Das G2 zu Helpdesk 365

Helpdesk 365 Vor- und Nachteile: Top Vorteile und Nachteile

Schnelle KI-Zusammenfassung basierend auf G2-Bewertungen

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen

Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit von Helpdesk 365, die eine unkomplizierte Verfolgung und Verwaltung von IT-Problemen ermöglicht. (80 Erwähnungen)

Benutzer loben den großartigen Kundensupport von Helpdesk 365 und schätzen die Reaktionsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit des Teams. (40 Erwähnungen)

Benutzer loben die benutzerfreundliche Oberfläche und Integration von Helpdesk 365, was die Benutzerfreundlichkeit und Implementierung verbessert. (35 Erwähnungen)

Benutzer schätzen das effiziente Ticket-Management von Helpdesk 365, das eine nahtlose Verfolgung und Organisation von Supportanfragen ermöglicht. (32 Erwähnungen)

Benutzer schätzen den hilfreichen Support von Helpdesk 365 und heben die schnellen Antworten und maßgeschneiderten Lösungen hervor, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. (26 Erwähnungen)

Benutzer finden die steile Lernkurve herausfordernd aufgrund der Abhängigkeit von Microsoft und der technischen Einrichtungs-Komplexität. (11 Erwähnungen)

Benutzer stehen vor Ticketing-Problemen, die häufige Aktualisierungen erfordern und das Aufgabenmanagement sowie die allgemeine Benutzererfahrung auf Helpdesk 365 erschweren. (8 Erwähnungen)

Benutzer finden die komplexe Einrichtung herausfordernd, da sie umfangreiche manuelle Konfiguration erfordert und detaillierte Dokumentation fehlt. (7 Erwähnungen)

Benutzer finden, dass die begrenzten Funktionen von Helpdesk 365 die Effizienz beeinträchtigen, insbesondere bei grundlegender Automatisierung und Betriebssystemkompatibilitätsproblemen. (7 Erwähnungen)

Benutzer finden, dass die fehlenden Funktionen in Helpdesk 365 ihre Effizienz und die gewünschten Anpassungsoptionen behindern. (7 Erwähnungen)

Benutzer stehen vor einer steilen Lernkurve, die Schulung erfordert, um die Betriebsfunktionen von Helpdesk 365 effektiv zu verstehen. (7 Erwähnungen)

Benutzer stehen vor häufigen Fehlern, die Seitenaktualisierungen für einfache Aufgaben erfordern und ihren Arbeitsablauf in Helpdesk 365 verkomplizieren. (6 Erwähnungen)

Benutzer stehen vor eingeschränkter Funktionalität mit Helpdesk 365 und kämpfen mit der Anpassung und Integration außerhalb des Microsoft-Ökosystems. (6 Erwähnungen)

Top Vorteile von Helpdesk 365

1. Benutzerfreundlichkeit

Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit von Helpdesk 365, die eine unkomplizierte Verfolgung und Verwaltung von IT-Problemen ermöglicht.

Siehe 80 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Hector D.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Nettes Werkzeug zur Verwaltung von Tickets"

Was gefällt Ihnen an Helpdesk 365?

Dieses Werkzeug funktioniert sehr gut, ich benutze dieses Werkzeug in einem anderen Unternehmen und die Umgebung war sehr einfach und benutzerfreundli

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Schnelle, höfliche Antwort von Ihrem Support-Team"

Was gefällt Ihnen an Helpdesk 365?

Einfache Nutzung zur Verfolgung von IT-Problemen für unsere Abteilung.

2. Kundendienst

Benutzer loben den großartigen Kundensupport von Helpdesk 365 und schätzen die Reaktionsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit des Teams.

Siehe 40 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Insgesamt großartige Unterstützung für eine Software mit viel Kraft und Potenzial."

Was gefällt Ihnen an Helpdesk 365?

das Support-Team ist großartig darin, mir zu antworten und unsere Probleme zu lösen, sie sind gerne bereit, Dinge so anzupassen, dass sie perfekt zu u

Jay R.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Support-Ticket-Management-System"

Was gefällt Ihnen an Helpdesk 365?

1. Cloud-basierte Software 2. Einfach zu bedienen 3. Intuitive Benutzeroberfläche 4. Möglichkeit, Helpdesk-/Support-Tickets von E-Mail und MS Te

3. Merkmale

Benutzer loben die benutzerfreundliche Oberfläche und Integration von Helpdesk 365, was die Benutzerfreundlichkeit und Implementierung verbessert.

Siehe 35 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Helpdesk 365: Die beste IT-Service-Desk-Anwendung"

Was gefällt Ihnen an Helpdesk 365?

Unsere Organisation mag Helpdesk 365 wegen der benutzerfreundlichen Oberfläche, der fortschrittlichen Sicherheit, der E-Mail-Benachrichtigungen und vi

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Einfach für Agenten, großartige Berichterstattung, reaktionsschnelles und unterstützendes Team"

Was gefällt Ihnen an Helpdesk 365?

Heldesk 365 ist einfach zu implementieren und bietet großartige Funktionen.

4. Ticketverwaltung

Benutzer schätzen das effiziente Ticket-Management von Helpdesk 365, das eine nahtlose Verfolgung und Organisation von Supportanfragen ermöglicht.

Siehe 32 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Jay R.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Support-Ticket-Management-System"

Was gefällt Ihnen an Helpdesk 365?

1. Cloud-basierte Software 2. Einfach zu bedienen 3. Intuitive Benutzeroberfläche 4. Möglichkeit, Helpdesk-/Support-Tickets von E-Mail und MS Te

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Helpdesk 365: Vereinfachtes Ticketing-Tool"

Was gefällt Ihnen an Helpdesk 365?

Mit Helpdesk 365 können wir problemlos mehrere Tickets gleichzeitig verwalten und nutzen. Es hilft uns auch, den Fortschritt der Probleme und die Aktu

5. Hilfreich

Benutzer schätzen den hilfreichen Support von Helpdesk 365 und heben die schnellen Antworten und maßgeschneiderten Lösungen hervor, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Siehe 26 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Insgesamt großartige Unterstützung für eine Software mit viel Kraft und Potenzial."

Was gefällt Ihnen an Helpdesk 365?

das Support-Team ist großartig darin, mir zu antworten und unsere Probleme zu lösen, sie sind gerne bereit, Dinge so anzupassen, dass sie perfekt zu u

Jay R.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Support-Ticket-Management-System"

Was gefällt Ihnen an Helpdesk 365?

1. Cloud-basierte Software 2. Einfach zu bedienen 3. Intuitive Benutzeroberfläche 4. Möglichkeit, Helpdesk-/Support-Tickets von E-Mail und MS Te

Top Nachteile von Helpdesk 365

1. Lernkurve

Benutzer finden die steile Lernkurve herausfordernd aufgrund der Abhängigkeit von Microsoft und der technischen Einrichtungs-Komplexität.

Siehe 11 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Dorcas A.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Dies ist eine außergewöhnliche und zuverlässige Helpdesk-Ticketing-Lösung: Ihre Leistung ist außergewöhnlich."

Was gefällt Ihnen nicht an Helpdesk 365?

Es stellt uns vor eine Herausforderung, wenn wir ein anderes Betriebssystem verwenden möchten, da es nur auf Windows zu finden ist, was unsere Arbeit

Ahmed M.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Helpdesk 365: Eine super effektive Helpdesk-Lösung, die brillante Fähigkeiten hat."

Was gefällt Ihnen nicht an Helpdesk 365?

Helpdesk 365 bindet den Benutzer an das Microsoft-Ökosystem, was die zukünftigen Optionen des Benutzers einschränkt, wenn er die Plattform wechseln mu

2. Ticketprobleme

Benutzer stehen vor Ticketing-Problemen, die häufige Aktualisierungen erfordern und das Aufgabenmanagement sowie die allgemeine Benutzererfahrung auf Helpdesk 365 erschweren.

Siehe 8 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Joseph E.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Großartiges und nützliches Werkzeug"

Was gefällt Ihnen nicht an Helpdesk 365?

Ich genieße es nicht, dass ich oft die Webseite aktualisieren muss, um einfache Dinge zu tun, wie z.B. ein Ticket mir selbst zuzuweisen, dann seinen S

Amal J.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Bisher gut"

Was gefällt Ihnen nicht an Helpdesk 365?

Die Zeit, die benötigt wird, um das Ticket zu erstellen, gefolgt vom Ablauf.

3. Komplexe Einrichtung

Benutzer finden die komplexe Einrichtung herausfordernd, da sie umfangreiche manuelle Konfiguration erfordert und detaillierte Dokumentation fehlt.

Siehe 7 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Wunderbarer Unterstützungsdienst"

Was gefällt Ihnen nicht an Helpdesk 365?

Es gibt viele Fehler, aber nichts, was wir nicht bewältigen konnten. Die anfängliche Einrichtung war schmerzhaft, weil nie erklärt wurde, dass, wenn m

Verifizierter Benutzer

3.5/5

"Produkt noch testen"

Was gefällt Ihnen nicht an Helpdesk 365?

Viel Konfiguration muss manuell durchgeführt werden und ist teilweise in der Dokumentation beschrieben.

4. Eingeschränkte Funktionen

Benutzer finden, dass die begrenzten Funktionen von Helpdesk 365 die Effizienz beeinträchtigen, insbesondere bei grundlegender Automatisierung und Betriebssystemkompatibilitätsproblemen.

Siehe 7 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Jonas H.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Wachstumsschmerzen, aber insgesamt gutes System."

Was gefällt Ihnen nicht an Helpdesk 365?

Es gibt ein paar Kinderkrankheiten hier und da, auf die wir gestoßen sind, aber es scheint, dass wir bei den meisten von ihnen kurzfristig Hilfe bekom

Emanuela V.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Erstellen und Verwalten von Kundentickets mit Helpdesk 365 ist so einfach: Ein zuverlässiges Werkzeug"

Was gefällt Ihnen nicht an Helpdesk 365?

Helpdesk 365 begrenzt die Effizienz der Benutzer bei der Bearbeitung sich wiederholender Aufgaben, da es eine grundlegende Automatisierungsfunktion bi

5. Fehlende Funktionen

Benutzer finden, dass die fehlenden Funktionen in Helpdesk 365 ihre Effizienz und die gewünschten Anpassungsoptionen behindern.

Siehe 7 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Sheila S.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Nahtlose Integration und außergewöhnlicher Support"

Was gefällt Ihnen nicht an Helpdesk 365?

Es gibt Störungen, Sie müssen die Seite nach jeder Änderung aktualisieren, und während des Aufbaus, wenn Sie im selben Informationsbereich arbeiten, s

Jonas H.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Wachstumsschmerzen, aber insgesamt gutes System."

Was gefällt Ihnen nicht an Helpdesk 365?

Es gibt ein paar Kinderkrankheiten hier und da, auf die wir gestoßen sind, aber es scheint, dass wir bei den meisten von ihnen kurzfristig Hilfe bekom

6. Steile Lernkurve

Benutzer stehen vor einer steilen Lernkurve, die Schulung erfordert, um die Betriebsfunktionen von Helpdesk 365 effektiv zu verstehen.

Siehe 7 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Wunderbarer Unterstützungsdienst"

Was gefällt Ihnen nicht an Helpdesk 365?

Es gibt viele Fehler, aber nichts, was wir nicht bewältigen konnten. Die anfängliche Einrichtung war schmerzhaft, weil nie erklärt wurde, dass, wenn m

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Bestes Werkzeug zur Verwaltung von kundenbezogenen Anfragen und Aufgaben"

Was gefällt Ihnen nicht an Helpdesk 365?

Einige Benutzer finden, dass die Plattform eine steile Lernkurve hat, insbesondere bei komplexen Konfigurationen, die herausfordernd sein können.

7. Käfer

Benutzer stehen vor häufigen Fehlern, die Seitenaktualisierungen für einfache Aufgaben erfordern und ihren Arbeitsablauf in Helpdesk 365 verkomplizieren.

Siehe 6 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Joseph E.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Großartiges und nützliches Werkzeug"

Was gefällt Ihnen nicht an Helpdesk 365?

Ich genieße es nicht, dass ich oft die Webseite aktualisieren muss, um einfache Dinge zu tun, wie z.B. ein Ticket mir selbst zuzuweisen, dann seinen S

Jonas H.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Wachstumsschmerzen, aber insgesamt gutes System."

Was gefällt Ihnen nicht an Helpdesk 365?

Es gibt ein paar Kinderkrankheiten hier und da, auf die wir gestoßen sind, aber es scheint, dass wir bei den meisten von ihnen kurzfristig Hilfe bekom

8. Eingeschränkte Funktionalität

Benutzer stehen vor eingeschränkter Funktionalität mit Helpdesk 365 und kämpfen mit der Anpassung und Integration außerhalb des Microsoft-Ökosystems.

Siehe 6 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Sheila S.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Nahtlose Integration und außergewöhnlicher Support"

Was gefällt Ihnen nicht an Helpdesk 365?

Es gibt Störungen, Sie müssen die Seite nach jeder Änderung aktualisieren, und während des Aufbaus, wenn Sie im selben Informationsbereich arbeiten, s

Emanuela V.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Erstellen und Verwalten von Kundentickets mit Helpdesk 365 ist so einfach: Ein zuverlässiges Werkzeug"

Was gefällt Ihnen nicht an Helpdesk 365?

Helpdesk 365 begrenzt die Effizienz der Benutzer bei der Bearbeitung sich wiederholender Aufgaben, da es eine grundlegende Automatisierungsfunktion bi

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

8.4.2025

"Großartige Unterstützung, ordentliches Produkt"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Helpdesk 365?

Wann immer Sie eine Frage haben oder eine Anpassung vornehmen müssen, die Sie nicht selbst lösen können, steht Ihnen das freundliche und äußerst kompetente Support-Team zur Verfügung. Sobald alles eingerichtet ist, erweist sich das Produkt als einfach zu bedienen. Obwohl die anfängliche Implementierung einige Zeit in Anspruch nehmen kann, sorgt das engagierte Support-Team für einen reibungslosen Ablauf. Darüber hinaus bietet das Produkt eine breite Palette von Funktionen und Optionen, die all Ihren Bedürfnissen gerecht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Helpdesk 365?

Es könnte von Zeit zu Zeit etwas fehlerhaft funktionieren, aber das ist definitiv kein großes Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Dharm Keerti aus Helpdesk 365

bearbeiten

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu wissen, dass Sie unser Support-Team als freundlich und kompetent empfinden. Wir schätzen Ihr Verständnis für gelegentliche Fehler, auf die Sie möglicherweise gestoßen sind. Wir arbeiten ständig daran, unser Produkt zu verbessern, um unseren Nutzern ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Es ist großartig zu hören, dass Helpdesk 365 Ihren Teams hilft, organisiert zu bleiben und effektiv zusammenzuarbeiten. Wenn Sie jemals Probleme haben oder Verbesserungsvorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen bei jedem Schritt zu helfen. Vielen Dank, dass Sie sich für Helpdesk 365 entschieden haben!

Verifizierter Benutzer in Biotechnologie

5.12.2025

"Hatte eine tolle Zeit, das Problem zu lösen. Sanjay war sachkundig und konnte mein Problem schnell lösen."

5/5

Was gefällt dir am besten Helpdesk 365?

Es ist einfach zu bedienen und sehr benutzerfreundlich, was es Administratoren leicht macht, Tickets zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Helpdesk 365?

Die Benutzeroberfläche könnte ein kleines Update vertragen, aber nur ästhetisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Teajesh Pushkar aus Helpdesk 365

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Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass Helpdesk 365 einfach zu bedienen ist und Ihrem Team hilft, Probleme reibungslos zu lösen. Wir werden Ihren Vorschlag bezüglich der Benutzeroberfläche sicherlich in Betracht ziehen, während wir uns weiter verbessern. Und unser Support-Team ist immer gerne bereit, Ihnen zu helfen.

Alesha S.

Director of Marketing

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

15.4.2025

"Zuverlässig, Sachkundig und Reaktionsschnell"

5/5

Was gefällt dir am besten Helpdesk 365?

Dies war meine erste Erfahrung mit Helpdesk 365, und ich war wirklich beeindruckt. Ich brauchte Hilfe bei der Navigation durch unser neues Mitarbeiterverzeichnis-System, und das Team machte den Onboarding-Prozess unglaublich reibungslos. Sie führten mich Schritt für Schritt durch die Plattform und beantworteten alle meine Fragen mit Geduld und Klarheit.

Was besonders auffiel, war, wie zugänglich und sachkundig sie waren – etwas, das sich anfangs überwältigend anfühlte, wurde leicht verständlich. Ich verließ die Sitzung mit dem Gefühl, das System sicher nutzen zu können, und schätzte die nachfolgenden Ressourcen, die sie teilten.

Ein großartiger erster Eindruck, und ich freue mich darauf, wieder mit ihnen zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Helpdesk 365?

Meine Erfahrung war großartig - nichts zu beanstanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Helpdesk 365 Solving und wie profitieren Sie davon?

Helpdesk 365 löst das Problem von verzögerter oder unklarer IT-Unterstützung, indem es schnelle, kompetente und benutzerfreundliche Hilfe bietet. In meinem Fall halfen sie mir, mich schnell mit unserem neuen Mitarbeiterverzeichnis-System vertraut zu machen, was ohne die richtige Anleitung leicht zu einer frustrierenden Aufgabe hätte werden können.

Ihre Unterstützung sparte mir nicht nur Zeit, sondern beseitigte auch den Stress, eine neue Plattform alleine navigieren zu müssen. Ein zuverlässiger Helpdesk wie dieser stellt sicher, dass ich mich auf meine eigentliche Arbeit konzentrieren kann, da ich weiß, dass technische Probleme oder Fragen zur Einarbeitung mich nicht ausbremsen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Dharm Keerti aus Helpdesk 365

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Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit Helpdesk 365 geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass unser Team Ihnen dabei helfen konnte, das neue Mitarbeiterverzeichnis reibungslos zu navigieren. Es ist für uns von höchster Priorität, zugängliche und kompetente Unterstützung zu bieten, und wir sind erfreut, dass Sie unsere Anleitung als hilfreich empfunden haben. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns, dass Sie sich nach unserer Sitzung sicher im Umgang mit dem System fühlten. Sollten Sie jemals weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit Helpdesk 365 weiterhin ausgezeichnet bleibt. Vielen Dank, dass Sie sich für Helpdesk 365 entschieden haben!

Jon D.

IT Director

2.12.2025

"Danke für deine Hilfe!"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Helpdesk 365?

Insgesamt einfaches Design und Benutzeroberfläche. Funktioniert gut zum Erstellen von Tickets per E-Mail oder in der Anwendung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Helpdesk 365?

Es gibt einige Admin-Einstellungen, die nicht intuitiv sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Großhandel

13.8.2025

"Great application for ticket management, great support, nothing to complain about"

5/5

Was gefällt dir am besten Helpdesk 365?

the environment, it is sharepoint, so you have the tickets on your own environment and at the same time it is cloud. (we use it with sharepoint 365) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Helpdesk 365?

they are going to work on adding due dates, they are missing as of 8/13/25 Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Teajesh Pushkar aus Helpdesk 365

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Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Helpdesk 365. Wir freuen uns zu hören, dass die Verwaltung von Tickets in Ihrer SharePoint-Umgebung hilfreich war. Wir schätzen auch Ihren Vorschlag bezüglich der Fälligkeitsdaten. Unser Team wird dies berücksichtigen, während wir weiterhin daran arbeiten, Ihre Erfahrung zu verbessern. Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung bedeuten uns sehr viel.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen

30.10.2025

"Er war sehr hilfsbereit... großartig!!!"

4/5

Was gefällt dir am besten Helpdesk 365?

Es ist einfach zu bedienen und die Integration mit Office 365. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Helpdesk 365?

Es könnte etwas langsam laden und die Seite muss neu geladen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eduard B.

Head of Technology

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

18.7.2025

"Großartige Lösung für 365"

4/5

Was gefällt dir am besten Helpdesk 365?

Wie es sich direkt in Ihre MS 365-Umgebung integriert. Ihr Support-Team ist sehr freundlich und hat eine schnelle Reaktionszeit auf Fragen oder Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Helpdesk 365?

Steile Lernkurve, wenn man von der Grundfunktionalität aufsteigen möchte. Außerdem sind bestimmte Funktionen hinter Bezahlschranken versteckt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bauwesen

7.11.2025

"Die Erfahrung ist bisher großartig."

5/5

Was gefällt dir am besten Helpdesk 365?

Bisher klingt es großartig, ein erstaunliches Werkzeug zur Verwaltung von Kommunikation. Der Support war bisher hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Helpdesk 365?

Bisher habe ich nichts zu berichten, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Versorgungsunternehmen

10.11.2025

"Dieses Produkt ist sehr einfach zu verwenden und zu installieren mit Abhis Hilfe."

5/5

Was gefällt dir am besten Helpdesk 365?

Benutzerfreundlichkeit und Installation. Die Konfiguration war sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Helpdesk 365?

Nichts. Die Software ist sehr einfach zu bedienen und zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Teajesh Pushkar aus Helpdesk 365

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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Helpdesk 365 einfach zu installieren und zu verwenden ist. Unser Kundensupport-Team hilft Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.

Verifizierter Benutzer in Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn

21.11.2025

"Die neue Version ist viel schneller als die klassische!"

5/5

Was gefällt dir am besten Helpdesk 365?

Schnelle und einfache Benutzeroberfläche. Benutzer mögen es! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Helpdesk 365?

Ich habe keine am wenigsten hilfreichen. Es funktioniert großartig für unsere Organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Teajesh Pushkar aus Helpdesk 365

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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu wissen, dass Helpdesk 365 Ihrem Team einen Mehrwert bietet und Ihre Arbeit positiv unterstützt. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.