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Helpshift

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Valutazione media delle stelle
4.3
Serviamo clienti dal
2011
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Utente verificato in Videogiochi
UV
Utente verificato in Videogiochi
08/02/2025
Revisore Validato
Fonte della recensione: Organico
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Piattaforma di supporto affidabile per semplificare i flussi di lavoro operativi

Come team lead, apprezzo il sistema di gestione dei ticket chiaro e gli strumenti di automazione che riducono il carico di lavoro manuale. Inoltre, la messaggistica in-app di Helpshift consente tempi di risoluzione più rapidi e migliora l'esperienza del cliente mantenendo gli agenti organizzati.
Nico C.
NC
Nico C.
01/20/2025
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Recensione di Helpshift

Helpshift è molto facile da usare e intuitivo. È facile tenere traccia di tutti i ticket come membro del supporto per tutti i clienti. Lo usiamo nelle nostre attività quotidiane, specialmente quando seguiamo i clienti e rispondiamo alle loro domande.
Emre Y.
EY
Emre Y.
10/29/2023
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Miglior SDK per ticket di supporto

L'integrazione con Unity e la configurazione delle notifiche e delle impostazioni dell'app sono molto facili. Anche la funzione FAQ offline è molto buona.

Informazioni

Contatto

Sede centrale:
San Francisco, CA

Social

@helpshift

Cos'è Helpshift?

Helpshift is a customer service platform designed for delivering personalized support through mobile and digital channels. It specializes in in-app customer service, offering features such as AI-driven support, automation, and conversational messaging to improve user experience and reduce resolution times. Helpshift's platform integrates seamlessly with mobile apps and games, allowing companies to provide efficient, real-time support, and user engagement. With its focus on modern digital customer service solutions, Helpshift serves a wide range of industries, including gaming, commerce, and financial services.

Dettagli

Anno di Fondazione
2011