Avaliações e Detalhes do Produto MindCloud

MindCloud é um divisor de águas na indústria. Não só o MindCloud oferece, de longe, o tempo de resposta mais rápido para integração de sistemas, como também é a solução mais econômica. O melhor de tudo é que toda a equipe do MindCloud, desde seus Executivos até seus Gerentes de Projetos e Desenvolvedores de Software, é um prazer trabalhar com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve muitos percalços durante a implementação, como esperado, mas a MindCloud sempre foi rápida em resolver um problema e encontrar uma solução, inclusive nos fins de semana. Houve momentos em que a equipe de suporte estava de férias, e o CEO da MindCloud entrou para ajudar - isso sim é dedicação e arregaçar as mangas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito acessível e, portanto, um ajuste perfeito para projetos pequenos (ou menores) como um começo. Potencial para grandes projetos. Tem uma curva de aprendizado, mas se você estiver um pouco confortável com alguma programação, então isso não deve ser um problema, especialmente com a ajuda da IA e/ou do suporte ao cliente da MindCloud. A implementação é super fácil de começar e eles têm algumas receitas (fluxos de trabalho) para você começar, que você pode modificar ao seu gosto para fazer suas integrações funcionarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco de curva de aprendizado, então esteja pronto para gastar algum tempo nisso. O suporte é bom, mas eles querem que você dependa da IA se não estiver muito confortável com scripts (como GraphQL). Pode haver alguns bugs por aí, mas o suporte ao cliente está em cima disso, então não são um grande problema, desde que você se comunique com eles regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Mindcloud fez um excelente trabalho ao configurar nosso site de atacado no Shopify para integrar-se perfeitamente com nosso sistema Netsuite. Eles configuraram a criação automática de contas e implementaram sinalizadores para quaisquer problemas potenciais que pudessem surgir. Além disso, eles incorporaram com sucesso o Loop para gerenciar devoluções e gerar RMAs no sistema em apenas algumas semanas, o que ajudou a preencher uma lacuna importante. Finalmente, pouco antes de entrarmos ao vivo com o Netsuite, descobrimos um problema significativo de conexão que havia sido negligenciado. A Mindcloud rapidamente revisou a situação e executou uma solução, permitindo-nos evitar a entrada e o rastreamento manual de pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a desagradar, muito profissional, muitos telefonemas de acompanhamento e adaptação para suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como alguém que valoriza o atendimento ao cliente, a MindCloud oferece consistentemente um suporte excepcional, comunicação clara e uma genuína disposição para ajudar.

A equipe deles é responsiva, conhecedora e faz de tudo para garantir que cada pergunta seja respondida e cada problema seja resolvido rapidamente.

É raro encontrar uma empresa que faz você se sentir tão apoiado durante todo o processo, e esse nível de cuidado fez uma grande diferença na experiência de nossas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há muito do que não gostar neste momento. Quaisquer perguntas ou desafios que tivemos foram resolvidos rapidamente, e a equipe tem sido muito aberta a feedbacks. A única coisa que eu mencionaria é que, como em qualquer nova plataforma, pode haver uma curva de aprendizado ao se familiarizar com todas as ferramentas e capacidades. No entanto, a equipe de suporte da MindCloud torna esse processo muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MindCloud oferece uma experiência iPaaS limpa e transparente com integrações poderosas com NetSuite e Shopify. A plataforma é intuitiva, rápida de implementar e não requer consultores externos. O suporte ao cliente deles é excepcional. Responsivo, conhecedor e proativo. Comparado ao Celigo, o MindCloud parece um verdadeiro parceiro, não apenas um fornecedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco do que não gostar. Se houver algo, eu gostaria de ver mais modelos pré-construídos para fluxos comuns de eCommerce, mas a equipe deles constrói conectores personalizados de forma rápida e confiável, então isso não é um impedimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gostei no Mindcloud foi sua flexibilidade e a qualidade do suporte ao cliente. A plataforma nos deu o poder de criar uma integração personalizada entre o HubSpot e o NetSuite que correspondia perfeitamente às nossas necessidades de negócios únicas. Esse nível de controle garantiu que nossos fluxos de dados fossem precisos e confiáveis. Além disso, a equipe de suporte ao cliente foi excelente—responsiva, conhecedora e sempre prestativa, o que fez uma diferença significativa em nossa experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu principal problema com o Mindcloud foi que a facilidade de uso era mais difícil do que esperávamos, e o cronograma geral de implementação foi significativamente mais longo do que o prometido inicialmente. A configuração exigiu muito esforço de nossa parte, o que causou alguns atrasos no projeto. Embora a flexibilidade da plataforma seja uma grande vantagem, parece vir com um processo de configuração mais complexo e demorado, do qual futuros usuários devem estar cientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do modelo de negócios que eles escolheram. A equipe deles é competente em entender os requisitos e traduzi-los em soluções que funcionaram para nós. Tem sido uma grande vitória para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Empresas em crescimento têm desvantagens, assim como qualquer negócio. Conseguir e manter ótimos Gerentes de Projeto que permaneçam em contato com o cliente enquanto um projeto está em andamento e garantir que o cliente se sinta atualizado sobre as últimas expectativas é algo que a Mind Cloud deve continuar a melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mind Cloud tem sido incrivelmente útil. Eles me fizeram sentir confortável desde o início, realmente ouviram e cumpriram o que disseram que fariam. Confiável, digno de confiança e solidário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho nada de negativo a dizer! MindCloud é maravilhoso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o MindCloud para sincronizar entre o Jetbuilt e tanto o Xero quanto o Microsoft 365, o que realmente ajuda a reduzir a entrada de dados em várias plataformas e automatiza a migração de dados entre elas. Acho que a experiência de atendimento ao cliente é de primeira qualidade. Eles foram flexíveis no agendamento e implantação, o que é uma grande vantagem para mim, já que desempenho muitas funções diferentes no trabalho e lidero muitas pessoas. Eles gentilmente me lembraram quando precisavam de mais informações. A configuração inicial foi simples. Eu apenas pedi as integrações que queria, e o MindCloud as entregou rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo estava PERFEITO... nada a reclamar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A MindCloud nos abordou com a promessa de ser um parceiro iPaaS de alto nível. Isso foi há quase 4 anos e eles têm cumprido essa promessa repetidamente. Eles têm sido um parceiro fundamental em que nossa empresa confiou para nos ajudar a alcançar um nível de integração de sistemas que parecia impossível, mas que agora é rotineiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

À medida que nossos requisitos cresceram, especialmente em torno da inteligência de negócios e do data warehouse, pode ser ocasionalmente desafiador desenvolver alguns desses fluxos de trabalho através de uma equipe de desenvolvimento externa. O nível de sofisticação e a velocidade dos negócios mudaram drasticamente para nossa empresa nos últimos 4 anos. Mas a MindCloud se adaptou - agora eles têm um motor de fluxo de trabalho personalizável que permite que nossos desenvolvedores de software construam e modifiquem fluxos de trabalho que nos proporcionam a velocidade necessária para acompanhar as demandas do negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.