Vivantio Preisübersicht

Kostenlose Testversion

Feature-inclusive, fully configurable service platform

Beginnend bei $59.00

1 Agent License Pro Monat

Der Zugang zur Vivantio-Plattform umfasst immer: 1) jede verfügbare Funktion, 2) Ihre Wahl der Rechenzentren, 3) interne professionelle Dienstleistungen, 4) einen Customer Success Manager, 5) US- und UK-Telefon-, E-Mail- und Selbstbedienungsunterstützung. Die Preisgestaltung variiert je nach Anzahl der Lizenzen: 500 Systembenutzer - $59 pro benannter Lizenz / $89 pro gleichzeitiger Lizenz; 200 Benutzer - $69 / $104; 100 Benutzer - $78 / $118; 50 Benutzer - $83 / $125; 25 Benutzer - $91 / $137; 15 Benutzer - $95 / $143; 5 Benutzer - $99 / $149.

Unbegrenzte konfigurierbare Tickettypen

Aufgabenmanagement

Kunden-, Asset- und Wissensmanagement

Kunden-SLAs

Benutzerdefinierte Formulare und Felder

Umfragen

Unbegrenzte Kundenportale

Portal-Widget-Builder

Portalrollen und -berechtigungen

Geplante Berichte

Ticketerhöhung

Ticketrouting

Geplante Ereignisse

Ticket-Auslöser

Berichtsgenerator

Benutzerdefinierte Diagramme und Dashboards

Datenimport-Tools

Azure AD-Connector

Datenexport-Planer

Vollständige API

Out-of-the-box-Integrationen

Benutzerdefinierte Webhooks

Benannte und gleichzeitige Lizenzierung sowie Lizenzpools

Einmalanmeldung

Rollen-, Prozess- und Datenberechtigungen

Kundenerfolgsmanager

Die Vivantio-Plattform bietet mehrere Lizenzierungsoptionen (benannt, gleichzeitig, gemischt, Pools), um Ihnen zu helfen, Ihre Investition zu maximieren und Ihr gesamtes Serviceteam verbunden zu halten.

Der Preis beinhaltet:
-Jedes Vivantio-Feature
-Auswahl der Rechenzentren
-Inhouse-Professional-Services
-Customer Success Manager
-Vivantio US & UK Telefon-, E-Mail- und Selbstbedienungs-Support

Enterprise-Lizenz verfügbar für Teams >500.

Mengenrabatte beginnen bei 15 Benutzern und steigen bis zu 40%.

Bildungseinrichtungen qualifizieren sich automatisch für einen Rabatt von 5%; gemeinnützige Organisationen für 10%.

Vivantio hat 1 Preisversion, die $59 kostet. Eine kostenlose Testversion von Vivantio ist ebenfalls verfügbar.

Preisinformationen für Vivantio werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf von Vivantio müssen mit dem Verkäufer geführt werden.

Pricing is per user / per month paid annually. Learn more at vivantio.com/pricing/

Preisinformationen wurden zuletzt am October 10, 2024 aktualisiert

Top-bewertete Alternativen

Freshservice

4.6/5

(1,268)

Jira Service Management

4.3/5

(939)

SolarWinds Service Desk

4.3/5

(755)

Alle Alternativen anzeigen

Vivantio Alternativen Preise

Folgendes ist ein schneller Überblick über die von anderen angebotenen EditionenIT-Service-Management-Tools

Freshservice STARTER	$19.00	Für den Anfang Vorfallmanagement Wissensdatenbank Selbstbedienungsportal SLA-Management Workflow-Automatisierung Orchestrierung Zugriffskontrollen Starter Analytics Starter Mehrsprachige Portale Benutzerdefiniertes SSL Marktplatz-Apps Mobile Apps 1000 Orchestrierungstransaktionen/Monat/Konto Mehr anzeigen
Jira Service Management Free	0/agent/month	Für kleine Teams, die mit einem Service-Desk beginnen. Bis zu 3 Agenten kostenlos.
SolarWinds Service Desk ESSENTIALS	$39.00Pro Monat	Beinhaltet: Vorfallmanagement Wissensdatenbank Serviceportal Asset-Management Servicekatalog Änderungsmanagement Service Level Agreement (SLA) Gruppen Vorfallmanagement Benutzerdefinierte Rollen Internationalisierung Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) Echtzeit 24/7 Live-Chat-Support Heller & Dunkler Modus Mehr anzeigen

Verschiedene Alternativen Preise & Pläne

Kostenlose Testversion

Preisinformationen für die verschiedenen Vivantio Alternativen werden vom jeweiligen Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf eines dieser Produkte müssen mit dem Verkäufer geführt werden.

Vivantio Preisbewertungen

(2)

Gerald S.

Digital Marketer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

10.11.2025

"Außergewöhnliche Anpassung und optimierter Kundensupport"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Vivantio?

Zuerst mag ich die Anpassungsfähigkeiten von Vivantio, die es ermöglichen, das ITIL-System auszurichten. Es erleichtert die Bearbeitung von Kundenanfragen und verbessert so den Kundenservice. Ich mag auch die einfache Verwaltung und Automatisierung von Tickets, die den Arbeitsablauf für die Support-Mitarbeiter optimiert. Außerdem sorgt das Tool für eine reibungslose und einheitliche Ansicht der Kundeninformationen, was hilfreich ist, um einen erstklassigen und individuellen Kundenservice zu gewährleisten. Die gesteigerte Effizienz im Kundenservice spiegelt sich in reduzierten Geschäftskosten wider. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vivantio?

Es war reibungslos und Vivantio erfüllt unsere Bedürfnisse ohne Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vivantio Solving und wie profitieren Sie davon?

Es war ein großartiges Werkzeug für den Kundenservice, und seine großartige Automatisierung macht es möglich und erschwinglich, Kundenservice mit minimalen Kompromissen anzubieten. Das Tool gewährleistet Effizienz im Kundenservice und sorgt nicht nur für qualitativ hochwertigen Service, sondern führt auch zu mehr Konversionen sowie Kundenloyalität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ifeoma E.

Operational Supervisor

Gesundheit, Wellness und Fitness

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

16.10.2025

"Leistungsstarkes ITSM mit tiefer Konfiguration, aber Preisgestaltung und mobile App müssen verbessert werden"

4/5

Was gefällt dir am besten Vivantio?

Vivantio sorgt für eine tiefgehende Konfiguration, die spezifische Tickets erstellt, um spezifische Situationen zu bewältigen. Die App ist ein brillantes ITSM, das sicherstellt, dass alle Vorfälle schnell gelöst werden und die etablierte Wissensdatenbank stabil ist. Vivantio steigert die Leistung durch reibungslose Unterstützung von Drittanbietern und reibungsloses Monitoring. Wir finden das Vivantio-Support-Team sehr hilfreich und einfach zu konfigurieren. Diese Software gewährleistet ein absolutes Dokumentenmanagement, das sicherstellt, dass es eine Wissensdatenbank und professionellen Support gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vivantio?

Die Installation von Vivantio benachteiligt kleine Unternehmen aufgrund unfairer Zahlungspläne. Die App weist eine Lücke in der Leistung der mobilen App auf, bei der das Admin-Ende noch etwas Feinschliff benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vivantio Solving und wie profitieren Sie davon?

Vivantio hilft uns, Vorfälle und Anliegen zu adressieren, sobald sie auftreten, und stellt sicher, dass den Nutzern ein hohes Maß an Unterstützung geboten wird. Wir eskalieren unsere Interaktionen mit Kunden, wobei alle Support-Mitarbeiter verfügbar und informativ sind. Vivantio hilft uns, alle digitalen Assets und Hardware in unserem Unternehmen zu verfolgen, um Verantwortlichkeit und hohe Ergebnisse zu gewährleisten. Alle Prozesse werden mit einem hohen Maß an Transparenz und Professionalität ausgeführt, wodurch jegliche Möglichkeiten von Fehlern oder Verwirrung ausgeschlossen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.