Resumen de precios de Zonka Feedback
Customer Feedback
A partir de $99.00
Por mes
La plataforma de retroalimentación de clientes de Zonka Feedback permite a las empresas capturar y actuar sobre la retroalimentación en todos los canales, medir métricas de experiencia del cliente (CX) y cerrar el ciclo con automatización y colaboración.
- Encuestas multicanal (correo electrónico, SMS, WhatsApp, quioscos, web, en la aplicación, fuera de línea)
- Medición de NPS, CSAT y CES
- Gestión de reputación en línea
- Segmentación avanzada de usuarios y objetivos
- Encuestas personalizables y multilingües
- Paneles en tiempo real, alertas y resúmenes
- Gestión de casos y flujos de trabajo de ciclo cerrado
- Automatización de CX y flujos de trabajo
- Gestión de CX basada en ubicación y agentes
- Seguimiento de contacto y del recorrido del usuario
- Más de 20 integraciones premium
AI Feedback Intelligence
A partir de $799.00
Por mes
La plataforma de inteligencia de retroalimentación de IA de Zonka Feedback transforma la retroalimentación no estructurada de alto volumen en información procesable con análisis impulsado por GenAI, tendencias y paneles de control en tiempo real basados en roles.
- Unificar comentarios de encuestas, reseñas, tickets, chats y llamadas
- Temas, entidades y análisis de sentimiento impulsados por IA
- Análisis de impacto NPS, CES, CSAT
- Asistente de Insights "Preguntar a la IA"
- Identificación de factores clave
- Información sobre ubicación, agente y entidad
- Gestión de casos y automatización de CX
- Alertas en tiempo real y correos electrónicos de resumen
- IA personalizable (agregar/editar temas, entidades comerciales)
- Inteligencia granular a nivel de primera línea y ubicación
Los planes comienzan desde $99/mes
Zonka Feedback tiene 2 ediciones de precios, desde $99 hasta $799. Mira las diferentes ediciones de precios a continuación y ve qué edición y características se ajustan a tu presupuesto y necesidades.
La información de precios para Zonka Feedback es proporcionada por el proveedor de software o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar Zonka Feedback deben realizarse con el vendedor.
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La información de precios se actualizó por última vez en November 14, 2025
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