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68 Productos Análisis de Retroalimentación Disponibles
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SurveyMonkey
(23,423)4.4 de 5
Precio de Entrada:Gratis
5th Más Fácil de Usar en software Análisis de Retroalimentación
ResumenSatisfacción del Usuario
Descripción del Producto

SurveyMonkey es la plataforma más popular del mundo para encuestas y formularios, creada para negocios y amada por los usuarios. Combinamos capacidades poderosas con un diseño intuitivo, sirviendo ef

Usuarios: Profesor, Propietario · Industrias: Gestión Educativa, Atención hospitalaria y sanitaria · Segmento de Mercado: 36% Pequeña Empresa, 34% Mediana Empresa
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
SurveyMonkey características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
8.1
Análisis temático
Promedio: 8.6
8.1
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
7.7
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
SurveyMonkey
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Mateo, CA
Twitter
@SurveyMonkey
42,949 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,412 empleados en LinkedIn®
Birdeye
(3,959)4.7 de 5
Precio de Entrada:Contáctanos
3rd Más Fácil de Usar en software Análisis de Retroalimentación
ResumenSatisfacción del Usuario
Descripción del Producto

Birdeye es la plataforma de marketing agencial número 1 para marcas con múltiples ubicaciones, confiada por las marcas más grandes a nivel mundial, incluyendo H&R Block, Aspen Dental y Caesars Ent

Usuarios: Propietario, Gerente de Marketing · Industrias: Atención hospitalaria y sanitaria, Bienes Raíces · Segmento de Mercado: 49% Pequeña Empresa, 35% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario

Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la capacidad de gestionar y responder a las reseñas de manera eficiente, y los valiosos conocimientos proporcionados por las herramientas de análisis de la plataforma, que han ayudado a mejorar la productividad de sus negocios y su reputación en línea. Los revisores experimentaron problemas como la necesidad de actualizar la página para que los chats se llenen automáticamente, la falta de notificaciones en la aplicación, la dificultad para extraer imágenes y retrasos ocasionales en las actualizaciones, especialmente de plataformas de redes sociales integradas como Instagram.

Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Birdeye características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
8.7
Análisis temático
Promedio: 8.6
9.0
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
9.0
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Birdeye
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2012
Ubicación de la sede
Palo Alto, CA
Twitter
@BirdEye_
5,238 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,430 empleados en LinkedIn®
G2 Advertising
Patrocinado
G2 Advertising
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SurveySparrow
(2,044)4.4 de 5
Precio de Entrada:Gratis
14th Más Fácil de Usar en software Análisis de Retroalimentación
Ver los mejores Servicios de Consultoría para SurveySparrow
ResumenSatisfacción del Usuario
Descripción del Producto

SurveySparrow es una plataforma de gestión de experiencias omnicanal de extremo a extremo que agrupa herramientas de Experiencia del Cliente y Experiencia del Empleado, como NPS, Offline, Chat, Classi

Usuarios: Fundador, Director Ejecutivo · Industrias: Tecnología de la información y servicios, Marketing y publicidad · Segmento de Mercado: 68% Pequeña Empresa, 24% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario

Reviewers frequently mention the user-friendly interface, the engaging conversational survey style, the automation features and reporting tools, and the ability to customize follow-up questions based on responses. Users reported that some features are only available in higher plans, which can be expensive for small teams or individuals, and that the customization options can feel limited for specific designs or logic.

Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
SurveySparrow características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
8.0
Análisis temático
Promedio: 8.6
8.3
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
8.4
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
SurveySparrow Inc.
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
Palo Alto, California
Twitter
@surveysparrow
916 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
447 empleados en LinkedIn®
dropthought
(71)4.6 de 5
11th Más Fácil de Usar en software Análisis de Retroalimentación
ResumenSatisfacción del Usuario
Descripción del Producto

La plataforma de retroalimentación instantánea de DropThought permite a las empresas, marcas y mercadólogos interactuar con sus clientes y empleados en tiempo real para recopilar, responder y analizar

Industrias: Servicios Financieros, Deportes · Segmento de Mercado: 75% Mediana Empresa, 17% Pequeña Empresa
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
dropthought características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
8.8
Análisis temático
Promedio: 8.6
8.8
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
8.8
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
DropThought
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Santa Clara, California
Twitter
@dropthought
220 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
linkedin.com
44 empleados en LinkedIn®
InMoment Experience Improvement (XI) Platform
(319)4.7 de 5
ResumenSatisfacción del Usuario
Descripción del Producto

InMoment, el líder en mejorar experiencias y la empresa de plataforma y servicios de CX más recomendada en el mundo, es reconocida por ayudar a los clientes a recopilar e integrar datos de experiencia

Usuarios: Gerente de Producto, Gerente de Éxito del Cliente · Industrias: Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios · Segmento de Mercado: 47% Pequeña Empresa, 39% Mediana Empresa
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
InMoment Experience Improvement (XI) Platform características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
7.2
Análisis temático
Promedio: 8.6
8.3
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
9.2
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
PG Forsta
Ubicación de la sede
Salt Lake City, Utah
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
502 empleados en LinkedIn®
AnyRoad
(67)4.7 de 5
Precio de Entrada:Gratis
12th Más Fácil de Usar en software Análisis de Retroalimentación
ResumenSatisfacción del Usuario
Descripción del Producto

AnyRoad es la plataforma líder para el compromiso del consumidor que permite a las marcas transformar eventos de consumidores y experiencias de marca en lealtad a largo plazo y ingresos. Marcas como

Industrias: Alimentos y Bebidas, Ocio, viajes y turismo · Segmento de Mercado: 48% Pequeña Empresa, 42% Mediana Empresa
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
AnyRoad características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
9.0
Análisis temático
Promedio: 8.6
8.9
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
9.4
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
AnyRoad
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@anyroad
1,375 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
343 empleados en LinkedIn®
Dovetail
(165)4.5 de 5
Precio de Entrada:Gratis
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Dovetail
ResumenSatisfacción del Usuario
Descripción del Producto

Nunca ha sido más fácil construir un producto o servicio. Las barreras de entrada (ideas, talento y herramientas) se están convirtiendo rápidamente en bienes comunes gracias a la IA. Cuanto más rápido

Usuarios: Diseñador de Producto, Investigador Senior de Experiencia de Usuario · Industrias: Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios · Segmento de Mercado: 45% Mediana Empresa, 27% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario

Reviewers frequently mention the tool's ability to quickly summarize and extract common themes from customer feedback, its seamless integration with other tools like Zoom and Google Suite, and its ability to tag videos and create clips for sharing findings with stakeholders. Reviewers mentioned the initial setup of Dovetail being difficult and time-consuming, the challenge of organizing files and projects when multiple teams are using the tool, and the lack of advanced AI tools to automatically understand conversations based on context.

Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Dovetail características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
Detalles del vendedor
Vendedor
Dovetail Research Pty. Ltd.
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
Sydney, Australia
Twitter
@hidovetail
2,183 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
au.linkedin.com
169 empleados en LinkedIn®
Dialpad Connect
(4,072)4.4 de 5
Precio de Entrada:$25 Per user, per mont...
ResumenSatisfacción del Usuario
Descripción del Producto

Dialpad eleva cada conversación con la plataforma de comunicaciones con clientes impulsada por IA líder en el mercado. Aprovecha las ideas en tiempo real de la IA para mejorar y agilizar cada interacc

Usuarios: Propietario, Director Ejecutivo · Industrias: Tecnología de la información y servicios, Marketing y publicidad · Segmento de Mercado: 56% Pequeña Empresa, 32% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario

Los revisores mencionan con frecuencia la interfaz fácil de usar, la capacidad de utilizarla en múltiples dispositivos, el audio y video de alta calidad, la función de transcripción impulsada por IA y la integración perfecta con otras herramientas como beneficios clave de Dialpad Connect. Los revisores mencionaron problemas como la latencia, que la aplicación del teléfono es perjudicial para los dispositivos, la incapacidad para conectar llamadas, problemas de compatibilidad con el micrófono, opciones de personalización limitadas y dificultades en la programación del backend y al agregar nuevos empleados a la aplicación.

Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Dialpad Connect características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
9.0
Análisis temático
Promedio: 8.6
8.8
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
8.8
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Dialpad
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
61 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,451 empleados en LinkedIn®
Kapiche
(42)4.7 de 5
Precio de Entrada:Contáctanos
ResumenSatisfacción del Usuario
Descripción del Producto

Kapiche es una plataforma de análisis de retroalimentación que analiza montañas de comentarios de clientes en minutos, permitiéndote proporcionar profundos conocimientos rápidamente y ayudar a tu empr

Industrias: Investigación de mercado · Segmento de Mercado: 48% Mediana Empresa, 40% Empresa
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Kapiche características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
9.2
Análisis temático
Promedio: 8.6
8.3
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
9.0
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Kapiche
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Fortitude Valley, QLD
Twitter
@kapicheofficial
252 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
20 empleados en LinkedIn®
Lumoa
(37)4.4 de 5
Prueba Gratuita Disponible
ResumenSatisfacción del Usuario
Descripción del Producto

Lumoa es la primera plataforma de CX en ofrecer GPT. En el pasado, las empresas solían pasar semanas recopilando, analizando, interpretando e informando sobre los comentarios de los clientes de múlti

Industrias: Servicios Financieros, Telecomunicaciones · Segmento de Mercado: 62% Empresa, 24% Mediana Empresa
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Lumoa características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
8.0
Análisis temático
Promedio: 8.6
8.1
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
7.5
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Netigate
Año de fundación
2005
Ubicación de la sede
Stockholm, Stockholm County
Twitter
@Netigate
871 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
115 empleados en LinkedIn®
Sprig
(105)4.5 de 5
Precio de Entrada:Gratis
ResumenSatisfacción del Usuario
Descripción del Producto

Sprig es una plataforma de experiencia de producto diseñada para investigadores que necesitan obtener rápidamente información relevante de los usuarios. Impulsada por IA, Sprig te ayuda a realizar más

Usuarios: Diseñador de Producto, Gerente de Producto · Industrias: Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios · Segmento de Mercado: 50% Mediana Empresa, 32% Empresa
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Sprig características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
8.5
Análisis temático
Promedio: 8.6
7.5
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
5.4
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Sprig
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2019
Ubicación de la sede
San Francisco, California
Twitter
@Sprig
2,088 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
253 empleados en LinkedIn®
Survicate
(201)4.6 de 5
Precio de Entrada:Gratis
ResumenSatisfacción del Usuario
Descripción del Producto

Survicate es una plataforma de retroalimentación de clientes diseñada para equipos de producto, investigación, marketing y experiencia del cliente (CX). Recoge comentarios a través de todos los canale

Usuarios: Gerente de Producto · Industrias: Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios · Segmento de Mercado: 48% Mediana Empresa, 48% Pequeña Empresa
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Survicate características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
7.0
Análisis temático
Promedio: 8.6
8.3
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
8.5
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Survicate
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Warsaw, MA
Twitter
@Survicate
12,859 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
56 empleados en LinkedIn®
Hotjar
(340)4.3 de 5
Precio de Entrada:Gratis
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Hotjar
ResumenSatisfacción del Usuario
Descripción del Producto

Hotjar, parte del grupo Contentsquare, proporciona información sobre la experiencia del producto que muestra cómo se comportan los usuarios y qué sienten con intensidad, para que los equipos de produc

Usuarios: Gerente de Producto, Especialista en Marketing Digital · Industrias: Marketing y publicidad, Software de Computadora · Segmento de Mercado: 52% Pequeña Empresa, 37% Mediana Empresa
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Hotjar características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
8.8
Análisis temático
Promedio: 8.6
8.6
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
7.8
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Contentsquare
Año de fundación
2012
Ubicación de la sede
Paris
Twitter
@Contentsquare
6,576 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,745 empleados en LinkedIn®
Thematic
(43)4.8 de 5
Precio de Entrada:$25,000.00
7th Más Fácil de Usar en software Análisis de Retroalimentación
ResumenSatisfacción del Usuario
Descripción del Producto

Thematic es la plataforma de inteligencia del cliente que convierte las respuestas de encuestas, llamadas, tickets y reseñas en una única verdad de la voz del cliente para los equipos de CX, para lueg

Segmento de Mercado: 51% Empresa, 30% Mediana Empresa
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Thematic características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
9.5
Análisis temático
Promedio: 8.6
9.7
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
8.9
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Thematic
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@getthematic
481 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
44 empleados en LinkedIn®
Unwrap.ai
(25)4.7 de 5
Precio de Entrada:A partir de $24,000.00
ResumenSatisfacción del Usuario
Descripción del Producto

En Unwrap, estamos en una misión para ayudar a llenar el mundo con productos que la gente ama. Nuestra plataforma de inteligencia del cliente se integra con todas tus fuentes de retroalimentación (ti

Industrias: Software de Computadora · Segmento de Mercado: 52% Mediana Empresa, 28% Empresa
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Unwrap.ai características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
9.3
Análisis temático
Promedio: 8.6
6.7
Informes y paneles personalizados
Promedio: 8.6
9.4
Canales de atención al cliente
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Unwrap.ai
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2022
Ubicación de la sede
Santa Barbara, California
Twitter
@unwrapai
149 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
36 empleados en LinkedIn®