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Migliori Software di supporto tecnico per le imprese - Pagina 3

Jeffrey Lin
JL
Ricercato e scritto da Jeffrey Lin

I prodotti classificati nella categoria generale Help Desk sono simili sotto molti aspetti e aiutano le aziende di tutte le dimensioni a risolvere i loro problemi aziendali. Tuttavia, le caratteristiche, i prezzi, l'installazione e la configurazione per le grandi imprese differiscono da quelle di altre dimensioni aziendali, motivo per cui abbiniamo gli acquirenti al giusto Enterprise Business Help Desk per soddisfare le loro esigenze. Confronta le valutazioni dei prodotti basate sulle recensioni degli utenti aziendali o connettiti con uno dei consulenti di acquisto di G2 per trovare le soluzioni giuste nella categoria Enterprise Business Help Desk.

Oltre a qualificarsi per l'inclusione nella categoria Software di supporto tecnico, per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Enterprise Business Software di supporto tecnico, un prodotto deve avere almeno 10 recensioni lasciate da un revisore di un'azienda di grandi dimensioni.

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43 Inserzioni in Enterprise Software di supporto tecnico Disponibili

Prezzo di ingresso:A partire da $150.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Helpshift è l'unica soluzione di servizio clienti che integra perfettamente software, AI e agenti umani, offrendo un approccio olistico unico al supporto. Il nostro Modern Support Journey infuso di AI

    Utenti
    • Customer Service Representative
    • Customer Support
    Settori
    • Videogiochi
    • Intrattenimento
    Segmento di mercato
    • 62% Mid-Market
    • 22% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Helpshift
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    3
    Features
    3
    Case Management
    2
    Efficiency
    2
    Navigation Ease
    2
    Contro
    Connection Issues
    2
    Software Unresponsiveness
    2
    Difficult Navigation
    1
    Downtime
    1
    Lack of Detail
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Helpshift che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.5
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.5
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    8.1
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    8.6
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Helpshift
    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    San Francisco, CA
    Twitter
    @helpshift
    4,232 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    287 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Helpshift è l'unica soluzione di servizio clienti che integra perfettamente software, AI e agenti umani, offrendo un approccio olistico unico al supporto. Il nostro Modern Support Journey infuso di AI

Utenti
  • Customer Service Representative
  • Customer Support
Settori
  • Videogiochi
  • Intrattenimento
Segmento di mercato
  • 62% Mid-Market
  • 22% Piccola impresa
Pro e Contro di Helpshift
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
3
Features
3
Case Management
2
Efficiency
2
Navigation Ease
2
Contro
Connection Issues
2
Software Unresponsiveness
2
Difficult Navigation
1
Downtime
1
Lack of Detail
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Helpshift che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.5
Flusso di lavoro
Media: 8.7
8.1
Personalizzazione
Media: 8.4
8.6
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
Helpshift
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
San Francisco, CA
Twitter
@helpshift
4,232 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
287 dipendenti su LinkedIn®
Prezzo di ingresso:$14.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Mojo Helpdesk rende il servizio clienti e il supporto IT facili. Centralizza le richieste, assegna, automatizza, traccia i progressi e ottieni di più in meno tempo. La migliore alternativa alla gestio

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Istruzione primaria/secondaria
    Segmento di mercato
    • 55% Mid-Market
    • 30% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Mojo Helpdesk
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Questo prodotto non ha ancora ricevuto sentimenti positivi.
    Contro
    Bugs
    1
    Button Issues
    1
    Editing Difficulties
    1
    Formatting Issues
    1
    Layout Issues
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Mojo Helpdesk che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.6
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    7.5
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    8.7
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Mojo Helpdesk
    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    Austin, Texas
    Twitter
    @mojohelpdesk
    713 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Mojo Helpdesk rende il servizio clienti e il supporto IT facili. Centralizza le richieste, assegna, automatizza, traccia i progressi e ottieni di più in meno tempo. La migliore alternativa alla gestio

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Istruzione primaria/secondaria
Segmento di mercato
  • 55% Mid-Market
  • 30% Piccola impresa
Pro e Contro di Mojo Helpdesk
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Questo prodotto non ha ancora ricevuto sentimenti positivi.
Contro
Bugs
1
Button Issues
1
Editing Difficulties
1
Formatting Issues
1
Layout Issues
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Mojo Helpdesk che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.6
Flusso di lavoro
Media: 8.7
7.5
Personalizzazione
Media: 8.4
8.7
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
Mojo Helpdesk
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
Austin, Texas
Twitter
@mojohelpdesk
713 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
2 dipendenti su LinkedIn®

Ecco come G2 Deals può aiutarti:

  • Acquista facilmente software selezionati e affidabili
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(1,275)4.6 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
8th Più facile da usare in Help Desk software
Salva nelle Mie Liste
Prezzo di ingresso:Gratuito
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Hiver è una moderna piattaforma di servizio clienti AI progettata per team dinamici per offrire un servizio eccezionale su canali come email, chat, voce e altro ancora - tutto da un'unica interfaccia

    Utenti
    • Owner
    • CEO
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 66% Piccola impresa
    • 27% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Hiver is a tool that facilitates the management of shared inboxes and enhances team workflow by allowing easy assignment of emails and tracking of tasks, all within the Gmail platform.
    • Reviewers frequently mention the seamless integration with Gmail, the intuitive interface, and the ease of setup as key benefits, along with the ability to assign emails, track status, and communicate internally, which improves productivity and response time.
    • Reviewers mentioned occasional performance lags when handling high volumes of emails or switching between views, limited automation features compared to full-fledged help desk tools, and some functionalities not being available on the free plan.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Hiver
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    180
    Team Collaboration
    150
    Email Management
    128
    Communication
    105
    Customer Support
    82
    Contro
    Email Issues
    71
    Missing Features
    47
    Limited Features
    34
    Slow Loading
    32
    Bug Issues
    29
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Hiver che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.6
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    7.8
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    8.2
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Hiver
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    San Jose, CA
    Twitter
    @hiverhq
    5,658 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    282 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Hiver è una moderna piattaforma di servizio clienti AI progettata per team dinamici per offrire un servizio eccezionale su canali come email, chat, voce e altro ancora - tutto da un'unica interfaccia

Utenti
  • Owner
  • CEO
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 66% Piccola impresa
  • 27% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Hiver is a tool that facilitates the management of shared inboxes and enhances team workflow by allowing easy assignment of emails and tracking of tasks, all within the Gmail platform.
  • Reviewers frequently mention the seamless integration with Gmail, the intuitive interface, and the ease of setup as key benefits, along with the ability to assign emails, track status, and communicate internally, which improves productivity and response time.
  • Reviewers mentioned occasional performance lags when handling high volumes of emails or switching between views, limited automation features compared to full-fledged help desk tools, and some functionalities not being available on the free plan.
Pro e Contro di Hiver
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
180
Team Collaboration
150
Email Management
128
Communication
105
Customer Support
82
Contro
Email Issues
71
Missing Features
47
Limited Features
34
Slow Loading
32
Bug Issues
29
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Hiver che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.6
Flusso di lavoro
Media: 8.7
7.8
Personalizzazione
Media: 8.4
8.2
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
Hiver
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
San Jose, CA
Twitter
@hiverhq
5,658 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
282 dipendenti su LinkedIn®
Prezzo di ingresso:$24
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Jitbit Helpdesk è un ottimo sistema di gestione dei ticket di supporto, offerto sia come SaaS che in versioni "on-premise" a un prezzo molto ragionevole. Viene fornito con un'app mobile, potenti integ

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 67% Mid-Market
    • 27% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Jitbit Helpdesk
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customizability
    1
    Customization
    1
    Contro
    Limitations
    1
    Limited Features
    1
    Poor Performance
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Jitbit Helpdesk che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.0
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    8.5
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    8.4
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Anno di Fondazione
    2004
    Sede centrale
    Edinburgh, Scotland
    Twitter
    @jitbithelpdesk
    354 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Jitbit Helpdesk è un ottimo sistema di gestione dei ticket di supporto, offerto sia come SaaS che in versioni "on-premise" a un prezzo molto ragionevole. Viene fornito con un'app mobile, potenti integ

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 67% Mid-Market
  • 27% Enterprise
Pro e Contro di Jitbit Helpdesk
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customizability
1
Customization
1
Contro
Limitations
1
Limited Features
1
Poor Performance
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Jitbit Helpdesk che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.0
Flusso di lavoro
Media: 8.7
8.5
Personalizzazione
Media: 8.4
8.4
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2004
Sede centrale
Edinburgh, Scotland
Twitter
@jitbithelpdesk
354 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
2 dipendenti su LinkedIn®
(38)4.4 su 5
Salva nelle Mie Liste
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    OTRS è un help desk personalizzabile che gestisce i flussi di lavoro e struttura la comunicazione.

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Prodotti farmaceutici
    Segmento di mercato
    • 61% Enterprise
    • 32% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di OTRS
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customizability
    1
    Customization
    1
    Ease of Use
    1
    Management Centralization
    1
    Organization
    1
    Contro
    Ticketing Issues
    2
    Access Control
    1
    Slow Loading
    1
    Slow Performance
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di OTRS che prevedono la soddisfazione degli utenti
    6.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.9
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    6.7
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    8.4
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    OTRS Group
    Anno di Fondazione
    2003
    Sede centrale
    Oberursel, Germany
    Twitter
    @OTRSGroup
    2,651 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    90 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

OTRS è un help desk personalizzabile che gestisce i flussi di lavoro e struttura la comunicazione.

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Prodotti farmaceutici
Segmento di mercato
  • 61% Enterprise
  • 32% Mid-Market
Pro e Contro di OTRS
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customizability
1
Customization
1
Ease of Use
1
Management Centralization
1
Organization
1
Contro
Ticketing Issues
2
Access Control
1
Slow Loading
1
Slow Performance
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di OTRS che prevedono la soddisfazione degli utenti
6.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.9
Flusso di lavoro
Media: 8.7
6.7
Personalizzazione
Media: 8.4
8.4
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
OTRS Group
Anno di Fondazione
2003
Sede centrale
Oberursel, Germany
Twitter
@OTRSGroup
2,651 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
90 dipendenti su LinkedIn®
(417)4.4 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Help Scout
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Prezzo di ingresso:Gratuito
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Help Scout è la piattaforma di supporto di riferimento per le aziende in crescita. È veloce da configurare, facile da usare e consente ai team di gestire tutte le interazioni di supporto—sia tramite e

    Utenti
    • Customer Success Manager
    • CEO
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 61% Piccola impresa
    • 33% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Help Scout
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    19
    Features
    13
    Customer Support
    12
    Helpful
    11
    Easy Setup
    7
    Contro
    Missing Features
    9
    Limited Features
    8
    Lack of Features
    6
    Email Issues
    5
    Email Management
    5
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Help Scout che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.1
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.6
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    7.7
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    9.2
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Help Scout
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    Boston, MA
    Twitter
    @helpscout
    11,656 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    284 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Help Scout è la piattaforma di supporto di riferimento per le aziende in crescita. È veloce da configurare, facile da usare e consente ai team di gestire tutte le interazioni di supporto—sia tramite e

Utenti
  • Customer Success Manager
  • CEO
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 61% Piccola impresa
  • 33% Mid-Market
Pro e Contro di Help Scout
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
19
Features
13
Customer Support
12
Helpful
11
Easy Setup
7
Contro
Missing Features
9
Limited Features
8
Lack of Features
6
Email Issues
5
Email Management
5
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Help Scout che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.6
Flusso di lavoro
Media: 8.7
7.7
Personalizzazione
Media: 8.4
9.2
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
Help Scout
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
Boston, MA
Twitter
@helpscout
11,656 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
284 dipendenti su LinkedIn®
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    LogMeIn Rescue offre un supporto remoto semplice ma potente, di livello aziendale, per un mondo senza attriti. Con funzionalità di supporto remoto robuste, capacità di sicurezza avanzate e ampie opzio

    Utenti
    • Owner
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 37% Mid-Market
    • 35% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di LogMeIn Rescue
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    5
    Remote Access
    4
    Remote Control
    3
    Remote Support
    3
    Customer Support
    2
    Contro
    Expensive
    2
    Connection Issues
    1
    Connectivity Issues
    1
    Feature Issues
    1
    Feature Limitations
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LogMeIn Rescue che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    9.0
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    8.9
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    8.8
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    GoTo
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2003
    Sede centrale
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    41,411 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    920 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

LogMeIn Rescue offre un supporto remoto semplice ma potente, di livello aziendale, per un mondo senza attriti. Con funzionalità di supporto remoto robuste, capacità di sicurezza avanzate e ampie opzio

Utenti
  • Owner
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 37% Mid-Market
  • 35% Piccola impresa
Pro e Contro di LogMeIn Rescue
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
5
Remote Access
4
Remote Control
3
Remote Support
3
Customer Support
2
Contro
Expensive
2
Connection Issues
1
Connectivity Issues
1
Feature Issues
1
Feature Limitations
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LogMeIn Rescue che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
9.0
Flusso di lavoro
Media: 8.7
8.9
Personalizzazione
Media: 8.4
8.8
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
GoTo
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2003
Sede centrale
Boston, MA
Twitter
@goto
41,411 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
920 dipendenti su LinkedIn®
Prezzo di ingresso:A partire da $26.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    In Issuetrak, siamo dedicati ad aiutare le organizzazioni a raggiungere un maggiore successo con i clienti attraverso il tracciamento dei ticket. Se hai avuto difficoltà a evitare che richieste import

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Ospedali e assistenza sanitaria
    Segmento di mercato
    • 35% Mid-Market
    • 32% Enterprise
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Issuetrak che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.3
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    7.9
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    7.7
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    8.2
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Issuetrak
    Anno di Fondazione
    1992
    Sede centrale
    Virginia Beach, Virginia
    Twitter
    @Issuetrak
    3,765 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    40 dipendenti su LinkedIn®
    Telefono
    +1 (866) 477-8387
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

In Issuetrak, siamo dedicati ad aiutare le organizzazioni a raggiungere un maggiore successo con i clienti attraverso il tracciamento dei ticket. Se hai avuto difficoltà a evitare che richieste import

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Ospedali e assistenza sanitaria
Segmento di mercato
  • 35% Mid-Market
  • 32% Enterprise
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Issuetrak che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
7.9
Flusso di lavoro
Media: 8.7
7.7
Personalizzazione
Media: 8.4
8.2
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
Issuetrak
Anno di Fondazione
1992
Sede centrale
Virginia Beach, Virginia
Twitter
@Issuetrak
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Pagina LinkedIn®
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Telefono
+1 (866) 477-8387
(161)4.4 su 5
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Prezzo di ingresso:$19.99
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Computer è un compagno di squadra AI, creato da DevRev, che unifica la tua conoscenza, automatizza il lavoro e fornisce Intelligenza di Squadra in ogni flusso di lavoro. A differenza di altri strumen

    Utenti
    • Product Manager
    Settori
    • Software per computer
    • Servizi finanziari
    Segmento di mercato
    • 55% Mid-Market
    • 34% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di DevRev
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    56
    Efficiency
    52
    Features
    50
    Helpful
    41
    Customer Support
    31
    Contro
    Missing Features
    30
    Limited Features
    21
    Lack of Features
    19
    Learning Curve
    18
    Not Intuitive
    16
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di DevRev che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.4
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    7.7
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    8.2
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    DevRev
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2020
    Sede centrale
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @devrev
    3,226 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    769 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Computer è un compagno di squadra AI, creato da DevRev, che unifica la tua conoscenza, automatizza il lavoro e fornisce Intelligenza di Squadra in ogni flusso di lavoro. A differenza di altri strumen

Utenti
  • Product Manager
Settori
  • Software per computer
  • Servizi finanziari
Segmento di mercato
  • 55% Mid-Market
  • 34% Piccola impresa
Pro e Contro di DevRev
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
56
Efficiency
52
Features
50
Helpful
41
Customer Support
31
Contro
Missing Features
30
Limited Features
21
Lack of Features
19
Learning Curve
18
Not Intuitive
16
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di DevRev che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.4
Flusso di lavoro
Media: 8.7
7.7
Personalizzazione
Media: 8.4
8.2
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
DevRev
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2020
Sede centrale
Palo Alto, CA
Twitter
@devrev
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(222)4.0 su 5
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Prezzo di ingresso:$15 /agent/month
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Kayako è un software di assistenza clienti senza sforzo che aiuta i team a essere più produttivi e a costruire la fedeltà dei clienti. A differenza degli strumenti di supporto tradizionali, Kayako ri

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 54% Piccola impresa
    • 34% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Kayako
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Case Management
    2
    Ease of Use
    2
    Simple
    2
    Status Tracking
    2
    AI Assistance
    1
    Contro
    Limited Features
    2
    Email Communication Issues
    1
    Lack of Features
    1
    Lack of Integrations
    1
    Missing Features
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Kayako che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.3
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.1
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    7.9
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    8.4
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Kayako
    Anno di Fondazione
    2001
    Sede centrale
    N/A
    Twitter
    @Kayako
    9,529 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    60 dipendenti su LinkedIn®
    Telefono
    +1 (888) 952-9256
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Kayako è un software di assistenza clienti senza sforzo che aiuta i team a essere più produttivi e a costruire la fedeltà dei clienti. A differenza degli strumenti di supporto tradizionali, Kayako ri

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 54% Piccola impresa
  • 34% Mid-Market
Pro e Contro di Kayako
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Case Management
2
Ease of Use
2
Simple
2
Status Tracking
2
AI Assistance
1
Contro
Limited Features
2
Email Communication Issues
1
Lack of Features
1
Lack of Integrations
1
Missing Features
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Kayako che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.1
Flusso di lavoro
Media: 8.7
7.9
Personalizzazione
Media: 8.4
8.4
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
Kayako
Anno di Fondazione
2001
Sede centrale
N/A
Twitter
@Kayako
9,529 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
60 dipendenti su LinkedIn®
Telefono
+1 (888) 952-9256
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Progettato di recente, completamente basato sul web, il sistema integrato di Help Desk e Gestione delle Risorse IT è pensato per le piccole e medie imprese per essere conveniente da possedere, facile

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Istruzione superiore
    Segmento di mercato
    • 56% Mid-Market
    • 29% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Track-It!
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    1
    Intuitive
    1
    Contro
    Questo prodotto non ha ancora ricevuto sentimenti negativi.
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Track-It! che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.1
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.0
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    8.5
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    8.3
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    BMC Helix
    Anno di Fondazione
    2025
    Sede centrale
    N/A
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    909 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Progettato di recente, completamente basato sul web, il sistema integrato di Help Desk e Gestione delle Risorse IT è pensato per le piccole e medie imprese per essere conveniente da possedere, facile

Utenti
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Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Istruzione superiore
Segmento di mercato
  • 56% Mid-Market
  • 29% Enterprise
Pro e Contro di Track-It!
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
1
Intuitive
1
Contro
Questo prodotto non ha ancora ricevuto sentimenti negativi.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Track-It! che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.0
Flusso di lavoro
Media: 8.7
8.5
Personalizzazione
Media: 8.4
8.3
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
BMC Helix
Anno di Fondazione
2025
Sede centrale
N/A
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
909 dipendenti su LinkedIn®
(110)4.0 su 5
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per CRMdesk
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Cos'è CRMdesk? CRMdesk è un software di help desk basato sul web molto efficiente per la gestione della base di conoscenza e l'automazione del supporto clienti su Internet. Perché usare CRMdesk? Il

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Telecomunicazioni
    Segmento di mercato
    • 41% Enterprise
    • 39% Mid-Market
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CRMdesk che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.5
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.3
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    7.6
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    8.3
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    ForeSoft
    Anno di Fondazione
    2016
    Sede centrale
    Secunderabad, Telangana
    Twitter
    @Foresoft
    17 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    20 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Cos'è CRMdesk? CRMdesk è un software di help desk basato sul web molto efficiente per la gestione della base di conoscenza e l'automazione del supporto clienti su Internet. Perché usare CRMdesk? Il

Utenti
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Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Telecomunicazioni
Segmento di mercato
  • 41% Enterprise
  • 39% Mid-Market
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CRMdesk che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.3
Flusso di lavoro
Media: 8.7
7.6
Personalizzazione
Media: 8.4
8.3
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
ForeSoft
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
Secunderabad, Telangana
Twitter
@Foresoft
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www.linkedin.com
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Prezzo di ingresso:$0 per month
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
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    Agile CRM è un CRM completamente integrato con tracciamento delle vendite, gestione dei contatti, automazione del marketing, analisi web, email bidirezionali, telefonia, helpdesk con un'interfaccia mo

    Utenti
    • Founder
    • CEO
    Settori
    • Marketing e pubblicità
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 76% Piccola impresa
    • 15% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Agile CRM
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    Pro
    Ease of Use
    4
    Easy Setup
    3
    Efficiency
    3
    Helpful
    3
    Intuitive
    3
    Contro
    Slow Loading
    3
    Limited Features
    2
    Poor Customer Support
    2
    Time Delays
    2
    Bugs
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Agile CRM che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    9.0
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    7.8
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    9.2
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Agile CRM
    Anno di Fondazione
    2013
    Sede centrale
    Dallas, TX
    Twitter
    @agilecrm
    6,742 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    99 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
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Agile CRM è un CRM completamente integrato con tracciamento delle vendite, gestione dei contatti, automazione del marketing, analisi web, email bidirezionali, telefonia, helpdesk con un'interfaccia mo

Utenti
  • Founder
  • CEO
Settori
  • Marketing e pubblicità
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 76% Piccola impresa
  • 15% Mid-Market
Pro e Contro di Agile CRM
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
4
Easy Setup
3
Efficiency
3
Helpful
3
Intuitive
3
Contro
Slow Loading
3
Limited Features
2
Poor Customer Support
2
Time Delays
2
Bugs
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Agile CRM che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
9.0
Flusso di lavoro
Media: 8.7
7.8
Personalizzazione
Media: 8.4
9.2
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
Agile CRM
Anno di Fondazione
2013
Sede centrale
Dallas, TX
Twitter
@agilecrm
6,742 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
99 dipendenti su LinkedIn®