Top 10 CloudTalk Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu CloudTalk kürzlich von der G2-Community überprüft

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JustCall
Von Saas Labs
4.3/5
(2,382)
Produktbeschreibung
JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern
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Gemeinsame Kategorien mit CloudTalk:
Sprachanalytik
Automatischer Wähler
Ausgehende Anrufverfolgung
VoIP
Kontaktzentrum Belegschaft

Genesys Cloud CX
Von Genesys
4.4/5
(1,538)
Produktbeschreibung
Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu CloudTalk, dass Genesys Cloud CX ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit CloudTalk:
Sprachanalytik
Automatischer Wähler
Ausgehende Anrufverfolgung
VoIP
Kontaktzentrum Belegschaft

Talkdesk
Von Talkdesk
4.4/5
(2,502)
Produktbeschreibung
Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Talkdesk ist der Ansicht, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Mit automatisierungsorientierten Kundenerfahrungslösungen können Talkdesk-Kunden ihre kritischsten Kundenserviceprozesse optimieren. Die Innovationsgeschwindigkeit von Talkdesk, die tiefgehende vertikale Expertise und die globale Präsenz spiegeln das Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen weltweit, darunter BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running und Teka, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu exzellenten Kundenerfahrungen zu bieten.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu CloudTalk, dass Talkdesk ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit CloudTalk:
Sprachanalytik
Automatischer Wähler
Kontaktzentrum Belegschaft
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kontaktzentrum

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Kixie PowerCall & SMS
Von Kixie
4.8/5
(863)
Produktbeschreibung
Kixie ist eine leistungsstarke Kommunikationsplattform für Einnahmen, die entwickelt wurde, um die Anruf- und SMS-Fähigkeiten Ihres Teams zu verbessern. Mit KI-gesteuerter Automatisierung rationalisiert es die Kontaktaufnahme, steigert die Effizienz und fördert echtes Umsatzwachstum – ohne den menschlichen Aspekt zu verlieren.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu CloudTalk, dass Kixie PowerCall & SMS ist:
Besser bei der unterstützung
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Einfacher, geschäfte zu machen mit
Gemeinsame Kategorien mit CloudTalk:
Automatischer Wähler
Ausgehende Anrufverfolgung
VoIP
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kontaktzentrum

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Von Five9
4.1/5
(608)
Produktbeschreibung
Five9 ist der führende globale Anbieter von bedarfsorientierter Callcenter-Software für Telesales, Telemarketing, Kundenservice, Helpdesks und Auftragsabwicklung.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu CloudTalk, dass Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
Gemeinsame Kategorien mit CloudTalk:
Sprachanalytik
Automatischer Wähler
Ausgehende Anrufverfolgung
Kontaktzentrum Belegschaft
Callcenter-Infrastruktur (CCI)

NiCE CXone
Von NiCE
4.3/5
(1,730)
Produktbeschreibung
NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere, intelligente Aktionen und befähigen Einzelpersonen und Organisationen, von der Interaktion bis zur Lösung zu innovieren und zu handeln. Vertraut von Organisationen in über 150 Ländern weltweit, werden die Plattformen von NiCE branchenübergreifend weit verbreitet eingesetzt, um Menschen, Systeme und Arbeitsabläufe zu verbinden, intelligenter im großen Maßstab zu arbeiten, die Leistung in der gesamten Organisation zu steigern und nachweislich messbare Ergebnisse zu liefern.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu CloudTalk, dass NiCE CXone ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit CloudTalk:
Sprachanalytik
Automatischer Wähler
Kontaktzentrum Belegschaft
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kontaktzentrum

RingEX
Von RingCentral
4.2/5
(1,350)
Produktbeschreibung
KI-gestützte Kommunikation, die das Kundenengagement für moderne Teams neu definiert.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu CloudTalk, dass RingEX ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit CloudTalk:
VoIP
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Cloud-PBX-Plattformen

Ringover
Von Ringover
4.6/5
(485)
Produktbeschreibung
Ringover ist die flexible cloudbasierte Telefonlösung für Unternehmen, die die Mobilität und Zusammenarbeit ihrer Mitarbeiter verbessern möchten. Kostenlose unbegrenzte Anrufe. Feste und mobile Nummern aus über 65 Zielen. Nahtlose CRM-Integration. Erweiterte Callcenter-Funktionen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu CloudTalk, dass Ringover ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Besser bei der unterstützung
Einfacher einzurichten
Gemeinsame Kategorien mit CloudTalk:
Ausgehende Anrufverfolgung
VoIP
Kontaktzentrum
Cloud-PBX-Plattformen

Aloware
Von Aloware
4.1/5
(822)
Produktbeschreibung
Aloware ist eine Contact-Center-Software, die den Aufwand für Hardware beseitigt. Sie können es überall und von jedem Gerät aus verwenden, was Ihnen die volle Freiheit und Flexibilität gibt, überall zu arbeiten. Der beste Teil ist, dass es Teams eine All-in-One-Plattform bietet, auf der sie mit Hunderten von Kunden über Anruf, Text, E-Mail und soziale Medien in Kontakt treten, Workflows automatisieren und schneller und einfacher bessere Leads erhalten können. Power Dialer eliminiert unnötige Leads aus Ihrer Liste und wählt alle Nummern automatisch. Erreichen Sie bis zu 500 Leads in einer Sitzung und schließen Sie mehr Geschäfte ab. Mit Triggern können Teams problemlos Automatisierungen einrichten, um Workflows effizienter zu gestalten.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu CloudTalk, dass Aloware ist:
Einfacher, geschäfte zu machen mit
Gemeinsame Kategorien mit CloudTalk:
Automatischer Wähler
Ausgehende Anrufverfolgung
VoIP
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kontaktzentrum