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CustomerGauge
50 reseñas
- Perfiles de 1
- Categorías de 5
Calificación promedio de estrellas
4.6
Atendiendo a clientes desde
2007
CustomerGauge Reseñas
SD
Syed D.
Application Analyst at GXO Logistics| Engineering Management - Politecnico Di TorinoExperiencia de CustomerGuage
Las ventajas son la experiencia del cliente vinculada a los ingresos y la gestión de cuentas B2B, también aprecio su soporte al cliente.
TP
Tiago P.
Product Marketing Manager na DataboxUna plataforma sólida para rastrear la retroalimentación de los clientes, con algo de margen para mejorar.
CustomerGauge facilita la recopilación y seguimiento de comentarios de clientes, especialmente con la forma en que estructura los resultados del Net Promoter Score (NPS). Los paneles son intuitivos, y me gusta cómo la plataforma ayuda a visualizar el sentimiento del cliente a lo largo del tiempo. También es útil para identificar cuentas en riesgo y tomar medidas de seguimiento rápidamente.
UT
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Herramienta eficiente para gestionar la experiencia y lealtad del cliente
Aprecio lo fácil e intuitivo que es usar CustomerGauge. Su interfaz clara y la integración fluida con otras plataformas hacen que la recopilación de comentarios de los clientes sea sencilla. Además, los análisis que proporciona son muy perspicaces y nos ayudan a entender fácilmente el sentimiento del cliente y a identificar áreas de mejora. El soporte al cliente siempre ha sido receptivo, amable y realmente útil cada vez que hemos necesitado asistencia (solo lo hemos necesitado una vez, un caso rápido, no fue gran cosa, pero la reacción fue muy rápida y útil).
Acerca de
¿Qué es CustomerGauge?
CustomerGauge is a customer experience management platform that specializes in helping businesses measure and improve customer loyalty through real-time feedback and insights. By leveraging Net Promoter Score (NPS) surveys and analytics, CustomerGauge enables organizations to understand customer sentiment, drive engagement, and enhance overall satisfaction. Their solutions are designed to support businesses in building stronger relationships with customers and optimizing their service delivery. For more information, visit their website at https://customergauge.com.
Detalles
Año de fundación
2007
Sitio web
customergauge.com¿Buscas información sobre software?
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