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Beste Kundenselbstbedienungssoftware - Seite 6

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Kundenselbstbedienungssoftware bietet eine Plattform für Endbenutzer, Interessenten oder Kunden, um Informationen abzurufen und Aufgaben zu erledigen, ohne dass ein Live-Chat oder Kundensupport-Mitarbeiter erforderlich ist. Unternehmen nutzen diese Tools, um rund um die Uhr Unterstützung für Kunden und Website-Besucher bereitzustellen, damit sie Informationen finden oder Produktprobleme eigenständig beheben können. Indem Benutzer befähigt werden, Probleme schnell und unabhängig zu lösen, verbessern Selbstbedienungslösungen die Kundenzufriedenheit und steigern die Produktivität der Servicemitarbeiter.

Kundenselbstbedienung ist ein häufiges Merkmal von Helpdesk-Software. Diese Produkte bieten Unterstützung auf verschiedene Weise. Die meisten Lösungen ermöglichen es Unternehmen, gebrandete Wissensdatenbanken oder Help-Center zu erstellen, in denen Kunden Tutorials und Artikel durchsuchen können, die häufig gestellte Fragen (FAQs) beantworten. Viele Produkte bieten auch Tools zur Erstellung digitaler Chatbots, die sich in Live-Chat-Software und andere digitale Kanäle integrieren, um mit Kunden zu interagieren, einfache Anfragen zu lösen und häufig gestellte Fragen zu beantworten. Ähnlich ermöglichen einige Kundenselbstbedienungstools Unternehmen, Sprach-Chatbots (auch bekannt als konversationelle IVR) zu erstellen und bereitzustellen, um Selbstbedienungsoptionen für Kunden am Telefon anzubieten. Kontextuelle Anleitungslösungen, wie digitale Adoptionsplattformen, bieten Bildschirmführung, um Kunden bei der Erledigung von Aufgaben ohne die Hilfe eines Kundensupport-Mitarbeiters zu unterstützen.

Um in die Kategorie Kundenselbstbedienung aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

Informationen an Kunden ohne menschliche Interaktion bereitstellen Endbenutzer bei der Erledigung gängiger Aufgaben unterstützen 24-Stunden-Support für Kunden, die Unterstützung suchen, bereitstellen Informationen für häufig gestellte Fragen organisieren und verteilen
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Vorgestellte Kundenselbstbedienungssoftware auf einen Blick

Kostenloser Plan verfügbar:
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Document360
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Am einfachsten zu bedienen:
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Gladly
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Top-Trending:
Botpress
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407 bestehende Einträge in Kundenselbstbedienung
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Willdesk
(14)4.9 von 5
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Gewinnen Sie Kundenzufriedenheit und optimieren Sie komplexe Support-Aufgaben Willdesk ist eine einzigartige Kundenservice-Plattform, die speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde, um naht

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 93% Kleinunternehmen
    • 7% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Willdesk Vor- und Nachteile
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    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    11
    Hilfreich
    9
    Integrationen
    6
    Benutzerfreundlichkeit
    3
    Einfache Integrationen
    3
    Contra
    Teuer
    3
    Integrationsschwierigkeit
    1
    Integrationsprobleme
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    Mangel an Integrationen
    1
    Begrenzte Anpassung
    1
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Willdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    10.0
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.2
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    9.7
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Willdesk
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    8 The Green SteA, Dover, Kent, DE, 19901
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Gewinnen Sie Kundenzufriedenheit und optimieren Sie komplexe Support-Aufgaben Willdesk ist eine einzigartige Kundenservice-Plattform, die speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde, um naht

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 93% Kleinunternehmen
  • 7% Unternehmen mittlerer Größe
Willdesk Vor- und Nachteile
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Vorteile
Kundendienst
11
Hilfreich
9
Integrationen
6
Benutzerfreundlichkeit
3
Einfache Integrationen
3
Contra
Teuer
3
Integrationsschwierigkeit
1
Integrationsprobleme
1
Mangel an Integrationen
1
Begrenzte Anpassung
1
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Willdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
10.0
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.2
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
9.7
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Willdesk
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
8 The Green SteA, Dover, Kent, DE, 19901
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Usetiful
(178)4.7 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Bekämpfen Sie die Abwanderung mit großartigem Benutzer-Onboarding! Usetiful ist eine Digital Adoption Platform, die sich auf Benutzer-Onboarding, Funktionsübernahme und Kunden-Selbstbedienung konzent

    Benutzer
    • CEO
    • Gründer
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 85% Kleinunternehmen
    • 10% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Usetiful Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    13
    Anpassung
    9
    Einfache Einrichtung
    6
    Intuitiv
    6
    Kundendienst
    5
    Contra
    Lernkurve
    3
    Kompatibilitätsprobleme
    2
    Mangel an Integration
    2
    Eingeschränkte Funktionalität
    2
    Fehlende Funktionalität
    2
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Usetiful Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.8
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.2
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    7.9
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Dobbytec OU
    Gründungsjahr
    2019
    Hauptsitz
    Talinn
    Twitter
    @usetiful_tours
    74 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    13 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Bekämpfen Sie die Abwanderung mit großartigem Benutzer-Onboarding! Usetiful ist eine Digital Adoption Platform, die sich auf Benutzer-Onboarding, Funktionsübernahme und Kunden-Selbstbedienung konzent

Benutzer
  • CEO
  • Gründer
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 85% Kleinunternehmen
  • 10% Unternehmen mittlerer Größe
Usetiful Vor- und Nachteile
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Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
13
Anpassung
9
Einfache Einrichtung
6
Intuitiv
6
Kundendienst
5
Contra
Lernkurve
3
Kompatibilitätsprobleme
2
Mangel an Integration
2
Eingeschränkte Funktionalität
2
Fehlende Funktionalität
2
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Usetiful Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.8
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.2
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
7.9
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Dobbytec OU
Gründungsjahr
2019
Hauptsitz
Talinn
Twitter
@usetiful_tours
74 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
13 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

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Shelf
(140)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Shelf ist eine moderne Wissensplattform, die Unternehmen auf Abruf dabei unterstützt, den Service zu verbessern und die Produktivität mit schnellen, hilfreichen Antworten auf Kunden- und Mitarbeiterfr

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Verbraucherdienste
    Marktsegment
    • 56% Unternehmen mittlerer Größe
    • 29% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Shelf Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    4
    Wissensdatenbank
    3
    Zeitersparnis
    3
    Zentralisierung
    2
    Einfache Integrationen
    2
    Contra
    Fehlende Funktionen
    2
    Schwierige Lernkurve
    1
    Bearbeitungsprobleme
    1
    Bearbeitungsbeschränkungen
    1
    Fehlerprobleme
    1
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Shelf Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.6
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.5
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    8.8
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Shelf
    Unternehmenswebsite
    Hauptsitz
    Stamford, CT
    Twitter
    @shelf_io
    1,228 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    226 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Shelf ist eine moderne Wissensplattform, die Unternehmen auf Abruf dabei unterstützt, den Service zu verbessern und die Produktivität mit schnellen, hilfreichen Antworten auf Kunden- und Mitarbeiterfr

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Verbraucherdienste
Marktsegment
  • 56% Unternehmen mittlerer Größe
  • 29% Unternehmen
Shelf Vor- und Nachteile
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Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
4
Wissensdatenbank
3
Zeitersparnis
3
Zentralisierung
2
Einfache Integrationen
2
Contra
Fehlende Funktionen
2
Schwierige Lernkurve
1
Bearbeitungsprobleme
1
Bearbeitungsbeschränkungen
1
Fehlerprobleme
1
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Shelf Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.6
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.5
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.8
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Shelf
Unternehmenswebsite
Hauptsitz
Stamford, CT
Twitter
@shelf_io
1,228 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
226 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Helpdesk 365
(179)4.7 von 5
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Einstiegspreis:Beginnend bei $11.99
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Helpdesk 365 ist eine zuverlässige, KI-gestützte Helpdesk-Software, die entwickelt wurde, um interne Support-Operationen zu vereinfachen und die Produktivität des Teams zu steigern. Sie ist für Untern

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Versicherung
    • Computer- und Netzwerksicherheit
    Marktsegment
    • 63% Unternehmen mittlerer Größe
    • 12% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Helpdesk 365 Vor- und Nachteile
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    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    45
    Kundendienst
    27
    Merkmale
    19
    Hilfreich
    19
    Ticketverwaltung
    17
    Contra
    Ticketprobleme
    7
    Käfer
    6
    Fehlende Funktionen
    6
    Langsames Laden
    6
    Schlechte Dokumentation
    5
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Helpdesk 365 Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    10.0
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    10.0
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    10.0
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    CubicLogics
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Wilmington, US
    Twitter
    @cubiclogics
    15 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    115 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Helpdesk 365 ist eine zuverlässige, KI-gestützte Helpdesk-Software, die entwickelt wurde, um interne Support-Operationen zu vereinfachen und die Produktivität des Teams zu steigern. Sie ist für Untern

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Versicherung
  • Computer- und Netzwerksicherheit
Marktsegment
  • 63% Unternehmen mittlerer Größe
  • 12% Unternehmen
Helpdesk 365 Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
45
Kundendienst
27
Merkmale
19
Hilfreich
19
Ticketverwaltung
17
Contra
Ticketprobleme
7
Käfer
6
Fehlende Funktionen
6
Langsames Laden
6
Schlechte Dokumentation
5
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Helpdesk 365 Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
10.0
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
10.0
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
10.0
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
CubicLogics
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Wilmington, US
Twitter
@cubiclogics
15 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
115 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Boost.ai
(39)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Boost.ai ist der vertrauenswürdige Marktführer für KI-gestützte Kundenerlebnislösungen für regulierte Branchen. Die Plattform, die für Sicherheit, Geschwindigkeit und Skalierbarkeit entwickelt wurde,

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Telekommunikation
    • Bankwesen
    Marktsegment
    • 38% Unternehmen mittlerer Größe
    • 36% Unternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Boost.ai is a platform that provides tools and features for building and managing conversational AI, with a focus on ease of use and flexibility for users with varying levels of technical expertise.
    • Reviewers appreciate the platform's intuitive interface, the ability to quickly build and maintain advanced conversation flows without coding, and the responsive and knowledgeable customer support.
    • Users mentioned challenges with the steep learning curve for mastering advanced features, the lack of best practices for using AI tools, and the need for more customizable reporting tools.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Boost.ai Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    20
    Merkmale
    17
    Hilfreich
    17
    Kundendienst
    16
    Kundenzufriedenheit
    13
    Contra
    Verbesserungen erforderlich
    8
    KI-Einschränkungen
    4
    Komplexität
    4
    Lernkurve
    4
    Begrenzte Anpassung
    4
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Boost.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.4
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    7.6
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Boost.ai
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Sandnes, Rogaland
    Twitter
    @boost_ai_
    520 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    131 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Boost.ai ist der vertrauenswürdige Marktführer für KI-gestützte Kundenerlebnislösungen für regulierte Branchen. Die Plattform, die für Sicherheit, Geschwindigkeit und Skalierbarkeit entwickelt wurde,

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Telekommunikation
  • Bankwesen
Marktsegment
  • 38% Unternehmen mittlerer Größe
  • 36% Unternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Boost.ai is a platform that provides tools and features for building and managing conversational AI, with a focus on ease of use and flexibility for users with varying levels of technical expertise.
  • Reviewers appreciate the platform's intuitive interface, the ability to quickly build and maintain advanced conversation flows without coding, and the responsive and knowledgeable customer support.
  • Users mentioned challenges with the steep learning curve for mastering advanced features, the lack of best practices for using AI tools, and the need for more customizable reporting tools.
Boost.ai Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
20
Merkmale
17
Hilfreich
17
Kundendienst
16
Kundenzufriedenheit
13
Contra
Verbesserungen erforderlich
8
KI-Einschränkungen
4
Komplexität
4
Lernkurve
4
Begrenzte Anpassung
4
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Boost.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.4
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.0
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
7.6
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Boost.ai
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Sandnes, Rogaland
Twitter
@boost_ai_
520 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
131 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Vivantio
(301)4.3 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Beginnend bei $59.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Vivantio bietet Service-Management-Software für Teams, die interne und externe Kunden unterstützen. Unsere Plattform skaliert, um den Anforderungen großer, standortübergreifender Organisationen gerech

    Benutzer
    • IT-Manager
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Outsourcing/Offshoring
    Marktsegment
    • 57% Unternehmen mittlerer Größe
    • 28% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Vivantio Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    72
    Effizienz
    34
    Merkmale
    32
    Hilfreich
    31
    Anpassungsfähigkeit
    30
    Contra
    Lernkurve
    19
    Ticketprobleme
    18
    Komplexität
    15
    Verbesserung nötig
    15
    Fehlende Funktionen
    14
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Vivantio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.4
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    8.1
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Vivantio
    Gründungsjahr
    2003
    Hauptsitz
    Boston, MA
    Twitter
    @Vivantio
    113 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    29 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Vivantio bietet Service-Management-Software für Teams, die interne und externe Kunden unterstützen. Unsere Plattform skaliert, um den Anforderungen großer, standortübergreifender Organisationen gerech

Benutzer
  • IT-Manager
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Outsourcing/Offshoring
Marktsegment
  • 57% Unternehmen mittlerer Größe
  • 28% Unternehmen
Vivantio Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
72
Effizienz
34
Merkmale
32
Hilfreich
31
Anpassungsfähigkeit
30
Contra
Lernkurve
19
Ticketprobleme
18
Komplexität
15
Verbesserung nötig
15
Fehlende Funktionen
14
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Vivantio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.4
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.3
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.1
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Vivantio
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@Vivantio
113 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
29 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
(134)3.9 von 5
Top Beratungsdienste für Oracle Service Cloud (formerly RightNow) anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Oracle Service Cloud, Teil der Oracle CX Cloud Suite, ist eine cloudbasierte, omnichannel Lösung, die einen 360-Grad-Blick auf jeden Kunden in einem dynamischen und einheitlichen Agenten-Desktop erfas

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Einzelhandel
    Marktsegment
    • 56% Unternehmen
    • 38% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Oracle Service Cloud (formerly RightNow) Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    2
    Automatisierung
    1
    Rufen Sie das Management an
    1
    Fallmanagement
    1
    Kanalmanagement
    1
    Contra
    Käfer
    1
    Kontaktverwaltung
    1
    Dateninkonsistenz
    1
    Datenverwaltung
    1
    Verzögerte Antworten
    1
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Oracle Service Cloud (formerly RightNow) Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    7.5
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    7.8
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    8.3
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Oracle
    Gründungsjahr
    1977
    Hauptsitz
    Austin, TX
    Twitter
    @Oracle
    821,068 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    197,850 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NYSE:ORCL
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Oracle Service Cloud, Teil der Oracle CX Cloud Suite, ist eine cloudbasierte, omnichannel Lösung, die einen 360-Grad-Blick auf jeden Kunden in einem dynamischen und einheitlichen Agenten-Desktop erfas

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Einzelhandel
Marktsegment
  • 56% Unternehmen
  • 38% Unternehmen mittlerer Größe
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
2
Automatisierung
1
Rufen Sie das Management an
1
Fallmanagement
1
Kanalmanagement
1
Contra
Käfer
1
Kontaktverwaltung
1
Dateninkonsistenz
1
Datenverwaltung
1
Verzögerte Antworten
1
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
7.5
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
7.8
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.3
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Oracle
Gründungsjahr
1977
Hauptsitz
Austin, TX
Twitter
@Oracle
821,068 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
197,850 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:ORCL
Leadoo
(110)4.7 von 5
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Einstiegspreis:£699.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Leadoo ist eine Konversionsplattform, die Ihren passiven Website-Traffic in aktive Leads und greifbare Geschäftsergebnisse umwandelt. Mit 83% der Kaufentscheidungen, die online getroffen werden, ware

    Benutzer
    • Marketing-Manager
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Marketing und Werbung
    Marktsegment
    • 53% Kleinunternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Leadoo Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Hilfreich
    27
    Kundendienst
    26
    Benutzerfreundlichkeit
    23
    Lead-Generierung
    15
    Einfache Einrichtung
    14
    Contra
    Lernkurve
    3
    Begrenzte Anpassung
    2
    Zeitaufwendig
    2
    Zeitverbrauch
    2
    Automatisierungskomplexität
    1
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Leadoo Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.6
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    8.5
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Leadoo Marketing Technologies
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    Helsinki, FI
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    73 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Leadoo ist eine Konversionsplattform, die Ihren passiven Website-Traffic in aktive Leads und greifbare Geschäftsergebnisse umwandelt. Mit 83% der Kaufentscheidungen, die online getroffen werden, ware

Benutzer
  • Marketing-Manager
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Marketing und Werbung
Marktsegment
  • 53% Kleinunternehmen
  • 36% Unternehmen mittlerer Größe
Leadoo Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Hilfreich
27
Kundendienst
26
Benutzerfreundlichkeit
23
Lead-Generierung
15
Einfache Einrichtung
14
Contra
Lernkurve
3
Begrenzte Anpassung
2
Zeitaufwendig
2
Zeitverbrauch
2
Automatisierungskomplexität
1
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Leadoo Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.6
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.3
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.5
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Leadoo Marketing Technologies
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
Helsinki, FI
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
73 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Ada
(169)4.6 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Top Beratungsdienste für Ada anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Ada ist die Omnichannel-AI-Plattform für Kundenservice - entwickelt, um das Kundenerlebnis über Supportkanäle mit AI-Agenten zu automatisieren, zu skalieren und zu verbessern. Vertraut von globalen Ma

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Telekommunikation
    Marktsegment
    • 62% Unternehmen mittlerer Größe
    • 20% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Ada is a customer service tool that handles inquiries, reduces repetitive questions, and provides actionable insights from customer conversations.
    • Reviewers like Ada's ability to significantly reduce workload on customer service teams, its easy setup, and its natural language processing capabilities that enable customers to resolve issues quickly without human intervention.
    • Users experienced challenges with training multiple bots individually, issues with Ada providing responses not part of its original training, and found the process for deleting conversations in response to Data Privacy Requests cumbersome.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Ada Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    21
    Hilfreich
    20
    Kundendienst
    15
    Merkmale
    15
    Automatisierung
    10
    Contra
    Integrationsprobleme
    10
    Benutzerfreundlichkeitsprobleme
    9
    Fehlende Funktionen
    8
    Nutzungsbeschränkungen
    8
    KI-Einschränkungen
    7
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Ada Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.5
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.0
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    8.3
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ADA SUPPORT, INC.
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Toronto, Ontario
    Twitter
    @ada_cx
    1,823 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    506 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Ada ist die Omnichannel-AI-Plattform für Kundenservice - entwickelt, um das Kundenerlebnis über Supportkanäle mit AI-Agenten zu automatisieren, zu skalieren und zu verbessern. Vertraut von globalen Ma

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Telekommunikation
Marktsegment
  • 62% Unternehmen mittlerer Größe
  • 20% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Ada is a customer service tool that handles inquiries, reduces repetitive questions, and provides actionable insights from customer conversations.
  • Reviewers like Ada's ability to significantly reduce workload on customer service teams, its easy setup, and its natural language processing capabilities that enable customers to resolve issues quickly without human intervention.
  • Users experienced challenges with training multiple bots individually, issues with Ada providing responses not part of its original training, and found the process for deleting conversations in response to Data Privacy Requests cumbersome.
Ada Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
21
Hilfreich
20
Kundendienst
15
Merkmale
15
Automatisierung
10
Contra
Integrationsprobleme
10
Benutzerfreundlichkeitsprobleme
9
Fehlende Funktionen
8
Nutzungsbeschränkungen
8
KI-Einschränkungen
7
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Ada Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.5
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.0
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.3
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
ADA SUPPORT, INC.
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Toronto, Ontario
Twitter
@ada_cx
1,823 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
506 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
KODIF
(29)4.8 von 5
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Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    KODIF bietet die erste vollständige KI-Belegschaft für E-Commerce-Marken. Wir helfen Ihnen, Kunden während ihrer gesamten Reise zu unterstützen, während wir die Belastung der menschlichen Agenten redu

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Konsumgüter
    Marktsegment
    • 72% Unternehmen mittlerer Größe
    • 21% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • KODIF Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    17
    Hilfreich
    17
    Kundendienst
    16
    Effizienz
    14
    Merkmale
    10
    Contra
    Lernkurve
    3
    Komplexität
    2
    Integrationsschwierigkeit
    2
    Integrationsprobleme
    2
    Mangel an Integrationen
    2
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • KODIF Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    9.0
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    8.5
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    KODIF
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2021
    Hauptsitz
    Palo Alto, CA
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    37 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

KODIF bietet die erste vollständige KI-Belegschaft für E-Commerce-Marken. Wir helfen Ihnen, Kunden während ihrer gesamten Reise zu unterstützen, während wir die Belastung der menschlichen Agenten redu

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Konsumgüter
Marktsegment
  • 72% Unternehmen mittlerer Größe
  • 21% Kleinunternehmen
KODIF Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
17
Hilfreich
17
Kundendienst
16
Effizienz
14
Merkmale
10
Contra
Lernkurve
3
Komplexität
2
Integrationsschwierigkeit
2
Integrationsprobleme
2
Mangel an Integrationen
2
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
KODIF Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
9.0
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.3
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.5
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
KODIF
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2021
Hauptsitz
Palo Alto, CA
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
37 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
DevRev
(161)4.4 von 5
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Einstiegspreis:$19.99
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Computer ist ein KI-Teamkollege von DevRev, der Ihr Wissen vereint, Arbeit automatisiert und Team Intelligence über jeden Arbeitsablauf hinweg liefert. Im Gegensatz zu anderen KI-Tools verbindet Comp

    Benutzer
    • Produktmanager
    Branchen
    • Computersoftware
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 55% Unternehmen mittlerer Größe
    • 34% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • DevRev Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    56
    Effizienz
    52
    Merkmale
    50
    Hilfreich
    41
    Kundendienst
    31
    Contra
    Fehlende Funktionen
    30
    Eingeschränkte Funktionen
    21
    Mangel an Funktionen
    19
    Lernkurve
    18
    Nicht intuitiv
    16
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • DevRev Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.0
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.4
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    7.7
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    DevRev
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2020
    Hauptsitz
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @devrev
    3,224 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    769 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Computer ist ein KI-Teamkollege von DevRev, der Ihr Wissen vereint, Arbeit automatisiert und Team Intelligence über jeden Arbeitsablauf hinweg liefert. Im Gegensatz zu anderen KI-Tools verbindet Comp

Benutzer
  • Produktmanager
Branchen
  • Computersoftware
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 55% Unternehmen mittlerer Größe
  • 34% Kleinunternehmen
DevRev Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
56
Effizienz
52
Merkmale
50
Hilfreich
41
Kundendienst
31
Contra
Fehlende Funktionen
30
Eingeschränkte Funktionen
21
Mangel an Funktionen
19
Lernkurve
18
Nicht intuitiv
16
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
DevRev Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.0
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.4
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
7.7
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
DevRev
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
Palo Alto, CA
Twitter
@devrev
3,224 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
769 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
NiCE CXone Mpower
(1,726)4.3 von 5
Top Beratungsdienste für NiCE CXone Mpower anzeigen
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Einstiegspreis:Beginnend bei $71.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere

    Benutzer
    • Kundendienstmitarbeiter
    • Vorgesetzter
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 52% Unternehmen mittlerer Größe
    • 34% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • NiCE CXone Mpower Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    42
    Merkmale
    30
    Effizienz
    29
    Hilfreich
    24
    Benutzeroberfläche
    18
    Contra
    Rufprobleme
    17
    Technische Probleme
    14
    Schlechter Kundensupport
    12
    Fehlende Funktionen
    11
    Langsames Laden
    11
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • NiCE CXone Mpower Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.3
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.1
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    7.3
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    NiCE
    Gründungsjahr
    1986
    Hauptsitz
    Hoboken, New Jersey
    Twitter
    @NICELtd
    14,678 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    13,296 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: NICE
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere

Benutzer
  • Kundendienstmitarbeiter
  • Vorgesetzter
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 52% Unternehmen mittlerer Größe
  • 34% Unternehmen
NiCE CXone Mpower Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
42
Merkmale
30
Effizienz
29
Hilfreich
24
Benutzeroberfläche
18
Contra
Rufprobleme
17
Technische Probleme
14
Schlechter Kundensupport
12
Fehlende Funktionen
11
Langsames Laden
11
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
NiCE CXone Mpower Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.3
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.1
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
7.3
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
NiCE
Gründungsjahr
1986
Hauptsitz
Hoboken, New Jersey
Twitter
@NICELtd
14,678 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
13,296 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: NICE
Teamwork Desk
(58)4.3 von 5
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Einstiegspreis:$8.50
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Teamwork Desk ist ein Ticketsystem, das entwickelt wurde, um Kundenanfragen einfach zu verwalten und Ihnen Zeit und Geld zu sparen. Die Helpdesk-Software hilft Ihrem Team, Kundenanfragen effizient an

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Marketing und Werbung
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 71% Kleinunternehmen
    • 24% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Teamwork Desk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Automatisierung
    1
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Effizienz
    1
    Merkmale
    1
    Zentralisierung des Managements
    1
    Contra
    Lernkurve
    1
    Steile Lernkurve
    1
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Teamwork Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    10.0
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.2
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    9.2
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Teamwork
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    Cork
    Twitter
    @teamwork
    1 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    532 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Teamwork Desk ist ein Ticketsystem, das entwickelt wurde, um Kundenanfragen einfach zu verwalten und Ihnen Zeit und Geld zu sparen. Die Helpdesk-Software hilft Ihrem Team, Kundenanfragen effizient an

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Marketing und Werbung
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 71% Kleinunternehmen
  • 24% Unternehmen mittlerer Größe
Teamwork Desk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Automatisierung
1
Benutzerfreundlichkeit
1
Effizienz
1
Merkmale
1
Zentralisierung des Managements
1
Contra
Lernkurve
1
Steile Lernkurve
1
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Teamwork Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
10.0
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.2
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
9.2
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Teamwork
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
Cork
Twitter
@teamwork
1 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
532 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
HelpSite
(10)4.9 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    HelpSite bietet Ihnen… - Eine Support-Seite mit Ihren FAQs und Wissensdatenbank. Sie ist schön, mobilfreundlich und durchsuchbar, damit Ihre Kunden schnell Antworten finden können. - Ein intelligente

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 70% Kleinunternehmen
    • 30% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • HelpSite Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.9
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    6.3
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    9.2
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    HelpSite
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @helpsiteio
    340 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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HelpSite bietet Ihnen… - Eine Support-Seite mit Ihren FAQs und Wissensdatenbank. Sie ist schön, mobilfreundlich und durchsuchbar, damit Ihre Kunden schnell Antworten finden können. - Ein intelligente

Benutzer
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Marktsegment
  • 70% Kleinunternehmen
  • 30% Unternehmen mittlerer Größe
HelpSite Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.9
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
6.3
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
9.2
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
HelpSite
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@helpsiteio
340 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Haptik
(167)4.5 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Haptik hilft Marken, Benutzer mit KI-gesteuerten, personalisierten, konversationellen Erlebnissen über 20 Kanäle und in über 100 Sprachen zu gewinnen, zu konvertieren, zu engagieren und zu erfreuen.

    Benutzer
    • Produktmanager
    Branchen
    • Versicherung
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 50% Unternehmen mittlerer Größe
    • 29% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Haptik Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    29
    Hilfreich
    29
    Merkmale
    26
    Kundendienst
    22
    Effizienz
    13
    Contra
    Fehlende Funktionen
    11
    KI-Einschränkungen
    7
    Eingeschränkte Funktionen
    7
    Komplexität
    6
    Verzögerungen
    6
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Haptik Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.0
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.2
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    7.9
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Haptik
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    New York, US
    Twitter
    @haptik
    6,012 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    303 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Haptik hilft Marken, Benutzer mit KI-gesteuerten, personalisierten, konversationellen Erlebnissen über 20 Kanäle und in über 100 Sprachen zu gewinnen, zu konvertieren, zu engagieren und zu erfreuen.

Benutzer
  • Produktmanager
Branchen
  • Versicherung
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 50% Unternehmen mittlerer Größe
  • 29% Unternehmen
Haptik Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
29
Hilfreich
29
Merkmale
26
Kundendienst
22
Effizienz
13
Contra
Fehlende Funktionen
11
KI-Einschränkungen
7
Eingeschränkte Funktionen
7
Komplexität
6
Verzögerungen
6
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Haptik Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.0
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.2
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
7.9
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Haptik
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
New York, US
Twitter
@haptik
6,012 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
303 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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