Top Kostenlos Kontaktcenter-Personalsoftware

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22 Kontaktcenter-Belegschaft Produkte verfügbar
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NiCE CXone

(1,730)4.3 von 5
Einstiegspreis:Beginnend bei $110.00
Top Beratungsdienste für NiCE CXone anzeigen
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere

Benutzer: Kundendienstmitarbeiter, Vorgesetzter · Branchen: Verbraucherdienste, Informationstechnologie und Dienstleistungen · Marktsegment: 52% Unternehmen mittlerer Größe, 34% Unternehmen
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
NiCE CXone Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.2
War the product ein guter Geschäftspartner?
Durchschnittlich: 8.8
8.9
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.1
9.2
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.3
9.0
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.2
VerkäuferdetailsAlternativen
Gründungsjahr
1986
Hauptsitz
Hoboken, New Jersey
Unternehmenswebsite
https://www.nice.com
Twitter
@NICELtd
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/nice-systems/
Eigentum
NASDAQ: NICE
Alternativen

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

(7,328)4.4 von 5
Einstiegspreis:Beginnend bei $25.00
6th Am einfachsten zu bedienen in Kontaktcenter-Belegschaft Software
Top Beratungsdienste für Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) anzeigen
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

Salesforce Service Cloud ist das weltweit führende KI-CRM für den Service, bei dem Menschen mit KI-Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Service Cloud ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit zwi

Benutzer: Salesforce-Administrator, Salesforce-Entwickler · Branchen: Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware · Marktsegment: 41% Unternehmen mittlerer Größe, 37% Unternehmen
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
War the product ein guter Geschäftspartner?
Durchschnittlich: 8.8
8.3
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.1
8.3
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.3
7.7
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.2
VerkäuferdetailsAlternativen
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Unternehmenswebsite
https://www.salesforce.com/
Twitter
@salesforce
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/3185/
Eigentum
NYSE:CRM
Telefon
+1 (800) 667-6389
Alternativen
G2-Werbung
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Genesys Cloud CX

(1,544)4.4 von 5
2nd Am einfachsten zu bedienen in Kontaktcenter-Belegschaft Software
Top Beratungsdienste für Genesys Cloud CX anzeigen
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

Benutzer: Manager, Fall Anwalt · Branchen: Informationstechnologie und Dienstleistungen, Finanzdienstleistungen · Marktsegment: 45% Unternehmen mittlerer Größe, 40% Unternehmen
Benutzerstimmung

Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben. Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
Genesys Cloud CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
War the product ein guter Geschäftspartner?
Durchschnittlich: 8.8
8.1
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.1
8.5
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.3
8.5
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.2
VerkäuferdetailsAlternativen
Gründungsjahr
1990
Hauptsitz
Menlo Park, CA
Unternehmenswebsite
https://www.genesys.com
Twitter
@Genesys
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/601919/
Telefon
+1 650 466 - 1100
Alternativen

CloudTalk

(1,802)4.4 von 5
Einstiegspreis:$19.00
4th Am einfachsten zu bedienen in Kontaktcenter-Belegschaft Software
Top Beratungsdienste für CloudTalk anzeigen
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

CloudTalk ist die führende globale KI-Geschäftsanrufsoftware für wachsende KMUs und bietet unvergleichliche Anrufqualität und Länderabdeckung. Über 4.000 moderne KMUs verlassen sich auf die kristallkl

Benutzer: CEO, Kundenbetreuer · Branchen: Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen · Marktsegment: 64% Kleinunternehmen, 32% Unternehmen mittlerer Größe
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
CloudTalk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
War the product ein guter Geschäftspartner?
Durchschnittlich: 8.8
8.8
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.1
8.9
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.3
8.7
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.2
VerkäuferdetailsAlternativen
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
New York
Unternehmenswebsite
https://www.cloudtalk.io
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/17944841/
Alternativen

Dixa

(391)4.2 von 5
Einstiegspreis:$39.00
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

Dixa ermöglicht es Unternehmen, Kundenservice so zu liefern, wie er sein sollte. Wir helfen Kundenservice-Leitern, mühelose Erlebnisse für Kunden und Teams zu schaffen, die Loyalität freisetzen. Dixa

Benutzer: Kundendienstmitarbeiter · Branchen: Einzelhandel, Freizeit, Reisen & Tourismus · Marktsegment: 53% Unternehmen mittlerer Größe, 43% Kleinunternehmen
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
Dixa Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
War the product ein guter Geschäftspartner?
Durchschnittlich: 8.8
8.5
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.1
8.4
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.3
8.3
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.2
VerkäuferdetailsAlternativen
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Copenhagen, Capital Region
Unternehmenswebsite
https://www.dixa.com
Twitter
@DixaApp
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/10072046/
Alternativen

JustCall

(2,383)4.3 von 5
Einstiegspreis:$0.99
12th Am einfachsten zu bedienen in Kontaktcenter-Belegschaft Software
Top Beratungsdienste für JustCall anzeigen
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

JustCall ist die einzige KI-gestützte Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Anrufe, Texte, E-Mails und WhatsApp an einem Ort vereint. Sie hilft kundenorientierten Teams, effizienter zu arbeiten

Benutzer: CEO, Kundenbetreuer · Branchen: Computersoftware, Finanzdienstleistungen · Marktsegment: 59% Kleinunternehmen, 31% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung

Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, den schnellen und reaktionsschnellen Kundensupport, die nahtlose Integration mit CRM-Systemen und die Fähigkeit, Anrufe effektiv zu verwalten und zu überwachen, als Hauptvorteile der Nutzung von JustCall. Rezensenten hatten Probleme mit dem Onboarding-Prozess, gelegentlichen Verbindungsproblemen während Anrufen, langsamen Reaktionszeiten des Kundenservice und Einschränkungen bei bestimmten Funktionen wie SMS-Automatisierung und ausgehenden Anrufminuten.
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
JustCall Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
War the product ein guter Geschäftspartner?
Durchschnittlich: 8.8
7.9
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.1
8.1
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.3
7.9
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.2
VerkäuferdetailsAlternativen
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Palo Alto, California
Unternehmenswebsite
https://www.saaslabs.co/
Twitter
@saas_labs
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/10436435/
Alternativen

NICE Workforce Management

(90)4.3 von 5
Top Beratungsdienste für NICE Workforce Management anzeigen
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

Mit NICE war es für Organisationen jeder Größe auf der ganzen Welt noch nie einfacher, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und gleichzeitig wichtige Geschäftskennzahlen zu erfüllen. Mit der

Branchen: Informationstechnologie und Dienstleistungen, Telekommunikation · Marktsegment: 66% Unternehmen, 29% Unternehmen mittlerer Größe
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
NICE Workforce Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.0
War the product ein guter Geschäftspartner?
Durchschnittlich: 8.8
8.5
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.1
8.1
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.3
8.5
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.2
VerkäuferdetailsAlternativen
Gründungsjahr
1986
Hauptsitz
Hoboken, New Jersey
Unternehmenswebsite
https://www.nice.com
Twitter
@NICELtd
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/nice-systems/
Eigentum
NASDAQ: NICE
Alternativen

Intradiem

(64)4.4 von 5
Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

Intradiem bietet Dynamic Workforce Orchestration—eine Echtzeit-Workforce-Automatisierungssoftware für Unternehmen mit großen, strukturierten Teams. Im Gegensatz zu traditionellen Workforce-Management-

Branchen: Versicherung, Krankenhaus & Gesundheitswesen · Marktsegment: 70% Unternehmen, 31% Unternehmen mittlerer Größe
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
Intradiem Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
War the product ein guter Geschäftspartner?
Durchschnittlich: 8.8
8.4
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.1
8.0
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.3
8.7
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.2
VerkäuferdetailsAlternativen
Gründungsjahr
1995
Hauptsitz
Alpharetta, GA
Unternehmenswebsite
https://www.intradiem.com
Twitter
@Intradiem
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/20184/
Telefon
+1-888 566-9457
Alternativen

Sprinklr Service

(735)4.3 von 5
Einstiegspreis:$3,600.00
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und nahtlose Kunden- und Agentenerfahrungen über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle

Benutzer: Social-Media-Manager, Social-Media-Spezialist · Branchen: Verbraucherdienste, Marketing und Werbung · Marktsegment: 41% Unternehmen, 30% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung

Benutzer mögen die Fähigkeit der Plattform, Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen an einem Ort zu zentralisieren, ihre Automatisierungs- und KI-gestützten Funktionen, die die Produktivität steigern, und ihre umfassenden Analysen zur Leistungsüberwachung. Benutzer hatten Probleme mit der Komplexität der Plattform und der nicht intuitiven Benutzeroberfläche, gelegentlichen Verzögerungen bei der Datensynchronisierung und Schwierigkeiten beim Einrichten von Automatisierungsregeln oder Workflows.
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
Sprinklr Service Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
War the product ein guter Geschäftspartner?
Durchschnittlich: 8.8
7.8
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.1
8.7
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.3
8.1
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.2
VerkäuferdetailsAlternativen
Gründungsjahr
2009
Hauptsitz
New York
Unternehmenswebsite
https://www.sprinklr.com
Twitter
@Sprinklr
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/399351/
Eigentum
NYSE: CXM
Alternativen

Altitude Xperience

(44)4.0 von 5
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

Das Altitude Xperience Business-Paket bietet eine kosteneffiziente, flexible und zuverlässige Lösung für jedes Geschäftsbedürfnis. Bereitgestellt vor Ort oder in der Cloud. Altitude hat eine 25-jähri

Branchen: Bankwesen, Telekommunikation · Marktsegment: 52% Unternehmen, 39% Unternehmen mittlerer Größe
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
Altitude Xperience Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.8
War the product ein guter Geschäftspartner?
Durchschnittlich: 8.8
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
VerkäuferdetailsAlternativen
Gründungsjahr
1984
Hauptsitz
Markham
Unternehmenswebsite
https://www.enghouse.com
Twitter
@EnghouseInterac
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/enghouse/
Eigentum
ENGH (TSE)
Alternativen

Zendesk Contact Center

(303)4.6 von 5
Top Beratungsdienste für Zendesk Contact Center anzeigen
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

Zendesk für Contact Center ist mit KI im Kern entwickelt, um die Lücken zwischen Kanälen, Agenten und Systemen zu schließen, sodass jeder Kontakt schneller über Sprache, Selbstbedienung und digital ge

Benutzer: Teamleiter · Branchen: Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen · Marktsegment: 57% Unternehmen mittlerer Größe, 29% Kleinunternehmen
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
Zendesk Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
War the product ein guter Geschäftspartner?
Durchschnittlich: 8.8
9.2
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.1
10.0
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.3
8.3
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.2
VerkäuferdetailsAlternativen
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
San Francisco, CA
Unternehmenswebsite
https://www.zendesk.com
Twitter
@Zendesk
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/418095/
Eigentum
NYSE: ZEN
Telefon
+1 (415) 418-7506
Alternativen

nGAGEMENT

(11)4.0 von 5
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

nGUVU bietet eine Mitarbeiterbindungsplattform für Kontaktzentren an. Durch den Einsatz von Spielmechaniken, Anerkennung und Konzepten aus sozialen Medien beeinflusst nGAGEMENT das Verhalten der Agen

Marktsegment: 45% Kleinunternehmen, 36% Unternehmen mittlerer Größe
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
nGAGEMENT Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
War the product ein guter Geschäftspartner?
Durchschnittlich: 8.8
3.3
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.1
5.0
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.3
3.9
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.2
VerkäuferdetailsAlternativen
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Montreal, CA
Unternehmenswebsite
https://www.nguvu.com
Twitter
@NGUVU
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/3479640/
Alternativen

Nectar Desk

(6)3.6 von 5
Einstiegspreis:$50.00
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

Nectar Desk ist eine umfassende Callcenter-Software, die nahtlose Integration, Echtzeitanalysen und Multi-Channel-Unterstützung bietet. Sie verbessert Kundeninteraktionen, steigert die Produktivität d

Marktsegment: 83% Kleinunternehmen, 17% Unternehmen mittlerer Größe
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
Nectar Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
0.0
War the product ein guter Geschäftspartner?
Durchschnittlich: 8.8
7.2
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.1
7.2
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.3
7.2
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.2
VerkäuferdetailsAlternativen
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
N/A
Unternehmenswebsite
https://www.nectardesk.com
Twitter
@nectardesk
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/10361802
Alternativen

Amazon Connect

(82)4.5 von 5
Top Beratungsdienste für Amazon Connect anzeigen
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

Amazon Connect ist ein einfach zu bedienendes Omnichannel-Cloud-Kontaktzentrum, das Unternehmen dabei hilft, überlegenen Kundenservice zu geringeren Kosten bereitzustellen. Vor über 10 Jahren benötigt

Branchen: Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen · Marktsegment: 51% Unternehmen mittlerer Größe, 32% Unternehmen
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
Amazon Connect Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
War the product ein guter Geschäftspartner?
Durchschnittlich: 8.8
10.0
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.1
10.0
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.3
10.0
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.2
VerkäuferdetailsAlternativen
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
Seattle, WA
Unternehmenswebsite
https://aws.amazon.com/?nc2=h_lg
Twitter
@awscloud
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/amazon-web-services/
Eigentum
NASDAQ: AMZN
Alternativen

NobelBiz OMNI+

(18)4.8 von 5
ÜbersichtBenutzerzufriedenheit
Produktbeschreibung

Die NobelBiz OMNI+ Cloud-Callcenter-Lösung ist unser Softwareprodukt, das vollständig mit unserem Carrier-Netzwerk kompatibel ist und es zu neuen Leistungsstufen führt. NobelBiz OMNI+ hat eine einziga

Marktsegment: 67% Unternehmen mittlerer Größe, 33% Kleinunternehmen
BenutzerzufriedenheitVerkäuferdetails
NobelBiz OMNI+ Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.9
War the product ein guter Geschäftspartner?
Durchschnittlich: 8.8
8.3
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.1
6.7
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.3
8.3
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.2
VerkäuferdetailsAlternativen
Gründungsjahr
2005
Hauptsitz
Cheyenne, WY
Unternehmenswebsite
https://nobelbiz.com/
Twitter
@NobelBiz
LinkedIn®-Seite
https://www.linkedin.com/company/nobelbiz-inc-/
Alternativen