Kontaktcenter-Personalsoftware Ressourcen
Glossarbegriffe, Diskussionen, und Berichte, um Ihr Wissen über Kontaktcenter-Personalsoftware zu erweitern
Ressourcenseiten sind darauf ausgelegt, Ihnen einen Querschnitt der Informationen zu bieten, die wir zu spezifischen Kategorien haben. Sie finden Funktionsdefinitionen, Diskussionen von Benutzern wie Ihnen, und Berichte aus Branchendaten.
Kontaktcenter-Personalsoftware Glossarbegriffe

Das Anrufwarteschlangen ist der Prozess, eingehende Anrufe in eine Warteschlange zu stellen oder zu halten, wenn alle Kontaktcenter-Agenten damit beschäftigt sind, anderen Kunden zu helfen. Erfahren Sie mehr über die Vorteile und bewährten Verfahren, die Unternehmen befähigen können, ihre Kunden effektiv zu unterstützen.
Erkunden Sie unser Technologie-Glossar
Blättern Sie durch Dutzende von Begriffen, um die Produkte, die Sie täglich kaufen und verwenden, besser zu verstehen.
Kontaktcenter-Personalsoftware Diskussionen
Viel Aufmerksamkeit wird auf Cloud und Digitales gelegt, ich bin besorgt über das Maß an Input und Wachstum auf der Engage-Plattform.
What problems does Intradiem solve?
Wie unterscheidet sich Intradiem von traditionellen WFM- oder WFO-Tools?