Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Mejor Software de Análisis de Retroalimentación para Empresas Medianas - Página 2

Jeffrey Lin
JL
Investigado y escrito por Jeffrey Lin

Los productos clasificados en la categoría general Análisis de Retroalimentación son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de empresas de tamaño mediano difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Empresa de Tamaño Mediano Análisis de Retroalimentación adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Empresa de Tamaño Mediano Análisis de Retroalimentación.

Además de calificar para la inclusión en la categoría Software de Análisis de Retroalimentación, para calificar para la inclusión en la categoría Empresa de Tamaño Mediano Software de Análisis de Retroalimentación, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una empresa de tamaño mediano.

Mostrar más
Mostrar menos

G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.

Próximamente
Get Trending Análisis de Retroalimentación Products in Your Inbox

A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.

Ejemplo de Boletín de Productos en Tendencia
Filtro 1 aplicado
Borrar Todo
35 Listados Disponibles de Análisis de Retroalimentación
(41)4.8 de 5
6th Más Fácil de Usar en software Análisis de Retroalimentación
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:$25,000.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Thematic utiliza IA para ofrecer capas de información a partir de comentarios en todos los canales, para ayudar a las empresas a mejorar las experiencias de los clientes, reducir la rotación y ahorrar

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 51% Empresa
    • 32% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Thematic
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    4
    Atención al Cliente
    2
    Facilidad
    2
    Generación de ideas
    2
    Informando
    2
    Contras
    Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Thematic características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.4
    9.4
    Análisis temático
    Promedio: 8.6
    9.7
    Informes y paneles personalizados
    Promedio: 8.6
    8.9
    Canales de atención al cliente
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Thematic
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @getthematic
    482 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    45 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Thematic utiliza IA para ofrecer capas de información a partir de comentarios en todos los canales, para ayudar a las empresas a mejorar las experiencias de los clientes, reducir la rotación y ahorrar

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
No hay información disponible
Segmento de Mercado
  • 51% Empresa
  • 32% Mediana Empresa
Pros y Contras de Thematic
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
4
Atención al Cliente
2
Facilidad
2
Generación de ideas
2
Informando
2
Contras
Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.
Thematic características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
9.4
Análisis temático
Promedio: 8.6
9.7
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
8.9
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Thematic
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@getthematic
482 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
45 empleados en LinkedIn®
Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Nunca ha sido más fácil construir un producto o servicio. Las barreras de entrada (ideas, talento y herramientas) se están convirtiendo rápidamente en bienes comunes gracias a la IA. Cuanto más rápido

    Usuarios
    • Diseñador de Producto
    • Investigador Senior de Experiencia de Usuario
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 45% Mediana Empresa
    • 27% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Dovetail is a tool designed to streamline the process of extracting insights from customer interviews, integrating with other tools like Zoom and Google Suite.
    • Users like the AI functionality that quickly summarizes and extracts common themes from customer feedback, the ability to tag videos and create clips, and the ease of use that makes workflow efficient.
    • Users mentioned that the initial setup of Dovetail can be difficult and time-consuming, the organization of files and projects can be challenging when multiple teams are using it, and the search function is limited to site-wide searches, not specific projects.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Dovetail
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    113
    Características
    83
    Útil
    51
    Perspectivas
    50
    Análisis de Perspectivas
    48
    Contras
    Características faltantes
    39
    Limitaciones
    35
    Etiquetado ineficiente
    28
    Complejidad
    24
    Limitaciones de características
    22
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Dovetail características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.4
    0.0
    No hay información disponible
    0.0
    No hay información disponible
    0.0
    No hay información disponible
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2017
    Ubicación de la sede
    Sydney, Australia
    Twitter
    @hidovetail
    2,201 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    au.linkedin.com
    190 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Nunca ha sido más fácil construir un producto o servicio. Las barreras de entrada (ideas, talento y herramientas) se están convirtiendo rápidamente en bienes comunes gracias a la IA. Cuanto más rápido

Usuarios
  • Diseñador de Producto
  • Investigador Senior de Experiencia de Usuario
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 45% Mediana Empresa
  • 27% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Dovetail is a tool designed to streamline the process of extracting insights from customer interviews, integrating with other tools like Zoom and Google Suite.
  • Users like the AI functionality that quickly summarizes and extracts common themes from customer feedback, the ability to tag videos and create clips, and the ease of use that makes workflow efficient.
  • Users mentioned that the initial setup of Dovetail can be difficult and time-consuming, the organization of files and projects can be challenging when multiple teams are using it, and the search function is limited to site-wide searches, not specific projects.
Pros y Contras de Dovetail
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
113
Características
83
Útil
51
Perspectivas
50
Análisis de Perspectivas
48
Contras
Características faltantes
39
Limitaciones
35
Etiquetado ineficiente
28
Complejidad
24
Limitaciones de características
22
Dovetail características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
Sydney, Australia
Twitter
@hidovetail
2,201 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
au.linkedin.com
190 empleados en LinkedIn®

Así es como las Ofertas de G2 pueden ayudarte:

  • Compra fácilmente software seleccionado y confiable
  • Controla tu propio proceso de compra de software
  • Descubre ofertas exclusivas en software
(451)4.6 de 5
4th Más Fácil de Usar en software Análisis de Retroalimentación
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Tu Visión + Nuestra Plataforma = Defensores de Marca Todo lo que los clientes y empleados quieren es ser escuchados. Cerramos la brecha entre tú y tus clientes para crear defensores de marca. Nuest

    Usuarios
    • Gerente de tienda
    • Gerente de tienda
    Industrias
    • Venta al por Menor
    • Gestión Educativa
    Segmento de Mercado
    • 36% Pequeña Empresa
    • 35% Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Resonate CX es una plataforma que ofrece un proceso estructurado para la gestión de la experiencia del cliente, proporcionando información detallada y análisis para mejorar los resultados empresariales.
    • A los usuarios les gusta la interfaz fácil de usar de la plataforma, las sólidas capacidades de análisis de datos y el alto nivel de atención al cliente, incluyendo respuestas rápidas y sesiones de capacitación impactantes.
    • Los usuarios experimentaron desafíos con la justificación de costos para requisitos de bajo volumen, confusión con el sistema de puntuación y un deseo de tener más control sobre los datos y más flexibilidad para personalizar el panel de control.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Resonate CX
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    131
    Útil
    123
    Gestión de Retroalimentación
    109
    Comentarios de los clientes
    102
    Generación de ideas
    49
    Contras
    Problemas del sistema de puntuación
    47
    Retroalimentación inadecuada
    34
    Problemas de encuesta
    25
    Informar de problemas
    22
    Gestión de Reseñas
    20
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Resonate CX características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.6
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.4
    8.9
    Análisis temático
    Promedio: 8.6
    9.1
    Informes y paneles personalizados
    Promedio: 8.6
    8.8
    Canales de atención al cliente
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2001
    Ubicación de la sede
    North Sydney, Australia
    Twitter
    @ResonateAU
    215 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    59 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Tu Visión + Nuestra Plataforma = Defensores de Marca Todo lo que los clientes y empleados quieren es ser escuchados. Cerramos la brecha entre tú y tus clientes para crear defensores de marca. Nuest

Usuarios
  • Gerente de tienda
  • Gerente de tienda
Industrias
  • Venta al por Menor
  • Gestión Educativa
Segmento de Mercado
  • 36% Pequeña Empresa
  • 35% Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Resonate CX es una plataforma que ofrece un proceso estructurado para la gestión de la experiencia del cliente, proporcionando información detallada y análisis para mejorar los resultados empresariales.
  • A los usuarios les gusta la interfaz fácil de usar de la plataforma, las sólidas capacidades de análisis de datos y el alto nivel de atención al cliente, incluyendo respuestas rápidas y sesiones de capacitación impactantes.
  • Los usuarios experimentaron desafíos con la justificación de costos para requisitos de bajo volumen, confusión con el sistema de puntuación y un deseo de tener más control sobre los datos y más flexibilidad para personalizar el panel de control.
Pros y Contras de Resonate CX
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
131
Útil
123
Gestión de Retroalimentación
109
Comentarios de los clientes
102
Generación de ideas
49
Contras
Problemas del sistema de puntuación
47
Retroalimentación inadecuada
34
Problemas de encuesta
25
Informar de problemas
22
Gestión de Reseñas
20
Resonate CX características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
8.9
Análisis temático
Promedio: 8.6
9.1
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
8.8
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2001
Ubicación de la sede
North Sydney, Australia
Twitter
@ResonateAU
215 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
59 empleados en LinkedIn®
(331)4.2 de 5
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Contáctanos
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Forsta, una empresa de Press Ganey, impulsa la Plataforma HX (Experiencia Humana), una plataforma integral de Tecnología de Experiencia e Investigación que rompe los silos entre la Experiencia del Cli

    Usuarios
    • Gerente de Proyecto
    • Gerente
    Industrias
    • Investigación de mercado
    • Consultoría de gestión
    Segmento de Mercado
    • 43% Mediana Empresa
    • 29% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Forsta
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    4
    Perspectivas
    4
    Atención al Cliente
    2
    Personalización
    2
    Análisis de datos
    2
    Contras
    Rendimiento deficiente
    3
    Problemas de retraso
    2
    Ineficiencia
    2
    Limitaciones
    2
    Opciones limitadas
    2
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Forsta características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.4
    8.7
    Análisis temático
    Promedio: 8.6
    9.2
    Informes y paneles personalizados
    Promedio: 8.6
    8.1
    Canales de atención al cliente
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Forsta
    Año de fundación
    1990
    Ubicación de la sede
    London, United Kingdom
    Twitter
    @Forstaglobal
    872 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    454 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Forsta, una empresa de Press Ganey, impulsa la Plataforma HX (Experiencia Humana), una plataforma integral de Tecnología de Experiencia e Investigación que rompe los silos entre la Experiencia del Cli

Usuarios
  • Gerente de Proyecto
  • Gerente
Industrias
  • Investigación de mercado
  • Consultoría de gestión
Segmento de Mercado
  • 43% Mediana Empresa
  • 29% Empresa
Pros y Contras de Forsta
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
4
Perspectivas
4
Atención al Cliente
2
Personalización
2
Análisis de datos
2
Contras
Rendimiento deficiente
3
Problemas de retraso
2
Ineficiencia
2
Limitaciones
2
Opciones limitadas
2
Forsta características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
8.7
Análisis temático
Promedio: 8.6
9.2
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
8.1
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Forsta
Año de fundación
1990
Ubicación de la sede
London, United Kingdom
Twitter
@Forstaglobal
872 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
454 empleados en LinkedIn®
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Zonka Feedback es una plataforma de retroalimentación e inteligencia del cliente impulsada por IA para que las empresas recopilen comentarios a través de canales, unifiquen fuentes dispersas en un sol

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Fundador
    Industrias
    • Marketing y publicidad
    • Gestión Educativa
    Segmento de Mercado
    • 65% Pequeña Empresa
    • 29% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Zonka Feedback
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    10
    Atención al Cliente
    7
    Útil
    6
    Configuración fácil
    5
    Personalización
    4
    Contras
    Limitaciones
    3
    Inestabilidad del software
    3
    Mal diseño
    2
    Llamar a problemas
    1
    Caro
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Zonka Feedback características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.4
    8.0
    Análisis temático
    Promedio: 8.6
    8.4
    Informes y paneles personalizados
    Promedio: 8.6
    8.5
    Canales de atención al cliente
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2014
    Ubicación de la sede
    Gurugram, Haryana
    Twitter
    @zonkafeedback
    1,280 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    32 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Zonka Feedback es una plataforma de retroalimentación e inteligencia del cliente impulsada por IA para que las empresas recopilen comentarios a través de canales, unifiquen fuentes dispersas en un sol

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Fundador
Industrias
  • Marketing y publicidad
  • Gestión Educativa
Segmento de Mercado
  • 65% Pequeña Empresa
  • 29% Mediana Empresa
Pros y Contras de Zonka Feedback
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
10
Atención al Cliente
7
Útil
6
Configuración fácil
5
Personalización
4
Contras
Limitaciones
3
Inestabilidad del software
3
Mal diseño
2
Llamar a problemas
1
Caro
1
Zonka Feedback características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
8.0
Análisis temático
Promedio: 8.6
8.4
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
8.5
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
Gurugram, Haryana
Twitter
@zonkafeedback
1,280 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
32 empleados en LinkedIn®
(244)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:A partir de $10,788.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    UserVoice es una solución de gestión de retroalimentación de clientes diseñada para ayudar a los equipos a recopilar, analizar y actuar de manera efectiva sobre las percepciones de los usuarios. Esta

    Usuarios
    • Gerente de Producto
    • Gerente de Éxito del Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 62% Mediana Empresa
    • 28% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de UserVoice
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Gestión de Retroalimentación
    9
    Facilidad de uso
    8
    Atención al Cliente
    6
    Retroalimentación
    6
    Gestión de Ideas
    6
    Contras
    Falta de características
    3
    Usabilidad compleja
    2
    Caro
    2
    Duplicación de ideas
    2
    Curva de aprendizaje
    2
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • UserVoice características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.4
    8.1
    Análisis temático
    Promedio: 8.6
    8.6
    Informes y paneles personalizados
    Promedio: 8.6
    8.4
    Canales de atención al cliente
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    UserVoice
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2008
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    33 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

UserVoice es una solución de gestión de retroalimentación de clientes diseñada para ayudar a los equipos a recopilar, analizar y actuar de manera efectiva sobre las percepciones de los usuarios. Esta

Usuarios
  • Gerente de Producto
  • Gerente de Éxito del Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 62% Mediana Empresa
  • 28% Empresa
Pros y Contras de UserVoice
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Gestión de Retroalimentación
9
Facilidad de uso
8
Atención al Cliente
6
Retroalimentación
6
Gestión de Ideas
6
Contras
Falta de características
3
Usabilidad compleja
2
Caro
2
Duplicación de ideas
2
Curva de aprendizaje
2
UserVoice características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
8.1
Análisis temático
Promedio: 8.6
8.6
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
8.4
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
UserVoice
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2008
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
33 empleados en LinkedIn®
(104)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Sprig es una plataforma de experiencia de producto diseñada para investigadores que necesitan obtener rápidamente información relevante de los usuarios. Impulsada por IA, Sprig te ayuda a realizar más

    Usuarios
    • Diseñador de Producto
    • Gerente de Producto
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 50% Mediana Empresa
    • 33% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Sprig
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    25
    Configuración fácil
    20
    Atención al Cliente
    17
    Útil
    17
    Gestión de Retroalimentación
    16
    Contras
    Problemas de encuesta
    13
    Limitaciones
    11
    Limitaciones de la encuesta
    11
    Inexactitud de datos
    7
    Análisis de Datos Limitados
    6
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Sprig características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.4
    8.5
    Análisis temático
    Promedio: 8.6
    7.5
    Informes y paneles personalizados
    Promedio: 8.6
    5.4
    Canales de atención al cliente
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Sprig
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2019
    Ubicación de la sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @Sprig
    2,106 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    255 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Sprig es una plataforma de experiencia de producto diseñada para investigadores que necesitan obtener rápidamente información relevante de los usuarios. Impulsada por IA, Sprig te ayuda a realizar más

Usuarios
  • Diseñador de Producto
  • Gerente de Producto
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 50% Mediana Empresa
  • 33% Empresa
Pros y Contras de Sprig
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
25
Configuración fácil
20
Atención al Cliente
17
Útil
17
Gestión de Retroalimentación
16
Contras
Problemas de encuesta
13
Limitaciones
11
Limitaciones de la encuesta
11
Inexactitud de datos
7
Análisis de Datos Limitados
6
Sprig características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
8.5
Análisis temático
Promedio: 8.6
7.5
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
5.4
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Sprig
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2019
Ubicación de la sede
San Francisco, California
Twitter
@Sprig
2,106 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
255 empleados en LinkedIn®
(196)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Survicate es una plataforma de retroalimentación de clientes poderosa pero intuitiva, diseñada para equipos modernos centrados en el cliente. Con ella, puedes recopilar, analizar y actuar sobre la ret

    Usuarios
    • Gerente de Producto
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 47% Pequeña Empresa
    • 42% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Survicate
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    29
    Atención al Cliente
    21
    Gestión de encuestas
    19
    Integraciones fáciles
    15
    Útil
    13
    Contras
    Problemas de encuesta
    14
    Limitaciones de la encuesta
    11
    Limitaciones
    10
    Personalización limitada
    8
    Características faltantes
    7
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Survicate características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.4
    7.0
    Análisis temático
    Promedio: 8.6
    8.3
    Informes y paneles personalizados
    Promedio: 8.6
    8.5
    Canales de atención al cliente
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Survicate
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    Warsaw, MA
    Twitter
    @Survicate
    12,926 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    45 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Survicate es una plataforma de retroalimentación de clientes poderosa pero intuitiva, diseñada para equipos modernos centrados en el cliente. Con ella, puedes recopilar, analizar y actuar sobre la ret

Usuarios
  • Gerente de Producto
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 47% Pequeña Empresa
  • 42% Mediana Empresa
Pros y Contras de Survicate
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
29
Atención al Cliente
21
Gestión de encuestas
19
Integraciones fáciles
15
Útil
13
Contras
Problemas de encuesta
14
Limitaciones de la encuesta
11
Limitaciones
10
Personalización limitada
8
Características faltantes
7
Survicate características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
7.0
Análisis temático
Promedio: 8.6
8.3
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
8.5
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Survicate
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Warsaw, MA
Twitter
@Survicate
12,926 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
45 empleados en LinkedIn®
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Enterpret empodera a los equipos de soporte al cliente, experiencia del cliente y producto para escalar su comprensión de los comentarios de los clientes sin esfuerzo. A medida que su base de clientes

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 60% Mediana Empresa
    • 33% Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Enterpret es una herramienta de agregación de datos que recopila y analiza comentarios de clientes de diversas fuentes para proporcionar información sobre características y problemas del producto.
    • A los revisores les gusta la interfaz intuitiva de Enterpret, su capacidad para identificar las principales razones de los problemas del producto y su función de resumir ideas y tendencias a través de los datos de retroalimentación.
    • Los revisores señalaron que configurar la taxonomía en Enterpret puede llevar mucho tiempo, el resumen de IA puede ser inconsistente y la plataforma puede ser compleja para usuarios no técnicos.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Enterpret
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Gestión de Retroalimentación
    17
    Generación de ideas
    11
    Facilidad de uso
    8
    Ahorro de tiempo
    7
    Integraciones fáciles
    6
    Contras
    Personalización limitada
    4
    Configuración difícil
    3
    Limitaciones de la IA
    2
    Problemas de retraso
    2
    Problemas de filtrado
    2
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Enterpret características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.4
    8.1
    Análisis temático
    Promedio: 8.6
    8.2
    Informes y paneles personalizados
    Promedio: 8.6
    8.6
    Canales de atención al cliente
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Enterpret
    Año de fundación
    2020
    Ubicación de la sede
    San Francisco, US
    Twitter
    @enterpret_ai
    859 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    64 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Enterpret empodera a los equipos de soporte al cliente, experiencia del cliente y producto para escalar su comprensión de los comentarios de los clientes sin esfuerzo. A medida que su base de clientes

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 60% Mediana Empresa
  • 33% Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Enterpret es una herramienta de agregación de datos que recopila y analiza comentarios de clientes de diversas fuentes para proporcionar información sobre características y problemas del producto.
  • A los revisores les gusta la interfaz intuitiva de Enterpret, su capacidad para identificar las principales razones de los problemas del producto y su función de resumir ideas y tendencias a través de los datos de retroalimentación.
  • Los revisores señalaron que configurar la taxonomía en Enterpret puede llevar mucho tiempo, el resumen de IA puede ser inconsistente y la plataforma puede ser compleja para usuarios no técnicos.
Pros y Contras de Enterpret
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Gestión de Retroalimentación
17
Generación de ideas
11
Facilidad de uso
8
Ahorro de tiempo
7
Integraciones fáciles
6
Contras
Personalización limitada
4
Configuración difícil
3
Limitaciones de la IA
2
Problemas de retraso
2
Problemas de filtrado
2
Enterpret características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
8.1
Análisis temático
Promedio: 8.6
8.2
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
8.6
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Enterpret
Año de fundación
2020
Ubicación de la sede
San Francisco, US
Twitter
@enterpret_ai
859 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
64 empleados en LinkedIn®
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    InMoment, el líder en mejorar experiencias y la plataforma y empresa de servicios de CX más recomendada en el mundo, es reconocida por ayudar a los clientes a recopilar e integrar datos de experiencia

    Usuarios
    • Gerente de Producto
    • Gerente de Éxito del Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 47% Pequeña Empresa
    • 39% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de InMoment Experience Improvement (XI) Platform
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Comentarios de los clientes
    5
    Gestión de Retroalimentación
    4
    Gestión de Datos
    3
    Facilidad de uso
    3
    Útil
    3
    Contras
    Caro
    2
    Problemas de filtrado
    2
    Limitaciones
    2
    Personalización limitada
    2
    Limitaciones de la IA
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • InMoment Experience Improvement (XI) Platform características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.4
    7.2
    Análisis temático
    Promedio: 8.6
    8.3
    Informes y paneles personalizados
    Promedio: 8.6
    9.2
    Canales de atención al cliente
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    InMoment
    Año de fundación
    2002
    Ubicación de la sede
    Salt Lake City, UT
    Twitter
    @WeAreInMoment
    1,891 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    562 empleados en LinkedIn®
    Teléfono
    905-542-9001
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

InMoment, el líder en mejorar experiencias y la plataforma y empresa de servicios de CX más recomendada en el mundo, es reconocida por ayudar a los clientes a recopilar e integrar datos de experiencia

Usuarios
  • Gerente de Producto
  • Gerente de Éxito del Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 47% Pequeña Empresa
  • 39% Mediana Empresa
Pros y Contras de InMoment Experience Improvement (XI) Platform
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Comentarios de los clientes
5
Gestión de Retroalimentación
4
Gestión de Datos
3
Facilidad de uso
3
Útil
3
Contras
Caro
2
Problemas de filtrado
2
Limitaciones
2
Personalización limitada
2
Limitaciones de la IA
1
InMoment Experience Improvement (XI) Platform características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
7.2
Análisis temático
Promedio: 8.6
8.3
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
9.2
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
InMoment
Año de fundación
2002
Ubicación de la sede
Salt Lake City, UT
Twitter
@WeAreInMoment
1,891 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
562 empleados en LinkedIn®
Teléfono
905-542-9001
(47)4.5 de 5
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Como la plataforma líder de información de clientes en tiempo real impulsada por IA, la IA de unitQ transforma instantáneamente los comentarios de los clientes de tickets de soporte, análisis de produ

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Entretenimiento
    Segmento de Mercado
    • 55% Mediana Empresa
    • 36% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de unitQ
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    7
    Perspectivas del cliente
    5
    Generación de ideas
    5
    Categorización
    4
    Atención al Cliente
    4
    Contras
    Características faltantes
    3
    Problemas de retraso
    2
    Entrenamiento insuficiente
    2
    Faltan características
    2
    Problemas de precisión
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • unitQ características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.4
    8.2
    Análisis temático
    Promedio: 8.6
    7.8
    Informes y paneles personalizados
    Promedio: 8.6
    9.0
    Canales de atención al cliente
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    unitQ
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2018
    Ubicación de la sede
    Burlingame, California
    Twitter
    @unitqsoftware
    231 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    66 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Como la plataforma líder de información de clientes en tiempo real impulsada por IA, la IA de unitQ transforma instantáneamente los comentarios de los clientes de tickets de soporte, análisis de produ

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Entretenimiento
Segmento de Mercado
  • 55% Mediana Empresa
  • 36% Empresa
Pros y Contras de unitQ
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
7
Perspectivas del cliente
5
Generación de ideas
5
Categorización
4
Atención al Cliente
4
Contras
Características faltantes
3
Problemas de retraso
2
Entrenamiento insuficiente
2
Faltan características
2
Problemas de precisión
1
unitQ características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
8.2
Análisis temático
Promedio: 8.6
7.8
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
9.0
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
unitQ
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
Burlingame, California
Twitter
@unitqsoftware
231 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
66 empleados en LinkedIn®
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    A medida que el volumen de conversaciones crece, se vuelve difícil mantenerse al tanto de los problemas y solicitudes de los clientes. La aplicación Prodsight facilita esto al analizar automáticament

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Contabilidad
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 49% Mediana Empresa
    • 39% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Playvox Customer AI
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad
    1
    Facilidad de uso
    1
    Mejora
    1
    Seguimiento de la eficiencia
    1
    Contras
    Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Playvox Customer AI características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.4
    9.0
    Análisis temático
    Promedio: 8.6
    9.1
    Informes y paneles personalizados
    Promedio: 8.6
    9.1
    Canales de atención al cliente
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Playvox
    Año de fundación
    2012
    Ubicación de la sede
    Sunnyvale, CA
    Twitter
    @PlayVoxCX
    1,697 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    59 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

A medida que el volumen de conversaciones crece, se vuelve difícil mantenerse al tanto de los problemas y solicitudes de los clientes. La aplicación Prodsight facilita esto al analizar automáticament

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Contabilidad
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 49% Mediana Empresa
  • 39% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Playvox Customer AI
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad
1
Facilidad de uso
1
Mejora
1
Seguimiento de la eficiencia
1
Contras
Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.
Playvox Customer AI características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
9.0
Análisis temático
Promedio: 8.6
9.1
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
9.1
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Playvox
Año de fundación
2012
Ubicación de la sede
Sunnyvale, CA
Twitter
@PlayVoxCX
1,697 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
59 empleados en LinkedIn®
(147)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
15th Más Fácil de Usar en software Análisis de Retroalimentación
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Contáctanos
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Las empresas luchan por comprender el verdadero significado detrás de los comentarios de los clientes y cómo actuar en consecuencia. Canvs resuelve esto utilizando inteligencia artificial avanzada par

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Investigación de mercado
    • Entretenimiento
    Segmento de Mercado
    • 41% Empresa
    • 32% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Canvs AI es una herramienta que analiza respuestas de encuestas abiertas, categoriza temas y extrae ideas de grandes volúmenes de datos.
    • Los revisores mencionan con frecuencia la rapidez y eficiencia de la herramienta para generar ideas, su plataforma fácil de usar y la utilidad del asistente de IA para profundizar en los datos.
    • Los usuarios mencionaron problemas con la precisión de la IA al categorizar respuestas, que la plataforma es defectuosa y lenta al manejar grandes conjuntos de datos, y la necesidad de codificación manual para corregir clasificaciones erróneas.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Canvs
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    30
    Generación de ideas
    21
    Tecnología de IA
    20
    Atención al Cliente
    16
    Útil
    16
    Contras
    Inexactitud
    8
    Limitaciones de la IA
    7
    Inexactitud de la IA
    6
    Problemas de precisión
    5
    Problemas de filtrado
    5
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Canvs características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.4
    8.5
    Análisis temático
    Promedio: 8.6
    7.3
    Informes y paneles personalizados
    Promedio: 8.6
    7.2
    Canales de atención al cliente
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Canvs AI
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2010
    Ubicación de la sede
    New York, New York
    Twitter
    @canvsai
    2,727 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    34 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Las empresas luchan por comprender el verdadero significado detrás de los comentarios de los clientes y cómo actuar en consecuencia. Canvs resuelve esto utilizando inteligencia artificial avanzada par

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Investigación de mercado
  • Entretenimiento
Segmento de Mercado
  • 41% Empresa
  • 32% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Canvs AI es una herramienta que analiza respuestas de encuestas abiertas, categoriza temas y extrae ideas de grandes volúmenes de datos.
  • Los revisores mencionan con frecuencia la rapidez y eficiencia de la herramienta para generar ideas, su plataforma fácil de usar y la utilidad del asistente de IA para profundizar en los datos.
  • Los usuarios mencionaron problemas con la precisión de la IA al categorizar respuestas, que la plataforma es defectuosa y lenta al manejar grandes conjuntos de datos, y la necesidad de codificación manual para corregir clasificaciones erróneas.
Pros y Contras de Canvs
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
30
Generación de ideas
21
Tecnología de IA
20
Atención al Cliente
16
Útil
16
Contras
Inexactitud
8
Limitaciones de la IA
7
Inexactitud de la IA
6
Problemas de precisión
5
Problemas de filtrado
5
Canvs características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
8.5
Análisis temático
Promedio: 8.6
7.3
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
7.2
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Canvs AI
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
New York, New York
Twitter
@canvsai
2,727 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
34 empleados en LinkedIn®
(42)4.7 de 5
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Contáctanos
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Kapiche es una plataforma de análisis de retroalimentación que analiza montañas de comentarios de clientes en minutos, permitiéndote proporcionar profundos conocimientos rápidamente y ayudar a tu empr

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Investigación de mercado
    Segmento de Mercado
    • 48% Mediana Empresa
    • 40% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Kapiche
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    4
    Generación de ideas
    4
    Perspectivas del cliente
    3
    Análisis de Perspectivas
    3
    Atención al Cliente
    2
    Contras
    Problemas de precisión
    1
    Problemas de conexión
    1
    Gestión de Datos
    1
    Problemas de retraso
    1
    Limitaciones de exportación
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Kapiche características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.4
    9.2
    Análisis temático
    Promedio: 8.6
    8.3
    Informes y paneles personalizados
    Promedio: 8.6
    9.0
    Canales de atención al cliente
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Kapiche
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Fortitude Valley, QLD
    Twitter
    @kapicheofficial
    254 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    20 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Kapiche es una plataforma de análisis de retroalimentación que analiza montañas de comentarios de clientes en minutos, permitiéndote proporcionar profundos conocimientos rápidamente y ayudar a tu empr

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Investigación de mercado
Segmento de Mercado
  • 48% Mediana Empresa
  • 40% Empresa
Pros y Contras de Kapiche
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
4
Generación de ideas
4
Perspectivas del cliente
3
Análisis de Perspectivas
3
Atención al Cliente
2
Contras
Problemas de precisión
1
Problemas de conexión
1
Gestión de Datos
1
Problemas de retraso
1
Limitaciones de exportación
1
Kapiche características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
9.2
Análisis temático
Promedio: 8.6
8.3
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
9.0
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Kapiche
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Fortitude Valley, QLD
Twitter
@kapicheofficial
254 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
20 empleados en LinkedIn®
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    CustomerGauge es una plataforma de gestión de la experiencia del cliente B2B que permite a los clientes: - Recoger comentarios de los clientes de múltiples partes interesadas en una cuenta - Crear pa

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Alimentos y Bebidas
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 40% Empresa
    • 38% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de CustomerGauge
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento positivo.
    Contras
    Falta de información
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • CustomerGauge características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.4
    8.3
    Análisis temático
    Promedio: 8.6
    8.9
    Informes y paneles personalizados
    Promedio: 8.6
    9.4
    Canales de atención al cliente
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2007
    Ubicación de la sede
    Amsterdam
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    52 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

CustomerGauge es una plataforma de gestión de la experiencia del cliente B2B que permite a los clientes: - Recoger comentarios de los clientes de múltiples partes interesadas en una cuenta - Crear pa

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Alimentos y Bebidas
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 40% Empresa
  • 38% Mediana Empresa
Pros y Contras de CustomerGauge
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento positivo.
Contras
Falta de información
1
CustomerGauge características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
8.3
Análisis temático
Promedio: 8.6
8.9
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
9.4
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
Amsterdam
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
52 empleados en LinkedIn®