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Avaliações e Detalhes do Produto AfterShip

Preços

Preços fornecidos por AfterShip.

Essentials

$11.00
100 Shipments Por Mês

Mídia AfterShip

Demo AfterShip - Shipments dashboard
Get insightful tracking data for all your shipments in one to resolve delivery incidents faster.
Demo AfterShip - Shipment notifications
Continue engaging customers through seamless post-purchase communications.
Demo AfterShip - Branded tracking page
Provide branded, contextual post-purchase experience to drive customer loyalty and additional sales
Demo AfterShip - Insightful analytics
Get quick insights into your post-purchase experience and shipping performance.
Demo AfterShip - AfterShip Protection
Protect your shipments against loss, damage, and proch piracy with AfterShip(R) Protection, powered by InsureShield shipping insurance.
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4.7
avaliações 308

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente o suporte ao cliente excepcional fornecido pela AfterShip, destacando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe na resolução de problemas. Muitos apreciam a facilidade de uso e a integração perfeita com plataformas como Shopify, o que simplifica o processo de rastreamento e melhora a comunicação com o cliente. No entanto, alguns usuários observam que os preços podem ser altos para empresas menores, especialmente ao escalar.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Varejo
AV
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"AfterShip nos poupa esforço manual com a verificação de remessas em massa"
O que você mais gosta AfterShip?

A Aftership está nos poupando muito esforço manual. Graças ao serviço deles, conseguimos verificar um grande número de remessas em massa e tomar as medidas necessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AfterShip?

Não há nada que eu não goste no Aftership. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Philips Tourangbam de AfterShip

Estamos entusiasmados em saber que o AfterShip está economizando seu tempo e esforço com a verificação em massa de remessas. Obrigado por compartilhar sua experiência positiva!

Sachin D.
SD
Senior Talent Acquisition Specialist
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Plataforma de Rastreamento Útil Que Alivia a Carga de Trabalho da Minha Equipe"
O que você mais gosta AfterShip?

A AfterShip torna todo o processo de rastreamento de pedidos suave e profissional. As páginas de rastreamento com marca e as notificações nos ajudaram a reduzir as consultas dos clientes e a melhorar a confiança. A integração com o Shopify foi simples, e o painel é muito fácil de navegar, mesmo para membros da equipe que não são técnicos. Também aprecio a ampla cobertura de transportadoras em todo o mundo, o que nos poupa tempo de ter que lidar com vários sites de correios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AfterShip?

Às vezes, pode haver um ligeiro atraso nas atualizações em comparação com os sites das transportadoras, especialmente para remessas internacionais. Os preços poderiam ser um pouco mais flexíveis para pequenas empresas que não enviam em grandes volumes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Philips Tourangbam de AfterShip

Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o AfterShip. Estamos satisfeitos em saber que nossa plataforma ajudou a reduzir as consultas dos clientes, melhorar a confiança e economizar tempo para sua equipe. Entendemos a importância de atualizações oportunas e preços competitivos, e estamos continuamente nos esforçando para aprimorar nosso serviço para atender a essas preocupações.

Lovish K.
LK
Subject Matter Expert
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Uma Plataforma para Gestão de Serviços Pré e Pós-Venda Sem Interrupções"
O que você mais gosta AfterShip?

Plataforma única para gerenciar serviços de pré e pós-venda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AfterShip?

Nada, tudo está bem e os comerciantes de e-commerce podem optar por isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Philips Tourangbam de AfterShip

Estamos entusiasmados em saber que você considera o AfterShip uma plataforma única para gerenciar serviços pré e pós-venda. Obrigado pelo seu feedback positivo!

TB
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Feed do Aftership para TikTok"
O que você mais gosta AfterShip?

Suporte rápido........................... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AfterShip?

Na verdade, estou explorando o aplicativo agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Philips Tourangbam de AfterShip

Estamos felizes em saber que você achou nosso suporte rápido e útil! Se você tiver mais perguntas ou precisar de assistência enquanto explora o aplicativo, sinta-se à vontade para nos contatar.

AV
Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Feed do Aftership"
O que você mais gosta AfterShip?

Tenho usado o Aftership há 6 meses e adoro o recurso de mapeamento de categorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AfterShip?

ainda explorando todas as opções que o Aftership tem disponível Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Philips Tourangbam de AfterShip

Estamos felizes em saber que você está gostando do recurso de mapeamento de categorias! Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência para explorar outras opções, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos
AL
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Serviço Excepcional, Minucioso e Profissional para Questões Complexas"
O que você mais gosta AfterShip?

O que mais gostei foi o serviço completo e profissional prestado. A equipe foi além para resolver meu problema um pouco complexo, demonstrando expertise e dedicação. Sua abordagem detalhada garantiu que tudo fosse resolvido de forma eficiente, tornando a experiência realmente excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AfterShip?

Nenhum que eu saiba - continue com o bom trabalho! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Philips Tourangbam de AfterShip

Obrigado pelas suas amáveis palavras! Estamos comprometidos em abordar questões complexas com expertise e dedicação. Agradecemos o seu apoio e esperamos continuar a fornecer um serviço excepcional para atender às necessidades do seu negócio.

Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas
AA
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Poupe-se do incômodo e procure em outro lugar por uma solução confiável."
O que você mais gosta AfterShip?

O WeAfterShip inicialmente mostrou muito potencial e tivemos uma ótima chamada introdutória com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AfterShip?

Inscrevemo-nos no serviço deles com a promessa de uma integração suave com o Klaviyo, apenas para enfrentar problemas técnicos persistentes que tornaram o serviço completamente inutilizável em produção. Apesar de passarmos meses solucionando problemas e trocando inúmeros e-mails com a equipe de suporte deles, a funcionalidade prometida nunca foi entregue.

Para piorar a situação, fomos cobrados por dois meses de serviço (incluindo uma cobrança extra por "uso excessivo" no segundo mês!) e recebemos apenas um reembolso parcial pelo primeiro mês—deixando-nos no prejuízo por serviços que nunca chegaram a ser utilizados em produção devido aos problemas técnicos deles. É um eufemismo dizer que foi desastroso para o nosso pequeno negócio familiar.

Não podemos recomendar o AfterShip com base em nossa experiência. Sua integração ineficaz e resolução insatisfatória de cobrança nos deixaram com a sensação de termos sido enganados. Poupe-se do incômodo e procure uma solução confiável em outro lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Philips Tourangbam de AfterShip

Estamos felizes em saber que você acha o AfterShip fácil de usar e aprecia nossas opções de integração de API. Obrigado pelo feedback positivo sobre nosso suporte ao cliente também!

CB
Manager Marketplace
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Aplicativo de feed Aftership"
O que você mais gosta AfterShip?

Gostei do suporte fornecido ............. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AfterShip?

Ainda explorando o aplicativo por enquanto ........ Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Philips Tourangbam de AfterShip

Obrigado pelo seu feedback! Esperamos que continue a ter uma experiência positiva enquanto explora o aplicativo. Se encontrar algum problema ou tiver alguma sugestão, por favor, informe-nos.

Usuário Verificado em Varejo
AV
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"CSRs úteis"
O que você mais gosta AfterShip?

recurso de rastreamento automatizado para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AfterShip?

Há algumas atualizações aqui e ali dos serviços que interrompem nossos serviços comerciais, o que pode levar algum tempo para resolver devido às investigações de nossa equipe de desenvolvimento e da equipe do AfterShip. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Philips Tourangbam de AfterShip

Estamos felizes em saber que você considera nosso recurso de rastreamento automatizado útil para seus clientes!

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pelas atualizações. Nossas equipes estão trabalhando para resolver quaisquer problemas o mais rápido possível e garantirão um tempo de inatividade mínimo.

MP
CMO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O suporte de devoluções foi ótimo"
O que você mais gosta AfterShip?

As integrações são na maior parte intuitivas e, quando tenho problemas, geralmente consigo resolvê-los. A equipe, quando pode, é muito conhecedora e prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AfterShip?

Ultimamente, em algumas das páginas, não estou recebendo ajuda - não há um sistema de tickets, então os chats parecem cair no esquecimento e tenho que começar tudo de novo. Pedi a eles para construírem um sistema de tickets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Philips Tourangbam de AfterShip

Hi Matt,

Thank you for sharing your honest review. You can reach out to us on support@aftership.com for any queries if you are facing a challenge with the chat option. We'd be happy to assist you.

Regards

Team AfterShip

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GU
Guest User
Última atividade quase 3 anos atrás

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Guest User
Última atividade quase 2 anos atrás

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Preços fornecidos por AfterShip.

Essentials

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Pro

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2000 Shipments Por Mês

Premium

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2000 Shipments Por Mês
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