NiCE CXone Mpower

1,727 Bewertungen

NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere, intelligente Aktionen und befähigen Einzelpersonen und Organisationen, von der Interaktion bis zur Lösung zu innovieren und zu handeln. Vertraut von Organisationen in über 150 Ländern weltweit, werden die Plattformen von NiCE branchenübergreifend weit verbreitet eingesetzt, um Menschen, Systeme und Arbeitsabläufe zu verbinden, intelligenter im großen Maßstab zu arbeiten, die Leistung in der gesamten Organisation zu steigern und nachweislich messbare Ergebnisse zu liefern.

NICE Workforce Management

90 Bewertungen

NICE WFM ist das fortschrittlichste KI-basierte Workforce-Management-Tool—es entdeckt verborgene Muster, erstellt genaue Prognosen und identifiziert das beste Prognosemodell und die besten Kandidaten während des Einstellungsprozesses. WFM verwendet KI, um Prognosen zu erstellen, und maschinelles Lernen, um Zeitpläne zu generieren. Führungskräfte von Contact Centern verlassen sich auf WFM, um Mitarbeiter zu engagieren und ihre Bedürfnisse nach Work-Life-Balance mit dynamischen Zeitplananpassungen zu erfüllen. NICE WFM-Benutzer können in die Cloud wechseln, um ihre Reichweite zu erweitern und sich mit Geschäftsstrategien abzustimmen. Durch die Integration neuer digitaler Kanäle und asynchroner Kontakte mit der True to Interval (TTI) Prognose von WFM können Contact Center ihre Personalplanung im Front- und Backoffice genauer optimieren.

NICE Actimize Xceed

25 Bewertungen

Bietet eine Echtzeit-, kundenorientierte Betrugsprävention, die ein ganzheitliches, unternehmensweites Betrugsmanagementprogramm unterstützt.

Actimize AML Essentials

6 Bewertungen

Actimize AML Essentials, ein cloudbasiertes Angebot, das auf unserer bewährten, branchenführenden End-to-End-Plattform zur Bekämpfung von Geldwäsche basiert, spricht die Herausforderungen regionaler und kommunaler Finanzinstitute an.

X-sight

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Für die Skalierbarkeit von Unternehmen entwickelt, erweitert X-Sight das erstklassige Risikomanagement für Finanzkriminalität mit Kernservices, die von der Cloud unterstützt werden. Durch die Bewältigung komplexer Anforderungen an Flexibilität und Erweiterbarkeit im großen Maßstab führt X-Sight grenzenlose Daten aus jeder Quelle, unbegrenzte Analysen und intelligente Automatisierung ein.