# DispatchTrack Last Mile Delivery Software Reviews **Vendor:** DispatchTrack **Category:** [Software de Entrega de Última Milha](https://www.g2.com/pt/categories/last-mile-delivery) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About DispatchTrack Last Mile Delivery Software Prometa, Entregue, Encante.\nCom a IA impulsionando cada etapa da jornada logística, nossa plataforma ajuda as empresas a cumprir suas promessas, executar perfeitamente e criar experiências de entrega verdadeiramente encantadoras.\n\nDesde o roteamento inteligente e a comunicação proativa com o cliente até a visibilidade em tempo real e o suporte autônomo, nossa solução SaaS flexível e escalável transforma a entrega de última milha em diversos setores — de móveis e eletrodomésticos a materiais de construção, distribuição de alimentos, varejo e mais. ## DispatchTrack Last Mile Delivery Software Pros & Cons **What users like:** - Os usuários adoram a **facilidade de uso** do DispatchTrack, tornando a gestão de entregas de última milha simples e eficiente. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham **difícil revisar o software** , levando a desafios na utilização eficaz de suas funcionalidades. (1 reviews) ## DispatchTrack Last Mile Delivery Software Reviews ### 1. Muito pouca ou nenhuma experiência **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Manufatura | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 10, 2024 **O que você mais gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** Quão básico é usar o software é o melhor. **O que você não gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** É difícil revisar o software e lá **Que problemas DispatchTrack Last Mile Delivery Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me poupa de vasculhar e-mails para descobrir o que está acontecendo. ### 2. Ótimo software de rastreamento de entregas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hassan K. | Member Experience Associate, Saúde, Bem-estar e Fitness, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2023 **O que você mais gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** Eu gosto que a interface seja fácil de usar e não exija uma curva de aprendizado acentuada para operar. Posso facilmente rastrear o paradeiro dos pedidos, encontrar informações do motorista e fazer relatórios, se necessário. **O que você não gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** É uma ótima plataforma sem problemas até agora. **Que problemas DispatchTrack Last Mile Delivery Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós o usamos para rastrear entregas e garantir que sejam entregues no prazo. Podemos solicitar fotos dos motoristas como prova de entrega e para rastrear quaisquer problemas pós-entrega. ### 3. Cliente Feliz -- Definitivamente um Sistema de Roteamento Fácil de Usar Orientado para Vendas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy W. | T, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 08, 2022 **O que você mais gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** Em primeiro lugar, adoro o fato de que tudo é SSO através de um site e a facilidade com que você pode disseminar dados por toda a organização e até mesmo para os clientes, se assim desejar. **O que você não gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** A parte de roteamento do site é um pouco difícil de navegar no início. Não sou fã da opção "unidade de serviço" e não há tanta personalização disponível como em outras plataformas de roteamento que avaliamos. **Que problemas DispatchTrack Last Mile Delivery Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tenho conseguido informar nossos representantes de vendas, agentes de atendimento ao cliente e gerentes sobre atualizações de status em tempo real das rotas ao longo do dia. Também permiti que meus motoristas compartilhassem informações que obtêm no local com os clientes de forma muito mais fácil com o restante da equipe. ### 4. Rastreamento de Despacho **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 28, 2021 **O que você mais gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** O que mais gosto no Dispatch Track é que posso rastrear cada motorista, cada local para onde eles devem chegar. Ele acompanha os horários em tempo real, permite que os motoristas tirem fotos, façam relatórios e alterem paradas. **O que você não gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** Houve, por vezes, atrasos com o tempo ou uploads. **Que problemas DispatchTrack Last Mile Delivery Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Garantir que as entregas sejam feitas a tempo, que as coisas sejam feitas corretamente e que tudo seja entregue. ### 5. Fácil de usar planejamento de rotas de entrega **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elmar S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 25, 2020 **O que você mais gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** Com o DispatchTrack, você pode facilmente planejar e agendar entregas de pacotes. No painel, você encontrará informações sobre quantas entregas foram pontuais, quanto foi entregue ou devolvido. Os clientes podem ver facilmente onde os produtos estão localizados e ver uma janela de tempo em que a encomenda chegará. **O que você não gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** O rastreamento no mapa é um pouco impreciso, muitas vezes faltam estradas. Não sei se este é o problema com o GPS dos dispositivos ou se o programa tem um bug. Caso contrário, não há nada de que não gostar. **Que problemas DispatchTrack Last Mile Delivery Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Planeje as rotas de entrega e otimize-as para criar as rotas mais curtas possíveis. Monitoramento dos veículos de entrega individuais. Ofereça aos clientes acesso para monitorar entregas. ### 6. Planejar, rastrear e otimizar rotas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Giorgio P. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2020 **O que você mais gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** O programa cria e otimiza rotas de transporte com um algoritmo inteligente. Você pode rastrear seus veículos de entrega e, se algo acontecer, pode reagir de acordo para ainda conseguir cumprir todos os pedidos. Ao entregar produtos, você também pode permitir que o cliente assine digitalmente, reduzindo assim o uso de papel. O painel é bem estruturado e contém muitas informações úteis, como entregas, pedidos em aberto, etc. **O que você não gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** O aplicativo móvel parece um pouco desatualizado, mas ainda cumpre sua função. Talvez eles devessem focar um pouco no design para torná-lo mais atraente. **Que problemas DispatchTrack Last Mile Delivery Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Criar rotas de entrega, rastrear os entregadores e seus caminhões, aumenta a eficácia dos nossos processos de entrega. ### 7. Software de roteamento fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Will R. | System Administrator, Materiais de Construção, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 04, 2019 **O que você mais gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** A interface é a melhor. Rastreamento e planejamento de caminhões/rotas e a integração com outros softwares. Além do suporte - eles são muito fáceis de trabalhar. **O que você não gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** eles realmente não tornam muito conhecido quais recursos eles têm disponíveis. Eles meio que querem que você descubra isso por conta própria. **Recomendações a outras pessoas considerando DispatchTrack Last Mile Delivery Software:** Faça seu dever de casa primeiro. **Que problemas DispatchTrack Last Mile Delivery Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos DT para roteirizar mais de 50 caminhões de entrega todos os dias. Rastreamento de pedidos, comprovante de entrega, rastreamento por GPS. Também utilizamos seus recursos de roteamento de chamadas automatizadas e notificações. ### 8. Bom software para ajudar no despacho de funcionários. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richard W. | HR/Safety Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2019 **O que você mais gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** Isso foi usado com nossa empresa de transporte. Tinha alguns recursos interessantes que ajudavam nas nossas operações diárias. Ajuda a acompanhar quando os motoristas fazem entregas. **O que você não gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** Gostaria de ter mais informações sobre o treinamento de funcionários para usá-lo. **Que problemas DispatchTrack Last Mile Delivery Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estávamos tentando facilitar para os motoristas fazerem o check-in e nos darem atualizações quando estivessem nos locais. ### 9. Controle de Entregas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim F. | Sales , Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2019 **O que você mais gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** O que eu mais gosto é que posso rastrear minhas grandes entregas em tempo real e me permite comunicar com o cliente enviando notificações pontuais. **O que você não gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** Eu não gosto que não haja um aplicativo oficial para o rastreamento de despacho, isso definitivamente teria um impacto maior para mim e minha equipe. **Que problemas DispatchTrack Last Mile Delivery Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos uma taxa de conclusão mais alta ao entregar o produto aos clientes em suas casas, portanto, isso não apenas aumentou ou registrou vendas, mas também a taxa de satisfação do cliente. ### 10. Ótima ferramenta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jake F. | Trainer , Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 28, 2019 **O que você mais gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** A capacidade de enviar mensagens para todos os caminhões, visualizar sua localização no mapa e revisar fotos. **O que você não gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** Demora muito para carregar em áreas ao carregar dados. Talvez porque temos muitos dados, não tenho certeza. **Recomendações a outras pessoas considerando DispatchTrack Last Mile Delivery Software:** Ótima ferramenta para atualizações ao vivo e acompanhamento. **Que problemas DispatchTrack Last Mile Delivery Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Danos em móveis por meio de fotos. Rastreamento de entrega. ### 11. Ótima Ferramenta de Entrega **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cathie M. | Corporate Customer Service Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 05, 2018 **O que você mais gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** Facilidade de uso, layout, capacidade de carregar fotos no campo ou através de upload externo, armazenamento na nuvem, qualquer membro da equipe pode visualizar com um login sem custo adicional, capacidade de criar manualmente pedidos após a entrega. **O que você não gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** Notificações para chamadas de serviço têm a mesma mensagem que para entrega. Gostaria que houvesse a capacidade de ter duas mensagens diferentes; se essa capacidade existir, não estou ciente disso. Fui informado de que um cliente de serviço recebe uma mensagem que diz que sua entrega está agendada para tal e tal janela. Isso pode ser confuso quando eles estão recebendo apenas serviço. **Recomendações a outras pessoas considerando DispatchTrack Last Mile Delivery Software:** Se você ainda está roteando manualmente e salvando documentos de entrega online ou arquivando cópias impressas, você está perdendo a oportunidade! Esta é uma ótima ferramenta e economizadora de tempo. Não consigo imaginar voltar ao que fazíamos antes! **Que problemas DispatchTrack Last Mile Delivery Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Dispatch track armazena todos os registros de entregas que são carregados, incluindo fotos. Isso é incrível e significa que não precisamos arquivar cópias físicas ou digitalizar informações de entrega para uma plataforma de armazenamento diferente. Se um membro da equipe precisar de uma cópia de um recibo de entrega, ele pode acessá-lo diretamente do dispatch track se o item foi entregue. Ele substituiu nossas pesquisas manuais de entrega e as chamadas manuais de janelas de entrega. Somos capazes de roteirizar mais rapidamente e de forma inteligente devido aos recursos integrados. Quando os membros da equipe usam a opção de adicionar notas à entrega, isso nos economiza tempo ao não precisar enviar e-mails ou ligar para outros membros da equipe para coletar informações. Dispatch track fornece uma ótima solução de armazenamento e plataforma de comunicação. ### 12. Despachando com Dispatch Track **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mobiliário | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2019 **O que você mais gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** O que eu mais gosto no Dispatch Track é a capacidade de rastrear motoristas, manter registro de clientes, produtos, GPS, permite que você faça upload de imagens, edite informações, rastreie motoristas, mantenha registro de horários, chegadas, chegadas atrasadas, etc. Há recursos de chamada para ligar para os clientes com antecedência, os clientes podem assinar recibos como prova de entrega. Há tantas coisas que você pode fazer usando o Dispatch Track. **O que você não gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** A única coisa que eu não gostei sobre o rastreamento de despacho foi que às vezes leva um tempo para algumas informações carregarem, ou os horários ficam um pouco errados. Na maioria das vezes, não havia muitos clichês. **Que problemas DispatchTrack Last Mile Delivery Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Dispatch Track permite que você mantenha o registro de funcionários e clientes, tempo preciso, fotos, documentos e registros passados, caso por qualquer motivo você precise retroceder a data de uma entrega, etc. ### 13. Ótima Ferramenta de Gestão de Clientes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mobiliário | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 31, 2018 **O que você mais gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** Muitas características excelentes para listar! No entanto, as melhores são a capacidade de direcionar clientes por uma linha de entrega em muitas áreas. A capacidade de carregar fotos dos clientes uma vez que a entrega e a instalação estejam completas. A integração do sistema com nosso sistema POS é a melhor de todas. **O que você não gosta em DispatchTrack Last Mile Delivery Software?** Às vezes, as atualizações não são instantâneas. **Recomendações a outras pessoas considerando DispatchTrack Last Mile Delivery Software:** Não consigo pensar em nenhum outro serviço que possa fazer o que o Dispatch Track faz. Com a quantidade de informações que ele pode armazenar e cruzar com seu POS, é uma escolha óbvia. **Que problemas DispatchTrack Last Mile Delivery Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A capacidade de realizar muitas entregas bem-sucedidas com vários caminhões e usando várias rotas ao mesmo tempo. ## DispatchTrack Last Mile Delivery Software Discussions - [What does Dispatchtrack do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-dispatchtrack-do) - [How do I get my dispatch track code?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-get-my-dispatch-track-code) - [What does Dispatch track do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-dispatch-track-do) - [How do I use DispatchTrack?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-use-dispatchtrack) - [View DispatchTrack Last Mile Delivery Software pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/dispatchtrack-last-mile-delivery-software/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+13%3A41%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ad1a7255-efb0-4fe3-8b49-88b1a97197f3&secure%5Btoken%5D=32f00401a38a0ef7814769a1f538e17c5e46c0cf8bc5dbec865419b410cdaccd&format=llm_user) ## DispatchTrack Last Mile Delivery Software Features **Roteamento** - Roteamento mestre - Rotas padrão - Atribuição de Rotas **Rastreamento de Veículos** - Alertas - Locais - Consumo de combustível - Inventário - Geofencing **Despachar** - Otimização de rotas - Despacho automático - Gerenciamento de Pedidos **Agendamento** - Cronograma Mestre - Restrições - Ajustes - Eta **Rastreamento de Motoristas** - Alertas - Quilometragem - Desempenho - ETAs **Portal do Cliente** - Atualizações de status - Rastreamento de motoristas em tempo real - Comunicação com o cliente - Feedback do cliente - Personalização da entrega **Optimização** - Prioridades - Tempo real - Roteamento Dinâmico **Analytics** - Desempenho do veículo - Desempenho do driver - Custo **Ferramentas de driver** - Reagendamento de entregas - Comprovante de entrega - Onboarding - Entregas adaptáveis **Analytics** - Desempenho - Tempo & Custos - Produtividade **Relatórios** - Métricas de entrega - Mapas de calor - Classificação do motorista **Rastreamento de Frotas - AI Agente** - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top DispatchTrack Last Mile Delivery Software Alternatives - [Verizon Connect](https://www.g2.com/pt/products/verizon-connect/reviews) - 3.8/5.0 (945 reviews) - [Onfleet](https://www.g2.com/pt/products/onfleet/reviews) - 4.6/5.0 (137 reviews) - [project44](https://www.g2.com/pt/products/project44/reviews) - 4.7/5.0 (677 reviews)