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Avaliações e Detalhes do Produto Lytx

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

3 meses

Integrações Lytx

(1)
Verificado por Lytx

Mídia Lytx

Demo Lytx - Sf300 Dash Cam
The Sf300 dash cam mounts to the windshield of your vehicle and has both an outside and inside camera lens.
Demo Lytx - Event Clip
The inside and outside views of our dash cam provide a full story for triggered events.
Demo Lytx - Lytx Dashboard
The Lytx dashboard provides clear reporting.
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Avaliações Lytx (183)

Avaliações

Avaliações Lytx (183)

4.3
avaliações 183

Prós & Contras

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AE
Safety Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Experiência ruim em todos os aspectos."
O que você mais gosta Lytx?

Gosto que revisar vídeos seja bastante simples. Você não precisa solicitar o vídeo, pois pode navegar pelas filmagens você mesmo sem etapas adicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lytx?

Há tantos contras em relação à Lytx que eu nem sei por onde começar. Tudo parece bom quando estão vendendo o produto/serviço para você. Uma vez que você assina o contrato, é onde os problemas começam. Parece que você é passado de um departamento para outro e de um funcionário para outro com a atitude de "isso não é meu trabalho". Se você tem uma pergunta, o funcionário que lhe vendeu o produto/serviço diz que não pode ajudá-lo e o encaminha para outra pessoa. Essa pessoa lhe dirá o mesmo.

Se você optar por instalar sozinho, espero que tenha um doutorado em Engenharia Mecânica. As instruções que eles fornecem são inúteis, e boa sorte ao ligar para o serviço de atendimento ao cliente/técnico. Eles não têm ideia de como instalar essas unidades. Acredito que eles estão lendo um roteiro e, se sua pergunta não estiver lá, BOA SORTE! O mesmo vale para perguntas regulares sobre coisas no painel da Lytx. Uma vez enviei um e-mail para eles com uma pergunta e disseram que levaria de 1 a 2 semanas para me responderem! Eu nunca recomendaria a Lytx a um amigo ou colega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JP
Driver Trainer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Coaching e Suporte Excepcionais Melhoram Nossa Experiência"
O que você mais gosta Lytx?

Gosto do coaching ao vivo e remoto, gosto que os motoristas também possam dar suas opiniões e gosto do suporte quando estou tendo problemas, o que não é tão frequente. Lytx é amigável tanto para os administradores que usam o portal quanto para os motoristas na estrada... o aplicativo para motoristas também é muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lytx?

Há alguns alertas falsos com cintos de segurança, saídas de faixa e, de vez em quando, um alerta falso de uso de celular ou distração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aanya Gandhi de Lytx

Estamos entusiasmados em saber que você está gostando do coaching ao vivo e remoto, assim como do suporte fornecido pela Lytx. Agradecemos seu feedback e continuaremos a trabalhar para melhorar a experiência. Obrigado por compartilhar o impacto positivo que a Lytx teve na redução de acidentes para sua empresa.

David  F.
DF
Executive Director of Technology Services
Mineração e Metais
Empresa (> 1000 emp.)
"Usuário Lytx há mais de 10 anos"
O que você mais gosta Lytx?

O sistema evoluiu ao longo do tempo e usa IA para melhorar o desempenho. Esta é uma ótima ferramenta para veículos em estrada. O painel de coaching e o processo para que os treinadores recebam notificações e usem o sistema é MUITO fácil de usar e um componente crítico da plataforma. Os painéis são fáceis de usar e navegar, o que é outro ponto positivo. A Lytx nos ajudou a reduzir reivindicações de seguro e custos ao longo de um período de mais de 10 anos e economizamos milhões de dólares nesse período. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lytx?

Embora gostemos do uso de IA, temos tido problemas contínuos com ela, que tem dificuldade em ver cintos de segurança à noite ou com equipamentos refletivos. Temos uma frota de mais de 400 motoristas e eles nem sempre dirigem o mesmo caminhão. Ter que atribuir e reatribuir motoristas manualmente exige muito trabalho administrativo diariamente. Último problema, queríamos implantar em alguns de nossos equipamentos de mineração, mas tivemos problemas de conectividade em locais remotos, então acabamos não avançando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Lizette Ortiz de Lytx

Obrigado por compartilhar sua experiência e por ser um parceiro de longa data da Lytx. É inspirador ouvir como a plataforma tem apoiado seus treinadores, melhorado os resultados de segurança e proporcionado valor mensurável para sua organização ao longo dos anos.

Também agradecemos seu feedback sincero sobre as áreas onde o sistema pode ser melhorado. Percepções como a sua ajudam a guiar nossas equipes de produto enquanto continuamos trabalhando em maneiras de tornar a experiência mais precisa, fluida e adaptável em diferentes ambientes.

Alguém da sua equipe de conta entrará em contato para continuar a conversa e garantir que estamos apoiando suas necessidades no futuro. Sua confiança significa muito para nós, e estamos comprometidos em evoluir junto com sua organização.

Usuário Verificado em Varejo
AV
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Soluções Confiáveis para uma Condução Mais Segura."
O que você mais gosta Lytx?

Um dos aspectos mais destacados do Lytx é a sua poderosa combinação de tecnologia de vídeo avançada e insights em tempo real, que realmente ajudam a melhorar a segurança dos motoristas e a gestão de frotas. A plataforma é fácil de usar e fornece dados detalhados que ajudam a identificar e corrigir comportamentos de risco, levando, em última análise, a uma operação mais segura e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lytx?

Uma desvantagem do Lytx é que a configuração inicial e a integração podem ser um pouco demoradas, especialmente para frotas maiores. Além disso, os dados detalhados fornecidos podem ser avassaladores no início, exigindo algum ajuste para utilizar efetivamente todas as suas funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Evelyn Espinoza de Lytx

Estamos felizes em saber que você aprecia nosso serviço rápido e site amigável. Pedimos desculpas por qualquer dificuldade que você tenha experimentado ao entrar em contato com o atendimento ao cliente. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos canais de suporte para melhor atender nossos clientes.

MG
"Melhora a Segurança da Frota com Experiência Amigável ao Usuário"
O que você mais gosta Lytx?

Gosto da experiência do usuário do Lytx, pois é fácil de usar. Também aprecio nosso representante de suporte de conta, que é muito prestativo, especialmente quando às vezes precisamos de assistência com a plataforma de software, dado que temos mais de 300 câmeras instaladas nos EUA. A configuração inicial foi simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lytx?

Acho que a detecção de software de IA deles poderia ser melhorada. Seus concorrentes estão usando IA mais do que eles para múltiplos propósitos, como um chatbox de IA integrado que ajuda rapidamente com problemas ou perguntas e câmeras de treinamento para detectar melhor comportamentos de direção inseguros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aanya Gandhi de Lytx

Estamos satisfeitos em saber que você achou a configuração inicial do Lytx simples e que nosso representante de suporte de conta tem sido útil para você. Valorizamos seu feedback sobre a detecção de nosso software de IA e o usaremos para melhorar nossa plataforma.

SA
Fleet Administrator
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Lytx é um ótimo parceiro"
O que você mais gosta Lytx?

Eu gosto que a Lytx nos faça sentir protegidos na estrada. Como empresa, somos capazes de observar hábitos de direção, tendências e abordar antes que se tornem um problema na estrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lytx?

Meu Representante de Conta: Mason Marrow é ótimo. Ele me ajuda com meus problemas e sugere novos recursos/produtos que tornam meu trabalho mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Evelyn Espinoza de Lytx

Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com a Lytx e como ela ajuda a monitorar os hábitos de direção da sua frota. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você tenha experimentado com nossa estrutura de atendimento ao cliente, e levaremos seu feedback em consideração para fazer as melhorias necessárias.

Imnok S.
IS
Safety Director
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Diretor de Segurança"
O que você mais gosta Lytx?

A Lytx fornece excelentes insights sobre nossos comportamentos de direção. Nós pegamos o bom e o ruim de nossos comportamentos e fornecemos relatórios detalhados para nossa equipe de gestão. Também acompanhamos o progresso de nossos motoristas inseguros e fornecemos um plano de ação corretiva. Ótima plataforma no geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lytx?

Atualmente, não tenho nenhuma aversão. O produto é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Lizette Ortiz de Lytx

Obrigado por compartilhar sua experiência! Estamos muito felizes em saber que a Lytx está ajudando você a descobrir insights significativos, apoiar seus motoristas com planos de ação claros e fortalecer a segurança geral. Seu feedback significa muito para nós, e somos gratos por fazer parte da sua jornada.

Usuário Verificado em Relações Públicas e Comunicações
UR
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ferramenta inteligente e confiável para segurança do motorista e visibilidade da frota"
O que você mais gosta Lytx?

A melhor parte foi a filmagem do evento DriveCam e como ele capturou automaticamente momentos de risco. Isso facilitou o treinamento e nos deu confiança ao revisar incidentes. A detecção por IA e a marcação de vídeo economizaram muito tempo e adicionaram clareza ao que realmente aconteceu na estrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lytx?

Algumas funcionalidades pareceram um pouco avassaladoras no início, e o volume de alertas precisou ser ajustado. Levou um pouco de tempo para encontrar as configurações certas para as necessidades da nossa equipe. O preço também pode ser um fator, dependendo do tamanho da sua frota. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aanya Gandhi de Lytx

Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com as filmagens do evento DriveCam e a detecção por IA. Reconhecemos que se ajustar a novos recursos e alertas pode ser um desafio no início, mas estamos comprometidos em ajudá-lo a otimizar o sistema para sua equipe. Nossas opções de preços são projetadas para oferecer valor e flexibilidade para frotas de todos os tamanhos.

MM
warehouse manger
Médio Porte (51-1000 emp.)
"revisão lytx"
O que você mais gosta Lytx?

É muito útil no aspecto de ajudar os motoristas a manterem o foco na estrada enquanto completam suas paradas de maneira oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lytx?

O principal feedback dos nossos motoristas é o som de alerta quando eles tomam uma bebida ou comem algo. Isso tende a ser o único lado negativo dessas câmeras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Evelyn Espinoza de Lytx

Estamos satisfeitos em saber que a Lytx está ajudando a garantir a segurança dos seus motoristas na estrada. Valorizamos seu feedback sobre o ruído e trabalharemos para resolver esse problema para uma melhor experiência do usuário.

Rostylav K.
RK
Safety Specialist
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Solução de Segurança de Vídeo Decente, Mas Precisa de Grandes Melhorias na Usabilidade"
O que você mais gosta Lytx?

A Lytx fornece imagens de dashcam decentes e detecção de eventos, o que pode ser útil para revisar incidentes e treinar motoristas. A qualidade do vídeo é geralmente boa, e a capacidade de visualizar comportamentos de direção arriscados ajuda a reforçar as políticas de segurança. Seu sistema de alertas baseado em IA detecta problemas comuns como frenagem brusca ou uso de telefone de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lytx?

A plataforma pode parecer desajeitada e desatualizada, com um painel que não é muito intuitivo. A recuperação de vídeos é mais lenta do que o esperado, e as filmagens nem sempre estão disponíveis quando você mais precisa. Também experimentamos alertas falsos ocasionais, o que frustra os motoristas e cria trabalho extra. O suporte ao cliente poderia ser mais responsivo, e o sistema geral parece caro demais para os recursos que oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Lizette Ortiz de Lytx

Obrigado pela análise atenciosa e sincera — realmente apreciamos você ter dedicado tempo para compartilhar tanto o que está funcionando quanto onde precisamos melhorar.

É ótimo saber que os alertas baseados em IA e a qualidade do vídeo estão apoiando seus esforços de segurança e ajudando no treinamento de motoristas. Ao mesmo tempo, levamos suas preocupações a sério. Sabemos o quão importante é ter uma plataforma que seja intuitiva, rápida e confiável — e estamos trabalhando ativamente em melhorias para a experiência do painel, recuperação de vídeo mais rápida e redução de alertas falsos. Também estamos investindo em uma melhor cobertura de suporte para melhorar os tempos de resposta.

Se você ainda não viu, convidamos você a visitar nosso Showcase de Inovação https://www.lytx.com/innovations/innovation-in-motion, onde você encontrará atualizações de produtos disponíveis agora e uma visão do que está por vir. Muitas dessas inovações são resultado direto de feedbacks como o seu.

Mais uma vez, obrigado por nos ajudar a melhorar — somos gratos por apoiar seu programa de segurança.

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Tempo para Implementar

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