Avaliações e Detalhes do Produto Confluence

I like that Confluence is very practical and easy to use. It's very clear and organized, offering folders and subfolders, which helps in keeping everything organized. I appreciate the variety it provides with different types of text, organization styles, titles, and typographies. The addition of emojis makes the information dynamic and engaging. I find it straightforward as every button is direct and intuitive, making finding information easy. Additionally, Confluence provides videos online, which aids in understanding and using it easily. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I think that maybe sometimes articles get too old. And information might not be very accurate to what is going on in any company or any situation right now. So it would be very good to have maybe a new notification or be informed constantly of how long articles have been there. Like, 'this article has been here for two years. Do you want to update it? Do you wanna check it?' Because that's the main failure that I think can happen. We can forget about articles that are too old, and they start becoming trash because they are not useful anymore. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really like Confluence's ability to create, organize, and share documents in a structured and collaborative way. It's awesome how it acts as a single source of truth for all teams in our organization. This really solves the problem of scattered documentation and knowledge silos, ultimately benefiting us by improving centralized knowledge sharing, enhancing collaboration, helping with onboarding, and reducing dependency on individuals. Since all our documentation is hosted on Confluence, it serves as a really good data source for training our LLMs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Search can sometimes be inconsistent in managing large spaces, and pages can become cluttered. Formatting can also feel restrictive compared to more modern editors. Integrating Confluence with documentation as code is more of a hassle due to its changing APIs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As a Technical Lead, what I like most about Confluence is how naturally it fits into our day-to-day engineering workflow. It has become the single source of truth for my team - architecture decisions, sprint retros, onboarding guides, deployment runbooks, API contracts - everything lives in one searchable place.

The Jira integration is a huge win. Linking a Jira ticket to a Confluence page (and vice versa) keeps requirements, tech specs, and tickets tied together so nothing slips through the cracks. The new editor is smooth, the page templates save real time, and the macros (Table of Contents, Code Block, Info panels, Page Tree, Excerpt) are exactly what an engineering team needs without going overboard. Real-time co-editing has cut down a lot of the back-and-forth that used to happen over email and Slack.

Space and page-level permissions are flexible enough to share docs with external stakeholders without exposing internal-only content, and the Marketplace adds genuine power when you need it (Draw.io, Scroll Viewport, Comala, etc.). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Performance can dip when a space gets really large or pages have heavy attachments — loading older pages with lots of embedded content is sometimes slow. Search has improved a lot, but it still surfaces outdated or duplicate pages too easily, so the team has to stay disciplined with page naming and labels to keep things clean.

The migration from Server/Data Center to Cloud was not the smoothest journey for us — some macros and Marketplace add-ons behaved differently after the move, which forced a few rounds of cleanup. Pricing also scales quickly once you start adding Premium features and third-party apps from the Marketplace.

Lastly, the analytics around page usage are okay but not great — it would be nice to have richer insights out of the box on which pages are stale or unused so we can prune them more confidently. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I use Confluence as a source of knowledge and truth for our processes, especially up to the tier 2 level of our support. I like how it keeps us aligned with our processes and gives us access to all the knowledge and tools efficiently, which is crucial for performance and servicing our users. One of the things I find really valuable is being able to see a page with the most recent updates or changes to our workflows, along with who made those changes and when. This feature helps us stay on top of everything. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

None—it's working great with our team. We haven’t integrated Confluence with anything else. We mainly use it as a guide for our processes. As a visual person, I think having more strategic color options in the UI/UX would also be powerful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really appreciate the centralized knowledge structure in Confluence. It’s a big win for me because everything lives under one umbrella, so I don’t have to chase down marketing assets across Slack threads or emails. I can reliably reference what I need before any call or demo.

I also like the page hierarchy and the cross-linking between pages. Once my team has set it up properly, navigating related content feels very intuitive.

On top of that, I enjoy the real-time collaboration between marketing and engineering, which helps ensure I’m working off sales data. Its AI agent Rovo is a great addition too! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes navigation becomes painful at scale when spaces have a large number of nested pages, making it harder to find a specific document quickly, especially if consistent naming conventions aren't followed. The search function is decent but not always reliable for surface-level queries. There's a noticeable learning curve for new users, particularly with the sidebar and permission structure, which can feel overwhelming at times. Notification fatigue is also a real issue unless settings are tuned carefully, leading to pings for changes that aren't related to current work. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Confluence is a strong tool for centralized and well-structured team documentation, allowing organizations to keep all their knowledge in one place. It supports real-time collaboration, organized page hierarchies, templates, and version tracking, making it easy to create and maintain content. Its seamless integration with Jira helps teams connect documentation with actual work, improving visibility and alignment. Overall, it enhances knowledge sharing, onboarding, and team efficiency. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Confluence has a few common drawbacks. The UI can feel cluttered and unintuitive, especially as spaces grow. Search isn’t always reliable, making it hard to find the right content quickly. Performance can slow down with large pages or heavy usage. Formatting and layout options are sometimes limited compared to modern editors. Permission management can get complex in bigger teams. It also relies heavily on plugins for advanced use cases, which adds cost and maintenance. Overall, it can become hard to manage at scale without strong structure and governance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como alguém que trabalha na indústria de tecnologia, o que mais gosto no Confluence é o quão bem ele suporta o compartilhamento colaborativo de conhecimento para sistemas complexos. Eu uso páginas e espaços para organizar documentos de design, playbooks de automação e notas de arquitetura, para que tudo permaneça estruturado e fácil de encontrar. Também adoro a integração com o Jira, onde posso vincular páginas do Confluence diretamente a épicos e histórias, para que requisitos, decisões e detalhes de implementação permaneçam conectados.

Comentários em linha e @menções tornam a colaboração mais fluida, especialmente quando estou revisando lógica ou explicando decisões de modelagem para colegas de diferentes origens. Também aprecio o ecossistema de suporte self-service: as dicas no produto, a documentação extensa e os fóruns da comunidade geralmente respondem às minhas perguntas antes que eu precise abrir um ticket.

No geral, o desempenho do Confluence se destaca para mim como uma plataforma de conhecimento durável e escalável — uma que apoia a continuidade, a correção e a eficiência da equipe à medida que sistemas e organizações crescem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minhas aversões são muito pequenas e estão mais relacionadas à escala e maturidade de como eu o uso, em vez de quaisquer limitações fundamentais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Implementamos o Confluence em nossas instalações, e ele serve como nossa principal ferramenta para colaboração, documentação e compartilhamento de notícias e anúncios no nível da empresa. É bastante fácil de usar, facilitando o armazenamento de documentação, especificações e notas de reuniões. Em resumo, você pode confiar nele para todas as suas tarefas diárias. Vários usuários podem trabalhar nas mesmas páginas, deixar comentários e editar conteúdo sem problemas, pois o histórico de versões é rastreado em segundo plano. Isso significa que você não precisa se preocupar em perder dados ou informações valiosas. O Confluence também oferece uma variedade de modelos e macros úteis que ajudam os usuários a configurar páginas de forma eficiente. Usamos o Confluence diariamente porque é nossa principal plataforma para compartilhar notícias, eventos e informações relacionadas à empresa. A integração com o Jira é simples. Como o Confluence é um serviço pago, o suporte ao cliente é bastante responsivo e útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para usuários não técnicos, especialmente, o número de funcionalidades, macros, configurações e estrutura pode ser avassalador. Com muito conteúdo, muitas páginas, imagens, macros, etc., o carregamento de páginas ou a busca pode se tornar lenta de tempos em tempos. Como qualquer outro software, o preço é uma questão importante, mas se você precisar de mais usuários, o custo base aumentará. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Confluence não é apenas uma ferramenta de documentação—é um espaço de colaboração completo projetado para promover a transparência, acelerar o compartilhamento de conhecimento e manter as equipes alinhadas entre os departamentos. Sua combinação de flexibilidade, integrações e usabilidade faz dele a plataforma preferida para organizações de todos os tamanhos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele tem algumas desvantagens comuns. A estrutura pode ficar bagunçada, e as páginas se espalham rapidamente sem uma organização rigorosa. O editor também cria atrito, já que a formatação e os macros podem parecer inconsistentes. O desempenho é outro problema: páginas mais pesadas tendem a ficar lentas. As permissões também podem ser confusas, e é fácil configurar o acesso incorretamente. Finalmente, muitas vezes acaba dependendo de plugins, e você pode precisar de complementos pagos para obter a funcionalidade completa.

No geral, funciona bem para wikis básicos, especialmente junto com o Jira, mas começa a ter dificuldades em grande escala, a menos que você tenha uma governança forte em vigor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da interface do usuário do Confluence porque é intuitiva, tornando bastante fácil compartilhar coisas. Também aprecio a facilidade de uso quando se trata de definir certas permissões para documentos. É valioso para nós porque temos uma grande base de clientes, então ter processos devidamente documentados que podemos compartilhar entre nossas equipes nos economiza bastante tempo. A configuração inicial foi realmente fácil, levando apenas de cinco a dez minutos quando recebemos as credenciais. Também aprecio que é simples usar o Confluence para documentar processos e compartilhá-los para solução de problemas ou ao criar documentos explicativos para a equipe de suporte geral e suporte por chat aproveitarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que pode ser melhorado talvez seja a integração móvel. Às vezes estamos em movimento e gostaríamos apenas de verificar certos status ou dar uma rápida olhada em alguns documentos, então talvez melhorar, digamos, a experiência do usuário móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.