Panoramica dei prezzi di Hiver

Siamo un grande cliente di Hiver con 75 utenti e un grande volume di email che lo attraversano.

Hiver ha un buon prodotto per raccogliere analisi delle email e migliorare il flusso di lavoro delle email. Ma la parte migliore è il team. Sono molto disponibili e un partner nel processo di implementazione dell'applicazione. Questo è qualcosa che alcuni altri concorrenti non offrono.

Apprezziamo tutto ciò che hanno fatto per far funzionare lo strumento per il nostro caso d'uso insolito.

È un'applicazione facile da usare e si integra facilmente con tutti i nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo può sembrare alto, ma quando si tratta della partnership che lo accompagna, ne vale la pena. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. Continuerò a scrivere finché non avrò usato tutti i miei caratteri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Costringe le persone a utilizzare la 'visualizzazione conversazione', rendendo Gmail, già inutilizzabile, effettivamente doloroso da usare. Cerchi una mail, trovi un titolo suggerito, ci clicchi sopra e vieni portato a una posizione casuale nelle email raggruppate non correlate alla tua ricerca.

Non permette ai clienti di vedere tutti i ticket relativi alla loro organizzazione, anche se ci era stato promesso che questo sarebbe stato 'sviluppato', rendendolo utilizzabile solo per il cliente che ha inviato il ticket originale. Questo è quasi inutile. Se prometti di sviluppare il tuo software, non farlo dopo che il cliente ha firmato in buona fede è completamente non professionale.

Avremmo dovuto usare JIRA, che si integra anche correttamente con i CRM, a differenza di Hiver. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.