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Avaliações e Detalhes do Produto Simpro

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

3 meses

Integrações Simpro

(1)
Verificado por Simpro

Mídia Simpro

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Avaliações Simpro (391)

Avaliações

Avaliações Simpro (391)

4.2
avaliações 391

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente o software por sua facilidade de uso e recursos abrangentes, que agilizam vários processos de negócios, desde a cotação até a faturação. Muitos apreciam a capacidade de gerenciar múltiplos aspectos de suas operações em uma única plataforma, aumentando a eficiência e reduzindo erros. No entanto, alguns usuários observam que o sistema pode ser complexo de configurar, exigindo treinamento significativo para utilizar plenamente suas capacidades.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Neil H.
NH
Business Systems Support
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fluxo de Trabalho de Manutenção de Ativos Tudo-em-Um, do Orçamento à Fatura"
O que você mais gosta Simpro?

Todos os aspectos da manutenção de ativos estão cobertos em um único pacote. Ele reúne tudo, desde detalhes dos ativos e peças de reposição até o agendamento da equipe certa, e suporta todo o fluxo de trabalho, desde a cotação até a fatura, incluindo folhas de ponto e compras, tudo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simpro?

Essa mesma flexibilidade também torna o sistema bastante complexo, e é necessário um esforço significativo de configuração para aproveitar ao máximo seus recursos. Treinar a equipe para aplicar nossos fluxos de trabalho empresariais através do simPRO tem sido um desafio contínuo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

"Incrivelmente fácil de usar com suporte excepcional"
O que você mais gosta Simpro?

Acho o Simpro incrivelmente fácil de usar com sua interface amigável, o que reduz a barreira para nossos funcionários menos experientes em tecnologia, mas ainda oferece um conjunto de recursos ricos para aqueles que desejam explorar mais a fundo. O suporte ao cliente é rápido em responder e suas soluções são sempre abrangentes. Também gosto de como o Simpro é personalizável, permitindo-nos adaptar aspectos do programa para alinhar com nossos fluxos de trabalho existentes. Além disso, aprecio como novos recursos são implementados de forma eficaz, melhorando nosso uso do software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simpro?

O maior problema com o Simpro para nós é que não o implementamos mais cedo, e o processo de integração foi difícil, pois nosso software anterior não permitia a migração adequada dos dados essenciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LP
Quotes Advisor
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Simpro Rico em Recursos com um Fluxo de Trabalho Suave de Cotação para Trabalho"
O que você mais gosta Simpro?

A Simpro possui uma ampla gama de recursos e campos, e o fluxo de trabalho é suave desde a criação de um orçamento até a conclusão do trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simpro?

Pode parecer um pouco avassalador no início por causa das muitas funcionalidades e funções, especialmente se você não estiver no lado administrativo do trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos
AF
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Solução Tudo-em-Um para Operações Simplificadas e Crescimento"
O que você mais gosta Simpro?

- Fonte única de verdade: Cotação, agendamento, cálculo de custos de trabalho, compras, faturamento e gestão de ativos estão todos em um único sistema, reduzindo duplicações e erros.

- Forte cálculo de custos de trabalho: Visibilidade em tempo real de mão de obra, materiais, variações e margens facilita o controle da rentabilidade.

- Agendamento e despacho: Calendário útil, planejamento de capacidade e alocação de técnicos para equipes de campo.

- Consistência de fluxo de trabalho: Modelos, pré-construções e automações ajudam a padronizar processos entre trabalhos e funcionários.

- Ecossistema de integração

- Escalabilidade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simpro?

Complexo de configurar e pode parecer lento ou desajeitado para tarefas simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DH
operations manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"o software é muito fácil de usar e aprender"
O que você mais gosta Simpro?

Leads são fáceis de converter em cotações, criar Scripts é bom, cotações aceitas novamente são fáceis de transformar em trabalhos, depois Faturamento

O fluxo de trabalho é muito bom Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simpro?

Indo para trás depois de abrir uma tela, às vezes é lento, procurando por algumas coisas você tem que ser específico para encontrar o que está procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Simpro Marketing de Simpro

Olá Dave,

Queremos expressar nossa gratidão por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback sobre o Simpro. Estamos entusiasmados em saber que você acha nosso software fácil de usar e aprender, especialmente quando se trata de converter leads em cotações, criar scripts e gerenciar seu fluxo de trabalho de cotações para trabalhos até faturamento.

Valorizamos muito a experiência do usuário e investimos significativamente em ferramentas e processos voltados para aumentar a eficiência e abordar preocupações como cliques excessivos. Como parte de nossos esforços contínuos para melhorar, migramos recentemente nossos servidores para a AWS para aumentar a velocidade e a confiabilidade do Simpro, o que deve resultar em uma experiência mais suave para você.

Em relação à sua implementação do Planejador de Manutenção, é uma ferramenta robusta que tem o potencial de beneficiar grandemente suas operações. Para garantir que você extraia o máximo valor dela, encorajamos você a entrar em contato com nossa equipe de serviços profissionais. Eles estão bem equipados para fornecer orientação especializada e melhores práticas, ajudando você a otimizar o uso do Planejador de Manutenção e personalizá-lo para atender às suas necessidades únicas.

Caso tenha sugestões ou perguntas adicionais durante sua jornada de implementação, não hesite em entrar em contato. Seu sucesso continua sendo nossa maior prioridade.

Atenciosamente,

Simpro

DW
Commercial Business Partner
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Software Estável e Amigável"
O que você mais gosta Simpro?

O software é estável e fácil de usar. A equipe de sucesso do cliente é muito prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simpro?

algumas atualizações de desenvolvimento demoram um pouco, ou seja, adaptar filtros de tabela Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alan S.
AS
Project Manager Jr.
Arquitetura e Planejamento
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Uma plataforma incrível tudo em um."
O que você mais gosta Simpro?

Suas funções, elas são muito úteis, seu layout Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simpro?

a maneira como temos que organizar nosso inventário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Simpro Marketing de Simpro

Olá Alan,

Obrigado por compartilhar seus pensamentos sobre o Simpro. Estamos entusiasmados em saber que você o considera uma plataforma incrível e tudo-em-um, e aprecia suas funções e layout.

Em relação às suas preocupações sobre a organização do inventário, entendemos que a gestão eficiente do inventário é crucial. Estamos continuamente trabalhando para melhorar nossa plataforma, e seu feedback é valioso nesse sentido.

É ótimo saber que o Simpro está ajudando você a gerenciar projetos do início ao fim e a otimizar seus processos administrativos. A capacidade de lidar com projetos de forma abrangente em uma única plataforma pode aumentar significativamente a eficiência e a produtividade.

Seu feedback nos ajuda a refinar e aprimorar o Simpro para atender melhor às suas necessidades.

Atenciosamente,

Simpro

RM
Head of Operations
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Flexibilidade para CMMS"
O que você mais gosta Simpro?

Desde a implementação desta ferramenta CMMS em nossa empresa, conseguimos integrar várias linhas separadas de relatórios e coleta de dados do site em um único sistema. Muito fácil de se atualizar e configurar, excelente suporte ao cliente desde o início até a ativação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simpro?

Havia alguns recursos críticos importantes que fomos aconselhados a ter desde o início, mas demoramos muito para implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Louise Stone de Simpro

Olá,

Obrigado por compartilhar sua avaliação do Simpro. É ótimo saber que a ferramenta ajudou a otimizar os processos da sua empresa ao consolidar várias linhas de relatório e dados de sites em um único sistema. Também é encorajador saber que você achou o processo de integração tranquilo e o suporte ao cliente excelente desde o início.

Em relação às áreas de melhoria, é compreensível que atrasos na implementação de recursos críticos possam ser frustrantes. Esperamos que o Simpro continue a aprimorar sua plataforma para atender melhor às suas necessidades de forma oportuna.

É impressionante que o Simpro esteja integrando efetivamente os sistemas CRM e CMMS, beneficiando tanto sua equipe de campo quanto o back office. Essa integração provavelmente melhora a comunicação e a eficiência em toda a sua organização.

Obrigado por fornecer suas percepções!

Atenciosamente,

Louise

OM
Purchasing and warehouse clerk
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Útil para gerenciar o negócio"
O que você mais gosta Simpro?

Você pode encaixar muitos recursos diferentes em um sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simpro?

Às vezes, pode funcionar devagar. E limite Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Russ C.
RC
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Útil, mas muito irritante."
O que você mais gosta Simpro?

Nossa empresa agora tem mais de 100 funcionários, então começamos a usar o SimPRO há cerca de 1 ano. Houve um período de 6 meses em que todos tiveram que aprender a usar o software. A integração não foi tão tranquila quanto o esperado e a curva de aprendizado foi muito maior do que nos disseram. Não seria difícil para uma pequena empresa adotar isso, mas para uma grande empresa é significativamente mais difícil. No entanto, definitivamente trouxe mais organização para o nosso fluxo de trabalho. Eu também gosto de como podemos usar um software para a maioria dos diferentes ramos da nossa empresa para compartilhar informações e nos manter informados sobre a maioria dos trabalhos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Simpro?

A pior coisa sobre o SimPRO é que você tem que fazer as coisas de uma certa maneira. Não é nada flexível. Se você não fizer as coisas exatamente certas, elas não funcionarão. Um exemplo é revisar faturas. Isso é impossível de fazer e você tem que excluir a fatura para poder fazer alterações no trabalho, depois você tem que enviar uma nova fatura no lugar da original. No período de 6 meses, encontramos uma solução alternativa para isso, mas não deveria ter demorado tanto para um problema tão simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

3 meses

Retorno sobre o Investimento

22 meses

Desconto Médio

11%

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