# BigCommerce Reviews **Vendor:** Commerce **Category:** [Plataformas de comercio electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 579 ## About BigCommerce Acerca de BigCommerce BigCommerce, impulsado por Commerce, es una plataforma de comercio electrónico empresarial flexible diseñada para ayudar a marcas, minoristas, fabricantes y comerciantes de todos los tamaños a crecer e innovar sin compromisos. Su arquitectura abierta ofrece a las empresas B2C y B2B la libertad de escalar, adaptarse y resolver desafíos complejos con la flexibilidad de integrar su pila tecnológica preferida, extender la funcionalidad y adaptar la experiencia a sus necesidades. Empresas de diversos sectores confían en BigCommerce para impulsar su crecimiento, incluyendo Cole Haan, Harvey Nichols, King Arthur Baking Co., Mizuno y MKM Building Supplies. ## BigCommerce Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran que BigCommerce es **fácil de usar** , lo que hace que tareas como importar productos y rastrear pedidos sean fluidas. (40 reviews) - Los usuarios elogian el **servicio de atención al cliente de primera categoría** de BigCommerce, destacando su capacidad de respuesta y dedicación a las necesidades. (21 reviews) - Los usuarios aprecian la **fácil integración** de BigCommerce, lo que permite conexiones fluidas con varios sistemas y herramientas. (14 reviews) - Los usuarios aprecian la **interfaz fácil de usar y las características integradas** de BigCommerce, mejorando su experiencia en la tienda en línea. (12 reviews) - Los usuarios aprecian la **integración de aplicaciones sin problemas** que ofrece BigCommerce, mejorando la gestión de sus tiendas y la flexibilidad. (11 reviews) - Los usuarios aprecian el **increíble servicio al cliente** de BigCommerce, lo que mejora su experiencia y eficiencia general. (11 reviews) - A los usuarios les encanta la **fácil configuración** de BigCommerce, lo que permite una creación rápida y eficiente de tiendas en línea. (11 reviews) - Servicios de comercio electrónico (9 reviews) - Interfaz de usuario (9 reviews) - Fiabilidad (7 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios expresan frustración por la **personalización limitada** , encontrando difícil modificar temas y lograr un aspecto único. (12 reviews) - Los usuarios sienten que el precio de BigCommerce es **caro** y podría ser más competitivo para ofrecer un mejor valor. (11 reviews) - Los usuarios enfrentan **desafíos difíciles de personalización** con BigCommerce, luchando por adaptar su experiencia y satisfacer necesidades específicas. (9 reviews) - Los usuarios tienen dificultades con **problemas de personalización** debido a la funcionalidad limitada y los ajustes de tema desafiantes en BigCommerce. (7 reviews) - Los usuarios encuentran **funcionalidades limitadas** en BigCommerce, lo que lleva a algunos a preferir opciones más versátiles como Shopify para sus necesidades. (7 reviews) - Los usuarios encuentran las **funciones faltantes** en BigCommerce frustrantes, lo que requiere depender de terceros o construcciones personalizadas. (6 reviews) - Dependencia del desarrollador (5 reviews) - Curva de aprendizaje (5 reviews) - Los usuarios encuentran que BigCommerce **no es fácil de usar** , enfrentándose a una curva de aprendizaje pronunciada y a una gestión de inventario móvil complicada. (5 reviews) - Problemas de integración (4 reviews) ## BigCommerce Reviews ### 1. Una opción sólida (aunque un poco torpe) para B2B para organizaciones b2b más pequeñas que requieren comercio. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas W. | Marketing Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** BigCommerce es un poco impredecible. Tiene algunas características excelentes, pero aún está poco desarrollado en muchos aspectos. Lo que lo convierte en una excelente compra si solo necesitas las partes buenas y puedes lidiar con las partes subdesarrolladas. Ventajas BigCommerce (como su nombre lo indica) se centra en el comercio. Gran parte de su argumento de venta se basa en su fiabilidad en los grandes días de compras. Nos acercamos específicamente a BC desde un punto de vista B2B con MUCHAS reglas de precios extrañas. Ventaja principal #1: BC hace muchos precios complejos desde el principio (enterprise). Precios para controlar quién obtiene qué descuentos por volumen con listas individuales, precios con % de descuento, $ fijos de descuento y $ fijos. Capacidad para que las opciones adicionales tengan aumentos por artículo en $ o %, o una cantidad fija. Descuentos basados en Categoría, BOGO, etc., etc. Todo es posible y fácil de hacer en BC. Un saludo de mi parte, ya que después de evaluar más de 4 sistemas de comercio electrónico, no pudieron manejar la mayoría de esa lista en este rango de precios. El único *suspiro* es que los precios para clientes específicos son un poco un truco (tienes que usar listas de precios con 1 cliente o construir una solución personalizada fuera de BC), pero aún es posible. Ventaja principal #2: Hay una integración incorporada con nuestro ERP, Acumatica. Esta integración es sólida y funciona con muchos, muchos aspectos del ERP. Es relativamente fácil para un usuario avanzado de negocios (sin conocimiento de cómo programar) configurarlo y modificarlo. Con la ayuda de un desarrollador, podrían configurar fácilmente la gran mayoría del sistema por sí mismos (como lo hice yo). Sin embargo, advertencia justa de que cuanto más personalizado esté tu ERP, menos va a funcionar con este conector predeterminado. Ventaja principal #3: Una de las grandes ventajas de BC (que casi olvido porque simplemente se desvanece en el fondo como debería) es la naturaleza SaaS y la infraestructura robusta que proporcionan. Una buena parte de todo su argumento de venta es "no nos caeremos (especialmente en estos 5 días de ventas importantes (por ejemplo, Black Friday))". Digo que "casi lo olvidas" porque es uno de esos servicios en los que simplemente no piensas. Simplemente esperas que un sitio web se mantenga en línea, todo el tiempo, eso es lo que debería hacer. Hasta que, por supuesto, no lo hace. Y si eres el responsable del sitio, lo último que quieres es una llamada del equipo ejecutivo preguntando por qué el sitio no está funcionando a cualquier hora intempestiva. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Contras 1: Parece evidente que BC está evolucionando desde un sistema más de nicho o casero. Las configuraciones están mayormente confinadas a una ubicación (el área de configuraciones), pero a menudo deben encontrarse en lugares extraños y apartados. Ejemplos: • Para crear un nuevo campo/propiedad para los clientes, no vas a un área de configuraciones de propiedades. En su lugar, vas al nuevo cliente y creas una nueva pregunta para el formulario?? • El horario de verano no es una configuración de "configurar y olvidar", sino que debe actualizarse manualmente cada vez que cambia el horario de verano (¿por qué?). • Si subes una imagen al constructor de páginas (y ya hay un archivo con el mismo nombre), simplemente te da un mensaje de error genérico. No te dice que hay un nombre de archivo duplicado (y que por eso tu imagen no se está subiendo). • Alternativamente, si subes una imagen a la herramienta de imagen de categoría que supera cierto tamaño (aproximadamente ~1mb), te dirá que se subió con éxito, pero la imagen simplemente no aparecerá en la lista. Contras 2: Como alguien que está acostumbrado a WordPress y su capacidad para personalizar casi todo fácilmente a través del constructor de páginas del panel de administración, la falta de personalización con BC se siente como (y es) un retroceso. El constructor de páginas es básico con una funcionalidad simple. Está bien si solo necesitas construir una página simple, pero, lo más crucial, no tiene la capacidad de modificar páginas de plantillas (como todas las páginas de categoría). Esto es algo que puedes hacer fácilmente con Divi en WordPress como ejemplo. La personalización del menú principal por defecto (pista, básicamente no hay ninguna) también es una broma. Sé que hay una opción de comercio sin cabeza también, no la investigamos seriamente, pero puede funcionar dependiendo de tus circunstancias. Suponiendo que estás razonablemente bien con el código (cosas básicas como HTML, CSS), muchos cambios son posibles editando directamente el tema. Sin embargo, todavía estás escribiendo código en ese punto. Aquí es donde las aplicaciones de BC y terceros vienen al rescate. Hay excelentes opciones para agregar de nuevo dicha funcionalidad. Hay una aplicación para un Mega Menú, Filtro Avanzado de Productos, Búsqueda Asombrosa que usamos. Funcionalidades que pueden transformar tu sitio de aceptable a excelente. Herramientas como BCTools.io son salvavidas cuando estás frente a 8 horas de cambios manuales vs. 1 hoja de carga (un saludo a Tory @ BCTools.io). Así que definitivamente ten un presupuesto para aplicaciones. Dependiendo del tamaño/complejidad de tu sitio, calcula entre $50 mínimo a $500. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Comercio electrónico en línea ### 2. Fuerte backend sin cabeza con grandes integraciones - La configuración del frontend requiere trabajo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Electrónica de Consumo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Usamos BigCommerce en una configuración sin cabeza. Tiene un backend sólido que se empareja limpiamente con un frontend alojado en Netlify. Recuperación de carritos abandonados, motor de descuentos, tarjetas de regalo y excelentes integraciones. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Desafortunadamente, a BigCommerce le faltan bastantes integraciones nativas necesarias para nosotros. La personalización del proceso de pago es más difícil y podría madurar bastante más. Lo más decepcionante son los umbrales del plan basado en ingresos que obligan a actualizar el plan según las ventas de los últimos 12 meses. Más costo sin usar ninguna característica adicional. El portal de administración parece muy anticuado y básico, preferiría usar el portal de Shopify, pero es lo que hay. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** BigCommerce ha estado funcionando bien para nosotros en general. La arquitectura sin cabeza funciona bien en términos de rendimiento y es flexible con Gatsby. Tuvimos problemas de complejidad del catálogo de productos con nuestra plataforma de comercio electrónico anterior. Ahora, con productos ilimitados y variantes aparentemente ilimitadas por producto (quizás en cientos), no alcanzamos límites a medida que nuestro catálogo evoluciona y se expande. ### 3. Increíble UX y rendimiento: construimos nuestro sitio de BigCommerce rápidamente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie D. | Project Manager and Team Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** BigCommerce facilita la construcción y edición de nuestro sitio web. Comenzamos nuestro proyecto para construir un nuevo sitio web para nuestra empresa a finales del año pasado y lo lanzamos en vivo en 3 meses con un equipo pequeño. La experiencia del usuario es increíble, y el rendimiento ha sido excelente hasta ahora, no hemos tenido ningún problema. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Es un poco complicado al principio, pero se puede decir eso de casi cualquier software. Una vez que le cogimos el truco, es muy sencillo de usar y navegar. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** ¡Construyéndonos un sitio! Hace que sea muy fácil construir desde cero. Nos integramos con PXM y eso hace que sea aún más fácil obtener activos en el sitio web. ### 4. Interfaz limpia, rendimiento confiable y soporte rápido que agiliza los procesos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Fácil de usar con una interfaz limpia y las herramientas que necesitas para hacer crecer tu negocio. El rendimiento y el tiempo de actividad nunca han sido un problema, y en las raras ocasiones en que algo sucede, el soporte siempre ha sido rápido y efectivo para resolverlo. Integrar BigCommerce con nuestras otras plataformas ha sido relativamente sencillo, y ha agilizado una gran parte de nuestros procesos. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Algunas de las herramientas predeterminadas se sienten limitadas, lo que significa que a veces tengo que trabajar fuera de la plataforma para completar una tarea o desarrollar e integrar herramientas adicionales para compensar esas carencias. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Las mejoras y actualizaciones de herramientas y sistemas ocurren, pero parecen pocas y distantes entre sí. ### 5. Plataforma de comercio electrónico robusta con margen de mejora **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhilasha . **Reviewed Date:** February 02, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Aprecio cómo BigCommerce mantiene nuestra tienda en línea ocupada funcionando sin problemas con listados de productos, reglas de precios y procesamiento de pedidos, todo en un solo lugar. Convierte lo que solía ser una lucha diaria en algo predecible y manejable. Me gusta mucho lo estable que es bajo presión; las ventas, las adiciones de productos y los cambios de precios no causan caos y el proceso de pago sigue siendo confiable. Esa consistencia es más importante para nosotros que tener características sofisticadas. La configuración inicial fue más fácil de lo esperado y una vez que todo fue validado, la plataforma se asentó en un ritmo estable. Recomendaría BigCommerce a equipos serios sobre el comercio electrónico y que anticipan crecimiento porque consistentemente elimina el estrés diario y escala con calma. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Algunas áreas todavía se sienten atrapadas en el pasado. Las ediciones simples de diseño a menudo se convierten en tareas para desarrolladores y muchas necesidades básicas se trasladan a aplicaciones de pago. Gestionar el rendimiento para un catálogo grande también requiere esfuerzo manual, lo cual parece evitable para una plataforma de este nivel. El rendimiento depende mucho de ajustes manuales. Hemos tenido que optimizar imágenes, vigilar la indexación y ajustar el almacenamiento en caché nosotros mismos para mantener las páginas rápidas. Me gustaría que BigCommerce manejara más de eso automáticamente, para que la velocidad no dependa de una supervisión constante a medida que los productos escalan. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** BigCommerce mantiene nuestra tienda en línea ocupada manejable al integrar listados de productos, reglas de precios y procesamiento de pedidos. Reduce la fricción operativa, alinea el inventario con los pedidos, asegura actualizaciones de precios estables y convierte la lucha diaria en una gestión predecible. ### 6. Comercio electrónico integral con soporte multilingüe **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emilie P. | Social Media Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Me gusta BigCommerce porque es fácil de usar, lo que nos permite hacer muchas cosas directamente en la página web. Lo usamos tanto para nuestros sitios en inglés como en francés, y todo está en un solo lugar. Es conveniente que podamos gestionar productos y comunicaciones entre SAP, Google Drive y más, todo a la vez. La función de análisis es excelente, y una vez que aprendes a usar el constructor web, es bastante efectivo. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Creo que el constructor de páginas y las opciones podrían ser mejores. El constructor web está bien, pero podría ser más fácil de usar y más amigable. La configuración inicial se sintió larga, pero se trata más de tomarse el tiempo para entender el software que de un problema con BigCommerce en sí. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizo BigCommerce para gestionar nuestros sitios en inglés y francés en un solo lugar, con fácil integración a través de SAP y Google Drive, haciendo que todo sea manejable a la vez. ### 7. Plataforma de comercio sin esfuerzo y fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan O. | Marketing Manager / AR , Venta al por Mayor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Realmente me gusta lo fácil que es agregar productos directamente con BigCommerce. Poder agregar productos tan rápidamente es una ventaja, ya que nuestra plataforma anterior no era tan fácil. Creo que, en general, es una plataforma muy fácil de usar que no abruma con características a menos que quieras profundizar. Su interfaz es muy limpia y simple de entender, con capacidades para hacer mucho más. La configuración inicial fue bastante fluida, y es tan fácil de usar que le daría una calificación de 10 sobre 10. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Ocasionalmente veremos algunos fallos en nuestro sitio donde los cambios no son inmediatamente visibles (respaldados en cola), pero, aparte de eso, ¡las cosas funcionan bien! **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** BigCommerce da vida a mis productos, mostrándolos a clientes potenciales con facilidad y simplicidad. Agregar productos es rápido y la plataforma no es abrumadora, lo que la hace muy fácil de usar. ### 8. Construcción de sitios web fácil, pero las integraciones se quedan atrás de Shopify **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** BigCommerce facilita la creación y el mantenimiento de un sitio web. Sus plantillas y herramientas de diseño web eliminan la necesidad de tener habilidades de codificación. Sus precios también son competitivos en el mercado. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** No se integra tan fácilmente como Shopify con algunas herramientas, lo que hace imposible implementar algunas estrategias. El soporte al cliente puede ser un problema si tienes un equipo, porque para contactar con el soporte al cliente necesitan tener el pin de la cuenta del propietario. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Nos permite vender nuestros productos a los consumidores en línea sin la ayuda de un desarrollador o diseñador web, aunque un diseñador web a menudo es beneficioso. ### 9. Sencillo para lo básico, pero con características limitadas y problemas de soporte sin resolver. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chad G. | E-Commerce Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Plataforma relativamente sencilla que puede satisfacer algunas necesidades básicas de comercio electrónico. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Falta de funcionalidad, falta de aplicaciones y complementos de terceros de buena reputación, necesidad de muchas personalizaciones de temas para satisfacer las necesidades comerciales y de marketing, falta de resolución al tratar con el soporte. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Nos permite vender nuestros productos y cursos a través de nuestro dominio, rastrear los datos de pedidos de los clientes y gestionar nuestro catálogo. ### 10. Integración de aplicaciones sin esfuerzo en una plataforma intuitiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Phil S. | Ecommerce Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Esta plataforma es muy fácil de usar y ofrece acceso a miles de aplicaciones que puedes descargar y usar fácilmente. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Nos encontramos necesitando un desarrollador de BigCommerce más a menudo de lo que creo que debería ser necesario. Algunas aplicaciones requieren integración personalizada, especialmente si tu sitio web tiene algún desarrollo personalizado. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Estábamos buscando una nueva plataforma que nos permitiera crear un constructor de cajas personalizado. Aunque esto normalmente requiere desarrollo web, logramos implementarlo sin incurrir en costos irrazonables. ### 11. Aplicación BM más rápida y flexible que cualquier otro gestor de negocios disponible. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dev S. | QA analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 06, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Bigcommerce ha comenzado un programa educativo para socios que permite a los usuarios de la aplicación entender el flujo del BM, lo cual es algo excelente. También proporcionan certificados para el curso. Puedes implementar Bigcommerce sin problemas y reemplazar el antiguo BM existente. Si el sitio tiene productos y se están realizando pedidos, entonces esta aplicación es la mejor para el uso diario. El soporte al cliente también es bueno. Proporcionan una solución instantánea si enfrentas algún problema. El BM es fácil de usar a diario. El diseño del BM es fácilmente comprensible. Si no eres un profesional de TI, también puedes usar el BM fácilmente. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Nuevo problema que enfrentamos en el proyecto fue que cuando integramos la aplicación de terceros "PIMBERLY - que es una herramienta de gestión de información de productos", hubo algunas restricciones que causaron un problema al actualizar los metacampos de los productos del sitio. Por esta razón, necesitábamos actualizar el código y agregar un nuevo metacampo para completar nuestro trabajo. Si encuentras algún problema con su BM, entonces ellos lanzarán los cambios requeridos una vez cada seis meses junto con todos los demás cambios, lo cual es bastante molesto. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** 1. Interfaz de usuario minimalista y fácil de entender: Ayuda en la transferencia de conocimiento en menos tiempo de un miembro del equipo a otro, lo cual es un poco frustrante en SFCC donde se dedica todo el tiempo a explicar el BM. 2. BM rápido: Ayuda a realizar cambios en menos tiempo. Los cambios debido a la funcionalidad fluida realizados en BM se reflejan rápidamente en la tienda. 3. Mercado: Fácil de integrar terceros que están en colaboración con el gran comercio. Reduciendo el tiempo en el proceso de integración. ### 12. Robust Native Features Without the Bloat **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nabeel A. | Marketing Assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** The robust native features thats not heavily bloated with apps as other platforms **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** The complexed interface. Sometimes it requires a steeper learning curve and not really beginner friendly **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** It helps my business by being a simplified multi channel for managing everything in one platform ### 13. Base sólida, pero se necesitan mejoras **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** La mejor parte de usar BigCommerce ha sido su equipo de soporte. Siempre han ido más allá, respondiendo rápidamente y siendo increíblemente útiles cuando se trata de navegar por la plataforma. Ya sea resolviendo problemas técnicos o guiándome a través de las funciones, su soporte ha hecho que toda la experiencia sea mucho más fluida. Honestamente, ha sido la mayor ventaja de elegir BigCommerce. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Una de las principales desventajas de BigCommerce son las opciones limitadas de personalización. Para realizar cambios significativos, a menudo parece que necesitas la ayuda de un desarrollador, lo cual puede ser frustrante si buscas flexibilidad. Además, muchas de las aplicaciones disponibles no son muy amigables con la integración, lo que dificulta la simplificación de todo en un flujo de trabajo fluido. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** BigCommerce ha sido un gran activo para nuestro negocio cuando se trata de analizar datos y obtener información en tiempo real. Tener acceso rápido a estas ideas ha sido extremadamente valioso para tomar decisiones informadas y fomentar nuestro crecimiento. ### 14. Configuración y edición fácil de productos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Producción de Alimentos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Es fácil configurar nuevos productos y editar productos existentes. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Falta un editor de arrastrar y soltar, lo que dificulta la personalización, especialmente para las personas que no son desarrolladores. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Este es un sitio de compras en línea que funciona de manera confiable y nunca falla. ### 15. Configuración de tienda sin esfuerzo con características poderosas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** NIKHIL A. | Digital Marketing Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Me gusta cómo BigCommerce hace que configurar y gestionar una tienda en línea sea simple, rápido y flexible. Te ofrece potentes funciones integradas, integraciones fluidas y un rendimiento sólido sin necesidad de tener grandes habilidades técnicas. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** No me gusta que BigCommerce pueda sentirse limitado con su personalización de diseño y que algunas funciones avanzadas requieran aplicaciones adicionales o planes de nivel superior, lo que puede hacerlo más caro a medida que creces. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** BigCommerce simplifica la gestión de productos, pagos y envíos en un solo lugar. Reduce los problemas técnicos, acelera la configuración de la tienda y me ayuda a escalar sin depender de desarrolladores, lo que ahorra tiempo y aumenta la eficiencia general. ### 16. Mejor plataforma de comercio electrónico **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sri C. | Project Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Fácil de usar, importar y exportar datos de productos al backend. Puedes rastrear el estado del pedido, enviar facturas por correo electrónico. No hay necesidad de tener varios complementos o herramientas para hacer todo. La tienda incorporada también proporciona aplicaciones de marketing para enviar correos electrónicos promocionales. Sin sensación torpe, tablero limpio, mostrando ingresos por ventas, configurar funciones personalizadas para los productos también. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Nada por ahora. Las actualizaciones de la nueva versión pueden ser a veces lentas. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Estamos utilizando Biocommerce para una de nuestras plataformas de comercio electrónico, y también nos hemos inscrito como socios de Big Commerce para recomendar el producto a algunos de nuestros clientes. Es genial para mantener nuestros niveles de stock de productos, rastrear los pedidos y completar las solicitudes de pedido realizadas por los clientes. ### 17. Confiable, fluido y fácil de integrar - Aplicación de gestión empresarial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Devkumar S. | Quality Control Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** La aplicación fue fácil de integrar y reemplazar el BM existente. La interfaz de usuario de la aplicación es amigable. El BM se utiliza diariamente para pedidos, actualización de detalles de productos. Tiene una característica adicional de App Marketplace en la que podemos integrar fácilmente servicios de terceros a través de BigCommerce. Ofrece muchas opciones de personalización. Podemos usar el escaparate de BigCommerce o podemos integrar fácilmente otro escaparate también, como hicimos en nuestro proyecto. El soporte al cliente es muy bueno y resuelve todos los problemas relacionados con la aplicación. Por ejemplo, estábamos enfrentando problemas relacionados con el pago, ya que si el usuario viene del pago al escaparate, el usuario se desconecta en el escaparate, ya que estamos usando el escaparate de Next.js/Vercel. El soporte al cliente nos ayudó mucho a resolver este problema. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** 1. Cualquier problema relacionado con la aplicación se resuelve después de mucho tiempo. 2. Productos: la interfaz de usuario carece de fluidez/se cuelga cuando se abre cualquier producto. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** -Es mejor que SFCC. Más eficiente, más rápido. -El proceso de pago ofrece más seguridad ya que procesadores de pago como Adyen/Paypal/Apple Pay/Klarna están integrados de manera segura. ### 18. Reseña de Producto de BigCommerce (2025) **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** David H. | Paid Search Strategist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Me gustan las funciones integradas: BigCommerce tiene más funciones nativas que la mayoría de los competidores, lo que reduce la dependencia de aplicaciones de terceros. Capacidades como la búsqueda facetada, el soporte para múltiples monedas, las cotizaciones de envío en tiempo real y el guardado de carritos abandonados son grandes ventajas. La flexibilidad del API es excelente: Con una estructura de API abierta y capacidades de comercio sin cabeza, los desarrolladores pueden crear soluciones verdaderamente personalizadas mientras que los especialistas en marketing aún disfrutan de un backend intuitivo. Excelente venta multicanal: Las integraciones nativas con Amazon, eBay, Facebook, TikTok y Google Shopping hacen que la venta omnicanal sea fluida. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Aunque el marco del tema Stencil es sólido, las capacidades de diseño de arrastrar y soltar no son tan intuitivas como las de Shopify o Wix. Los principiantes podrían sentir una curva de aprendizaje más pronunciada. El ecosistema de aplicaciones está creciendo rápidamente, pero aún está ligeramente por detrás de Shopify en términos de variedad de aplicaciones de terceros. Aunque es competitivo en el nivel de entrada, BigCommerce te actualiza automáticamente a niveles superiores según tus ingresos, lo que puede tomar a algunos usuarios por sorpresa. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** El problema que tengo es que gestionar las ventas en tu sitio web, Amazon, eBay, Google Shopping y redes sociales a menudo requiere múltiples herramientas e integraciones. Los beneficios de BigCommerce son que ofrece integraciones multicanal nativas, lo que te permite gestionar listados, inventario y pedidos desde un único panel de control, ahorrando tiempo y reduciendo errores. ### 19. Búsqueda fácil y escaparate editable, pero la copia entre tiendas necesita mejorar. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** funcionalidad de búsqueda fácil, campos fácilmente editables en la tienda. Integración bastante buena con nuestro sistema de despacho. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Duplicando trabajo en nuestros sitios, desearíamos poder copiar y pegar en otras tiendas. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** resuelve el problema de tener una tienda frontal que sea fácil de usar. ¡Editar pedidos de clientes y hacer cambios es rápido y fácil! ### 20. Configuración fácil de sitios web con muchas integraciones, pero el precio podría ser más bajo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tom L. | Business Owner/Self Employed, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** La cantidad de aplicaciones a las que se puede integrar y la configuración del sitio web es fácil de manejar. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Realmente nada. En realidad, es un sitio bastante bueno para crear un sitio web. Si acaso, diría que el precio podría ser un poco más bajo, siendo Australia pensé que tendría que ser el [toce y pero incluso eso es razonable jaja **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** inseguro ### 21. Plataforma de Comercio Electrónico Robusta y Moderna **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Niko K. | Marketing and Content Creator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 05, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** BigCommerce continúa evolucionando y mejorando. No hemos tenido problemas significativos; han ocurrido algunos incidentes pequeños, pero el sitio web y el proceso de pago no se vieron afectados. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** El mayor desafío que hemos enfrentado es mantener las personalizaciones al actualizar los temas, específicamente la página de inicio. Sería genial si hubiera más colecciones de productos disponibles, como el historial de navegación del cliente, relacionado con tu búsqueda, etc. Si BigCommerce ofreciera herramientas para gestionar las actualizaciones de archivos de temas, permitiendo que los cambios se fusionen o se "controlen por versiones", podríamos actualizar el diseño de nuestro sitio sin trabajo manual o riesgo de perder modificaciones importantes. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Cuando usábamos Magento anteriormente, era muy laborioso aplicar regularmente y mantenerse al día con los parches de seguridad y las actualizaciones de la plataforma. BigCommerce aloja y actualiza los archivos principales del sitio web, por lo que es una cosa menos de la que tenemos que preocuparnos. Las características de comercio electrónico satisfacen nuestras necesidades como minorista. ### 22. Extremadamente fácil de usar con muchas opciones **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca K. | Customer Service Representative, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 18, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** La interfaz de usuario de Big Commerce fue, CON MUCHO, la más fácil que he usado. Se integró fácilmente con nuestro sistema ERP y hace que las devoluciones sean muy sencillas. Es segura y elimina los pedidos fraudulentos excepcionalmente bien. Gracias a su integración con Zonos, podemos enviar a todo el mundo de manera fácil y precisa. Su servicio al cliente también es ejemplar. Nunca tengo que esperar a que alguien me ayude y siempre resuelven el problema de manera rápida y completa. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** ¡Todavía no he encontrado un inconveniente o "contra" sobre Big Commerce! **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Resolvió todos nuestros problemas con el envío fuera de los EE. UU. Podemos mostrar envíos alrededor del mundo de manera precisa y eficiente y hemos podido construir una buena base de clientes fuera de los EE. UU. ### 23. Mejor plataforma de comercio electrónico con integraciones incorporadas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sri C. | Supply Chain Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** funciona bien con SEO incorporado, venta multicanal, personalización de dominios y la adición de otras aplicaciones de marketing para promocionar mis productos. Es como una plataforma todo en uno incorporada. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** No mucho, pero las actualizaciones de versión a veces son tediosas y también crear funciones personalizadas no es amigable para principiantes. Tal vez usar IA para crear un flujo de trabajo sería muy útil. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Resuelve utilizando múltiples herramientas, y SEO incorporado, gestión de pedidos y cumplimiento y envío de facturas por correo electrónico, también utiliza otras aplicaciones para promocionar productos. No tengo que depender de tantas suscripciones e integrar tantos complementos o herramientas. ### 24. Gran plataforma de comercio electrónico para empresas B2B **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah G. | Web Developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 30, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** El apoyo de BigCommerce ha sido excelente junto con las características que se implementan en el espacio B2B. Pasamos mucho tiempo eligiendo la plataforma adecuada y tomamos la mejor decisión al optar por BigCommerce. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** No me gusta el constructor de páginas si estás usando el front-end estándar. Si optas por un enfoque sin cabeza, hay mucha más flexibilidad, pero es más difícil de mantener. Creo que están resolviendo este problema con catalyst y makeshift. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** BigCommerce nos permite atender a nuestros clientes B2B con una experiencia D2C. También podemos crear muchas listas de precios personalizadas, lo cual es una característica crucial para nuestro negocio. ### 25. Plataforma de comercio electrónico decente **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Muebles | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Soporte de chat en vivo decente. Más fácil de usar en comparación con Woocommerce o Magento. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Shopify es una mejor opción para el 99% de los clientes de comercio electrónico. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Plataforma de comercio electrónico. Listar productos y generar ventas. ### 26. Good, Responsive Company with Nice B2B Features **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike M. | VP of Commercial, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Super user friendly with intutive interface that doesn't require coding. Customer Support is solid and timely. Uptime is consistent and above standard. They bought bundel B2B which really upgraded their B2B functionality. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Still very much a B2C platform. Upgrades on integrating B2B will be key to their growth in that space. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Ease of use is the primary reason why we use this platform. Zero IT involvement is a very convenient way to go to market. Faster and cheaper is the way to go. ### 27. Flexible, altamente personalizable y fácil de integrar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony B. | Senior Systems Engineer, Seguridad de Redes y Computadoras, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Es flexible, altamente personalizable y se puede integrar muy fácilmente. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Crear temas personalizados puede ser difícil, y el lado B2B aún necesita algo de trabajo. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Es nuestra plataforma de comercio ### 28. Big Commerce - gran plataforma incluso para principiantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Louise M. | Online administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 29, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Gran asistencia técnica, recientemente tuvimos un incidente de ataque a tarjetas y nos dieron buenos consejos. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Si hubiera una opción para bloquear el correo electrónico de un usuario específico al intentar pedidos abandonados al verificar si las tarjetas de crédito funcionan, esto sería genial como una protección adicional contra el fraude. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Es genial que podamos agregar diferentes niveles de precios, no podíamos hacer esto con una plataforma anterior que consideramos sin usar un complemento. Dado que la ayuda en línea es tan increíble, incluso nuestro personal junior puede usarla sin ninguna experiencia en codificación o técnica. ### 29. Solución de código abierto perfecta para proyectos simples **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Omar C. | Head Of Ecommerce, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Me gusta porque es de código abierto y una buena opción para comenzar algo pequeño que no requiere demasiada configuración. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Necesitas depender de un desarrollador a tiempo completo. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Actualmente no lo estoy usando; solo lo probé. Sin embargo, si esta fuera mi plataforma preferida, el principal problema que estaría abordando es configurar una tienda básica y lanzar un negocio. ### 30. Uno de los despliegues más fáciles de cualquier plataforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian T. | VP, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 19, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Me encanta cuánto viene listo para usar en lo que respecta a servicios curados. Mientras que los competidores ofrecen grandes ecosistemas de aplicaciones, encontramos que se pasa más tiempo lamentando nuestras aplicaciones, mientras que BigCommerce está muy bien organizado. Menos de qué preocuparse. El servicio personalizado es increíble. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Aunque las aplicaciones son excelentes, hay menos, por lo que necesitamos recurrir a terceros o construir las nuestras a medida. No es un obstáculo de ninguna manera, pero estoy seguro de que esto crecerá con el tiempo. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Consolidar las herramientas diarias que la mayoría de los comerciantes de comercio electrónico quieren gestionar internamente. Esto alivia la carga de costos para ellos mientras nos permite centrarnos más en esfuerzos orientados al ROI. ### 31. Fácil de usar con un servicio al cliente excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chloe S. | Digital Marketing Coordinator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 15, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** BigCommerce es muy fácil de usar y el servicio al cliente es rápido. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** La edición de la descripción del producto es un poco complicada y podría mejorarse. Tienes que ajustar el espaciado correctamente para que se vea bien. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Resuelve nuestra necesidad de una plataforma de comercio electrónico. Automatiza correos electrónicos como los de carrito abandonado. ### 32. Excepcionalmente fácil de usar y accesible para todos los niveles de habilidad **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Noah R. | Marketing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** ¡La naturaleza amigable para el usuario es mi cosa favorita! No necesito un gran nivel de experiencia para trabajar en ello. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Algunos de los errores aleatorios que encontramos son frustrantes. No hemos obtenido muchas soluciones del soporte, aunque son muy rápidos. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Ayudándonos a vender directamente a nuestros clientes. ### 33. Experiencia de Plataforma Rápida y Sin Esfuerzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Encuentro que la plataforma es fácil de usar y rápida. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Los límites estrictos en la cantidad de variantes perjudican algunos modelos de negocio. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Big Commerce nos permite ofrecer fácilmente nuestros productos a los clientes en línea. Tenemos un gran catálogo de productos que están en la plataforma. ### 34. Gerente de Contabilidad **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lynn L. | accounting specialist, Contabilidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Facilidad para que los clientes realicen pedidos en línea. Estamos integrados con Avalara AvaTax para cálculos simplificados de impuestos sobre las ventas. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Hay una curva de aprendizaje para configurar todo, pero es fácil de usar, así que si tienes habilidades informáticas decentes, no es demasiado difícil de entender. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Llevar a los clientes en línea a nuestra tienda física. Podemos realizar promociones especiales u ofrecer códigos de descuento. También nos permite saber si hay carritos abandonados. ### 35. Fácil de configurar y configurar por tu cuenta **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mansoor K. | Business Analyst II, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 11, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** La interfaz de usuario es muy amigable e intuitiva de configurar y el soporte de Bigcommerce también es bueno. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Algunas características muy básicas como la lista de precios no están disponibles y es necesario actualizar a un plan de suscripción superior para obtener la función. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Tomo los requisitos de mis clientes que no pueden configurar sus tiendas y, dado que la plataforma BigCommerce es relativamente simple, hago la mayor parte de la configuración ahorrando recursos. ### 36. Hasta ahora, BC ha sido muy fácil e intuitivo de aprender y usar. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 19, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Fáciles integraciones con otras aplicaciones, la naturaleza intuitiva, flexibilidad y personalización de nuestro sitio anterior. Nos permitió seguir satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes mientras mejorábamos la experiencia para los nuevos clientes. Nuestra representante de cuenta, Rachelle, es muy receptiva y servicial. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Todavía hay muchas actualizaciones que deben realizarse y se sugiere asistencia para integrar aplicaciones. Hasta ahora, las capacidades del tema eran inmaduras. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Asociaciones con otras plataformas para ayudar con las páginas temáticas. Estamos buscando más opciones para las páginas de consentimiento, ya que tenemos una audiencia mayor que no entiende el "aceptar todo". Al ignorarlo, se vuelven intrazables y hemos perdido terreno en GA4. Feedonomics será un cambio de juego para nosotros y estamos deseando usarlo. ### 37. Genial para Ecomm, pero la personalización fue un desafío **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clari L. | marketing director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 20, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** ¡Usamos esta plataforma durante años para nuestro sitio de comercio electrónico y fue genial! **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** La personalización era muy limitada en ese momento, codificar características únicas era muy difícil. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Esta plataforma nos permite mostrar nuestros productos directamente a nuestros clientes y les da la oportunidad de comprar con facilidad. ### 38. Sitio web de BigCommerce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tina F. | Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** BigCommerce es una excelente manera de crear fácilmente tu tienda en línea. Tiene un backend fácil de usar. Y muchas funcionalidades integradas, opciones de temas para personalizar el diseño y las características del sitio web. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** El paquete básico de BC puede ser limitado. Se necesitan complementos para obtener características y funcionalidades adicionales. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Ventas de comercio electrónico ### 39. Una alternativa a Shopify para empresas medianas a grandes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Biotecnología | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Es una interfaz de usuario amigable y muy intuitiva. A los clientes realmente les gusta. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Hemos logrado sacar el máximo provecho de BigCommerce en los últimos años sin cuellos de botella actuales. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Estamos resolviendo que los clientes puedan generar sus propias cotizaciones. Nuestro equipo de ventas está muy ocupado y los clientes están constantemente pidiendo cotizaciones. Esto aliviará mucho al equipo de ventas y les permitirá procesar más órdenes de compra. Además, será más fácil para el cliente en lugar de comunicarse con personas para que les cambien la cotización. ### 40. Carrito de compras fácil de gestionar, pero mala gestión de páginas estáticas. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Doug W. | Webmaster, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** No necesitas muchas aplicaciones de terceros: BigCommerce incluye herramientas como reseñas de productos, cupones, multi-moneda y URLs amigables con el SEO desde el principio. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Los aumentos inesperados de costos pueden afectar duramente a las empresas en crecimiento. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Mantengo un sitio de BigCommerce para clientes que se mudaron de otra plataforma. El cliente prefiere la facilidad de configuración. ### 41. Servicio Excepcional a Wreaths Across America **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 19, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Nuestras reuniones trimestrales con Rachelle y su equipo son muy informativas. Ella siempre está al tanto de nuestras necesidades y su respuesta y dedicación a nuestras necesidades es de primera categoría. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Gestiono nuestro equipo de operaciones de clientes y no trabajo dentro de Big Commerce desde un punto de vista de TI. Realmente no tengo nada con qué responder. Sé que recientemente nuestros códigos de cupón han sido un problema. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Como gerente del Equipo de Operaciones de Clientes durante nuestra "temporada", Big Commerce proporciona una revisión fácil de los pedidos para el equipo. Operamos con dos sistemas internos y BC proporciona la facilidad de uso. ### 42. Gran plataforma de venta en línea con algunas deficiencias **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** La simplicidad y facilidad de uso hacen que Big Commerce sea el mejor en mi opinión. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** No hay forma de optimizar el envío para los pedidos sin una aplicación adicional de $200 al mes. La falta de esto aleja a los clientes debido a que el envío es extremadamente caro cuando hay múltiples artículos en un pedido. Esta función está incluida con Shopify. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Puedo listar fácilmente nuevos artículos y colocarlos en mi sitio web, Ebay, Amazon y Facebook Marketplace. ### 43. Reseña de BigCommerce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Priyanka J. | Application Support Lead @ Eli-Lily, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 08, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** 1) Me gusta más que la plataforma tenga funcionalidad de no-code o low-code. 2) La plataforma se integra con todos los sistemas y varias API integradas para diversos escenarios que cubren el mercado B2B y B2C. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** No me gusta que si están haciendo cambios beta, por favor proporcionen documentos antes y tal vez una demostración para estar listos para las implementaciones. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** BigCommerce está resolviendo el desafío de crear plataformas de comercio electrónico escalables, personalizables y amigables con la integración, especialmente para empresas con catálogos de productos complejos, necesidades B2B/B2C y requisitos de venta multicanal. ### 44. Mi opinión sobre la Sensación Global Big Commerce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Durga Akhila C. | vice president, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 10, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Big Commerce ha ayudado a muchas empresas al ser lo suficientemente escalable tanto para pequeñas como para grandes empresas. La personalización basada en problemas empresariales es la característica más genial que he visto en una plataforma de comercio hasta ahora. La facilidad multilingüe ha ayudado a muchas empresas a nivel mundial a aumentar su alcance. El uso también es fácil de adaptar y no muy difícil. La implementación resulta ser lo más rápido asociado con la plataforma. Proporcionan un soporte al cliente increíble y esa es la característica más accesible que hace de su plataforma un líder global. La mayoría de los usuarios regresan al producto, aumentando su frecuencia de uso. Se puede integrar fácilmente con cualquier tipo de plataformas requeridas. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** No hay prácticamente nada que no guste de una plataforma tan buena, ya que ofrece todas las características necesarias y fuera de lo común. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** He estado investigando muchos productos para mi blog y un día me encontré con este producto y simplemente decidí probarlo para mi negocio. Me está ayudando a optimizar mis operaciones de comercio electrónico al proporcionar una plataforma que simplifica la configuración de la tienda, la gestión y la venta omnicanal. Con integraciones integradas para pasarelas de pago, mercados y herramientas CRM como Salesforce, puedo gestionar mi negocio de manera eficiente sin costos de desarrollo elevados. La capacidad de escalar sin esfuerzo, automatizar procesos y gestionar múltiples canales de venta desde una sola plataforma me permite centrarme en el crecimiento en lugar de en las complejidades técnicas, mejorando en última instancia la eficiencia, los ingresos y la experiencia del cliente. ### 45. Solución simple. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon W. | Voice Over Artist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 05, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Las nuevas actualizaciones hicieron que todas las funciones fueran más fáciles de usar. ¡Uso este software a diario y me encanta! **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Quizás hazlo un poco más simplificado para aquellos que son nuevos en el uso de este tipo de software. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Todo en un solo lugar agiliza mi actividad en la web y me permite tener un panel de control para conectar todas las complejidades involucradas en la configuración de una tienda de comercio electrónico. ### 46. He trabajado con empresas que han utilizado BigCommerce, pero más que han utilizado Shopify. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 17, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Comencé mi carrera trabajando en una empresa que utilizaba BigCommerce y, dado que el diseño ya estaba en su lugar, encontré que hacer cosas sencillas como cambiar banners web y actualizar fotos y descripciones de productos era bastante fácil. Aunque no he utilizado el servicio al cliente de BigCommerce personalmente, he escuchado de otros diseñadores que son mucho mejores que Shopify, que, a menos que tengas una cuenta de nivel superior, puede ser un poco frustrante hablar con alguien. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Habiendo rediseñado sitios web tanto en BigCommerce como en Shopify, encontré que BigCommerce era un poco menos intuitivo. Como diseñador gráfico, no sé mucho de HTML/CSS, así que dependo mucho de usar una plantilla como marco y hacer ligeros ajustes desde allí. Me pareció mucho más intuitivo usar la interfaz general de Shopify y lo preferí sobre BigCommerce como alguien que es más visual y no técnico. Las plantillas que ofrece Shopify también me parecieron que se alineaban mucho más con lo que necesitaba y lo que mi empresa quería. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Son una herramienta para vender productos en línea a la base de clientes de la empresa para la que trabajo. ### 47. Funciona bien. Tuvo sus altibajos. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dee L. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 16, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** El precio seguía aumentando sin añadir ninguna característica que nos interesara usar. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Terminamos cambiando a Shopify. Tiene muchas funciones integradas, además de aplicaciones que puedo instalar para agregar funcionalidad sin necesidad de un desarrollador. Muy contento de que cambiamos. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Comercio electrónico para nuestros clientes. ### 48. Gran plataforma de comercio electrónico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ruben C. | Ecommerce Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Facilidad de uso, un mercado de aplicaciones en constante expansión. Si hay algo que quieres hacer que Bigcommerce no hace de forma predeterminada, probablemente haya una aplicación que lo haga. El soporte al cliente es absolutamente de primera categoría. Siempre amable y muy conocedor. La implementación fue manejada por nuestro desarrollador, pero ha sido muy fácil de usar desde entonces. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** No es tan personalizable como nos gustaría en ciertas características. Es bueno que puedas conseguir una aplicación para hacer lo que quieres, pero luego tienes que pagar por esa aplicación para hacer lo que debería hacerse de forma nativa. Además, el sistema de tarjetas de regalo deja mucho que desear. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Bigcommerce nos permite ofrecer una solución de compras sencilla a nuestros clientes. La facilidad de uso del lado del cliente ha resultado en más clientes recurrentes. ### 49. Una solución completa de comercio electrónico para empresas en crecimiento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak K. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 25, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Aparte de la facilidad de uso, Big Commerce ha sido una parte invaluable de nuestro crecimiento. Sus capacidades de integración se han implementado sin problemas en una multitud de aplicaciones, incluyendo Klaviyo, Search Spring y una multitud de otras herramientas de automatización empleadas en todo el sitio, lo cual ha sido crucial para ser un modelo de bajo costo. La API abierta de la plataforma permite una fácil personalización, lo que nos permite tener una visión mucho más clara del comportamiento del cliente y del rendimiento interno del negocio. Varias características de BigCommerce han contribuido directamente al crecimiento de nuestro negocio. La escalabilidad de la plataforma, con su capacidad para manejar transacciones de alto volumen sin sacrificar velocidad o rendimiento, ha sido un cambio radical a medida que nuestro negocio se ha expandido. Sus herramientas de SEO integradas y características de optimización móvil han mejorado significativamente nuestra visibilidad en línea y clasificaciones de búsqueda. Además, con las características avanzadas de gestión de productos y capacidades de automatización de BigCommerce, hemos podido gestionar inventario y pedidos de manera eficiente, ayudándonos a escalar sin aumentar el tamaño de nuestro equipo y los costos crecientes. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** Ningún problema hasta ahora. Un equipo local muy receptivo en caso de cualquier problema. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** Big Commerce es nuestra fuente de verdad y la plataforma ha sido perfecta para un negocio de bajo margen y alto volumen como el nuestro. Dejando de lado el costo, gestionamos nuestro negocio en un sistema dividido con Big Commerce y una plataforma ERP. Big Commerce ha demostrado ser más fácil de usar para el equipo. ### 50. Buen comienzo, pero tiene una competencia creciente que limita las características y la libertad. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ivan M. | Business Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de BigCommerce?** Se integra bien con terceros como Google Analytics y varias extensiones de Microsoft. Generación de estadísticas fácil y efectiva. La plataforma es fácil de usar y listar/comprar productos. **¿Qué es lo que no te gusta de BigCommerce?** No tiene tanto control sobre los precios. Dificultades para iniciar sesión con la autenticación de dos factores / proceso difícil para cambiar la contraseña después de olvidarla. Falta de soporte al cliente. **¿Qué problemas resuelve BigCommerce ¿Y cómo te beneficia eso?** BigCommerce nos está ayudando a llegar a una mayor cantidad de clientes que no necesariamente se superponen con otras empresas comerciales SaaS como Shopify o Woocommerce. Nos ayuda a ganar exposición en el mercado. ## BigCommerce Discussions - [¿Quién usa BigCommerce?](https://www.g2.com/es/discussions/who-uses-bigcommerce) - 1 comment, 1 upvote - [Gustos y disgustos de Big Commerce](https://www.g2.com/es/discussions/big-commerce-likes-and-dislikes) - 1 comment, 1 upvote - [¿Hay alguna manera de cambiar el formato de las facturas para mostrar cualquier actividad después de la compra inicial?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-a-way-to-change-the-formatting-on-invoices-to-show-any-activity-after-the-initial-purchase) - 1 comment, 1 upvote - [¿Con qué software se integra BigCommerce?](https://www.g2.com/es/discussions/42165-what-software-does-bigcommerce-integrate-with) - 2 comments, 1 upvote - [¿Cómo obtenemos la mejor versión de BigCommerce y dónde?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-we-get-the-best-version-of-bigcommerce-and-where) - 1 comment, 1 upvote - [View BigCommerce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/bigcommerce/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+15%3A08%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c02a379d-a992-4788-aca6-65c96438fb74&secure%5Btoken%5D=ee675e9e226e85180aa1cff4e62990d0db21c2b9810948bfe3bf034bfa18fbbf&format=llm_user) ## BigCommerce Integrations - [99minds](https://www.g2.com/es/products/99minds/reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) - [Acumatica](https://www.g2.com/es/products/acumatica/reviews) - [Addrexx](https://www.g2.com/es/products/addrexx/reviews) - [Akeneo PIM](https://www.g2.com/es/products/akeneo-pim/reviews) - [Algolia](https://www.g2.com/es/products/algolia/reviews) - [At Last](https://www.g2.com/es/products/at-last/reviews) - [Attentive](https://www.g2.com/es/products/attentive/reviews) - [Azure Functions](https://www.g2.com/es/products/azure-functions/reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - [Celigo](https://www.g2.com/es/products/celigo/reviews) - [Doogma Designer](https://www.g2.com/es/products/doogma-designer/reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-sales/reviews) - [Fishbowl Inventory](https://www.g2.com/es/products/fishbowl-inventory/reviews) - [Glew](https://www.g2.com/es/products/glew/reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/es/products/google-analytics/reviews) - [HubSpot Commerce Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-commerce-hub/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/es/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) - [Klevu](https://www.g2.com/es/products/klevu/reviews) - [LitCommerce](https://www.g2.com/es/products/litcommerce/reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) - [Meta Audience Network](https://www.g2.com/es/products/meta-audience-network/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/netsuite/reviews) - [Next.js](https://www.g2.com/es/products/next-js/reviews) - [Omnichannel Order Hub](https://www.g2.com/es/products/omnichannel-order-hub/reviews) - [PayPal BrainTree](https://www.g2.com/es/products/paypal-braintree/reviews) - [Sage 100](https://www.g2.com/es/products/sage-100/reviews) - [ShipStation](https://www.g2.com/es/products/shipstation/reviews) - [Vercel](https://www.g2.com/es/products/vercel/reviews) - [Vertex](https://www.g2.com/es/products/vertex-inc-vertex/reviews) - [Yotpo](https://www.g2.com/es/products/yotpo/reviews) ## BigCommerce Features **Comercio sin cabeza** - Desacoplamiento - APIs REST - Orquestación de datos - Personalización - Extensibilidad **Informes** - Informes y análisis - Herramientas de transferencia de datos **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Plataformas de comercio electrónico de IA agentica** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Merchandising/Marketing** - Herramientas de diseño de escaparates - Visualización de productos - Recomendaciones / Personalización - Promociones y descuentos - Abandono del carrito de compras - Reseñas de productos - SEO **Características omnicanal** - Gestión de Retail - Integración POS - Integración de redes sociales - Integración del servicio al cliente - Herramientas de marketing - Integración de comercio electrónico - Integración ERP **Catálogo de productos** - Gestión de contenidos - Configuración del producto - Búsqueda y filtrado de productos - Productos intangibles **Proceso de pedido** - Proceso de pago - Opciones de envío - Exhibición y procesamiento de impuestos - Procesamiento de pagos - Gestión de pedidos - Devoluciones / Reembolsos - Gestión de inventarios - Cumplimiento multicanal **Soporte multicanal** - Omnicanal - Móvil - Comercio Social - Servicio al cliente - Localizador de tiendas - Integración de 3rd-Party Store - B2b **Plataforma** - Apis - Personalización - Integraciones con herramientas complementarias - Administración de usuarios - Informes / Análisis - Seguridad - Derechos de acceso de administrador - Compatibilidad con navegadores cruzados - Rendimiento y fiabilidad ## Top BigCommerce Alternatives - [Shopify Plus](https://www.g2.com/es/products/shopify-plus/reviews) - 4.4/5.0 (847 reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - 4.3/5.0 (544 reviews) - [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/es/products/sap-commerce-cloud/reviews) - 4.3/5.0 (278 reviews)