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Willdesk

Von Willdesk

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Willdesk-Bewertungen (14)

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Willdesk-Bewertungen (14)

4.9
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Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
BE
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tolle App-Funktionen und schnelle Reaktion des Supports"
Was gefällt dir am besten Willdesk?

Das hilfreichste Werkzeug für mich auf Willdesk ist die FAQ-Seite, und ich kann sogar FAQ-Artikel im kostenlosen Plan erstellen. Erstaunlich ist auch, dass sie eine Funktion haben, mit der ich beliebte Artikel in meinem Chat-Widget einstellen kann, es ist für mich einfach zu bedienen, da die App leicht zu navigieren ist. Außerdem ist ihr Support sehr schnell und prompt, danke Sophie für die Vorschläge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Willdesk?

Ich habe keine Abneigungen gegenüber der App, da ich sie problemlos navigieren kann, ohne mich von Zeit zu Zeit an den Support wenden zu müssen. Die App ist benutzerfreundlich und selbst im kostenlosen Plan kann ich Anpassungen an meinem Chat-Widget vornehmen, was für mich wirklich eine große Sache ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
AE
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ausgezeichnetes Produkt, um Kunden zur Kontaktaufnahme zu ermutigen."
Was gefällt dir am besten Willdesk?

Es ist eine großartige App, um Ihre Kunden zu ermutigen, Sie zu kontaktieren. Hervorragende Anpassungsoptionen, um Ihre Markenfarben anzupassen und Optionen hinzuzufügen, wie z.B. FAQ und Bestellverfolgung. Es ist einfach zu bedienen und zu installieren.

Der Kundensupport ist ebenfalls ausgezeichnet, ich hatte ein Problem bei der Integration eines dritten Geschäfts und der Kundensupport hat es schnell gelöst und war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Tatsache, dass man die Option hat, drei Geschäfte im kostenpflichtigen Plan zu integrieren, ist es auf jeden Fall wert!

Ich werde Willdesk für weitere Geschäfte in der Zukunft nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Willdesk?

Ich möchte mehr Optionen zur Anpassung des Layouts sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Kosmetik
BK
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gute App für Unternehmensgründungen"
Was gefällt dir am besten Willdesk?

Danke Sophie für deine schnellen und hilfreichen Antworten. Sie sind auch großzügig genug, um uns neuen Besitzern einen kostenlosen Plan und kostenlose Testversionen zum Ausprobieren anzubieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Willdesk?

Bisher nichts. Ich liebe die App, sie hat einige gute Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ria Cinna A.
RA
CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Kundensupport und App sind gut. Danke Sophie"
Was gefällt dir am besten Willdesk?

Es gibt einen kostenlosen Plan für uns, die einen neuen Laden haben und noch nicht genug Mittel für App-Abonnements haben. Auch ihr Support antwortet sehr schnell. Lob an Sophie Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Willdesk?

Ich kann im Moment nicht denken, da ich neu bin, aber bisher so gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sam B.
SB
Entrepreneur
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Hilfreiches Werkzeug für mich bei der Bearbeitung von Kundenanfragen"
Was gefällt dir am besten Willdesk?

Ich mag es, weil es so einfach in unseren Shopify-Shop zu integrieren ist. Außerdem ist es leicht zu navigieren, und die Benutzeroberfläche ist einfach und benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Willdesk?

Bisher keine. Ich schätze, wie reaktionsschnell ihr Support ist, besonders Sophie, die proaktiv alle meine Fragen beantwortet und mich durch den Prozess geführt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Verbraucherelektronik
AV
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Benutzerfreundlich"
Was gefällt dir am besten Willdesk?

Ich habe nach einem Helpdesk- und Ticketsystem gesucht, einige sind viel zu teuer (ohne KI-Funktion), bis ich Willdesk gefunden habe. Ich finde es benutzerfreundlich und unkompliziert. Der Support ist auch beeindruckend. Es ist sehr einfach, es in unserem Geschäft zu integrieren und zu implementieren, mit vielen Funktionen, die kostenlos verfügbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Willdesk?

Ich könnte Ihnen wirklich nicht sagen, was mir an Willdesk nicht gefällt, da ich die App erst seit weniger als 2 Tagen benutze. Bisher habe ich keinen Grund zur Beschwerde, außer dass der monatliche Preis für die Software plus die KI ziemlich teuer ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mae Y.
MY
Store Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"DER KUNDENSUPPORT IST GUT UND DIE APP SIEHT EBENFALLS GUT AUS"
Was gefällt dir am besten Willdesk?

Es gibt einen kostenlosen Plan für uns neue Benutzer zum Ausprobieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Willdesk?

Ich kann im Moment nicht nachdenken. Ich werde die App verwenden und diese Bewertung gegebenenfalls aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode
BB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Benutzerfreundlich für Anfänger"
Was gefällt dir am besten Willdesk?

Ich mag, wie sie ihre FAQs direkt im Live-Chat-Widget integriert haben. Dies zeigt, dass sie relevante und wichtige Fragen anzeigen können, wodurch der direkte Kontakt zum Support minimiert wird. Ich möchte auch Sophie erwähnen, die mir geholfen hat, das Branding auf meinem Widget zu entfernen. Diese Funktion hilft mir auch, mein eigenes Branding zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Willdesk?

Bisher keine. Ich empfehle dies sehr für Anfänger in der E-Commerce-Branche wie mich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GG
Marketing Director
Marketing und Werbung
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Willdesk Bewertung: Übertroffen"
Was gefällt dir am besten Willdesk?

Willdesk macht Kundensupport mühelos! Die Plattform ist intuitiv, und die Automatisierungsfunktionen sparen viel Zeit. Außerdem ist ihr Support-Team unglaublich reaktionsschnell! Die Integration wird auch mit Shopify sehr einfach sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Willdesk?

Nichts zu bemängeln! Willdesk hat alle meine Erwartungen erfüllt und verbessert sich weiterhin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ML
Artiste Multidisciplinaire en Arts Visuels à l'internationale, Fondatrice & Designer de la Boutique Leelooart
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ich empfehle es sehr! :-)"
Was gefällt dir am besten Willdesk?

Ich bin wirklich begeistert von ihrer Hilfe und danke dem gesamten Team! Ich habe die Gespräche mit ihnen über meine Fragen sehr genossen. Sie zeigten Professionalität und Engagement durch ihre Bereitschaft, mir zu helfen! Ich empfehle sie sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Willdesk?

In der französischen Version gibt es mehr Wörter, um Text zu schreiben; ein paar Zeichen hinzuzufügen wäre praktisch, aber es ist nur ein Detail. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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