Avaliações e Detalhes do Produto Smartsheet

Flexibilidade ao vincular planilhas para construir arquiteturas que permitem uma boa colaboração entre pessoas, automatizando atualizações entre planilhas, mesmo passando por fórmulas.

Além disso, permite criar relatórios e dashboards facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria que o desempenho melhorasse, é preciso esperar vários segundos para cada carregamento.

Além disso, quando se muda o proprietário de um espaço de trabalho, que todos os elementos sejam alterados, atualmente nos Dashboards você tem que ir widget por widget atualizando seu proprietário.

Além disso, não está preparado para uma gestão de produtos com métodos ágeis, fazem de forma muito artificial e não é prático nem cômodo (da vista de board não se podem criar filhos, no final você tem que ir para a vista de tabela).

Da API Rest não se podem fazer as mesmas operações que da interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A flexibilidade de criar planilhas e atribuir fluxos de trabalho automatizados com base em eventos e critérios que ocorrem dentro das planilhas. Ter usuários/colaboradores externos ilimitados para inserir dados no sistema para fins de rastreamento. Ter uma configuração de automação amigável que seja fácil de usar e configurar com base em condições. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A nova licença adicionada, onde todos dentro da sua organização/domínio de e-mail devem ter uma licença paga para usar o sistema. Nem todos que usam o Smartsheet dentro da nossa empresa criam planilhas/fluxos de trabalho automatizados/projetos, etc. Eles apenas inserem dados no sistema e editam linhas quando necessário. Com essa nova licença, somos forçados a procurar alternativas. Como não podemos arcar com o custo de dar uma licença a cada pessoa que usa o sistema apenas para editar linhas. Apenas uma certa quantidade de funcionários cria planilhas e fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, não é cheio de cores e caixas grandes como outros produtos, você pode ver seu plano em uma página. É intuitivo e fácil para as pessoas entenderem após apenas 5 minutos de orientação. O trabalho colaborativo funciona bem na maior parte, com atualizações ao vivo quando duas pessoas estão na mesma planilha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do novo modelo de licenciamento, ele criou outro nível de administração e medo de violar contas de membros. O que era quase um diferencial em relação a outros produtos era que todos não precisavam ser licenciados e havia uma direção clara de para onde o Smartsheet estava indo. Todo o novo modelo de licenciamento também não é muito direto.

Acho que são necessárias grandes melhorias nos backups, não é fácil restaurar e eu preferiria um instantâneo de tempo mais fácil de desfazer as alterações que as pessoas fizeram. A importação do Excel poderia ser melhor executada com seletores de campo para coisas como datas e documentos do Excel com várias planilhas.

Adicionar um novo usuário é complicado e nem sempre funciona, tive que adicionar pessoas duas vezes, pois a primeira vez não funcionou, depois o interminável atualizar de páginas para que a mudança/adicionamento aconteça.

Os painéis precisam ser mais poderosos e são um pouco básicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu o usava todos os dias para priorizar minhas tarefas e criar meus pedidos.

Ele me permitia manter uma conversa ao vivo com meus colaboradores.

Atualmente, eu o uso para compartilhar informações de gráficos de banco de dados como traduções, múltiplas listas de informações, e com base nisso criar as tabelas SQL que preciso.

Também acompanho o status dos projetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando copiei uma linha, ela não arrastou os arquivos que estavam no original, então tive que anexá-los novamente. Não consegui incluir imagens nos meus comentários, só consegui anexar arquivos PDF. Não consegui vinculá-lo ao Outlook e criar meus pedidos a partir de lá. Não recebi notificações a menos que meu colaborador me marcasse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A colaboração dentro da equipe melhorou significativamente. Também acho os filtros muito úteis. Transferimos nossos rastreadores do Excel para o Smartsheet, e agora funciona muito melhor, até mesmo em termos de usabilidade. Tenho que dizer que os formulários tornaram as coisas muito mais fáceis para nós. Eu realmente gosto das caixas de seleção - algo tão simples, mas que faz uma grande diferença. Gosto dos pequenos detalhes como a função de datas - é simplesmente muito mais moderno do que nossa planilha do Excel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns atalhos de teclado do Excel nem sempre funcionam — por exemplo, Ctrl+D (que deveria preencher para baixo como no Excel) muitas vezes não faz nada.

Pode parecer um pouco lento ao trabalhar com planilhas maiores.

Não há modo offline, o que pode ser inconveniente se a conexão com a internet cair.

Finalmente, quando você está trabalhando em equipe, as atualizações nem sempre são imediatas, e às vezes é necessário recarregar toda a aba. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais passamos a apreciar no Smartsheet é a sua flexibilidade. Ao contrário do software de gerenciamento de projetos tradicional que te prende a um formato rígido, o Smartsheet te dá a liberdade de desenhar seus próprios fluxos de trabalho — seja através de grades, gráficos de Gantt, calendários ou painéis. Para o ISDM, essa flexibilidade significa que cada equipe pode adaptar o Smartsheet às suas próprias necessidades, enquanto ainda mantém uma linguagem compartilhada de progresso e responsabilidade. Por exemplo, nossa equipe acadêmica o utiliza para planejar calendários de programas e acompanhar entregas de cursos, enquanto nossa equipe de comunicações o utiliza para gerenciar campanhas, fluxos de conteúdo e prazos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

às vezes pode parecer complexo para novos usuários. A curva de aprendizado pode ser íngreme para membros da equipe que não estão acostumados a sistemas de gerenciamento de projetos ou planilhas baseadas em fórmulas. Descobrimos que a integração e o treinamento consistente são fundamentais para deixar todos confortáveis. Da mesma forma, à medida que nosso uso do Smartsheet se expandiu, os custos de licenciamento se tornaram algo a ser observado — a plataforma vale o investimento, mas não é barata se você quiser recursos avançados para cada membro da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Smartsheet tem sido muito útil para organizar minhas tarefas, especialmente com o formulário de entrada, que torna o processo muito mais suave. As etapas que ele fornece são realmente úteis para acompanhar o progresso e a fase atual dos tickets da minha equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito o que comentar no geral, mas notei uma coisa: tenho que clicar em 'salvar' toda vez que faço alterações na planilha. Um recurso de salvamento automático teria sido muito mais conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso esta solução várias vezes por semana. Aprecio particularmente a possibilidade de personalizar a visualização de Gantt, bem como a visualização dos projetos. O módulo adicional de gestão de recursos também é interessante, embora seja lamentável que seja necessário pagar um extra para usufruir dele. As funcionalidades básicas são bastante fáceis de usar. No entanto, para um domínio completo, é necessário assistir a alguns vídeos de treinamento. Esclareço que não participei da implementação nem da integração da solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Considero que esta solução é bastante cara em comparação com outras opções disponíveis no mercado. Além disso, o atendimento ao cliente também mereceria ser melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o SmartSheet há 4–5 anos para coordenar projetos em vários departamentos, e devo dizer que a experiência tem sido surpreendentemente positiva. Ele passou por várias atualizações ao longo do tempo. O que mais gosto é a combinação de uma interface estilo planilha com recursos de automação — é como usar o Excel, mas com um cérebro que entende o fluxo de trabalho.

A capacidade de adicionar comentários, anexar documentos, rastrear alterações, organizar tarefas e enviar notificações torna a colaboração muito mais fácil. Aprecio especialmente que todos na equipe possam ver o progresso em tempo real sem a necessidade de intermináveis threads de e-mail.

No geral, o SmartSheet se tornou uma ferramenta essencial para organizar o trabalho e facilitar a comunicação dentro da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O design da interface poderia ser melhorado um pouco, mas isso é principalmente uma questão de preferência pessoal, então não afeta realmente minha impressão geral ou avaliação do aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Smartsheet é sua interface amigável e design intuitivo. Mesmo não sendo certificado PMP, acho muito fácil construir, acompanhar e gerenciar projetos complexos. A plataforma me permite visualizar cronogramas, atribuir responsabilidades e acompanhar o progresso sem precisar de um conhecimento técnico profundo ou expertise em gerenciamento de projetos. Ela realmente simplifica a coordenação de projetos e mantém tudo organizado em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A navegação dentro das colunas pode às vezes ser distrativa em comparação com o Excel. Sempre que preciso verificar detalhes específicos ou analisar dados mais de perto, muitas vezes acabo exportando a planilha para o Excel para fazer isso lá. Idealmente, o Smartsheet deveria permitir uma experiência de revisão de dados mais suave e flexível na própria plataforma, para que tudo possa ser feito diretamente sem a necessidade de exportação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.