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Migliori Software di co-navigazione

Jeffrey Lin
JL
Ricercato e scritto da Jeffrey Lin

Il software di co-browsing, noto anche come software di navigazione collaborativa o software di co-surfing, consente ai clienti di condividere il loro schermo e permette agli agenti di navigare congiuntamente una pagina web, fornendo supporto clienti in tempo reale. Questo processo avviene istantaneamente e non richiede il download di software o l'installazione di estensioni. L'agente del supporto clienti avvia una sessione di co-browsing con il cliente e, accettando l'invito, l'agente può ottenere una rappresentazione visiva accurata della vista del cliente sul sito web. Questo consente agli agenti di prendere temporaneamente il controllo dello schermo del cliente per guidarlo attraverso transazioni e processi complessi quando effettua un ordine di acquisto.

A differenza del software di condivisione dello schermo, il software di co-browsing condivide solo il browser web o l'applicazione mobile dell'utente, non l'intero desktop. Non permette agli agenti di visualizzare altre pagine web o schede oltre a quelle consentite grazie al mascheramento dei campi sicuri o al mascheramento dei dati, che è quando i clienti possono inserire informazioni sensibili senza che l'agente veda i caratteri registrati.

Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Co-Browsing, un prodotto deve:

Fornire la possibilità di consentire l'accesso in sola visualizzazione e modifica dei browser web degli utenti Integrarsi con altri software di servizio clienti come il software di chat dal vivo, il software di videoconferenza, ecc.
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Il miglior Software di co-navigazione a colpo d'occhio

Leader:
Miglior performer:
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G2 è orgogliosa di mostrare recensioni imparziali sulla soddisfazione user nelle nostre valutazioni e rapporti. Non permettiamo posizionamenti a pagamento in nessuna delle nostre valutazioni, classifiche o rapporti. Scopri di più sulle nostre metodologie di valutazione.

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  • Panoramica
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  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    TeamViewer è un fornitore leader di software di connettività remota per individui e aziende di tutte le dimensioni. Il nostro software remoto consente alle aziende di vari settori di migliorare la lor

    Utenti
    • Software Engineer
    • IT Manager
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 43% Piccola impresa
    • 36% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • TeamViewer è uno strumento di accesso remoto al desktop utilizzato per il supporto IT, il lavoro a distanza e la risoluzione dei problemi, con funzionalità come la registrazione delle sessioni e un'interfaccia adatta ai dispositivi.
    • I revisori apprezzano il controllo preciso di TeamViewer sui programmi specializzati, la facile navigazione e l'interfaccia intuitiva, che consentono un monitoraggio efficiente e una gestione remota dei dispositivi, anche in condizioni di rete scadenti.
    • Gli utenti hanno segnalato problemi come una latenza sottile durante le correzioni in tempo reale, difficoltà nel discernere le differenze di colore sugli schermi tecnici a causa della compressione, interruzioni occasionali della connessione e limitazioni nella versione gratuita.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di TeamViewer
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    476
    Remote Access
    386
    Remote Control
    307
    Easy Access
    253
    Remote Work
    250
    Contro
    Connection Issues
    167
    Connectivity Issues
    135
    Slow Performance
    129
    Expensive
    120
    Remote Access Issues
    109
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di TeamViewer che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    9.3
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    8.9
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    9.2
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    TeamViewer
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2005
    Sede centrale
    Goppingen
    Twitter
    @TeamViewer
    48,358 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,701 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

TeamViewer è un fornitore leader di software di connettività remota per individui e aziende di tutte le dimensioni. Il nostro software remoto consente alle aziende di vari settori di migliorare la lor

Utenti
  • Software Engineer
  • IT Manager
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 43% Piccola impresa
  • 36% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • TeamViewer è uno strumento di accesso remoto al desktop utilizzato per il supporto IT, il lavoro a distanza e la risoluzione dei problemi, con funzionalità come la registrazione delle sessioni e un'interfaccia adatta ai dispositivi.
  • I revisori apprezzano il controllo preciso di TeamViewer sui programmi specializzati, la facile navigazione e l'interfaccia intuitiva, che consentono un monitoraggio efficiente e una gestione remota dei dispositivi, anche in condizioni di rete scadenti.
  • Gli utenti hanno segnalato problemi come una latenza sottile durante le correzioni in tempo reale, difficoltà nel discernere le differenze di colore sugli schermi tecnici a causa della compressione, interruzioni occasionali della connessione e limitazioni nella versione gratuita.
Pro e Contro di TeamViewer
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
476
Remote Access
386
Remote Control
307
Easy Access
253
Remote Work
250
Contro
Connection Issues
167
Connectivity Issues
135
Slow Performance
129
Expensive
120
Remote Access Issues
109
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di TeamViewer che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
9.3
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
8.9
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
9.2
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
TeamViewer
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2005
Sede centrale
Goppingen
Twitter
@TeamViewer
48,358 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
2,701 dipendenti su LinkedIn®
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Glia è la soluzione leader per le interazioni con i clienti basate su AI per banche e cooperative di credito. La nostra piattaforma unifica AI e agenti umani in ogni interazione vocale e digitale con

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Bancario
    • Servizi finanziari
    Segmento di mercato
    • 67% Mid-Market
    • 17% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Glia
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    38
    Ease of Use
    37
    Helpful
    37
    Features
    23
    Efficiency
    22
    Contro
    Missing Features
    13
    Integration Issues
    9
    Poor Customer Support
    8
    Reporting Issues
    7
    Limited Customization
    6
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Glia che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    9.7
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    9.4
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    9.3
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Glia
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2012
    Sede centrale
    New York, New York
    Twitter
    @GliaInc
    1,481 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    449 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Glia è la soluzione leader per le interazioni con i clienti basate su AI per banche e cooperative di credito. La nostra piattaforma unifica AI e agenti umani in ogni interazione vocale e digitale con

Utenti
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Settori
  • Bancario
  • Servizi finanziari
Segmento di mercato
  • 67% Mid-Market
  • 17% Piccola impresa
Pro e Contro di Glia
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
38
Ease of Use
37
Helpful
37
Features
23
Efficiency
22
Contro
Missing Features
13
Integration Issues
9
Poor Customer Support
8
Reporting Issues
7
Limited Customization
6
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Glia che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
9.7
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
9.4
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
9.3
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
Glia
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2012
Sede centrale
New York, New York
Twitter
@GliaInc
1,481 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
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Ecco come G2 Deals può aiutarti:

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  • Gestisci autonomamente il tuo percorso di acquisto software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Supporta i clienti remoti istantaneamente con sessioni di supporto su richiesta basate sul web. Configura e gestisci senza problemi i computer remoti con accesso non presidiato garantendo completa sic

    Utenti
    • Owner
    • IT Manager
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Sicurezza informatica e di rete
    Segmento di mercato
    • 69% Piccola impresa
    • 23% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Zoho Assist è una piattaforma di accesso remoto che consente agli utenti di connettersi ai computer dei clienti senza caricare software di accesso remoto e fornisce anche strumenti di accesso non presidiato e supporto remoto.
    • Gli utenti apprezzano la facilità d'uso, l'affidabilità e il set di funzionalità complete di Zoho Assist, apprezzandone l'accessibilità economica, l'esperienza senza interruzioni e la capacità di connettersi a più dispositivi contemporaneamente.
    • Gli utenti hanno riscontrato problemi con gli aggiornamenti, dove funzionalità precedentemente disponibili diventano a pagamento, e alcuni hanno segnalato difficoltà con la funzione della tastiera mobile, occasionali malfunzionamenti e la mancanza della possibilità di assegnare macchine specifiche a utenti specifici.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Zoho Assist
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    133
    Remote Access
    93
    Remote Support
    74
    Reliability
    64
    Remote Control
    63
    Contro
    Remote Access Issues
    34
    Connection Issues
    20
    Feature Limitations
    20
    Not User-Friendly
    16
    Slow Loading
    15
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Zoho Assist che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    8.8
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    8.5
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    8.8
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Zoho
    Anno di Fondazione
    1996
    Sede centrale
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    136,526 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29,794 dipendenti su LinkedIn®
    Telefono
    +1 (888) 900-9646
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Supporta i clienti remoti istantaneamente con sessioni di supporto su richiesta basate sul web. Configura e gestisci senza problemi i computer remoti con accesso non presidiato garantendo completa sic

Utenti
  • Owner
  • IT Manager
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Sicurezza informatica e di rete
Segmento di mercato
  • 69% Piccola impresa
  • 23% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Zoho Assist è una piattaforma di accesso remoto che consente agli utenti di connettersi ai computer dei clienti senza caricare software di accesso remoto e fornisce anche strumenti di accesso non presidiato e supporto remoto.
  • Gli utenti apprezzano la facilità d'uso, l'affidabilità e il set di funzionalità complete di Zoho Assist, apprezzandone l'accessibilità economica, l'esperienza senza interruzioni e la capacità di connettersi a più dispositivi contemporaneamente.
  • Gli utenti hanno riscontrato problemi con gli aggiornamenti, dove funzionalità precedentemente disponibili diventano a pagamento, e alcuni hanno segnalato difficoltà con la funzione della tastiera mobile, occasionali malfunzionamenti e la mancanza della possibilità di assegnare macchine specifiche a utenti specifici.
Pro e Contro di Zoho Assist
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
133
Remote Access
93
Remote Support
74
Reliability
64
Remote Control
63
Contro
Remote Access Issues
34
Connection Issues
20
Feature Limitations
20
Not User-Friendly
16
Slow Loading
15
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Zoho Assist che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.8
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
8.5
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
8.8
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
Zoho
Anno di Fondazione
1996
Sede centrale
Austin, TX
Twitter
@Zoho
136,526 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
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Telefono
+1 (888) 900-9646
(77)4.5 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Channel.me Cobrowsing è un software di supporto remoto progettato per migliorare il servizio clienti e le interazioni di vendita consentendo sessioni di navigazione web collaborative in tempo reale tr

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Contabilità
    Segmento di mercato
    • 56% Piccola impresa
    • 38% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Channel.me Cobrowsing
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    33
    Screen Sharing
    14
    Security
    14
    Customer Engagement
    12
    Features
    11
    Contro
    Lagging Issues
    6
    Limited Flexibility
    6
    Slow Performance
    6
    Expensive
    5
    Limited Customization
    4
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Channel.me Cobrowsing che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    9.1
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    8.8
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    9.2
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Channel.me
    Anno di Fondazione
    2010
    Sede centrale
    Amsterdam, NL
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Channel.me Cobrowsing è un software di supporto remoto progettato per migliorare il servizio clienti e le interazioni di vendita consentendo sessioni di navigazione web collaborative in tempo reale tr

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Contabilità
Segmento di mercato
  • 56% Piccola impresa
  • 38% Mid-Market
Pro e Contro di Channel.me Cobrowsing
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
33
Screen Sharing
14
Security
14
Customer Engagement
12
Features
11
Contro
Lagging Issues
6
Limited Flexibility
6
Slow Performance
6
Expensive
5
Limited Customization
4
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Channel.me Cobrowsing che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
9.1
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
8.8
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
9.2
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
Channel.me
Anno di Fondazione
2010
Sede centrale
Amsterdam, NL
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
5 dipendenti su LinkedIn®
(1,506)4.4 su 5
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8th Più facile da usare in Co-navigazione software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come una soluzione leader nel settore dei call center cloud e una piattaf

    Utenti
    • Manager
    • Case Advocate
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Servizi finanziari
    Segmento di mercato
    • 46% Mid-Market
    • 40% Enterprise
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Genesys Cloud CX è una piattaforma che combina voce, chat, email, messaggistica e canali social in un'unica interfaccia, permettendo agli agenti di gestire tutte le interazioni con i clienti da un unico luogo.
    • I revisori apprezzano la facilità d'uso della piattaforma, i controlli intuitivi, le capacità di integrazione senza soluzione di continuità e la gamma di API disponibili, che hanno reso semplice l'integrazione sia da che verso Genesys Cloud.
    • I revisori hanno riscontrato problemi con l'applicazione desktop che non si caricava, limitazioni nelle capacità di reporting e sfide con gli strumenti di reporting, i formati di esportazione dei dati e le opzioni limitate per l'esportazione delle registrazioni.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Genesys Cloud CX
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    129
    Features
    92
    Reliability
    64
    Efficiency
    59
    Helpful
    55
    Contro
    Limited Features
    59
    Missing Features
    47
    Inadequate Reporting
    35
    Complexity
    32
    Missing Functionality
    32
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Genesys Cloud CX che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.5
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    9.2
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    9.4
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    9.2
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Genesys
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1990
    Sede centrale
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,378 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,439 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come una soluzione leader nel settore dei call center cloud e una piattaf

Utenti
  • Manager
  • Case Advocate
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Servizi finanziari
Segmento di mercato
  • 46% Mid-Market
  • 40% Enterprise
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Genesys Cloud CX è una piattaforma che combina voce, chat, email, messaggistica e canali social in un'unica interfaccia, permettendo agli agenti di gestire tutte le interazioni con i clienti da un unico luogo.
  • I revisori apprezzano la facilità d'uso della piattaforma, i controlli intuitivi, le capacità di integrazione senza soluzione di continuità e la gamma di API disponibili, che hanno reso semplice l'integrazione sia da che verso Genesys Cloud.
  • I revisori hanno riscontrato problemi con l'applicazione desktop che non si caricava, limitazioni nelle capacità di reporting e sfide con gli strumenti di reporting, i formati di esportazione dei dati e le opzioni limitate per l'esportazione delle registrazioni.
Pro e Contro di Genesys Cloud CX
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
129
Features
92
Reliability
64
Efficiency
59
Helpful
55
Contro
Limited Features
59
Missing Features
47
Inadequate Reporting
35
Complexity
32
Missing Functionality
32
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Genesys Cloud CX che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
9.2
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
9.4
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
9.2
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
Genesys
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
1990
Sede centrale
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,378 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
8,439 dipendenti su LinkedIn®
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Cobrowsing sicuro, senza download e condivisione completa dello schermo desktop che si integra con la maggior parte dei principali CRM o tramite connettore personalizzato. Usa il nostro modello solo v

    Utenti
    • Research Analyst
    • Business Development Representative
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 78% Mid-Market
    • 17% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Realtime
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    27
    Customer Support
    18
    Remote Support
    15
    Customer Engagement
    14
    Service Quality
    10
    Contro
    Internet Dependency
    11
    Network Issues
    11
    Internet Requirements
    10
    Poor Connectivity
    10
    Expensive
    8
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Realtime che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    9.9
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    8.5
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    9.5
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    Wildwood, US
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Cobrowsing sicuro, senza download e condivisione completa dello schermo desktop che si integra con la maggior parte dei principali CRM o tramite connettore personalizzato. Usa il nostro modello solo v

Utenti
  • Research Analyst
  • Business Development Representative
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 78% Mid-Market
  • 17% Piccola impresa
Pro e Contro di Realtime
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
27
Customer Support
18
Remote Support
15
Customer Engagement
14
Service Quality
10
Contro
Internet Dependency
11
Network Issues
11
Internet Requirements
10
Poor Connectivity
10
Expensive
8
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Realtime che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
9.9
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
8.5
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
9.5
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
Wildwood, US
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
11 dipendenti su LinkedIn®
(51)4.5 su 5
7th Più facile da usare in Co-navigazione software
Salva nelle Mie Liste
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    L'SDK di co-browsing di Sariska rivoluziona la navigazione collaborativa online, offrendo un'integrazione senza soluzione di continuità per le aziende. Questo SDK, presentato con orgoglio da Sariska,

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 47% Piccola impresa
    • 45% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Co-Browsing
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    12
    Customer Engagement
    10
    Ease of Use
    9
    Efficiency
    9
    Real-Time Monitoring
    8
    Contro
    Connection Issues
    10
    Inadequate Security
    9
    Poor Connectivity
    7
    Slow Internet Speed
    5
    Lagging Issues
    3
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Co-Browsing che prevedono la soddisfazione degli utenti
    7.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    8.6
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    8.2
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    8.7
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Sariska
    Anno di Fondazione
    2021
    Sede centrale
    Bangalore, Karnataka
    Twitter
    @sariskaio
    64 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

L'SDK di co-browsing di Sariska rivoluziona la navigazione collaborativa online, offrendo un'integrazione senza soluzione di continuità per le aziende. Questo SDK, presentato con orgoglio da Sariska,

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 47% Piccola impresa
  • 45% Mid-Market
Pro e Contro di Co-Browsing
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
12
Customer Engagement
10
Ease of Use
9
Efficiency
9
Real-Time Monitoring
8
Contro
Connection Issues
10
Inadequate Security
9
Poor Connectivity
7
Slow Internet Speed
5
Lagging Issues
3
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Co-Browsing che prevedono la soddisfazione degli utenti
7.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.6
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
8.2
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
8.7
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
Sariska
Anno di Fondazione
2021
Sede centrale
Bangalore, Karnataka
Twitter
@sariskaio
64 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
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29 dipendenti su LinkedIn®
(118)4.7 su 5
2nd Più facile da usare in Co-navigazione software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Chi è Upscope Co-browsing per? Chi non è per? Gli acquirenti di Upscope includono aziende di gestione stipendi e risorse umane, servizi finanziari, assicurazioni, CRM, software legali, logistica, san

    Utenti
    • Customer Success Associate
    Settori
    • Servizi finanziari
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 43% Piccola impresa
    • 36% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Upscope
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    3
    Customer Engagement
    2
    Chat Communication
    1
    Communication
    1
    Connectivity
    1
    Contro
    Access Issues
    1
    Connectivity Issues
    1
    Difficult Setup
    1
    Email Management
    1
    Expensive
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Upscope che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    9.4
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    9.3
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    9.6
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Upscope
    Anno di Fondazione
    2017
    Sede centrale
    London, GB
    Twitter
    @upscope_io
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    13 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Chi è Upscope Co-browsing per? Chi non è per? Gli acquirenti di Upscope includono aziende di gestione stipendi e risorse umane, servizi finanziari, assicurazioni, CRM, software legali, logistica, san

Utenti
  • Customer Success Associate
Settori
  • Servizi finanziari
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 43% Piccola impresa
  • 36% Mid-Market
Pro e Contro di Upscope
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
3
Customer Engagement
2
Chat Communication
1
Communication
1
Connectivity
1
Contro
Access Issues
1
Connectivity Issues
1
Difficult Setup
1
Email Management
1
Expensive
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Upscope che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
9.4
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
9.3
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
9.6
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
Upscope
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
London, GB
Twitter
@upscope_io
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
13 dipendenti su LinkedIn®
(23)4.2 su 5
11th Più facile da usare in Co-navigazione software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Talisma Chat & Co-Browse è una soluzione dinamica progettata per facilitare la comunicazione in tempo reale tra le organizzazioni e i visitatori del loro sito web attraverso dialoghi testuali e na

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    Nessuna informazione disponibile
    Segmento di mercato
    • 52% Piccola impresa
    • 35% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Talisma Chat & Cobrowse
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Chat Communication
    9
    Customer Engagement
    7
    Customer Support
    5
    Ease of Use
    5
    Customization
    4
    Contro
    Connection Issues
    3
    Complex Setup
    2
    Feature Issues
    2
    Slow Performance
    2
    Expensive
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Talisma Chat & Cobrowse che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    8.1
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    8.4
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    8.7
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Talisma
    Anno di Fondazione
    1999
    Sede centrale
    Bengaluru, India
    Twitter
    @TalismaCustExp
    300 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    566 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Talisma Chat & Co-Browse è una soluzione dinamica progettata per facilitare la comunicazione in tempo reale tra le organizzazioni e i visitatori del loro sito web attraverso dialoghi testuali e na

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
Nessuna informazione disponibile
Segmento di mercato
  • 52% Piccola impresa
  • 35% Mid-Market
Pro e Contro di Talisma Chat & Cobrowse
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Chat Communication
9
Customer Engagement
7
Customer Support
5
Ease of Use
5
Customization
4
Contro
Connection Issues
3
Complex Setup
2
Feature Issues
2
Slow Performance
2
Expensive
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Talisma Chat & Cobrowse che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.1
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
8.4
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
8.7
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
Talisma
Anno di Fondazione
1999
Sede centrale
Bengaluru, India
Twitter
@TalismaCustExp
300 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
566 dipendenti su LinkedIn®
(100)4.8 su 5
6th Più facile da usare in Co-navigazione software
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Prezzo di ingresso:Contattaci
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Surfly fornisce tecnologia di co-browsing e collaborazione che ti permette di migliorare qualsiasi conversazione, da qualsiasi canale, senza interruzioni, e supportare i clienti come se fossi seduto a

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Servizi finanziari
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 44% Piccola impresa
    • 34% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Surfly
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Communication
    2
    Deployment Ease
    2
    Ease of Use
    2
    Remote Support
    2
    Security
    2
    Contro
    Questo prodotto non ha ancora ricevuto sentimenti negativi.
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Surfly che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.4
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    9.1
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    9.7
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    9.3
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Surfly
    Anno di Fondazione
    2012
    Sede centrale
    Amsterdam, Netherlands
    Twitter
    @Surfly
    910 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    31 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Surfly fornisce tecnologia di co-browsing e collaborazione che ti permette di migliorare qualsiasi conversazione, da qualsiasi canale, senza interruzioni, e supportare i clienti come se fossi seduto a

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Servizi finanziari
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 44% Piccola impresa
  • 34% Mid-Market
Pro e Contro di Surfly
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Communication
2
Deployment Ease
2
Ease of Use
2
Remote Support
2
Security
2
Contro
Questo prodotto non ha ancora ricevuto sentimenti negativi.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Surfly che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.4
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
9.1
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
9.7
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
9.3
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
Surfly
Anno di Fondazione
2012
Sede centrale
Amsterdam, Netherlands
Twitter
@Surfly
910 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
31 dipendenti su LinkedIn®
(198)4.6 su 5
9th Più facile da usare in Co-navigazione software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    LogMeIn Rescue offre un supporto remoto semplice ma potente, di livello aziendale, per un mondo senza attriti. Con funzionalità di supporto remoto robuste, capacità di sicurezza avanzate e ampie opzio

    Utenti
    • Owner
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 37% Mid-Market
    • 35% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di LogMeIn Rescue
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    5
    Remote Access
    5
    Remote Control
    4
    Remote Support
    4
    Customer Support
    3
    Contro
    Expensive
    2
    Ticketing Issues
    2
    Admin
    1
    App Stability
    1
    Complex Administration
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LogMeIn Rescue che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    9.2
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    8.3
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    9.4
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    GoTo
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2003
    Sede centrale
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    41,396 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,037 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

LogMeIn Rescue offre un supporto remoto semplice ma potente, di livello aziendale, per un mondo senza attriti. Con funzionalità di supporto remoto robuste, capacità di sicurezza avanzate e ampie opzio

Utenti
  • Owner
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 37% Mid-Market
  • 35% Piccola impresa
Pro e Contro di LogMeIn Rescue
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
5
Remote Access
5
Remote Control
4
Remote Support
4
Customer Support
3
Contro
Expensive
2
Ticketing Issues
2
Admin
1
App Stability
1
Complex Administration
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LogMeIn Rescue che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
9.2
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
8.3
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
9.4
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
GoTo
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2003
Sede centrale
Boston, MA
Twitter
@goto
41,396 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
1,037 dipendenti su LinkedIn®
(51)4.4 su 5
12th Più facile da usare in Co-navigazione software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Eltropy è una piattaforma di comunicazione digitale completa progettata specificamente per le istituzioni finanziarie comunitarie (CFI) come le cooperative di credito e le banche comunitarie. Integran

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Servizi finanziari
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 45% Mid-Market
    • 41% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Eltropy
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    23
    Customer Support
    19
    Features
    16
    Efficiency
    14
    Helpful
    14
    Contro
    Learning Curve
    10
    Steep Learning Curve
    10
    Integration Issues
    7
    Limited Customization
    7
    Training Difficulty
    6
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Eltropy che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    8.3
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    8.0
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    8.5
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Eltropy
    Anno di Fondazione
    2013
    Sede centrale
    Santa Clara, US
    Twitter
    @eltropy_inc
    1,145 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    254 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Eltropy è una piattaforma di comunicazione digitale completa progettata specificamente per le istituzioni finanziarie comunitarie (CFI) come le cooperative di credito e le banche comunitarie. Integran

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Servizi finanziari
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 45% Mid-Market
  • 41% Piccola impresa
Pro e Contro di Eltropy
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
23
Customer Support
19
Features
16
Efficiency
14
Helpful
14
Contro
Learning Curve
10
Steep Learning Curve
10
Integration Issues
7
Limited Customization
7
Training Difficulty
6
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Eltropy che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.3
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
8.0
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
8.5
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
Eltropy
Anno di Fondazione
2013
Sede centrale
Santa Clara, US
Twitter
@eltropy_inc
1,145 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
254 dipendenti su LinkedIn®
(43)4.2 su 5
10th Più facile da usare in Co-navigazione software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Acquire è una piattaforma di coinvolgimento conversazionale dei clienti che consente alle aziende di offrire esperienze eccezionali. Semplificando la comunicazione attraverso punti di contatto e strum

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 56% Piccola impresa
    • 40% Mid-Market
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Acquire che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    10.0
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    10.0
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    10.0
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Acquire
    Anno di Fondazione
    2017
    Sede centrale
    San Francisco, California
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    54 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Acquire è una piattaforma di coinvolgimento conversazionale dei clienti che consente alle aziende di offrire esperienze eccezionali. Semplificando la comunicazione attraverso punti di contatto e strum

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 56% Piccola impresa
  • 40% Mid-Market
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Acquire che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
10.0
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
10.0
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
10.0
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
Acquire
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
San Francisco, California
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
54 dipendenti su LinkedIn®
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Cardina è una soluzione di co-browsing progettata per migliorare il supporto clienti consentendo agli agenti di visualizzare e interagire con gli schermi dei clienti in tempo reale, senza richiedere d

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    Nessuna informazione disponibile
    Segmento di mercato
    • 63% Piccola impresa
    • 31% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Cardina
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Efficiency
    3
    Features
    3
    Automation
    1
    Chat Communication
    1
    Customer Engagement
    1
    Contro
    AI Limitations
    2
    Difficult Learning
    1
    Inaccuracy
    1
    Lack of Insight
    1
    Learning Curve
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Cardina che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.3
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    9.2
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    9.7
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    9.4
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Anno di Fondazione
    2019
    Sede centrale
    New York
    Twitter
    @tryramp
    31,216 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,923 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Cardina è una soluzione di co-browsing progettata per migliorare il supporto clienti consentendo agli agenti di visualizzare e interagire con gli schermi dei clienti in tempo reale, senza richiedere d

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
Nessuna informazione disponibile
Segmento di mercato
  • 63% Piccola impresa
  • 31% Mid-Market
Pro e Contro di Cardina
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Efficiency
3
Features
3
Automation
1
Chat Communication
1
Customer Engagement
1
Contro
AI Limitations
2
Difficult Learning
1
Inaccuracy
1
Lack of Insight
1
Learning Curve
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Cardina che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
9.2
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
9.7
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
9.4
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2019
Sede centrale
New York
Twitter
@tryramp
31,216 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
2,923 dipendenti su LinkedIn®
(18)4.5 su 5
Salva nelle Mie Liste
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Unblu aiuta le organizzazioni finanziarie a connettersi con i clienti in modo conforme, autentico e significativo. Il portafoglio di prodotti offre un mix di capacità avanzate di intelligenza artifici

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    Nessuna informazione disponibile
    Segmento di mercato
    • 56% Enterprise
    • 28% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Unblu
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Engagement
    7
    Ease of Use
    7
    Helpful
    6
    Easy Communication
    5
    Communication
    4
    Contro
    Slow Performance
    4
    Lagging Issues
    3
    Time Delays
    3
    Interface Issues
    2
    Learning Curve
    2
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Unblu che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    9.0
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    9.0
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    10.0
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    unblu
    Anno di Fondazione
    2008
    Sede centrale
    Basel, CH
    Twitter
    @unblu
    512 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    83 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Unblu aiuta le organizzazioni finanziarie a connettersi con i clienti in modo conforme, autentico e significativo. Il portafoglio di prodotti offre un mix di capacità avanzate di intelligenza artifici

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
Nessuna informazione disponibile
Segmento di mercato
  • 56% Enterprise
  • 28% Piccola impresa
Pro e Contro di Unblu
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Engagement
7
Ease of Use
7
Helpful
6
Easy Communication
5
Communication
4
Contro
Slow Performance
4
Lagging Issues
3
Time Delays
3
Interface Issues
2
Learning Curve
2
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Unblu che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
9.0
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
9.0
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
10.0
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
unblu
Anno di Fondazione
2008
Sede centrale
Basel, CH
Twitter
@unblu
512 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
83 dipendenti su LinkedIn®