# AfterShip Reviews **Vendor:** AfterShip **Category:** [Ferramentas de E-Commerce Software](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-tools) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 310 ## About AfterShip A AfterShip oferece uma experiência pós-compra perfeita para impulsionar a lealdade do cliente e vendas adicionais. - Importe automaticamente seus números de rastreamento para a AfterShip, para que você possa obter informações de rastreamento atualizadas para todos os seus envios em um só lugar - Filtre envios por datas, status, transportadoras e destinos - Acompanhe se todos os seus envios estão sendo entregues no prazo e identifique quaisquer atrasos/exceções. - 7 status de rastreamento padronizados - 40 sub-status de rastreamento padronizados Mantenha os clientes informados e atualizados - Incorpore o Botão de Rastreamento AfterShip para rastreamento de pedidos sem esforço - Insira automaticamente o link de rastreamento da AfterShip nas páginas de confirmação de pedido e histórico de pedidos da sua loja Shopify - Adicione seu link de rastreamento ao cabeçalho ou rodapé da sua loja - Envie notificações de entrega para clientes e para você mesmo por Email, SMS, WhatsApp e Messenger do Facebook - Configure notificações para Informações Recebidas, Em Trânsito, Saiu para Entrega, Disponível para Retirada, Entregue, Tentativa Falhada e Exceções - Agende SMS de entrega com base no fuso horário do comprador - Envie automaticamente atualizações por email com base no idioma do pedido para diferentes pontos de verificação de entrega para uma experiência pós-compra agradável. - Configure fluxos de trabalho automatizados de atualização de entrega por email para alertar automaticamente os clientes quando o status do pedido mudar. - Envie notificações de envio a partir do seu endereço de email - Personalize mensagens para incluir seu logotipo, URL e recomendações de produtos Proporcione uma experiência de marca - Gere automaticamente uma página de rastreamento para cada envio e personalize a aparência - Personalize sua página de rastreamento adicionando seu logotipo, URL da loja e recomendações de produtos impulsionadas por IA - Configure um domínio personalizado para exibir as informações de rastreamento - Certificado SSL para usuários com um domínio personalizado verificado Proteja seus pacotes com a Proteção AfterShip(R) - Proteja seus pacotes contra perda, dano e roubo de varanda com a Proteção AfterShip(R), alimentada pelo seguro de envio InsureShield(R). - Aprovação rápida de reivindicações - Alta porcentagem de reivindicações pagas rapidamente - Cobertura para perda, dano e roubo de varanda - Proteção até o valor total dos bens - Estime a recuperação de perdas com uma calculadora de ROI - Permita que os clientes optem por incluir ou não a cobertura de envio no checkout - Visibilidade do status de resolução 24/7 Múltiplas soluções de envio - A AfterShip conecta você com mais de 1000 transportadoras em todo o mundo - Incluindo UPS, DHL, USPS, China Post (ePacket) e China EMS - Layout padronizado dos resultados de rastreamento recebidos de diferentes transportadoras Previsão de data de entrega - Defina expectativas claras de entrega para seus clientes exibindo datas precisas de entrega de pedidos. Analise e tome medidas - Obtenha insights poderosos sobre envios, tempo de trânsito das transportadoras, notificações, páginas de rastreamento e feedback dos clientes - Filtre dados por data, tipo de envio, dispositivos, localização, visitas e mais ## AfterShip Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam o **suporte ao cliente excepcional** da AfterShip, tornando suas operações logísticas perfeitas e eficientes. (7 reviews) - Os usuários acham o AfterShip **extremamente útil para organização** , simplificando a logística e melhorando a comunicação de forma eficaz. (6 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações intuitivas** do AfterShip, melhorando a organização e agilizando a logística de forma eficaz. (5 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações fáceis** do AfterShip, melhorando o rastreamento de pedidos e aprimorando a experiência do usuário de forma contínua. (4 reviews) - Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do AfterShip, achando-o intuitivo e perfeito para gerenciar o rastreamento de pedidos. (3 reviews) - Os usuários valorizam a **resolução eficiente de problemas** fornecida pela equipe de suporte conhecedora e paciente da AfterShip. (3 reviews) - Qualidade do Serviço (3 reviews) - Gestão de Envio (3 reviews) - Os usuários elogiam os **serviços de rastreamento incríveis** da AfterShip, melhorando a gestão de pedidos e a confiança do cliente sem esforço. (3 reviews) - Os usuários valorizam a **eficiência de rastreamento** do AfterShip, achando-o muito útil e fácil para acompanhar remessas. (3 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham o **preço muito alto** , especialmente para pequenas empresas que precisam de flexibilidade e valor para seus serviços. (3 reviews) - Os usuários relatam **problemas persistentes de rastreamento** com o AfterShip, causando problemas de integração e insatisfação com o serviço geral. (3 reviews) - Os usuários experimentam **recursos ausentes** , particularmente com algumas pequenas operadoras e problemas ocasionais de sincronização com o Shopify. (2 reviews) - Os usuários expressam frustração com o **pobre suporte ao cliente** , com problemas não resolvidos e comunicação ineficaz impactando severamente sua experiência. (2 reviews) - Os usuários relatam **suporte ruim** da AfterShip, destacando assistência insatisfatória e problemas técnicos não resolvidos que prejudicam a funcionalidade. (2 reviews) - Os usuários encontram **problemas de preços** com o AfterShip, especialmente para pequenas empresas e cobranças excedentes que afetam a acessibilidade. (2 reviews) - Problemas de Devolução (2 reviews) - Problemas Técnicos (2 reviews) - Limitações do Transportador (1 reviews) - Problemas de Conectividade (1 reviews) ## AfterShip Reviews ### 1. 1,100 Carriers and Branded Tracking Pages That Deliver **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SANDILE N. | IT Administrator, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em AfterShip?** 1100 carriers and branded tracking pages **O que você não gosta em AfterShip?** You can create a seamless experience where users track their high-end tech purchases directly on a page that matches your site’s aesthetic **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** AfterShip replaces that anxiety with branded tracking pages. Rather than sending your audience off to a basic logistics site, you can keep them within your own ecosystem. That helps preserve the “premium” feel of your gear recommendations and keeps your brand top of mind during the most anticipated part of the purchase. AfterShip also offers deep integration with 1,300+ carriers and all major platforms. On the performance and support side, it includes AI-powered estimated delivery dates (with up to 95% accuracy) along with proactive status triggers. **Official Response from Philips Tourangbam:** > Thank you for sharing your feedback about AfterShip. We're glad to hear that you appreciate the extensive carrier options and branded tracking pages. We understand your concerns about maintaining a seamless user experience and will take this into consideration for future improvements. ### 2. Clean, Intuitive Shipment Tracking with Strong Branded Notifications **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lee P. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **O que você mais gosta em AfterShip?** AfterShip provides a clean, intuitive interface that makes it straightforward to manage shipments across multiple carriers. The dashboard feels well organized, so both technical and non-technical users can quickly grasp tracking statuses, exceptions, and delivery insights at a glance. The branded tracking pages and notification workflows are especially strong, helping create a smooth, seamless post-purchase experience. That said, a few parts of the UI can feel a bit dated, and when working with more advanced features, I’ve occasionally noticed small navigation inconsistencies. **O que você não gosta em AfterShip?** While the integrations are generally strong, some users have run into technical issues or inconsistent syncing with platforms such as marketing tools or eCommerce systems. These problems can take time to troubleshoot and may require input from a developer to resolve. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reduces “Where Is My Order?” (WISMO) overload One of the biggest pain points in eCommerce is the sheer volume of WISMO questions from customers. AfterShip automates tracking updates and notifications, which can significantly reduce inbound support tickets and give support teams more breathing room. In many cases, proactive communication helps cut down these repetitive “Where is my order?” queries before they ever reach your inbox. **Official Response from Philips Tourangbam:** > We're glad to hear that you find AfterShip's interface clean and intuitive, making it easy to manage shipments and track statuses across multiple carriers. We appreciate your feedback about the dated UI and navigation inconsistencies, and we'll take that into consideration for future improvements. ### 3. AfterShip nos poupa esforço manual com a verificação de remessas em massa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **O que você mais gosta em AfterShip?** A Aftership está nos poupando muito esforço manual. Graças ao serviço deles, conseguimos verificar um grande número de remessas em massa e tomar as medidas necessárias. **O que você não gosta em AfterShip?** Não há nada que eu não goste no Aftership. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Verificamos os números de rastreamento fornecidos por nossos vendedores para entender o status real das remessas em massa. **Official Response from Philips Tourangbam:** > Estamos entusiasmados em saber que o AfterShip está economizando seu tempo e esforço com a verificação em massa de remessas. Obrigado por compartilhar sua experiência positiva! ### 4. Plataforma de Rastreamento Útil Que Alivia a Carga de Trabalho da Minha Equipe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sachin D. | Senior Talent Acquisition Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 10, 2025 **O que você mais gosta em AfterShip?** A AfterShip torna todo o processo de rastreamento de pedidos suave e profissional. As páginas de rastreamento com marca e as notificações nos ajudaram a reduzir as consultas dos clientes e a melhorar a confiança. A integração com o Shopify foi simples, e o painel é muito fácil de navegar, mesmo para membros da equipe que não são técnicos. Também aprecio a ampla cobertura de transportadoras em todo o mundo, o que nos poupa tempo de ter que lidar com vários sites de correios. **O que você não gosta em AfterShip?** Às vezes, pode haver um ligeiro atraso nas atualizações em comparação com os sites das transportadoras, especialmente para remessas internacionais. Os preços poderiam ser um pouco mais flexíveis para pequenas empresas que não enviam em grandes volumes. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Enquanto eu trabalhava como recrutador, nós o usamos principalmente para rastrear remessas para a América do Norte e Europa. Isso melhorou a satisfação do cliente, pois os compradores se sentem informados em cada etapa da jornada. No geral, nos ajuda a apresentar uma experiência pós-compra mais profissional. **Official Response from Philips Tourangbam:** > Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o AfterShip. Estamos satisfeitos em saber que nossa plataforma ajudou a reduzir as consultas dos clientes, melhorar a confiança e economizar tempo para sua equipe. Entendemos a importância de atualizações oportunas e preços competitivos, e estamos continuamente nos esforçando para aprimorar nosso serviço para atender a essas preocupações. ### 5. Uma Plataforma para Gestão de Serviços Pré e Pós-Venda Sem Interrupções **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lovish K. | Subject Matter Expert, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **O que você mais gosta em AfterShip?** Plataforma única para gerenciar serviços de pré e pós-venda. **O que você não gosta em AfterShip?** Nada, tudo está bem e os comerciantes de e-commerce podem optar por isso. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajudou a rastrear todos os meus pacotes de diferentes transportadoras em um único aplicativo. **Official Response from Philips Tourangbam:** > Estamos entusiasmados em saber que você considera o AfterShip uma plataforma única para gerenciar serviços pré e pós-venda. Obrigado pelo seu feedback positivo! ### 6. Feed do Aftership para TikTok **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tayfun B. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **O que você mais gosta em AfterShip?** Suporte rápido........................... **O que você não gosta em AfterShip?** Na verdade, estou explorando o aplicativo agora. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** a configuração da conta está feita, precisava verificar com a equipe e eles ajudaram a verificar, Aditya estava lá para me ajudar. **Official Response from Philips Tourangbam:** > Estamos felizes em saber que você achou nosso suporte rápido e útil! Se você tiver mais perguntas ou precisar de assistência enquanto explora o aplicativo, sinta-se à vontade para nos contatar. ### 7. Feed do Aftership **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alejandro V. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 01, 2025 **O que você mais gosta em AfterShip?** Tenho usado o Aftership há 6 meses e adoro o recurso de mapeamento de categorias. **O que você não gosta em AfterShip?** ainda explorando todas as opções que o Aftership tem disponível **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conexão com a loja Tiktok **Official Response from Philips Tourangbam:** > Estamos felizes em saber que você está gostando do recurso de mapeamento de categorias! Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência para explorar outras opções, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte. ### 8. Serviço Excepcional, Minucioso e Profissional para Questões Complexas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 10, 2025 **O que você mais gosta em AfterShip?** O que mais gostei foi o serviço completo e profissional prestado. A equipe foi além para resolver meu problema um pouco complexo, demonstrando expertise e dedicação. Sua abordagem detalhada garantiu que tudo fosse resolvido de forma eficiente, tornando a experiência realmente excepcional. **O que você não gosta em AfterShip?** Nenhum que eu saiba - continue com o bom trabalho! **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhar e ajudar-me a selecionar o melhor pacote de rastreamento que se adapta às necessidades do meu negócio. **Official Response from Philips Tourangbam:** > Obrigado pelas suas amáveis palavras! Estamos comprometidos em abordar questões complexas com expertise e dedicação. Agradecemos o seu apoio e esperamos continuar a fornecer um serviço excepcional para atender às necessidades do seu negócio. ### 9. Poupe-se do incômodo e procure em outro lugar por uma solução confiável. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 03, 2025 **O que você mais gosta em AfterShip?** O WeAfterShip inicialmente mostrou muito potencial e tivemos uma ótima chamada introdutória com eles. **O que você não gosta em AfterShip?** Inscrevemo-nos no serviço deles com a promessa de uma integração suave com o Klaviyo, apenas para enfrentar problemas técnicos persistentes que tornaram o serviço completamente inutilizável em produção. Apesar de passarmos meses solucionando problemas e trocando inúmeros e-mails com a equipe de suporte deles, a funcionalidade prometida nunca foi entregue. Para piorar a situação, fomos cobrados por dois meses de serviço (incluindo uma cobrança extra por "uso excessivo" no segundo mês!) e recebemos apenas um reembolso parcial pelo primeiro mês—deixando-nos no prejuízo por serviços que nunca chegaram a ser utilizados em produção devido aos problemas técnicos deles. É um eufemismo dizer que foi desastroso para o nosso pequeno negócio familiar. Não podemos recomendar o AfterShip com base em nossa experiência. Sua integração ineficaz e resolução insatisfatória de cobrança nos deixaram com a sensação de termos sido enganados. Poupe-se do incômodo e procure uma solução confiável em outro lugar. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Apesar de passar meses solucionando problemas e trocando inúmeros e-mails com a equipe de suporte deles, a funcionalidade prometida nunca foi entregue. **Official Response from Philips Tourangbam:** > Estamos felizes em saber que você acha o AfterShip fácil de usar e aprecia nossas opções de integração de API. Obrigado pelo feedback positivo sobre nosso suporte ao cliente também! ### 10. Aplicativo de feed Aftership **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carla B. | Manager Marketplace, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **O que você mais gosta em AfterShip?** Gostei do suporte fornecido ............. **O que você não gosta em AfterShip?** Ainda explorando o aplicativo por enquanto ........ **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para enviar os produtos para a loja Tiktok **Official Response from Philips Tourangbam:** > Obrigado pelo seu feedback! Esperamos que continue a ter uma experiência positiva enquanto explora o aplicativo. Se encontrar algum problema ou tiver alguma sugestão, por favor, informe-nos. ### 11. CSRs úteis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2025 **O que você mais gosta em AfterShip?** recurso de rastreamento automatizado para nossos clientes. **O que você não gosta em AfterShip?** Há algumas atualizações aqui e ali dos serviços que interrompem nossos serviços comerciais, o que pode levar algum tempo para resolver devido às investigações de nossa equipe de desenvolvimento e da equipe do AfterShip. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** informando os clientes sobre o status de entrega. **Official Response from Philips Tourangbam:** > Estamos felizes em saber que você considera nosso recurso de rastreamento automatizado útil para seus clientes! Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pelas atualizações. Nossas equipes estão trabalhando para resolver quaisquer problemas o mais rápido possível e garantirão um tempo de inatividade mínimo. ### 12. O suporte de devoluções foi ótimo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** matt P. | CMO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 12, 2025 **O que você mais gosta em AfterShip?** As integrações são na maior parte intuitivas e, quando tenho problemas, geralmente consigo resolvê-los. A equipe, quando pode, é muito conhecedora e prestativa. **O que você não gosta em AfterShip?** Ultimamente, em algumas das páginas, não estou recebendo ajuda - não há um sistema de tickets, então os chats parecem cair no esquecimento e tenho que começar tudo de novo. Pedi a eles para construírem um sistema de tickets. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Manter o rastreamento de remessas em um só lugar e oferecer e-mails e notificações por SMS com boa aparência e marca para nossos clientes tem sido ótimo. **Official Response from Philips Tourangbam:** > Hi Matt, Thank you for sharing your honest review. You can reach out to us on support@aftership.com for any queries if you are facing a challenge with the chat option. We'd be happy to assist you. Regards Team AfterShip ### 13. Diretor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Toan L. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 29, 2025 **O que você mais gosta em AfterShip?** fácil de usar, muitas APIs para integrar. Bom suporte ao cliente **O que você não gosta em AfterShip?** Ainda não sei, talvez esteja faltando algum pequeno transportador. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** resolvendo minhas necessidades de rastrear meus pacotes e obter status em tempo real **Official Response from Philips Tourangbam:** > Estamos felizes em saber que você acha o AfterShip fácil de usar e aprecia nossas opções de integração de API. Obrigado pelo feedback positivo sobre nosso suporte ao cliente também! ### 14. Ótimo aplicativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stav B. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 01, 2025 **O que você mais gosta em AfterShip?** Eu costumava receber 50 e-mails todos os dias sobre os pacotes dos clientes. Depois de instalar o plugin, os clientes podem ver o status de seus pedidos e agora recebo apenas 5 e-mails por dia. Economizou-me tanto tempo importante que agora posso usar para melhorar meu negócio. **O que você não gosta em AfterShip?** O preço é muito alto, mas eles oferecem um código de desconto. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Suporte ao cliente **Official Response from Philips Tourangbam:** > Thank you for sharing your positive experience with AfterShip! We're thrilled to hear that our plugin has helped you streamline your order status communication and save you valuable time. We understand your feedback about the pricing and will share the feedback to see how this can be improved in the future. ### 15. Extremamente útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Manufatura | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Aftership ajuda nossa equipe a se manter organizada com todas as nossas necessidades logísticas. Ele ajuda a automatizar o processo de atualização dos clientes sobre os envios e a manter nossa equipe atualizada sobre o progresso de cada pedido. Ankush tem sido extremamente prestativo sempre que encontramos algum problema e recomendamos altamente este aplicativo para qualquer empresa com necessidades logísticas. **O que você não gosta em AfterShip?** Não tivemos desvantagens consideráveis além de alguns problemas com a sincronização automática da nossa conta no Shopify. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aftership nos ajuda a manter organizadas todas as nossas necessidades logísticas. Isso beneficia nossos clientes, mantendo-os atualizados sobre o progresso das remessas e permitindo que respondam a perguntas sobre a chegada de suas remessas. **Official Response from Philips Tourangbam:** > We're glad to hear that AfterShip has been extremely useful for your team in keeping organized with logistical needs and automating the process of updating clients on shipments. We appreciate your recommendation and are happy to hear that Ankush has been helpful in resolving any issues. We apologize for the inconvenience with the account auto syncing into Shopify and will work to improve this experience for you. ### 16. Ótimo suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** pseudo f. | Owner, screen printer, designer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 12, 2025 **O que você mais gosta em AfterShip?** Muito útil na configuração. Fizemos uma chamada no Zoom e tudo. **O que você não gosta em AfterShip?** Poderia usar opções de treinamento em vídeo........ **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não ter mais que gerenciar e-mails para devoluções. **Official Response from Philips Tourangbam:** > We're glad to hear that you found our support helpful in setting up AfterShip. We appreciate your feedback about video training options and will take it into consideration for future improvements. ### 17. para excelente experiência de envio ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabe C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Capacidade de visualizar e rastrear todos os aspectos das remessas de todos os nossos correios, muito fácil de usar. Permite notificações em tempo real para os clientes sobre o progresso de suas remessas. O suporte ao cliente é rápido e responsivo. Integra-se perfeitamente com o Shipstation para rastrear todos os nossos pedidos para todos os correios. **O que você não gosta em AfterShip?** Temos estado muito satisfeitos com o serviço, até agora não tenho nenhuma reclamação. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gostamos de ver o progresso de nossos envios e temos a capacidade de integrar com nossas notificações aos clientes. **Official Response from Niraj Kumar:** > Estamos felizes em saber que o AfterShip se integra perfeitamente com o Shipstation e fornece notificações em tempo real para seus clientes. Agradecemos seu apoio e estamos comprometidos em oferecer um excelente serviço ao cliente. ### 18. Ótimo atendimento ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Catalin A. | Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Uma ampla gama de integrações disponíveis (quase tudo o que você pode imaginar). **O que você não gosta em AfterShip?** Às vezes, pode ser muito complexo (com tantos serviços e recursos). **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornecendo notificações de rastreamento atualizadas aos nossos clientes (tanto por e-mail quanto por SMS) **Official Response from Ankush Kumar:** > Obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que nossa ampla gama de integrações e equipe de atendimento ao cliente dedicada tiveram um impacto positivo. Entendemos que a complexidade dos nossos serviços pode ser avassaladora às vezes, e estamos comprometidos em melhorar a experiência do usuário. Agradecemos o seu apoio! ### 19. Testando o AfterShip para devoluções **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Após testar o AfterShip minuciosamente, estamos impressionados! Ele promete simplificar o rastreamento de pacotes com atualizações em tempo real e uma interface amigável. A integração foi tranquila, e estamos animados para entrar no ar em breve! Altamente recomendado para quem procura melhorar sua experiência de envio. **O que você não gosta em AfterShip?** Atualmente, estamos avaliando o AfterShip e ainda não identificamos nenhuma aversão específica. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A AfterShip simplifica o processo de devoluções ao fornecer uma plataforma centralizada para rastreamento de pacotes devolvidos em tempo real. Esperamos que isso melhore a eficiência operacional e aumente a satisfação do cliente, garantindo processamento oportuno e transparência ao longo da jornada de devoluções. **Official Response from Philips Tourangbam:** > É ótimo saber que o AfterShip está simplificando o processo de devoluções para você, proporcionando rastreamento em tempo real e eficiência operacional. Esperamos que continue a beneficiar o seu negócio e a aumentar a satisfação do cliente. ### 20. Ótimo produto e atendimento ao cliente igualmente excelente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meyang Y. | CEO, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Os planos são bem explicados e, mais importante, quando precisei de ajuda para atualizar meu plano, consegui ajuda imediatamente de uma PESSOA REAL!!!! **O que você não gosta em AfterShip?** Nada até agora, avisarei quando algo surgir. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aftership está permitindo que meu negócio forneça etiquetas padrão aos meus vendedores e permite que meus compradores rastreiem suas remessas. **Official Response from Ankush Kumar:** > Estamos felizes em saber que o AfterShip está ajudando seu negócio a fornecer etiquetas padrão para seus vendedores e permitindo que seus compradores rastreiem suas remessas. ### 21. Atendimento ao cliente AfterShip **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** alejandro h. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** O atendimento ao cliente da AfterShip é rápido e prestativo, eles respondem de forma rápida e eficiente às consultas, também têm um bom entendimento do produto e podem responder às perguntas com precisão, e por último, são profissionais e amigáveis, são corteses e proporcionam uma experiência positiva ao cliente, o que sugere que a empresa prioriza a satisfação do cliente e oferece uma experiência positiva quando você precisa de ajuda. **O que você não gosta em AfterShip?** Na verdade, não encontrei nenhum ponto negativo na área de experiências do cliente deles. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhorando a experiência do cliente, fornecendo informações de rastreamento em tempo real e notificações de entrega. **Official Response from Ankush Kumar:** > Obrigado pelas suas amáveis palavras sobre o nosso atendimento ao cliente. Esforçamo-nos para garantir que a nossa equipa seja conhecedora e cortês, e estamos felizes em saber que isso teve um impacto positivo na sua experiência. ### 22. Rastreamento Eficiente e Suporte Excepcional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nathaly M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Tenho usado o aplicativo AfterShip Tracking há alguns anos e devo dizer que tem sido uma ferramenta essencial para o nosso negócio. É fácil de usar e tem muitos recursos interessantes. O que realmente diferencia o AfterShip é o seu suporte ao cliente. Sempre que tive um problema ou uma dúvida, a equipe deles foi incrivelmente responsiva e prestativa. O suporte não é apenas ótimo, mas também rápido, garantindo que quaisquer preocupações sejam resolvidas prontamente. **O que você não gosta em AfterShip?** Mais recursos detalhados de análise e relatórios seriam valiosos para acompanhar a avaliação de desempenho. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele resolve o problema de rastrear remessas de forma eficiente e fornecer atualizações em tempo real tanto para empresas quanto para clientes. Isso me beneficia ao simplificar nosso processo de envio, reduzir as consultas dos clientes sobre o status dos pedidos e melhorar a satisfação geral dos clientes. **Official Response from Philips Tourangbam:** > Estamos entusiasmados em saber que você acha o AfterShip fácil de usar e que nosso suporte ao cliente tem sido útil para o seu negócio. Agradecemos seu feedback sobre a necessidade de análises e recursos de relatórios mais detalhados, e definitivamente levaremos isso em consideração para futuras atualizações. ### 23. Fantástico plugin com muita personalização disponível **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Muhammed F. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 24, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Recentemente, integrei o plugin Aftership WordPress na minha loja online e não poderia estar mais satisfeito com os resultados. Este plugin revolucionou a forma como lido com o rastreamento de pedidos, oferecendo vastos recursos que o tornam indispensável para qualquer negócio de e-commerce. A configuração do Aftership foi muito fácil, a interface amigável garantiu um processo de instalação tranquilo. Em minutos, eu tinha um sistema de rastreamento de pedidos abrangente funcionando no meu site, fornecendo atualizações em tempo real para os clientes. Um dos recursos de destaque do Aftership é sua compatibilidade com múltiplos correios, incluindo a maioria das empresas de courier disponíveis, funcionando como uma janela única onde os clientes podem verificar e o Aftership buscará as informações em tempo real do sistema do courier e as fornecerá aos clientes. Isso significa que podemos gerenciar remessas através de vários transportadores sem esforço, oferecendo muita conveniência aos clientes. A capacidade de personalizar páginas de rastreamento melhora a experiência geral da marca, o visual profissional do site de e-commerce, a capacidade de configurar um domínio personalizado eleva ainda mais o profissionalismo do site, dando confiança aos clientes e melhorando a experiência geral de compra. As ferramentas de marketing incluídas no Aftership também são uma grande vantagem. Ele pode engajar com os clientes em vários pontos, fornecendo atualizações, promoções e informações relevantes durante o processo de rastreamento. Isso não apenas mantém os clientes informados, mas também abre novas avenidas para promover produtos e serviços. Gostaria de classificar o Aftership como um plugin fantástico que simplificou o rastreamento de pedidos para sites de e-commerce. Suas opções de configuração fácil, vastas opções de personalização e ferramentas de marketing terão um impacto significativo nos níveis de satisfação do cliente. **O que você não gosta em AfterShip?** Eu podia ver a marca Aftership no rodapé da página antes e isso foi algo que notei como um ponto negativo, mas ao contatar o suporte, eles simplesmente removeram sem qualquer demora, mas acho que eles deveriam ter feito isso por padrão para planos pagos. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sem o Aftership, tínhamos que fornecer o número de rastreamento e o link do site da transportadora para cada cliente para que eles pudessem rastrear, mas agora podemos atualizar as informações de rastreamento no site e incluir nosso próprio link de rastreamento no e-mail de confirmação do pedido, o cliente pode verificar o status com o número do pedido, sem necessidade do número de rastreamento fornecido pelas transportadoras, além disso, eles podem saber o número de rastreamento quando verificam com o número do pedido. **Official Response from Philips Tourangbam:** > Estamos entusiasmados em saber que você está gostando do nosso produto! Seu feedback positivo realmente ilumina o nosso dia. Ficamos felizes que a remoção da marca tenha sido feita conforme solicitado e levamos em consideração seu feedback também. Agradecemos por compartilhar suas experiências. Estamos aqui para você e esperamos continuar a fornecer um produto de qualidade. ### 24. Excelente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Artigos Esportivos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 04, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Equipe muito prestativa. Você pode contatá-los por telefone/chat ou e-mail! **O que você não gosta em AfterShip?** Sem desvantagens, tudo sobre essa experiência foi muito positivo. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Simplifique o rastreamento e as devoluções.... **Official Response from Philips Tourangbam:** > Obrigado pelas suas palavras gentis! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva conosco. Se você tiver alguma sugestão de melhoria, sinta-se à vontade para nos informar. ### 25. Eu adoro até agora ... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** JOsi G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 03, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Os recursos que economizam tempo deste aplicativo foram uma mudança de jogo para mim. Agora posso me concentrar em outros aspectos do meu negócio, sabendo que meus esforços de marketing estão sendo cuidados. **O que você não gosta em AfterShip?** Até agora tudo está indo bem... Eu ainda estou experimentando as diferentes funcionalidades. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É um ótimo aplicativo que ajuda muito no marketing de produtos. **Official Response from Niraj Kumar:** > Obrigado por compartilhar o que você mais gosta do AfterShip! Ficamos felizes em saber que os recursos que economizam tempo do aplicativo estão tendo um impacto positivo no seu negócio e permitindo que você se concentre em outros aspectos importantes. ### 26. Ideal para gerenciar seus Números de rastreamento de clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** François F. | Gérant de société, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Ferramenta confiável e muito profissional. Eu a utilizo todos os dias e funciona muito bem. Chat de atendimento ao cliente muito responsivo em caso de dúvidas. **O que você não gosta em AfterShip?** Apreensão um pouco técnica, mas serviço ao cliente excelente para o acompanhamento. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Envio automático dos números de rastreamento dos pacotes dos meus clientes. **Official Response from Ankush Kumar:** > Estamos felizes em saber que você considera o AfterShip confiável e profissional. Nossa equipe de suporte ao cliente está sempre disponível para ajudá-lo via chat ao vivo e e-mail com quaisquer aspectos técnicos que você possa encontrar. ### 27. AfterShip ainda funciona perfeitamente após 4 anos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Perry David C. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 09, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** O aplicativo é configurado e esquecido. A configuração inicial é simples. **O que você não gosta em AfterShip?** Não há desvantagens. Meu escritório em HK atualiza um csv diariamente, meu cliente recebe notificações por e-mail. perfeito. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** aftership automatiza o rastreamento de origem a destino **Official Response from Philips Tourangbam:** > Agradecemos suas amáveis palavras e estamos felizes em saber que o AfterShip conseguiu automatizar o rastreamento de suas remessas, tornando-o conveniente para você e seus clientes. ### 28. Equipe muito prestativa, o atendimento ao cliente é muito bom, recomendaria este aplicativo a todos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Csongor K. | None, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 09, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Equipe prestativa Amigável para iniciantes Muitas opções disponíveis **O que você não gosta em AfterShip?** Pela quantidade de opções disponíveis, fico um pouco perdido no aplicativo, mas é só isso. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** me ajudando com e-mails, rastreamento. **Official Response from Philips Tourangbam:** > Estamos muito felizes em saber que você achou nossa equipe prestativa e nosso atendimento ao cliente muito bom! Agradecemos por recomendar nosso aplicativo a todos. Estamos constantemente trabalhando para melhorar a experiência do usuário, então agradecemos seu feedback sobre se sentir um pouco perdido no aplicativo. Se você tiver alguma sugestão específica sobre como podemos tornar o aplicativo mais fácil de usar, fique à vontade para compartilhá-la conosco. ### 29. Atendimento ao Cliente de Primeira Qualidade e Aplicativo Super Legal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** roman d. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Prabha foi extremamente prestativa. Eu simplesmente adoro o AfterShip agora. Este aplicativo AfterShip tornou nossa vida mais fácil ao rastrear meus pacotes de um único aplicativo. Agora eu só precisava fornecer o número de rastreamento e ele funcionava automaticamente. Além disso, se eu recebesse o número de rastreamento por e-mail, ele faria automaticamente, o que realmente tem sido uma grande ajuda! Mais uma vez, obrigado Ankit pelo serviço maravilhoso. **O que você não gosta em AfterShip?** Até agora, nada para não gostar, quero usá-lo mais. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** rastreamento de envio e feed do aftership **Official Response from Niraj Kumar:** > Estamos felizes em saber que você está gostando de usar o AfterShip e que nosso membro da equipe lhe forneceu um excelente serviço. Ficamos contentes em saber que o AfterShip tornou o rastreamento de seus pacotes mais fácil. ### 30. Aftership nos serve bem, é responsivo e claro para toda a equipe de atendimento ao cliente e integra-se bem ao Shopify. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elad D. | Operations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** A funcionalidade, as visualizações, a integração que funciona perfeitamente com o Shopify **O que você não gosta em AfterShip?** É muito complicado fazer testes (precisa do número do pedido e do e-mail de pedidos reais) **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhamento de reclamações de clientes e processo de devolução **Official Response from Ankush Kumar:** > Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o AfterShip. Estamos satisfeitos em saber que tem sido benéfico para acompanhar as reclamações dos clientes e o processo de devolução. Entendemos seu feedback sobre a complexidade de realizar testes e levaremos isso em consideração para futuras melhorias. ### 31. Nitin forneceu uma experiência de atendimento ao cliente extremamente útil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie H. | Co-Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Ele nos permite acionar a automação de fluxo do Klaviyo com base no gatilho "Em Trânsito". Também nos ajuda a rastrear produtos de forma contínua, e os clientes podem visitar nossa página de rastreamento com marca. O atendimento ao cliente é sempre rápido e prestativo. **O que você não gosta em AfterShip?** Nada até agora.. 5 estrelas. Estarei atento a recursos que possam ser úteis à medida que os desenvolvem. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está nos permitindo fornecer informações de rastreamento e e-mails de acompanhamento em um tempo personalizado, em vez de usar atrasos gerais. Também se integra perfeitamente com outros aplicativos. **Official Response from Philips Tourangbam:** > Agradecemos o seu feedback positivo! Estamos encantados em saber que você considera o AfterShip útil para acionar a automação de fluxo do Klaviyo e fornecer um rastreamento perfeito para seus produtos. Estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos recursos para atender melhor às suas necessidades. Agradecemos seu apoio e aguardamos a oportunidade de ajudá-lo ainda mais. ### 32. Suporte Excepcional e Soluções em Tempo Real da AfterShip **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Serkan T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 04, 2023 **O que você mais gosta em AfterShip?** O recurso de destaque do AfterShip é, sem dúvida, seu suporte ao cliente, especialmente a assistência de Priti. Suas habilidades rápidas e eficientes de resolução de problemas fizeram uma diferença significativa na minha experiência. A própria plataforma é amigável ao usuário, com uma interface clara e intuitiva, tornando o rastreamento de remessas sem esforço. O conjunto abrangente de recursos, incluindo informações detalhadas de rastreamento e notificações oportunas, melhora muito a eficiência geral do gerenciamento de remessas. A facilidade de integração com sistemas existentes é outra grande vantagem, facilitando um fluxo de trabalho mais suave. **O que você não gosta em AfterShip?** Nada de negativo que eu possa dizer sobre o aplicativo AfterShip. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastreamento em Tempo Real: AfterShip fornece atualizações de rastreamento minuto a minuto. Este recurso garante que eu esteja sempre informado sobre a localização das minhas remessas, reduzindo a ansiedade em relação aos prazos de entrega e melhorando minha capacidade de planejar em torno da chegada de pacotes importantes. Informações de Rastreamento Centralizadas: Com o AfterShip, posso rastrear pacotes de vários transportadores em um só lugar. Esta consolidação me poupa do incômodo de navegar por diversos sites ou aplicativos de transportadoras, melhorando significativamente a eficiência e a conveniência. Notificações Automatizadas: O sistema de notificações automatizadas da plataforma me mantém atualizado sobre o status das minhas remessas sem a necessidade de verificações manuais constantes. Esta automação é particularmente benéfica para gerenciar as expectativas dos clientes em um ambiente de negócios, pois permite uma comunicação proativa sobre os status das remessas. Redução de Consultas ao Suporte ao Cliente: Em um contexto empresarial, o AfterShip reduz o volume de consultas de clientes relacionadas ao rastreamento de remessas. Os clientes têm acesso às mesmas informações detalhadas de rastreamento que eu, levando a menos consultas e a uma redução da carga sobre os recursos de suporte ao cliente. Melhoria na Satisfação do Cliente: A transparência e a confiabilidade do sistema de rastreamento do AfterShip aumentam a satisfação geral do cliente. Os clientes apreciam ser mantidos informados sobre seus pedidos, o que constrói confiança e lealdade em relação ao meu negócio. ### 33. Ótima maneira de rastrear pacotes! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tricia W. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 03, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Pacote de envio fácil de acompanhar para todos os remetentes. **O que você não gosta em AfterShip?** Eu gostaria de ter encontrado isso antes para consolidar o rastreamento de nossos pacotes. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Monitoramento do rastreamento de pacotes para garantir que os itens cheguem quando deveriam. **Official Response from Niraj Kumar:** > Estamos felizes em saber que você acha o AfterShip fácil de usar para rastrear pacotes em diferentes transportadoras! ### 34. É uma notificação de envio muito robusta! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Artigos Esportivos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Adoro como o AfterShip se integra à nossa plataforma WooCommerce. É muito fácil de usar! Os clientes adoram receber e se manter atualizados durante todo o processo de envio. **O que você não gosta em AfterShip?** É bastante caro enviar mais de 100 pacotes por mês. SMS é uma funcionalidade meio cara, mas útil de se ter. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele simplificou o processo de rastreamento de remessas, mantendo os clientes informados. **Official Response from Ankush Kumar:** > Estamos felizes em saber que você acha a integração do AfterShip com o WooCommerce fácil de usar e que seus clientes apreciam as notificações de envio. Entendemos sua preocupação com o custo e estamos constantemente trabalhando para oferecer o melhor valor para nossos serviços. Agradecemos seu feedback. ### 35. Ótimo Atendimento ao Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica A. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 06, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Ótimo atendimento ao cliente, sistema fácil de navegar. **O que você não gosta em AfterShip?** nada neste momento. Esta é a minha primeira vez usando, e até agora tudo bem **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** eles me ajudaram com meu e-mail de marketing e a configurar meu dns. **Official Response from Niraj Kumar:** > Obrigado pelo feedback positivo! Estamos felizes em saber que você teve uma experiência tranquila usando o AfterShip pela primeira vez. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. ### 36. Fácil e econômico para configurar para devoluções de autoatendimento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** O processo de configuração foi fácil e o atendimento ao cliente respondeu rapidamente às mensagens quando precisei de ajuda para configurar regras avançadas para minhas devoluções e trocas. **O que você não gosta em AfterShip?** Os preços dos planos que incluem os recursos avançados são caros para uma pequena empresa que tem um baixo volume de devoluções. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Portal de devolução de autoatendimento para facilitar as devoluções para meus clientes. **Official Response from Philips Tourangbam:** > Estamos felizes em saber que você achou nosso processo de configuração fácil e que nosso serviço ao cliente foi responsivo às suas necessidades. Entendemos sua preocupação com os preços e estamos constantemente revisando nossos planos de preços para garantir que sejam competitivos e ofereçam valor para nossos clientes. Agradecemos seu feedback e o levaremos em consideração para futuras atualizações. ### 37. Muito bom **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Enrique C. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** O serviço foi incrível, eles respondem instantaneamente. **O que você não gosta em AfterShip?** nada até agora, apenas começando a usar o aplicativo **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou planejando usá-lo para todo o serviço de devolução. **Official Response from Philips Tourangbam:** > Obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos aqui para apoiá-lo enquanto você começa a usar o aplicativo, então, por favor, não hesite em nos contatar se encontrar algum problema ou tiver alguma dúvida. ### 38. Este aplicativo é incrível - Devoluções fáceis e bom suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Parijan O. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Apoio útil do Aditya! Conveniente e útil para gerenciar devoluções, meus clientes estão economizando mais tempo e otimizamos nosso negócio. Como alguém que valoriza muito o atendimento ao cliente, achei o aplicativo AfterShip Tracking um dos mais impressionantes disponíveis. A equipe de suporte foi extremamente útil, fornecendo-me informações precisas e oportunas sempre que precisei. Em termos de atendimento ao cliente, este aplicativo é de primeira linha. **O que você não gosta em AfterShip?** Eu não desgosto de nada, eu quero usá-lo mais no futuro. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciando devoluções e automatizando todo o processo. Devoluções Aftership **Official Response from Philips Tourangbam:** > Estamos entusiasmados em saber que o AfterShip tem sido conveniente e útil para gerenciar devoluções, economizando tempo para você e seus clientes. Obrigado por compartilhar sua experiência positiva! ### 39. O melhor aplicativo de rastreamento tbh **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** evenour e. | eccomerce head, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 06, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Há equipe de suporte os recursos de SMS eu adoro eles estão fazendo um ótimo trabalho em ajudar os clientes com tudo que uma marca precisa muito fácil de usar ajuda fácil implementação e facilidade de integração **O que você não gosta em AfterShip?** nada, eu juro que não odeio nada até agora **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** de rastreamento e nos ajudando a analisar nosso RTO e tudo **Official Response from Niraj Kumar:** > Obrigado pelas suas amáveis palavras! Estamos entusiasmados em saber que você está gostando do aplicativo de rastreamento da AfterShip e da nossa equipe de suporte. Estamos comprometidos em fornecer um serviço excelente e tornar o rastreamento fácil para nossos clientes. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência com qualquer coisa, por favor, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para ajudar! Obrigado por escolher a AfterShip. ### 40. Atendimento ao Cliente Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 07, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** A equipe de Atendimento ao Cliente foi extremamente diligente e prestativa na resolução do nosso problema. Eles responderam rapidamente e ofereceram instruções claras, passo a passo, garantindo uma resolução rápida. Estou grato pelo seu profissionalismo e compromisso com a satisfação do cliente. Recomendo fortemente o AfterShip pelo seu suporte excepcional e serviço confiável! **O que você não gosta em AfterShip?** Não há desvantagem. Tudo estava bem. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastreamento de envio **Official Response from Philips Tourangbam:** > Obrigado pelas suas amáveis palavras sobre a nossa equipe de Atendimento ao Cliente! Esforçamo-nos para garantir que nossos clientes recebam instruções claras e passo a passo para uma rápida resolução de problemas. Agradecemos a sua recomendação e estamos comprometidos em manter nosso suporte excepcional e serviço confiável para suas necessidades de rastreamento de remessas. ### 41. 10 de 10 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jasmine O. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 14, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** O suporte ao cliente é o melhor, eles me ajudaram a configurar a conta de maneira oportuna. **O que você não gosta em AfterShip?** Nada que eu possa realmente dizer que não gosto sobre o Aftership. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Etiquetas de devolução **Official Response from Niraj Kumar:** > Obrigado pela avaliação elogiosa! Estamos entusiasmados em saber que nossa equipe de Suporte ao Cliente lhe proporcionou um serviço excelente. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência para configurar sua conta ou qualquer outra coisa, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para ajudar a tornar sua experiência com a AfterShip o mais tranquila possível. Obrigado por escolher a AfterShip! ### 42. Melhor aplicativo para pequenas empresas e páginas de blog **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian B. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** O suporte é ótimo, os preços são justos. **O que você não gosta em AfterShip?** Nada, não posso reclamar pelo preço. A seção do Blog é fácil de usar, este era o nosso ponto mais importante. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queríamos criar páginas de blog e a AfterShip nos ajudou muito. Os designs são criativos e não poderíamos estar mais felizes. **Official Response from Pratibha Singh:** > Eu queria expressar minha gratidão pelo seu feedback. Seu feedback positivo reafirmou nosso compromisso em oferecer o melhor valor para nossos clientes. Sua satisfação é nossa principal prioridade, e estamos encantados em saber que nossos preços e suporte atenderam às suas expectativas. Seu feedback nos motiva a continuar entregando produtos e serviços excepcionais. ### 43. Excelente suporte ao cliente!! Este aplicativo facilita minha vida. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Atish P. | Manager - Systems at Biotech Vision Care Pvt. Ltd., Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 02, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Serviços de rastreamento incríveis! Altamente recomendado Adoro este aplicativo e ótimo suporte ao cliente! Equipe técnica muito paciente e gentil!!! **O que você não gosta em AfterShip?** Tudo está funcionando muito bem, Nada para não gostar! **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** com meus problemas de rastreamento **Official Response from Philips Tourangbam:** > Obrigado pelas suas palavras gentis! Ficamos felizes em saber que nosso aplicativo está facilitando sua vida e que você aprecia nosso suporte ao cliente. ### 44. profissional e rápido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ali Y. | co funder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 25, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** sendo profissional e respondendo muito rápido **O que você não gosta em AfterShip?** nada a desgostar tudo estava perfeito **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** verificando domínio **Official Response from Ankush Kumar:** > Estamos felizes em saber que você achou o suporte ao cliente profissional e rápido. Agradecemos suas palavras gentis. ### 45. Ótimo serviço Ótimo suporte da Aftership **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roger W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **O que você mais gosta em AfterShip?** Tivemos um ótimo suporte hoje da Aftership, eles estão sempre disponíveis para ajudar com qualquer dúvida que temos. **O que você não gosta em AfterShip?** Até agora tudo está funcionando bem, não temos nada a reclamar até agora. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Afteesio está ajudando a prevenir remessas devolvidas devido a clientes não coletarem dos correios. **Official Response from Ankush Kumar:** > Obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência com nossa equipe de suporte. Na AfterShip, a satisfação do cliente é nossa principal prioridade, e estamos sempre aqui para ajudar com quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter. ### 46. a experiência pós-venda para nossos clientes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gio S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 01, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Interface fácil de usar e fácil de configurar, com integração com vários serviços. Ótimo atendimento ao cliente. **O que você não gosta em AfterShip?** Pacotes mais baratos visam aqueles que precisam apenas de um sistema de rastreamento. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornecer atualizações de status de envio aos nossos clientes. **Official Response from Philips Tourangbam:** > É ótimo saber que a AfterShip tem conseguido fornecer atualizações de status de envio aos seus clientes. Agradecemos seu feedback sobre os pacotes mais baratos e levaremos isso em consideração enquanto trabalhamos para melhorar nossos serviços. ### 47. Uau~ Suporte ao cliente super rápido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kunal S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Muito útil o atendimento ao cliente! Sem tempo de espera longo. Ele conseguiu cancelar minha assinatura e foi muito agradável e prestativo! Garantiu que todas as minhas perguntas fossem respondidas antes de encerrar o chat. Obrigado novamente! **O que você não gosta em AfterShip?** Eu quero usá-lo mais, mas por enquanto eu não desgosto dele... **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Serviços de rastreamento Aftership **Official Response from Philips Tourangbam:** > Estamos entusiasmados em saber que você teve uma experiência positiva com nossa equipe de atendimento ao cliente! Nos esforçamos para oferecer um suporte rápido e útil a todos os nossos clientes. Obrigado por suas palavras gentis, e estamos aqui para ajudá-lo com qualquer necessidade de rastreamento no futuro. ### 48. Incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Razvan V. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 09, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Eles são realmente rápidos em responder e prestativos em qualquer etapa que você precisar! Ótimo Atendimento ao Cliente e Ótimo APP **O que você não gosta em AfterShip?** Não consigo encontrar nenhum ainda. Assim que sugeri algo, apenas 1 hora depois apareceu no aplicativo. INCRÍVEL! **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Email Marketing **Official Response from Philips Tourangbam:** > Obrigado pelo seu feedback positivo! Esforçamo-nos para fornecer um atendimento ao cliente rápido e útil em cada etapa. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso aplicativo e que conseguimos atender sua sugestão prontamente. Se tiver mais algum feedback ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar. ### 49. Excelente plataforma para rastrear remessas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kavita s. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 16, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Ao usar o AfterShip, podemos rastrear remessas de vários parceiros de correio com histórico de rastreamento completo. **O que você não gosta em AfterShip?** Deveria ter o número do cliente para que possamos nos comunicar facilmente. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** não recebemos a API de rastreamento de vários parceiros de envio. Com o AfterShip, obtemos a solução usando APIs de rastreamento. **Official Response from Niraj Kumar:** > Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o AfterShip! Estamos entusiasmados em saber que você considera nossa plataforma excelente para rastrear múltiplas remessas de correio. Seu feedback sobre ter um número de cliente para facilitar a comunicação é valioso, e definitivamente o consideraremos para futuras melhorias. Estamos felizes que o AfterShip tenha conseguido resolver suas necessidades de API de rastreamento e beneficiar seu negócio. Se você tiver mais sugestões ou perguntas, sinta-se à vontade para nos contatar. Estamos aqui para ajudar! ### 50. Ótimo Atendimento ao Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dean S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **O que você mais gosta em AfterShip?** Opções muito diversificadas para integrações de transportadoras e Shopify. **O que você não gosta em AfterShip?** Nada ainda - ainda estou nos primeiros dias usando isso. **Que problemas AfterShip está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso fornece aos meus clientes conhecimento completo de onde está o pacote deles e quanto tempo levará para a entrega. Isso nos dá uma vantagem sobre os concorrentes. **Official Response from Philips Tourangbam:** > Estamos entusiasmados em saber que o AfterShip está proporcionando aos seus clientes pleno conhecimento sobre a localização de seus pacotes e os horários de entrega, dando-lhe uma vantagem sobre os concorrentes. ## AfterShip Discussions - [What courier does AfterShip use?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-courier-does-aftership-use) - 1 comment, 1 upvote - [Como você usa o AfterShip?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-use-aftership) - 1 comment - [What is AfterShip app?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-aftership-app) - 1 comment - [Como funciona o rastreamento do AfterShip?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-aftership-tracking-work) - 1 comment - [View AfterShip pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/aftership/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+00%3A20%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=73307a35-6304-4cbf-9de6-448a2c0de5b6&secure%5Btoken%5D=3cea5336469f6cb294cbef79d8c793f2d5881bc5abc30df0aafb66d12a3b8cc3&format=llm_user) ## AfterShip Integrations - [Attentive](https://www.g2.com/pt/products/attentive/reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/pt/products/bigcommerce/reviews) - [Loox](https://www.g2.com/pt/products/loox/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/pt/products/netsuite/reviews) - [Omnisend](https://www.g2.com/pt/products/omnisend/reviews) - [OpenCart](https://www.g2.com/pt/products/opencart/reviews) - [Postman](https://www.g2.com/pt/products/postman/reviews) - [PrestaShop](https://www.g2.com/pt/products/prestashop/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - [ShipBob](https://www.g2.com/pt/products/shipbob/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/pt/products/shopify-plus/reviews) - [Shopware](https://www.g2.com/pt/products/shopware/reviews) - [Squarespace](https://www.g2.com/pt/products/squarespace/reviews) - [Tapcart](https://www.g2.com/pt/products/tapcart-tapcart/reviews) - [Wix](https://www.g2.com/pt/products/wix/reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/pt/products/woocommerce/reviews) - [Yotpo](https://www.g2.com/pt/products/yotpo/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Zoho Inventory](https://www.g2.com/pt/products/zoho-inventory/reviews) ## AfterShip Features **Rótulos** - Impressão de Etiquetas - Etiquetas de devolução - Códigos de barras **Integrações** - Comércio eletrônico - WMS - Contabilidade - OMS **Seguro de Envio** - Rastreamento de sinistros - Integrações de rastreamento de remessas - Rastreamento de Cargas - Relatórios & Analytics - Rastreamento de E-Commerce B2C - Apresentação de Reclamações **IA Agente - Personalização** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Rastreamento de Pacotes - AI Agente** - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa **Ferramentas de E-Commerce - AI Agente** - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural **Gerenciamento de Pedidos** - Rastreamento de Pedidos - Integrações de E-Commerce - Gerenciar pedidos - Status do pedido **Rastreamento** - Transporte - Inventário **Gestão de transportadoras e tarifas** - Comparação rápida de tarifas - Disponibilidade do fornecedor - Serviços de tarifa fixa **Transações** - Exchange - Aprovações - Reembolso - Crédito **Gestão de Estoques** - Alertas de estoque baixo - Pedidos de estoque automatizados - Atribuir fornecedores **Relatórios** - Relatórios de embarque - Relatórios de inventário - Produtos não enviados ## Top AfterShip Alternatives - [Narvar](https://www.g2.com/pt/products/narvar/reviews) - 4.2/5.0 (171 reviews) - [ShipStation](https://www.g2.com/pt/products/shipstation/reviews) - 4.3/5.0 (573 reviews) - [Route](https://www.g2.com/pt/products/route-2023-05-09/reviews) - 4.5/5.0 (110 reviews)