Avaliações e Detalhes do Produto Acumatica

Eu realmente aprecio que a Acumatica apoie todo o nosso negócio, desde a gestão de leads até os pedidos de vendas e o cumprimento. Acho que é flexível, fácil de usar, mas operacionalmente robusto e funcional. Permite-nos replicar os processos de negócios que o mercado exige e fazê-lo de maneira funcionalmente correta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A riqueza do produto requer um suporte mais sério da Acumatica, que parece ser difícil de acessar, às vezes. Atualmente, usamos a Acumatica como nosso VAR, e eles têm problemas estruturais que levaram a uma experiência negativa. A transição do Sage 100 foi inicialmente dolorosa, levando 3 anos para converter. Os desafios vieram da não participação dos usuários finais e da falta de compromisso sério. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o Acumatica mantém os dados de vendas e financeiros levemente conectados sem nos forçar a alternar entre sistemas, gerenciar oportunidades parece estruturado, mas não rígido, você pode rapidamente ver o status do negócio, o valor do proprietário e o próximo passo em um só lugar. A flexibilidade para personalizar visualizações e fluxos de trabalho faz com que pareça sob medida, em vez de algo pronto para uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface pode parecer densa no início, especialmente para novos usuários que não estão familiarizados com telas no estilo ERP. Algumas ações exigem alguns cliques extras, e a integração seria mais suave com mais orientações no aplicativo para usuários não técnicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio as capacidades de automação do Acumatica e a capacidade de visualizar dados exatamente da maneira que precisamos. Utilizamos eventos de negócios para notificar os usuários em tempo real ou para fazer alterações em tempo real usando cenários de importação. O aspecto de visualização de dados também é significativo para nós. Após a implementação do módulo de Manufatura, criamos painéis que mostram a eficiência de nossa linha, permitindo-nos revisar nossas listas de materiais (BOMs) e avaliar a precisão na mão de obra, o que nos ajuda a decidir sobre as mudanças necessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, o WMS está abaixo do esperado - precisamos implementar outro software para poder fazer etiquetagem de licenças, congelar localizações, realizar contagem cíclica, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Acumatica oferece uma ampla gama de recursos e capacidades que são muito fáceis de usar. Um aspecto que aprecio particularmente é a flexibilidade para atribuir vários níveis de acesso a diferentes usuários dentro da nossa organização. Isso fez uma diferença significativa, pois permite que nossa equipe de operações acesse as informações de que precisam para seus projetos diretamente na Acumatica, sem ter que depender da equipe de contabilidade para assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser um pouco desajeitado às vezes, e fazer qualquer personalização/mudança no sistema pode ser um pouco desafiador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto das interfaces e da capacidade de carregar entradas. Também aprecio a conectividade com o Velixo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil usar o Acumatica em todo o seu potencial na minha organização. O sistema tem relatórios complicados, então dependemos muito de relatórios financeiros externos. Os relatórios padrão não funcionam, e temos dificuldade em resolver nossos problemas dentro do sistema. Os relatórios existentes não rodam, então temos que usar o ARM para criar os nossos próprios, e minha equipe não é muito experiente além do Excel. Os módulos precisam ser configurados individualmente, o que adiciona muito trabalho. Customizações que poderiam melhorar as operações, como dashboards, GIs e IA, exigem um conhecimento de programação que minha equipe não possui. É difícil encontrar uma configuração ou item chave, o que torna o sistema quase inutilizável. Passamos muito tempo procurando respostas externamente. Há um suporte mínimo para otimizar o software, e nossas filiais foram configuradas de uma maneira não compatível com GAAP, o que complica as coisas. A configuração inicial foi ruim e temos que lidar com esses erros todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio o acesso móvel do Acumatica em um mundo que cada vez mais requer acesso FÁCIL de qualquer lugar. É uma mudança agradável em relação ao nosso sistema legado, que havia amadurecido a ponto de o crescimento ser impedido. Também gosto que o Acumatica seja um produto jovem com muito espaço para crescer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais relatórios disponíveis prontos na implementação são desesperadamente necessários - novos clientes aprendendo um novo sistema NÃO precisam aprender a fazer um GI ou dominar software de relatórios apenas para obter os dados de que precisam. O designer de relatórios deixa muito a desejar... uma reformulação completa é necessária. A falta de relatórios básicos prontos foi uma grande dor de cabeça e fonte de estresse. Saber que eu tinha que reinventar a roda para conseguir algo que eu sabia que outros clientes também precisavam foi frustrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da interface intuitiva do Acumatica, que torna a barreira de entrada fácil. Está bem configurado para integrações e personalizações, permitindo que se alimente e seja conduzido por sistemas existentes. Também acho o custo muito competitivo, tornando as opções de ERP mais empresariais menos atraentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de CPQ é limitada. Embora existam sistemas externos que podem ser acoplados para lidar com isso, seria melhor se essa fosse uma funcionalidade nativa na ferramenta. Existem duas coisas principais que o sistema atual não lida bem. A primeira é BOMs de múltiplos níveis. Ser capaz de criar BOMs com configurações e empilhá-los uns sobre os outros para criar um produto maior, enquanto mantém a capacidade de configurar cada submontagem em um pedido de venda ou cotação é fundamental. A segunda é a capacidade de integrar com sistemas CAD como o SolidWorks, onde os engenheiros constroem seus modelos que contêm as regras de como atualizar os BOMs à medida que as configurações mudam. Além disso, muitos dos dados necessários não estão disponíveis na configuração inicial, então temos que padronizar e coletá-los, o que torna o processo longo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Acumatica seja uma solução completa para tudo, desde o gerenciamento de clientes até a venda de peças, rastreamento de mão de obra e faturamento. Podemos criar propostas usando D-tools, que sincronizam com cotações de projetos do Acumatica, e depois converter em um projeto onde usamos ordens de serviço e ordens de venda para rastrear peças e mão de obra. Nossos projetos também têm tarefas de faturamento integradas e um painel que acompanha tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acredito que as áreas onde a Acumatica poderia ser melhorada são os processos de impostos e de ordens de mudança/solicitações de mudança. As ordens de mudança não rastreiam os impostos estimados, e no orçamento de receita, os itens podem incluir impostos ou serem totalmente não tributáveis, o que complica os cálculos de comissão. Além disso, achei os plug-ins do Microsoft Outlook e Teams com a Acumatica muito difíceis de executar de forma completa e bem-sucedida. Não consegui fazer os plug-ins do Outlook ou Teams funcionarem de jeito nenhum. Além disso, a configuração inicial da Acumatica foi muito difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Acumatica para todas as operações, como fabricação, gestão de inventário, processamento financeiro, CRM e WMS. Eu adoro como o Acumatica pode ser personalizado para se adequar à indústria em que trabalho e até mesmo ao meu papel específico dentro da empresa. A maior visibilidade dos dados e a capacidade de destacar KPIs para todos os membros da equipe são ótimas. Ele também simplificou e automatizou muitos processos. Como alguém que supervisiona dados e análises, ter acesso a dados em tempo real para mostrar aos diferentes departamentos como suas operações estão funcionando e antecipar problemas é enorme. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O conector do Shopify sempre me causa problemas. Ele não é muito flexível e frequentemente gera trabalho extra para diferentes membros da equipe monitorarem registros de sincronização falhados. Acho que deveria haver mais permissão para editar o fluxo de trabalho de cada entidade. Especificamente nos itens, no meu negócio aceitamos pré-encomendas de itens antes mesmo de sabermos se podemos garantir a semente (devido à falha de safra). O status do item é muito rígido e não funciona da mesma forma para a exibição no Shopify e na exibição no Acumatica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que possamos usar dispositivos portáteis no armazém com o Acumatica. Isso nos permite tirar e fazer upload de fotos dos comprovantes de embalagem e materiais diretamente para as transações em tempo real. Isso me poupa de ter que escanear, renomear e arquivar cada comprovante de embalagem no final do dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que ainda há muito para eu aprender com o Acumatica. Nossa maior dificuldade no armazém é o tempo que leva para processar materiais (transações). Leva vários minutos para receber os itens e colocá-los no chão de produção. Tenho certeza de que isso pode se tornar mais eficiente quando eu aprender mais sobre automação. A implementação levou muito tempo, cerca de 1,5 anos, e não foi fácil, pois me afastou de muitas das minhas responsabilidades diárias como Gerente de Armazém. Acho que ainda precisávamos de mais tempo antes da implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.