Top Kostenlos Kundenselbstbedienungssoftware

Schauen Sie sich unsere Liste der kostenlosen Kundenselbstbedienungssoftware an. Produkte auf dieser Liste bieten eine kostenlose Testversion. Wie bei den meisten kostenlosen Versionen gibt es Einschränkungen, typischerweise Zeit oder Funktionen.

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181 Kundenselbstbedienung Produkte verfügbar
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Zoho Desk

(7,504)4.4 von 5
Einstiegspreis:Kostenlos
Top Beratungsdienste für Zoho Desk anzeigen
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

Zoho Desk ist eine webbasierte Helpdesk-Softwarelösung, die entwickelt wurde, um Organisationen dabei zu unterstützen, außergewöhnliche Kundensupport-Erfahrungen zu bieten. Diese Plattform dient als z

Benutzer: CEO, Direktor · Branchen: Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware · Marktsegment: 73% Kleinunternehmen, 24% Unternehmen mittlerer Größe
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
Zoho Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.3
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.2
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.2
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
1996
Hauptsitz
Austin, TX
Unternehmenswebsite
https://www.zoho.com
Twitter
@Zoho
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/38373/
Telefon
+1 (888) 900-9646

Zendesk for Customer Service

(6,812)4.3 von 5
Einstiegspreis:$19.00
13th Am einfachsten zu bedienen in Kundenselbstbedienung Software
Top Beratungsdienste für Zendesk for Customer Service anzeigen
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

"Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet sofort einsatzbereite Funktionen, die einfach zu modifizieren si

Benutzer: Kundenerfolgsmanager, Kundendienstleiter · Branchen: Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen · Marktsegment: 45% Unternehmen mittlerer Größe, 41% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung

Rezensenten mögen das einheitliche Dashboard, die nahtlose Integration mit anderen Tools und die Automatisierungsfunktionen, die sich wiederholende Aufgaben rationalisieren und die Reaktionszeiten verbessern. Die Rezensenten erlebten eine steile Lernkurve, hohe Preise für größere Teams, gelegentliche Verzögerungen bei hohem Ticketaufkommen und Einschränkungen bei der nativen Berichterstattung und Anpassung.

BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
Zendesk for Customer Service Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.2
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.2
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.0
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
San Francisco, CA
Unternehmenswebsite
https://www.zendesk.com
Twitter
@Zendesk
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/418095/
Eigentum
NYSE: ZEN
Telefon
+1 (415) 418-7506
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Freshdesk

(3,724)4.4 von 5
Einstiegspreis:$19.00
6th Am einfachsten zu bedienen in Kundenselbstbedienung Software
Top Beratungsdienste für Freshdesk anzeigen
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) ist eine moderne, KI-gestützte Kundenservice-Lösung mit Unternehmensfähigkeit ohne die Komplexität eines Unternehmens. Freshdesk vereint Kanäle, Gespräche,

Benutzer: Manager, Eigentümer · Branchen: Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware · Marktsegment: 48% Kleinunternehmen, 40% Unternehmen mittlerer Größe
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
Freshdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.6
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.4
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.4
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
San Mateo, CA
Unternehmenswebsite
https://www.freshworks.com/
Twitter
@FreshworksInc
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/freshworks-inc/
Eigentum
NASDAQ: FRSH
Telefon
+1 (866) 832-3090

Fin by Intercom

(3,840)4.5 von 5
Einstiegspreis:$0.99
Top Beratungsdienste für Fin by Intercom anzeigen
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

Fin von Intercom ist der leistungsstärkste KI-Agent für den Kundenservice. Er automatisiert komplexe Anfragen, verbessert die Lösungszeiten und bietet durchgehend qualitativ hochwertigen Support im gr

Benutzer: Kundenerfolgsmanager, CEO · Branchen: Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen · Marktsegment: 57% Kleinunternehmen, 37% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung

Rezensenten erwähnen häufig, dass Fin einfach einzurichten ist, sich gut in bestehende Help-Center integriert und effektiv ein hohes Volumen an häufigen Kundenfragen bearbeitet, wodurch menschliche Agenten für komplexere Aufgaben entlastet werden. Rezensenten stellten fest, dass Fin manchmal Schwierigkeiten mit nuancierten oder vielschichtigen Fragen hat, generische oder falsche Antworten geben kann und es ihm an Flexibilität mangelt, seine Antworten anzupassen, was ihn manchmal weniger menschlich erscheinen lässt.

BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
Fin by Intercom Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.8
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.6
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.4
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Francisco, CA
Unternehmenswebsite
https://www.intercom.com/
Twitter
@intercom
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/intercom/

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

(7,271)4.4 von 5
Einstiegspreis:Beginnend bei $25.00
Top Beratungsdienste für Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) anzeigen
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

Salesforce Service Cloud ist das weltweit führende KI-CRM für den Service, bei dem Menschen mit KI-Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Service Cloud ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit zwi

Benutzer: Salesforce-Administrator, Salesforce-Entwickler · Branchen: Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware · Marktsegment: 41% Unternehmen mittlerer Größe, 37% Unternehmen
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.6
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.5
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.4
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Unternehmenswebsite
https://www.salesforce.com/
Twitter
@salesforce
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/3185/
Eigentum
NYSE:CRM
Telefon
+1 (800) 667-6389

HubSpot Service Hub

(2,906)4.4 von 5
Einstiegspreis:Kostenlos
9th Am einfachsten zu bedienen in Kundenselbstbedienung Software
Top Beratungsdienste für HubSpot Service Hub anzeigen
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

Service Hub bietet KI-gestützten Kundenservice in großem Maßstab, indem es Kundeninformationen vereint, Omnichannel-Support-Tools bereitstellt und effiziente Self-Service-Optionen innerhalb einer einz

Benutzer: Kundenerfolgsmanager, Kundenerfolgspezialist · Branchen: Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen · Marktsegment: 60% Kleinunternehmen, 37% Unternehmen mittlerer Größe
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
HubSpot Service Hub Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.5
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.3
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.3
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
Cambridge, MA
Unternehmenswebsite
https://www.HubSpot.com
Twitter
@HubSpot
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/68529/
Eigentum
NYSE:HUBS
Telefon
+1.888.482.7768

LiveAgent

(1,535)4.5 von 5
Einstiegspreis:Kostenlos
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

LiveAgent ist eine umfassende Helpdesk- und Live-Chat-Software, die darauf ausgelegt ist, den Kundensupport zu revolutionieren. Durch das Angebot einer All-in-One-Lösung ermöglicht LiveAgent Unternehm

Benutzer: CEO, Eigentümer · Branchen: Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware · Marktsegment: 67% Kleinunternehmen, 29% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung

Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit des Tools, die schnelle Implementierung und die Fähigkeit, eine große Anzahl von Kundenanfragen zu bearbeiten. Viele loben die Reaktionsfähigkeit des Kundensupports und die Ergänzung von KI-Funktionen. Rezensenten erwähnten einige Probleme mit der anfänglichen Komplexität der Benutzeroberfläche, dem Fehlen eines 24/7 Live-Hilfe-Agenten online und Schwierigkeiten bei bestimmten Systemintegrationen, insbesondere mit der WhatsApp Business API und dem Microsoft 365-Ökosystem.

BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
LiveAgent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.3
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.3
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Bratislava
Unternehmenswebsite
https://www.qualityunit.com/
Twitter
@qualityunit
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/3516632/

Tidio

(1,904)4.6 von 5
Einstiegspreis:Kostenlos
5th Am einfachsten zu bedienen in Kundenselbstbedienung Software
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

Tidio ist eine All-in-One-Kundensupport-Software-Suite, die (1) Helpdesk, (2) Live-Chat, (3) Chatbot-Automatisierung und (4) KI-Agenten-Funktionen umfasst. Über 300.000 Unternehmen aus den Bereichen E

Benutzer: Eigentümer, CEO · Branchen: Einzelhandel, Marketing und Werbung · Marktsegment: 90% Kleinunternehmen, 8% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung

Rezensenten schätzen Tidio für die einfache Einrichtung, die benutzerfreundliche Oberfläche, den KI-Chatbot zur Bearbeitung von Kundenanfragen und die Fähigkeit, sich in verschiedene Plattformen zu integrieren. Benutzer berichteten über Probleme mit der Preisstruktur, die verwirrend ist, Einschränkungen im kostenlosen Plan, Schwierigkeiten mit bestimmten Integrationen und gelegentliche Ungenauigkeiten bei Zeitmetriken.

BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
Tidio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
9.0
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.8
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.9
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
San Francisco, California
Unternehmenswebsite
https://www.tidio.com/
Twitter
@tidiocx
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/3343461/

UserGuiding

(758)4.7 von 5
Kostenlose Testversion verfügbar
4th Am einfachsten zu bedienen in Kundenselbstbedienung Software
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

UserGuiding befähigt Produktteams, die Benutzeraktivierung zu steigern und das Umsatzwachstum durch seine All-in-One, No-Code-Plattform voranzutreiben. Implementieren Sie schnell überlegene Self-Servi

Benutzer: Produktmanager, Produktdesigner · Branchen: Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen · Marktsegment: 55% Kleinunternehmen, 36% Unternehmen mittlerer Größe
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
UserGuiding Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.5
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.4
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.6
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Istanbul, TR
Unternehmenswebsite
https://userguiding.com
Twitter
@UserGuiding
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/18411333/

TeamSupport

(891)4.4 von 5
Einstiegspreis:$29.00
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

TeamSupport geht über das Ticket hinaus, um die Antworten zu liefern, die Ihr Kunde, Ihr Team und Ihr Unternehmen benötigen. Mehr als ein Ticket-Management-Tool ist TeamSupport eine speziell entwickel

Benutzer: Software-Ingenieur, Softwareentwickler · Branchen: Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen · Marktsegment: 44% Unternehmen mittlerer Größe, 39% Kleinunternehmen
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
TeamSupport Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.8
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.3
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.9
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2008
Hauptsitz
Dallas, TX
Unternehmenswebsite
https://www.teamsupport.com/
Twitter
@TeamSupport
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/teamsupport-com/
Telefon
+1 (800) 596-2820

Freshservice

(1,320)4.6 von 5
Einstiegspreis:$19.00
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

Freshservice von Freshworks ist eine AI-first ServiceOps-Plattform, die für moderne Unternehmen entwickelt wurde, die schnell handeln müssen, ohne die Kontrolle zu opfern. Durch die Vereinheitlichung

Benutzer: IT-Manager, IT-Direktor · Branchen: Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware · Marktsegment: 61% Unternehmen mittlerer Größe, 21% Unternehmen
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
Freshservice Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.7
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.1
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.2
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
San Mateo, CA
Unternehmenswebsite
https://www.freshworks.com/
Twitter
@FreshworksInc
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/freshworks-inc/
Eigentum
NASDAQ: FRSH
Telefon
+1 (866) 832-3090

Gorgias

(552)4.6 von 5
Einstiegspreis:$10.00
Top Beratungsdienste für Gorgias anzeigen
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

Gorgias ist die Conversational-AI-Plattform für E-Commerce, die Verkäufe steigert und Supportanfragen während der gesamten Kundenreise löst. Der KI-Agent von Gorgias agiert als Super-Agent im Team de

Benutzer: Kundendienstmitarbeiter, Kundendienstleiter · Branchen: Einzelhandel, Bekleidung und Mode · Marktsegment: 80% Kleinunternehmen, 18% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung

Users frequently mention the ease of use, seamless integration with Shopify, and the ability to manage multiple accounts as key benefits of using Gorgias. Users reported issues with the reporting suite being limited, slow response from the support team, and a steep learning curve during setup.

BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
Gorgias Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.4
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.8
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.3
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
San Francisco, California
Unternehmenswebsite
https://www.gorgias.com/
Twitter
@gorgiasio
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/6402068/

Drift

(1,256)4.4 von 5
Einstiegspreis:Beginnend bei $2,500.00
Top Beratungsdienste für Drift anzeigen
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

Drift ist eine menschenzentrierte, KI-gestützte Plattform für Käuferengagement. Eine Plattform, die automatisch zuhört, versteht und von Käufern lernt, um individuelle und menschliche Erlebnisse an j

Benutzer: Vertriebsentwicklungsvertreter, Business Development Vertreter · Branchen: Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen · Marktsegment: 51% Unternehmen mittlerer Größe, 27% Kleinunternehmen
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
Drift Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.7
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.6
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.5
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Atlanta, GA
Unternehmenswebsite
https://salesloft.com
Twitter
@Salesloft
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/2296178/

Whatfix

(529)4.6 von 5
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

Whatfix ist die KI-native Digital Adoption Platform, die für das moderne Unternehmen entwickelt wurde. Es ist die einzige Plattform, die Simulationsschulungen vor der Produktion, Anleitungen und Unter

Benutzer: Produktmanager, Technischer Redakteur · Branchen: Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen · Marktsegment: 44% Unternehmen, 36% Unternehmen mittlerer Größe
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
Whatfix Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.1
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.0
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.2
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
San Jose, CA
Unternehmenswebsite
https://whatfix.com/
Twitter
@whatfix
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/2058906/

Front

(2,451)4.7 von 5
Einstiegspreis:$25.00
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

Front ist die moderne CX-Plattform für kundenorientierte Unternehmen. Wir bieten einen einheitlichen Arbeitsbereich für alle Kundenkommunikationen – sogar individuelle Postfächer und interne Zusammena

Benutzer: Kundenerfolgsmanager, Kundenbetreuer · Branchen: Logistik und Lieferkettenmanagement, Computersoftware · Marktsegment: 48% Kleinunternehmen, 41% Unternehmen mittlerer Größe
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
Front Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.4
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.1
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.4
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
San Francisco, CA
Unternehmenswebsite
https://frontapp.com
Twitter
@FrontHQ
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/fronthq/