¿Qué es lo que no te gusta de LMN?
Este software parece estar sostenido con cinta adhesiva y chicle. Cada interacción con el servicio al cliente termina con "el sistema no tiene esa capacidad en este momento". Y hay tantas FUNCIONES BÁSICAS que este software CARECE. Algunos de los ejemplos absurdos son los siguientes:
- La función de medición es una broma. Encuentra otro software para medir algo más que un pequeño patio trasero. No medirá más de un polígono a la vez. Medir una propiedad comercial tomaría literalmente días.
- Cada función del CRM es una ventana separada que debe guardarse individualmente al ingresar datos o al presionar el botón de retroceso, o los datos se pierden.
- No hay personalización de la pantalla del CRM. Así que no puedo ver las direcciones de mis clientes o la última fecha de contacto de un vistazo. Tengo que abrir cada contacto individualmente, lo cual es engorroso y toma mucho tiempo.
- No se puede copiar y pegar información de la mayoría de las pantallas. Cuando haces clic en el texto, automáticamente se abre la función/característica. Por ejemplo, intentar resaltar y copiar el número de teléfono de un cliente abrirá la información de contacto del cliente, luego debes hacer clic en la pestaña "contactos", luego hacer clic en el contacto real, y entonces podrás copiarlo en tu portapapeles...
- La facturación es un desastre. Ningún campo puede llevar información personalizable automáticamente, por lo que si se requiere información adicional en la factura para un cliente determinado (número de pedido, código de caja de facturación, etc.), debe ingresarse manualmente en cada factura.
- La programación masiva no muestra el número de horas de trabajo que toma completar una tarea/trabajo, y no se puede limitar la programación basada en horas de trabajo. Así que a menos que sepas cuánto tiempo toma cada trabajo, tu programación masiva asignará 100 horas de trabajo en un día, aunque un equipo solo pueda completar 8 horas de trabajo en un día. Luego tienes que dividir manualmente el resto (usando una ventana separada).
Podría seguir y seguir sobre todo lo frustrante de este software, sin embargo, si eres un pequeño negocio familiar que necesita un software para decirte cómo manejar tu negocio, esto podría ser para ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.