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Human Interest Bewertungen & Produktdetails

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Human Interest-Bewertungen (2,177)

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Bewertungen

Human Interest-Bewertungen (2,177)

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4.3
2,177-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die Benutzerfreundlichkeit und die intuitive Benutzeroberfläche von Human Interest und heben hervor, wie es die Verwaltung von 401(k) sowohl für Arbeitgeber als auch für Arbeitnehmer vereinfacht. Die nahtlose Integration mit Gehaltssystemen wie Gusto verbessert das Gesamterlebnis und macht die Einrichtung und laufende Verwaltung unkompliziert. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass der Kundensupport manchmal langsam sein kann.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Alexa M.
AM
Senior Director, Accounting
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Wechseln Sie!"
Was gefällt dir am besten Human Interest?

Was mir an Human Interest am besten gefällt, ist, wie einfach und benutzerfreundlich die gesamte Plattform ist. Alles ist unkompliziert. Vom Verwalten der Beiträge bis zum Zugriff auf Kontoinformationen, was die Erfahrung sowohl für Mitarbeiter als auch für Administratoren wirklich einfach macht.

Ich schätze auch sehr, dass Human Interest mit einem Drittanbieter zusammenarbeitet, um Rollovers zu erleichtern. Das nimmt den Stress und die Verwirrung aus dem Prozess und stellt sicher, dass alles reibungslos und korrekt abgewickelt wird. Diese Unterstützung macht einen großen Unterschied und ist einer der Gründe, warum ich denke, dass der Service herausragt.

Ich bin ein aktueller Kunde von Human Interest und schreibe diese Bewertung im Austausch für einen Anreiz in Form einer Geschenkkarte im Wert von 25 $, was einen materiellen Interessenkonflikt darstellt, da es einen finanziellen Anreiz schafft, eine positive Bewertung zu schreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Human Interest?

Ich habe eigentlich keine bedeutenden Abneigungen gegenüber Human Interest. Meine Erfahrung war insgesamt positiv, die Plattform ist einfach zu bedienen, der Support ist hilfreich, und der Übertragungsprozess ist mit dem Drittanbieter-Partner reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lauren H.
LH
Executive VP
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfache 401(k)-Verwaltung und hilfreicher Support, aber begrenzte Investitionsmöglichkeiten"
Was gefällt dir am besten Human Interest?

Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich und der Onboarding-Prozess war unkompliziert. Die Planverwaltung ist einfach und die Benutzeroberfläche ist intuitiv, was die Verwaltung eines Unternehmens-401(k) viel weniger umständlich macht als erwartet. Der Kundenservice war auch stets reaktionsschnell und hilfsbereit, wann immer Fragen auftauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Human Interest?

Der größte Nachteil ist die Auswahl der Investitionen. Die Fondsoptionen sind ziemlich begrenzt und im Vergleich zu anderen Rentenplattformen nicht besonders überzeugend. In meinem Fall war das Portfolio stark auf eine Strategie basierend auf dem Russell 3000 ausgerichtet, was selbst für ein aggressives Anlageprofil wie eine ungewöhnliche Allokation wirkte. Insgesamt könnten die Investitionsmöglichkeiten von einer besseren Diversifikation und stärkeren Fondsoptionen profitieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kathy Yoo-Naut aus Human Interest

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir freuen uns, dass Ihnen die Plattform gefällt und schätzen Ihr konstruktives Feedback. Ein Mitglied unseres Customer Advocacy-Teams wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr über Ihre Erfahrungen zu erfahren.

Matt H.
MH
CEO/Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Menschliches Interesse Benutzer seit zwei Jahren"
Was gefällt dir am besten Human Interest?

Die Benutzeroberfläche ist sehr einfach zu bedienen und zu verstehen. Sie können alle Berichte finden, die Sie benötigen. Außerdem ist es als Administrator einfach, zwischen meinem persönlichen Konto und meinem allgemeinen Administratorkonto für mein Unternehmen zu wechseln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Human Interest?

Ich bin nicht zufrieden mit der Leistung der Fonds, auf die wir in unserem HI 401k zugreifen können. Sie haben im Vergleich zum Markt im Allgemeinen unterdurchschnittlich abgeschnitten. Ich bin auch kein Fan der enormen Gebühren, die ich zahle. Sowohl HI als auch unser Drittberater nehmen jeden Monat große Beträge von meinem Konto. Die Gebühren für den Plan sind viel günstiger als das, was ich an ADP gezahlt habe, um unser 401k zu verwalten, aber die individuellen Gebühren sind höher und das bereitet mir Sorgen. Achten Sie darauf, die Gebühren genau zu prüfen, bevor Sie bei diesem Unternehmen etwas unterschreiben. Wenn Sie sich damit nicht wohlfühlen, setzen Sie sich durch, bis Sie mit dem Stand der Dinge zufrieden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kathy Yoo-Naut aus Human Interest

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, konstruktives Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Benutzeroberfläche gefällt, und schätzen Ihre Anregungen, was wir verbessern können. Wir sind stets bemüht, das Kundenerlebnis zu verbessern.

BP
CEO
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Human Interest macht das Anbieten eines konformen 401(k) einfach und stressfrei."
Was gefällt dir am besten Human Interest?

Als Geschäftsinhaber schätze ich an Human Interest am meisten, wie einfach sie es gemacht haben, einen professionellen, konformen 401(k)-Plan anzubieten. Die Plattform ist einfach zu verwalten, integriert sich nahtlos in die Gehaltsabrechnung und nimmt unserem Team einen Großteil der administrativen Last ab. Sie ermöglicht es uns, unseren Mitarbeitern eine bedeutende Altersvorsorge zu bieten, ohne unsere Abläufe zu verkomplizieren. Die transparente Preisgestaltung und der reaktionsschnelle Support geben mir auch das Vertrauen, dass wir im Sinne unseres Teams handeln, während wir konform und effizient bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Human Interest?

Insgesamt war die Erfahrung sehr gut, aber wie bei jeder Plattform gibt es gelegentlich Lernkurven, wenn man sich in den Plandetails zurechtfindet oder zum ersten Mal Änderungen vornimmt. Einige Prozesse können Unterstützung erfordern, um sicherzustellen, dass alles korrekt eingerichtet ist. Das gesagt, war ihr Support-Team immer reaktionsschnell und hilfsbereit, wann immer wir Anleitung benötigten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Daniella P.
DP
Operations Lead
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfacher Übergang des 401k-Anbieters"
Was gefällt dir am besten Human Interest?

Der Wechsel von unserem vorherigen 401k-Anbieter war so einfach! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Human Interest?

Mangel an dediziertem Kundensupport und schwierig, zwischen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JL
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose 401(k)-Verwaltung mit herausragendem Support"
Was gefällt dir am besten Human Interest?

Ich mag die Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit der Systeme von Human Interest und ihren herausragenden Kundenservice. Die anfängliche Einrichtung war erstaunlich, und nachdem ich den Konflikt zwischen Geschäftsinhaber- und persönlichen Mitarbeiterprofilen herausgefunden hatte, war der Rest ein Kinderspiel und sehr erklärend. Das Team war großartig und beantwortete jede Frage, die ich hatte, sogar solche, von denen ich nicht wusste, dass ich sie hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Human Interest?

Schnellere Datei-Feeds, die schneller in die Gehaltsabrechnung fließen. Im Moment dauert es eine Weile, nachdem ein Mitarbeiter eine Beitragsaktualisierung vorgenommen hat. Es dauert eine Weile, bis es tatsächlich in unser Gehaltsabrechnungssystem, Gusto, fließt. Dies verursacht dann zusätzliche Probleme, da ich jetzt warten muss, bis diese Änderungen durchkommen, oder ich muss anrufen und darum bitten, dass sie den Datei-Feed schneller pushen, damit ich die Gehaltsabrechnung verarbeiten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DM
Co-Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose Einrichtung, großartige Renditen, aber teuer für kleine Teams"
Was gefällt dir am besten Human Interest?

Ich mag Human Interest, weil es unglaublich einfach einzurichten und zu verwalten ist. Als vielbeschäftigter Geschäftsinhaber habe ich keine Zeit für komplexe Setups, und mit Human Interest konnte ich alles online erledigen, ohne mit jemandem sprechen zu müssen. Die Integration mit Gusto, unserem Gehaltsabrechnungsanbieter, machte die Einrichtung noch einfacher. Die Tatsache, dass ich mich leicht einloggen, die Leistung meines Portfolios überprüfen und schnell Anpassungen vornehmen kann, ist großartig. Ich bin auch sehr zufrieden mit der aktuellen Performance des Portfolios, da ich etwa 20 % Rendite sehe. Ich schätze, dass ich zwischen aggressiven oder konservativen Anlageoptionen wählen kann und Human Interest meine Investitionen automatisch anpasst. Insgesamt ist es sehr einfach zu bedienen, und man braucht nicht viel finanzielle Vorkenntnisse, um es zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Human Interest?

Mein größter Kritikpunkt an Human Interest ist der Preis. Wir sind ein kleines Unternehmen mit nur drei Mitarbeitern, die derzeit im Plan eingeschrieben sind. Die Tatsache, dass wir jeden Monat einen festen Grundbetrag zahlen müssen, unabhängig von der Größe unseres Unternehmens, ist nicht ideal, da es kleinere Unternehmen mit weniger Mitarbeitern fast bestraft, da wir diese monatlichen Grundkosten nicht auf das gesamte Team verteilen können. Das ist das einzige Negative, das ich derzeit über Human Interest zu sagen habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AL
CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose 401k-Einrichtung für kleine Unternehmen"
Was gefällt dir am besten Human Interest?

Ich schätze wirklich, wie Human Interest eine super einfache und intuitive Möglichkeit bietet, eine 401k-Planstruktur für unsere Mitarbeiter zu erstellen. Das Dashboard ist sowohl für Benutzer als auch für Administratoren leicht verständlich, was den Prozess vereinfacht und unserem kleinen Unternehmen einige Kopfschmerzen erspart. Ich kann schnell auf das Dashboard schauen, um zu verstehen, was passiert und wie viel unser Unternehmen jedes Mal beiträgt. Ich fand auch die anfängliche Einrichtung super einfach, da wir es in einem Mitbegründer-Meeting in weniger als einer Stunde geschafft haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Human Interest?

hatte wirklich nichts, was mir nicht gefiel Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jacob W.
JW
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Moderne Benutzeroberfläche und robuster Support verbessern unser 401K-Management"
Was gefällt dir am besten Human Interest?

Ich nutze Human Interest für das 401K-Programm meines Unternehmens, und ich finde die moderne Benutzeroberfläche als mein Lieblingsmerkmal. Sie ermöglicht es mir, einfach zu navigieren, Daten und Berichte anzusehen, was mir hilft zu verstehen, was mein Geld macht. Die Möglichkeit, Mitarbeiter zum Programm hinzuzufügen und ihre Merkmale, wie prozentuale Beiträge, zu bearbeiten, ohne mehrere Anrufe beim Kundensupport tätigen oder zahlreiche unbeantwortete E-Mails senden zu müssen, ist ein großer Vorteil. Das robuste Unterstützungsnetzwerk und die Möglichkeit, verschiedene Datensätze auf Abruf anzusehen, helfen uns, unsere Entscheidungen effektiv zu gestalten. Der anfängliche Einrichtungsprozess war sehr einfach; ich habe nur einen Fragebogen ausgefüllt, und kurz darauf ging es live. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Human Interest?

Ich wollte keine Gebühren dafür zahlen müssen. Die Gebühren, die ich zahle, bedeuten, dass alle meine verdienten Zinsen mich persönlich für lange Zeit nicht weiterbringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jen N.
JN
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Herausfordernde Einrichtung, begrenzte Unterstützung"
Was gefällt dir am besten Human Interest?

Ich finde Human Interest für unsere Mitarbeiter einfach zu bedienen. Aus der Sicht eines Administrators ist es entscheidend, dass das Tool einfach einzurichten ist, insbesondere für jüngere Mitarbeiter oder Personen, die nicht finanziell versiert sind. Ich schätze, dass die Plattform intuitiv und leicht verständlich ist. Ich mag auch, dass Benutzer sich in ihr Dashboard einloggen und ihre Einstellungen selbst aktualisieren können, ohne über mich oder einen Berater gehen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Human Interest?

Aus der Perspektive eines Administrators war alles ziemlich herausfordernd. Wir erhielten keine individuelle Unterstützung bei der Einrichtung und hatten Schwierigkeiten, unseren Plan eigenständig zu starten. Außerdem sind wir bei all unseren Compliance-Tests durchgefallen, bei denen unser Kundenbetreuer oder Berater hätte eingreifen sollen. Schließlich haben alle unsere Interaktionen mit dem Support mit KI-generierten Antworten reagiert. Obwohl wir also auf einem Concierge-Level-Plan sind, habe ich das Gefühl, dass wir keine individuellen Anfragen erhalten. Es war gelinde gesagt eine frustrierende Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kathy Yoo-Naut aus Human Interest

Es tut mir leid, dass Ihre Probleme nicht umgehend gelöst wurden, Jen. Wir wissen, dass Ihre Erfahrung wichtig ist, daher haben wir Ihren Fall eskaliert, um sicherzustellen, dass diese Probleme so schnell wie möglich angegangen werden. Unser Ziel ist es, effektive Hilfe zu leisten, und ein Mitglied unseres Customer Advocacy-Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass wir dies richtig machen. Vielen Dank für Ihr Feedback.

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LG
Laura Guzman
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G2
Verifizierter Benutzer
Letzte Aktivität vor über 2 Jahre

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