NetSuite Reseñas y Detalles del Producto

Es realmente flexible y potente. Las características de SuiteScript e integraciones realmente nos han abierto posibilidades, ya que puedes adaptarlas para que se ajusten a tu negocio en lugar de cambiar tus procesos para que se ajusten al sistema. He estado usando NetSuite durante años, y es confiable, escalable y crece contigo a medida que tus necesidades evolucionan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay nada que realmente me desagrade de NetSuite. Como cualquier plataforma poderosa, puede llevar un poco de tiempo desbloquear completamente todo lo que ofrece, pero una vez que te familiarizas con ella, esa flexibilidad y profundidad rápidamente se convierten en una de sus mayores fortalezas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que con NetSuite, todo el proceso desde la estimación hasta la entrega sea fluido, lo cual es bastante diferente de otros productos que no ofrecen esto. Hay mucha personalización disponible desde flujos de trabajo, formularios y scripts, lo que lo hace adecuado para las diversas solicitudes de diferentes roles en nuestra empresa. Esta personalización es crucial para nosotros, especialmente al imprimir órdenes de venta con información específica como medidas, ya que cada gabinete que vendemos viene en diferentes tamaños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos hemos encontrado con algunas cosas que hemos implementado para mejorar, como la capacidad de crear facturas a partir de órdenes de venta, que es lo que a nuestros clientes les gustaría ver. Nuestros clientes solo ven las facturas pagadas, pero una orden de venta puede procesarse con varias facturas, por lo que les gustaría saber qué facturas se crean a partir de qué órdenes de venta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NetSuite es una plataforma ERP robusta y escalable que se utiliza frecuentemente para las operaciones diarias de finanzas y contabilidad, como facturación, conciliaciones, informes y cumplimiento. Su amplia gama de características, visibilidad de datos en tiempo real y fuertes controles del sistema ayudan a mejorar la eficiencia, precisión y toma de decisiones en toda la organización. Una vez que los usuarios se familiarizan con la interfaz, el sistema es fácil de navegar y se convierte en una herramienta operativa central.

La plataforma se integra bien con otras aplicaciones y ofrece flexibilidad durante la implementación para adaptarse a los requisitos del negocio. Los recursos de soporte al cliente, la documentación y la asistencia de socios son generalmente útiles para resolver problemas y apoyar el uso del sistema. Al ser basada en la nube, NetSuite permite un fácil acceso y uso constante entre equipos, haciéndola confiable para las necesidades comerciales regulares y a largo plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas áreas donde se requiere mejora. Debido a la profundidad de las características, los nuevos usuarios pueden enfrentar una curva de aprendizaje, lo que puede afectar la facilidad de uso durante la fase inicial. Los plazos de implementación pueden extenderse cuando se involucran personalizaciones avanzadas o múltiples integraciones, y simplificar la configuración y la navegación mejoraría la adopción por parte de los usuarios.

Los tiempos de respuesta del soporte al cliente a veces pueden variar según la prioridad del problema y los planes de soporte, y una resolución más rápida mejoraría la experiencia general. Además, la optimización del rendimiento del sistema y opciones de configuración más intuitivas ayudarían a asegurar un uso diario más fluido y una mejor utilización de las características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de NetSuite es definitivamente su configuración "todo en uno". Es realmente un cambio de juego. En lugar de tener software separado y poco fiable para contabilidad, inventario, CRM y recursos humanos, todo está en una sola base de datos. Esto significa que los datos siempre son correctos y en tiempo real, así que puedo ejecutar un informe sobre inventario y saber que los números son legítimos ahora mismo, no de la sincronización de anoche. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo que ser honesto, lo que más odio es que la interfaz de usuario se siente súper antigua y desordenada. Es como si hubiera sido diseñada en 2010 y simplemente le hubieran añadido algunas funciones nuevas encima. Hay tantos menús, subpestañas y campos amontonados en una sola página que me da dolor de cabeza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NetSuite es extremadamente personalizable y muy consistente. Casi nunca tenemos tiempo de inactividad, y hay muy poco que no pueda hacer. Tenemos muchas integraciones dentro y fuera de NetSuite y continúa funcionando sin importar lo que le lancemos. Hemos dejado varias plataformas periféricas a favor de aprovechar la personalización disponible en NetSuite para manejar nuestras diversas prácticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es que no es bonito, es decir, no es intuitivo de usar. Siempre hay un período de lucha cuando alguien nuevo comienza, y generalmente no pueden encontrar lo que necesitan por accidente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la facilidad de uso de NetSuite, que simplifica tareas complejas y me ayuda a navegar por la plataforma fácilmente. Su capacidad para configurarse según mis necesidades específicas me permite adaptar el sistema a los requisitos únicos de nuestro negocio de manera eficiente. También aprecio la capacidad de profundizar desde los estados financieros hasta cuentas y transacciones individuales, proporcionando una visión más profunda de nuestras operaciones financieras y de fabricación. Estas características colectivamente mejoran nuestra productividad y procesos de toma de decisiones. Además, la funcionalidad adicional y las eficiencias que ofrece NetSuite son mejoras significativas sobre nuestro sistema anterior, GP, que está llegando al final de su vida útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La contabilidad para la construcción requiere cierta personalización además de la configuración. Se necesitan personalizaciones para los informes PSR y el reconocimiento de ingresos por porcentaje de finalización. Eso requiere ya sea una SuiteApp o personalización. La configuración básica fue fácil, pero las funciones de construcción fueron un desafío mayor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio lo intuitivo y agradable a la vista que es NetSuite, permitiéndome navegar al mismo destino a través de múltiples caminos. Encuentro la funcionalidad de informes excepcional ya que siempre proporciona la fuente de los datos, lo que aporta una sensación de transparencia y fiabilidad a la información con la que trabajo. Además, me gusta especialmente cómo el uso de NetSuite simplifica los principios de contabilidad, haciéndolos más fáciles de entender. Este aspecto es increíblemente beneficioso, especialmente en términos de mejorar mi comprensión de los conceptos contables a través de la interfaz y capacidades del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el proceso de implementación podría mejorarse. Inicialmente, es muy difícil llevarlo a donde debe estar. Debería adaptarse primero a cada industria, luego se pueden añadir mejoras después de la implementación inicial. Además, la configuración inicial no fue fácil debido a factores internos y una mala elección de la empresa consultora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio NetSuite por su tiempo de actividad constante, lo que garantiza que el sistema esté disponible de manera confiable siempre que lo necesite, minimizando las interrupciones en mi flujo de trabajo. Además, encuentro que los paneles proporcionados por NetSuite son bastante útiles, ya que ofrecen una visión clara y accesible de información crítica, ayudando en los procesos de toma de decisiones. Curiosamente, valoro las capacidades de integración de NetSuite, particularmente su compatibilidad con Brex, lo que permite interacciones fluidas entre diferentes sistemas y mejora la eficiencia general en el manejo de diversas tareas financieras dentro de nuestras operaciones contables sin fines de lucro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que el servicio al cliente es deficiente y siento que podría mejorarse. La configuración inicial de NetSuite fue problemática debido a que recibimos ayuda de consultoría amigable pero desinformada del equipo de NetSuite, lo que llevó a muchos retrasos y dolores de cabeza en la configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. A diferencia de otras herramientas, NetSuite solo lanza dos grandes actualizaciones al año. No necesito preocuparme por las actualizaciones durante unos 6 meses.

2. Si es probable que eliminen o mejoren un elemento, proporcionarán un tiempo amplio para recuperar los datos y también ofrecerán múltiples formas de superarlo.

3. Un ERP con todos los módulos necesarios al alcance de la mano (OneWorld), actualizándose junto con las actualizaciones globales como los LLMs. Cada módulo es fácil de usar con solo un clic en la página "Habilitar Funciones".

4. Siempre proporcionan las bibliotecas para herramientas externas como Mulesoft, Dell Boomi para integrarse fácilmente con otros sistemas. También podemos crear nuestras propias API usando RESTlets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sistema de soporte, entiendo que el soporte puede tardar en resolver un problema, pero es demasiado tiempo incluso para un problema de prioridad 1.

NOTA: Esto ha mejorado recientemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es navegar por NetSuite. De todos los sistemas contables que he usado, este es, con diferencia, el más fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta el proceso de aprobación de facturas. Hay algo mal en el proceso, de modo que si la factura inicial se introduce por debajo del umbral y luego se edita para estar por encima del umbral, se salta el proceso de aprobación. También creo que los informes que realmente puedes usar podrían ser mejores; la gestión de informes no es una opción al 100% usando solo NS debido a la funcionalidad limitada de los informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.