The Topics and sub categories mapping of the feedbacks

Poder construir gráficos/ gráficos/ análisis de sentimiento de nuestros comentarios escritos en todas las diferentes plataformas en las que los huéspedes nos evalúan para presentar de vuelta a varios elementos del negocio.

El poder de unitQ se basa en lo personalizable y bien integrado que está con las herramientas que usamos a diario. En el aspecto personalizable, y con el apoyo del equipo de unitQ, hemos configurado una amplia variedad de monitores y búsquedas que apoyan funciones en todo el negocio. Los conocimientos revelados por unitQ son altamente relevantes para varios roles, desde Operaciones hasta Producto. Cualquier usuario interno, independientemente de la función en la que se encuentre, puede aprovechar unitQ para recopilar comentarios y conocimientos que informen la toma de decisiones. Usar la herramienta requiere una capacitación mínima, ya que es muy intuitiva, incluso para aquellos con antecedentes no técnicos. En nuestro caso, los paneles y monitores de unitQ funcionan como una fuente primaria de datos utilizada por los equipos de Operaciones, Soporte al Cliente y Producto para descubrir puntos de dolor del usuario, errores y problemas de procesos. Tener todas las funciones en unitQ facilita la colaboración y hace que la resolución de problemas sea más eficiente. En cuanto a las integraciones, unitQ se integra perfectamente con Slack, brindando a los usuarios opciones infinitas en cuanto a la visibilidad de los conocimientos.