Já se passaram dois meses desde que este perfil recebeu uma nova avaliação

Avaliações e Detalhes do Produto AfterShip

A AfterShip oferece uma experiência pós-compra perfeita para impulsionar a lealdade do cliente e vendas adicionais. - Importe automaticamente seus números de rastreamento para a AfterShip, para que você possa obter informações de rastreamento atualizadas para todos os seus envios em um só lugar - Filtre envios por datas, status, transportadoras e destinos - Acompanhe se todos os seus envios estão sendo entregues no prazo e identifique quaisquer atrasos/exceções. - 7 status de rastreamento padronizados - 40 sub-status de rastreamento padronizados Mantenha os clientes informados e atualizados - Incorpore o Botão de Rastreamento AfterShip para rastreamento de pedidos sem esforço - Insira automaticamente o link de rastreamento da AfterShip nas páginas de confirmação de pedido e histórico de pedidos da sua loja Shopify - Adicione seu link de rastreamento ao cabeçalho ou rodapé da sua loja - Envie notificações de entrega para clientes e para você mesmo por Email, SMS, WhatsApp e Messenger do Facebook - Configure notificações para Informações Recebidas, Em Trânsito, Saiu para Entrega, Disponível para Retirada, Entregue, Tentativa Falhada e Exceções - Agende SMS de entrega com base no fuso horário do comprador - Envie automaticamente atualizações por email com base no idioma do pedido para diferentes pontos de verificação de entrega para uma experiência pós-compra agradável. - Configure fluxos de trabalho automatizados de atualização de entrega por email para alertar automaticamente os clientes quando o status do pedido mudar. - Envie notificações de envio a partir do seu endereço de email - Personalize mensagens para incluir seu logotipo, URL e recomendações de produtos Proporcione uma experiência de marca - Gere automaticamente uma página de rastreamento para cada envio e personalize a aparência - Personalize sua página de rastreamento adicionando seu logotipo, URL da loja e recomendações de produtos impulsionadas por IA - Configure um domínio personalizado para exibir as informações de rastreamento - Certificado SSL para usuários com um domínio personalizado verificado Proteja seus pacotes com a Proteção AfterShip(R) - Proteja seus pacotes contra perda, dano e roubo de varanda com a Proteção AfterShip(R), alimentada pelo seguro de envio InsureShield(R). - Aprovação rápida de reivindicações - Alta porcentagem de reivindicações pagas rapidamente - Cobertura para perda, dano e roubo de varanda - Proteção até o valor total dos bens - Estime a recuperação de perdas com uma calculadora de ROI - Permita que os clientes optem por incluir ou não a cobertura de envio no checkout - Visibilidade do status de resolução 24/7 Múltiplas soluções de envio - A AfterShip conecta você com mais de 1000 transportadoras em todo o mundo - Incluindo UPS, DHL, USPS, China Post (ePacket) e China EMS - Layout padronizado dos resultados de rastreamento recebidos de diferentes transportadoras Previsão de data de entrega - Defina expectativas claras de entrega para seus clientes exibindo datas precisas de entrega de pedidos. Analise e tome medidas - Obtenha insights poderosos sobre envios, tempo de trânsito das transportadoras, notificações, páginas de rastreamento e feedback dos clientes - Filtre dados por data, tipo de envio, dispositivos, localização, visitas e mais

Website do Produto

Vendedor

AfterShip

Discussões

Comunidade AfterShip

Idiomas Suportados

German, English, French

Visão Geral por

Philips Tourangbam

Preços

Preços fornecidos por AfterShip.

Essentials

$11.00

100 Shipments Por Mês

Ver Mais Informações de Preços

Mídia AfterShip

Get insightful tracking data for all your shipments in one to resolve delivery incidents faster.

Continue engaging customers through seamless post-purchase communications.

Provide branded, contextual post-purchase experience to drive customer loyalty and additional sales

Get quick insights into your post-purchase experience and shipping performance.

Protect your shipments against loss, damage, and proch piracy with AfterShip(R) Protection, powered by InsureShield shipping insurance.

Avaliações AfterShip (306)

Ver Avaliações em Vídeo do 1

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Sachin D.

Senior Talent Acquisition Specialist

Médio Porte (51-1000 emp.)

9/10/2025

"Plataforma de Rastreamento Útil Que Alivia a Carga de Trabalho da Minha Equipe"

4.5/5

O que você mais gosta AfterShip?

A AfterShip torna todo o processo de rastreamento de pedidos suave e profissional. As páginas de rastreamento com marca e as notificações nos ajudaram a reduzir as consultas dos clientes e a melhorar a confiança. A integração com o Shopify foi simples, e o painel é muito fácil de navegar, mesmo para membros da equipe que não são técnicos. Também aprecio a ampla cobertura de transportadoras em todo o mundo, o que nos poupa tempo de ter que lidar com vários sites de correios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AfterShip?

Às vezes, pode haver um ligeiro atraso nas atualizações em comparação com os sites das transportadoras, especialmente para remessas internacionais. Os preços poderiam ser um pouco mais flexíveis para pequenas empresas que não enviam em grandes volumes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AfterShip E como isso está te beneficiando?

Enquanto eu trabalhava como recrutador, nós o usamos principalmente para rastrear remessas para a América do Norte e Europa. Isso melhorou a satisfação do cliente, pois os compradores se sentem informados em cada etapa da jornada. No geral, nos ajuda a apresentar uma experiência pós-compra mais profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Philips Tourangbam de AfterShip

editar

Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o AfterShip. Estamos satisfeitos em saber que nossa plataforma ajudou a reduzir as consultas dos clientes, melhorar a confiança e economizar tempo para sua equipe. Entendemos a importância de atualizações oportunas e preços competitivos, e estamos continuamente nos esforçando para aprimorar nosso serviço para atender a essas preocupações.

Tayfun B.

Owner

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

7/31/2025

"Feed do Aftership para TikTok"

5/5

O que você mais gosta AfterShip?

Suporte rápido........................... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AfterShip?

Na verdade, estou explorando o aplicativo agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Philips Tourangbam de AfterShip

editar

Estamos felizes em saber que você achou nosso suporte rápido e útil! Se você tiver mais perguntas ou precisar de assistência enquanto explora o aplicativo, sinta-se à vontade para nos contatar.

Alejandro V.

Director

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

8/1/2025

"Feed do Aftership"

5/5

O que você mais gosta AfterShip?

Tenho usado o Aftership há 6 meses e adoro o recurso de mapeamento de categorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AfterShip?

ainda explorando todas as opções que o Aftership tem disponível Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Philips Tourangbam de AfterShip

editar

Estamos felizes em saber que você está gostando do recurso de mapeamento de categorias! Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência para explorar outras opções, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/10/2025

"Serviço Excepcional, Minucioso e Profissional para Questões Complexas"

5/5

O que você mais gosta AfterShip?

O que mais gostei foi o serviço completo e profissional prestado. A equipe foi além para resolver meu problema um pouco complexo, demonstrando expertise e dedicação. Sua abordagem detalhada garantiu que tudo fosse resolvido de forma eficiente, tornando a experiência realmente excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AfterShip?

Nenhum que eu saiba - continue com o bom trabalho! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Philips Tourangbam de AfterShip

editar

Obrigado pelas suas amáveis palavras! Estamos comprometidos em abordar questões complexas com expertise e dedicação. Agradecemos o seu apoio e esperamos continuar a fornecer um serviço excepcional para atender às necessidades do seu negócio.

Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2/3/2025

"Poupe-se do incômodo e procure em outro lugar por uma solução confiável."

0/5

O que você mais gosta AfterShip?

O WeAfterShip inicialmente mostrou muito potencial e tivemos uma ótima chamada introdutória com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AfterShip?

Inscrevemo-nos no serviço deles com a promessa de uma integração suave com o Klaviyo, apenas para enfrentar problemas técnicos persistentes que tornaram o serviço completamente inutilizável em produção. Apesar de passarmos meses solucionando problemas e trocando inúmeros e-mails com a equipe de suporte deles, a funcionalidade prometida nunca foi entregue.

Para piorar a situação, fomos cobrados por dois meses de serviço (incluindo uma cobrança extra por "uso excessivo" no segundo mês!) e recebemos apenas um reembolso parcial pelo primeiro mês—deixando-nos no prejuízo por serviços que nunca chegaram a ser utilizados em produção devido aos problemas técnicos deles. É um eufemismo dizer que foi desastroso para o nosso pequeno negócio familiar.

Não podemos recomendar o AfterShip com base em nossa experiência. Sua integração ineficaz e resolução insatisfatória de cobrança nos deixaram com a sensação de termos sido enganados. Poupe-se do incômodo e procure uma solução confiável em outro lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Philips Tourangbam de AfterShip

editar

Estamos felizes em saber que você acha o AfterShip fácil de usar e aprecia nossas opções de integração de API. Obrigado pelo feedback positivo sobre nosso suporte ao cliente também!

Carla B.

Manager Marketplace

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

7/31/2025

"Aplicativo de feed Aftership"

5/5

O que você mais gosta AfterShip?

Gostei do suporte fornecido ............. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AfterShip?

Ainda explorando o aplicativo por enquanto ........ Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Philips Tourangbam de AfterShip

editar

Obrigado pelo seu feedback! Esperamos que continue a ter uma experiência positiva enquanto explora o aplicativo. Se encontrar algum problema ou tiver alguma sugestão, por favor, informe-nos.

Usuário Verificado em Varejo

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

6/3/2025

"CSRs úteis"

5/5

O que você mais gosta AfterShip?

recurso de rastreamento automatizado para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AfterShip?

Há algumas atualizações aqui e ali dos serviços que interrompem nossos serviços comerciais, o que pode levar algum tempo para resolver devido às investigações de nossa equipe de desenvolvimento e da equipe do AfterShip. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Philips Tourangbam de AfterShip

editar

Estamos felizes em saber que você considera nosso recurso de rastreamento automatizado útil para seus clientes!

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pelas atualizações. Nossas equipes estão trabalhando para resolver quaisquer problemas o mais rápido possível e garantirão um tempo de inatividade mínimo.

matt P.

CMO

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2/12/2025

"O suporte de devoluções foi ótimo"

5/5

O que você mais gosta AfterShip?

As integrações são na maior parte intuitivas e, quando tenho problemas, geralmente consigo resolvê-los. A equipe, quando pode, é muito conhecedora e prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AfterShip?

Ultimamente, em algumas das páginas, não estou recebendo ajuda - não há um sistema de tickets, então os chats parecem cair no esquecimento e tenho que começar tudo de novo. Pedi a eles para construírem um sistema de tickets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Philips Tourangbam de AfterShip

editar

Hi Matt,

Thank you for sharing your honest review. You can reach out to us on support@aftership.com for any queries if you are facing a challenge with the chat option. We'd be happy to assist you.

Regards

Team AfterShip

Toan L.

Director

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5/29/2025

"Diretor"

5/5

O que você mais gosta AfterShip?

fácil de usar, muitas APIs para integrar. Bom suporte ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AfterShip?

Ainda não sei, talvez esteja faltando algum pequeno transportador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Philips Tourangbam de AfterShip

editar

Estamos felizes em saber que você acha o AfterShip fácil de usar e aprecia nossas opções de integração de API. Obrigado pelo feedback positivo sobre nosso suporte ao cliente também!

Stav B.

Owner

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

1/1/2025

"Ótimo aplicativo"

5/5

O que você mais gosta AfterShip?

Eu costumava receber 50 e-mails todos os dias sobre os pacotes dos clientes.

Depois de instalar o plugin, os clientes podem ver o status de seus pedidos e agora recebo apenas 5 e-mails por dia.

Economizou-me tanto tempo importante que agora posso usar para melhorar meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AfterShip?

O preço é muito alto, mas eles oferecem um código de desconto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Philips Tourangbam de AfterShip

editar

Thank you for sharing your positive experience with AfterShip! We're thrilled to hear that our plugin has helped you streamline your order status communication and save you valuable time. We understand your feedback about the pricing and will share the feedback to see how this can be improved in the future.