Mapsly Reseñas y Detalles del Producto

Mapsly ha transformado por completo cómo nuestro equipo maneja la planificación de rutas. La interfaz intuitiva de la plataforma y sus potentes herramientas de optimización nos permiten crear rutas eficientes con múltiples paradas en segundos, ahorrando horas de trabajo manual cada semana. La integración perfecta con nuestro CRM (HubSpot en nuestro caso) significa que nuestros datos están siempre actualizados, y la sincronización en tiempo real mantiene a nuestros representantes de campo alineados y productivos.

Lo que realmente destaca es la flexibilidad: podemos personalizar rutas basadas en ventanas de tiempo, prioridades y territorios, lo que nos ha ayudado a reducir el tiempo de viaje y mejorar la cobertura al cliente. El equipo de soporte es increíblemente receptivo e incluso nos ayudó a adaptar flujos de trabajo automatizados para que se ajusten a las necesidades de nuestro negocio.

Si estás gestionando un equipo de campo o lidiando con logística compleja, la Planificación de Rutas de Mapsly es imprescindible. No es solo una herramienta, es un activo estratégico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos usuarios encuentran la configuración inicial y la navegación de funciones complejas. Toma tiempo entender todas las capacidades, especialmente para la automatización y los flujos de trabajo personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto de la funcionalidad para crear las rutas y acceder eficientemente a las cuentas cuando están vinculadas a Zoho. También poder exportar nuevas cuentas buscando un negocio "listado en Google" y tener la mayoría de los datos requeridos presentes en la cuenta listos para usar es muy útil y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas cosas que no me gustan de Mapsly en ocasiones son la fluidez del programa. Poder hacer zoom, hacer clic en cuentas y acceder a toda la información requerida a través de los programas vinculados es muy importante cuando se está en el campo y operar a un ritmo rápido a veces es crucial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mapsly es una herramienta excelente que realmente destaca por ser rica en funciones. Ofrece una amplia gama de funciones y filtros personalizables que facilitan adaptar la plataforma exactamente a lo que necesitas. La profundidad de sus características te brinda mucha flexibilidad, ya sea que busques un mapeo potente, automatización u opciones de filtrado detalladas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es que Mapsly puede parecer un poco complicado a veces. Con tantas funciones, puede ser difícil encontrar ciertos botones o funciones de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación web es receptiva y mucho más fácil de usar que la aplicación móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El uso de esta aplicación ha sido obligatorio para rastrear mi progreso como contratista con la empresa.

-En mis dispositivos, desactivo el GPS para ahorrar batería y aumentar la privacidad. Los servicios de ubicación se activan y desactivan mientras uso la aplicación, lo que aumenta el tiempo de carga, hasta 3 minutos a veces. Sería apreciado permitir que los datos de ubicación se desactiven hasta que sean requeridos por la acción que se está realizando (Sí, me doy cuenta de que esto aumentará mucho los tiempos de carga para las funciones de registro de entrada/salida).

-Si bien el mapa es útil a veces, me gustaría que hubiera una opción para desactivarlo y así ahorrar en tiempos de carga. No uso la aplicación para navegar, ya que hago todo eso manualmente (sí, realmente lo hago manualmente, ya que muchas ubicaciones indicadas en los mapas usan caminos incorrectos), el conjunto de funciones para planificar rutas es redundante para mi caso de uso.

-Los datos del sitio/tarea no se almacenan en caché en el dispositivo, por lo que necesito una conexión a internet activa para verificar las instrucciones de manejo en la aplicación. Termino tomando capturas de pantalla de las direcciones para evitar abrir la aplicación innecesariamente.

-Hasta hace poco, la aplicación no guardaba mis configuraciones de búsqueda para mi lista de tareas, añadiendo pasos extra cada vez que esperaba que la aplicación se abriera. Gracias por agregar esta función.

-La empresa contratante utiliza funciones de registro de entrada/salida, que hacen preguntas redundantes/irrelevantes. No sé si es fácil para el cliente actualizar estos cuestionarios.

-Por defecto, la función de búsqueda en todos los pop-ups y formularios hace que cargar y ver rápidamente los sitios en un dispositivo móvil sea tedioso, ya que tengo que cerrar el teclado para poder ver más datos del sitio. Asimismo, no tener una barra de búsqueda estática (en lugar de tenerla en la parte superior y que desaparezca cuando me desplazo hacia abajo) hace que sea difícil buscar cuando quiero; necesito desplazarme de nuevo hacia arriba para luego buscar. Básicamente, no me gusta que la función de búsqueda sea la predeterminada, y cuando la necesito, no es fácilmente accesible.

El uso de la aplicación se ha convertido en un cuello de botella para mis operaciones de flujo de trabajo, ya que muchas funciones no se utilizan, y los tiempos de carga son prohibitivamente largos si los Servicios de Ubicación no están activos en el dispositivo por defecto. La pequeña funcionalidad de la interfaz de usuario hace que usar la aplicación en un dispositivo móvil sea tedioso y frustrante. La mayoría de los problemas que estoy viendo son con la aplicación móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mapsly se ha convertido en una parte esencial de mi flujo de trabajo diario, ayudándome a optimizar tanto la prospección como la planificación de viajes. Como pensador visual, tener todos mis datos superpuestos en un mapa hace que todo sea más intuitivo y eficiente. La plataforma también es increíblemente fácil de configurar y personalizar, y cada vez que tengo una pregunta, el equipo de soporte responde rápidamente a través de la función de chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos un gran volumen de datos en nuestro sistema, lo que a veces puede ralentizar las cosas. Sin embargo, una vez que aplico filtros para excluir información innecesaria, Mapsly funciona sin problemas y sigue siendo muy efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integración de CRM sin fisuras: Se sincroniza perfectamente con nuestro CRM, manteniendo nuestros datos de clientes actualizados en ambos sistemas.

Optimización de rutas: Me ahorra horas de planificación manual cada semana, un gran impulso en la productividad de ventas.

Gestión de territorios personalizada: Me ayuda a dividir las zonas de ventas por ciudad o región y equilibrar la carga de trabajo de los representantes.

Soporte y capacitación: El equipo de soporte de Mapsly me ayudó a personalizar la plataforma para adaptarla a mi proceso de ventas en la industria del perfume. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configuración Inicial Toma Tiempo: Personalizar los mapas y los flujos de automatización puede ser complejo al principio.

Amigable para Móviles: no es fácil de usar en movimiento, especialmente con internet inestable.

Volumen de Datos: Las grandes bases de datos de productos o clientes pueden causar pequeñas ralentizaciones en dispositivos de gama baja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la aplicación está muy bien diseñada con características tremendas, he estado trabajando en esto desde hace 7 meses y me doy cuenta de que hay más cosas por aprender y explorar. La calificaré como la mejor y deseo que ofrezca sus servicios un poco mejor cada día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He utilizado funciones simples ya que trabajamos con pilotos de drones y clientes a nivel global. Principalmente, mi tarea incluye mantener actualizados los datos de inspección de los sitios. Pero creo que podemos cambiar un poco la UI/UX para que sea más amigable para el cliente y mostrar claramente las opciones de ayuda para que el usuario las explore, tal como lo hace Google con su navegador. Podemos mostrar qué nuevas funciones se han añadido/eliminado de la aplicación de forma regular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mapsly hace que sea increíblemente fácil visualizar y gestionar nuestros territorios de ventas directamente desde los datos de nuestro CRM de HubSpot. La integración es perfecta, y apreciamos especialmente cómo podemos ajustar dinámicamente los territorios basándonos en datos de clientes y prospectos en tiempo real. Ha mejorado significativamente la eficiencia de nuestro equipo y la toma de decisiones en lo que respecta a la asignación de territorios, tanto para los miembros del personal de Ventas como para los Técnicos de la empresa.

Por último, el soporte al cliente ha sido excelente también, con un tiempo de respuesta típico de entre 5 y 20 minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque las funciones principales de mapeo de territorios funcionan muy bien, la interfaz puede parecer un poco abrumadora al principio debido a la cantidad de opciones disponibles. Una experiencia de incorporación más guiada o una interfaz de usuario simplificada para los nuevos usuarios haría que la adopción fuera aún más fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El personal, y sé que parece extraño para una solución tecnológica, pero es cierto. El equipo de Mapsly es increíble al asociarse con nosotros para asegurarse de que la forma en que nuestros datos se comunican a través de la geografía sea súper efectiva. Ya sea que estemos tratando de usar un flujo de trabajo para calcular la distancia de un elemento a otro, o flujos de trabajo que actualizan las listas más cercanas a un contacto específico. Estos flujos de trabajo no fueron creados por mí, en cambio, solo se me ocurrió la idea y el equipo de Mapsly lo hizo rápida y fácilmente. Sus funciones básicas hacen lo que cualquier otra herramienta de mapeo en el mundo hace, pero su equipo de programadores y representantes hace que haga mucho más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, me cuesta encontrar algo negativo sobre esta herramienta, tiene tantas características increíbles y además su configuración requerida es bastante fácil de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi parte favorita de Mapsly es la integración con Smartsheet. Usamos Smartsheet para nuestra gestión de proyectos y Mapsly ya se integra bien. Además, aprecio que sea realmente fácil contactar con el soporte siempre que lo necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todos los ajustes que realices están en un solo mapa, por lo que no hay múltiples "tableros" con diferentes mapas en los que trabajar, así que debes mantenerte organizado y entender qué puntos de datos se están mostrando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.