Avaliações e Detalhes do Produto Setmore

Eu uso o Setmore diariamente para gerenciar meu negócio de consultoria de TI, sou uma operação de uma só pessoa, então o plano gratuito do Setmore funciona muito bem para mim. Ele me permitiu incluir uma página de agendamento no meu site e aplicativo móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há realmente nenhum aspecto do Setmore que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que ele nos permita ter compromissos agendados publicamente, mas internamente podemos agendar compromissos e também editar nossa disponibilidade. Gosto que ele sincronize com o seu Google Calendar e permita oferecer múltiplos "serviços". Usamos o Setmore diariamente e adoramos a facilidade de usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não nos permite codificar dias como um serviço específico apenas para dias definidos (consulta virtual apenas às terças-feiras, por exemplo). A sincronização com o Google Calendar nem sempre funciona bem e precisa ser reconectada frequentemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como proprietário de um negócio, usei o Setmore por 6 anos. Uso este aplicativo diariamente para manter meus compromissos, clientes, localização, receitas/despesas alinhados. Logisticamente, o Setmore me ajudou a organizar meus clientes da maneira mais eficiente possível, já que muitos dos meus clientes vivem em locais diferentes ~ cidades diferentes e, em alguns casos, países e fusos horários diferentes. Ter o Setmore me permitiu gerenciar de forma eficiente meu tempo, clientes e até mesmo a receita para agendar a vida e compromissos tudo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas coisas que poderiam ser muito úteis com pequenas mudanças no Setmore:

Gerenciamento de horários de compromissos.

Alguns horários de compromissos variam de uma hora a 8-10 horas. Seria ótimo poder agendar meu serviço e ter minha renda refletida com precisão; por exemplo, se o trabalho fosse de 40,00 por hora e eu estivesse com o mesmo cliente por 8 horas, seria útil se, ao agendar o cliente e o serviço, isso fosse refletido em 40x8, em vez de ter que adicionar repetidamente o mesmo cliente 8 vezes por uma hora cada para refletir com precisão a renda para aquele cliente agendado.

Cada serviço tem um custo separado, então seria útil se fosse um pouco mais fácil refletir no resultado final em vez de 8 horas por 40,00.

Caso contrário, nos aspectos básicos, este aplicativo é muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro trabalhar com o Setmore, se tenho perguntas, eles são rápidos em respondê-las e o sistema é muito simples. Este é realmente o ideal para startups. A sincronização com a agenda do Google é realmente precisa, não acho que haja qualquer planejador que sincronize tão precisamente e rapidamente quanto o Setmore! Coloque o compromisso e, uma vez que você pressiona próximo, ele está em sincronia com a agenda do Google, também quando você adiciona algo na sua agenda pessoal do Google, você pode configurá-lo de forma que bloqueie automaticamente os horários no seu planejador incorporado no seu site. Ainda estou apaixonado por este programa e sempre estarei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do fato de haver poucas maneiras de processamento de pagamento, apenas cartão de crédito é aceito, enquanto eles usam o Stripe para processá-los. O Stripe oferece muitas formas de pagamento em todo o mundo, mas isso não é aceito no Setmore. Além disso, eu adoraria poder configurar acompanhamentos automáticos e coisas assim, o que também não é possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configuração fácil desde o primeiro passo, uma vez que você tenha uma plataforma de pagamento compatível com o Setmore.

Criar serviços e personalizar seu negócio é muito simples e todas as opções que você pode configurar ou alternar são pensadas no que um negócio real pode precisar: folgas, intervalos, modificar compromissos manualmente, acompanhar a renda e, em um nível mais profundo, aproveitar a API para alcançar ainda mais se integrando com um backend personalizado.

Gerenciamento de fuso horário. Definitivamente uma vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As aulas são limitadas a 50 lugares na versão gratuita. Mesmo quando me disseram que a versão Pro não tem limite, ainda não a testei.

Relatórios de pagamento que têm apenas um nome para distinguir um cliente também são uma desvantagem, pois se um cliente se identifica apenas com um nome comum como John e você tem vários, leva um tempo para perceber quem é o certo. Envolve muita verificação cruzada. Talvez adicionar outro identificador como um e-mail ou ID de cliente seria realmente útil.

Também na API, consultar os clientes pelo nome requer ter um banco de dados de nomes para trabalhar previamente. Entendo também que recuperar todos os clientes pode resultar em uma carga pesada, mas poderia ser melhor consumido com paginação, mas definitivamente ter uma maneira de obter todos os clientes seria ótimo.

Quase me esqueci de mencionar que o gerenciamento de fuso horário funciona apenas na criação do compromisso, mas em lembretes recorrentes parece usar o fuso horário do atendente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão fácil é, fácil de configurar, fácil para os clientes navegarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que eles não tenham uma função onde você pode escolher por quanto tempo o cliente pode reservar, e não gosto que não haja nenhuma maneira de configurar dias para reservas de forma diferente para cada dia e semana, você só pode definir um horário todos os dias, e que você não tem nenhuma maneira de sobrescrever o sistema de reservas quando não tem horários abertos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de agendamento para estudantes com vários funcionários Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é um desastre! Temos tido problemas com links do Zoom quebrados há cerca de 10 meses. Relatamos o mesmo problema repetidamente e todos os dias, um novo agente de CS começa do início. Fui prometido que um gerente entraria em contato comigo para resolver o problema - ainda estou esperando 3 semanas depois. Isso é disruptivo para o nosso negócio e insustentável. Estou procurando fornecedores alternativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A conta gratuita é uma solução completa que permite que você coloque seu serviço em funcionamento sem investir em uma assinatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comparado com outras plataformas, a interface é um pouco complicada de usar inicialmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Clientes potenciais do software MyPrivate Family Office têm a oportunidade de agendar uma demonstração online com um único clique. A ferramenta integrada Teleport Conferencing funciona perfeitamente sem problemas de conexão ou técnicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu possa pensar. Recomendamos sem hesitação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Setmore é uma excelente plataforma de agendamento de compromissos, que usamos para marcar consultas de psicologia. É intuitiva, fácil de usar, gratuita e com excelente suporte técnico - rápido e eficaz. É igualmente útil como um diário pessoal, incluindo aulas e outros compromissos. O aplicativo é muito funcional e prático. Recomendo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! Qualquer coisa! Todos os problemas técnicos que tivemos foram prontamente resolvidos pela equipe técnica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.