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Enghouse Systems

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723 Bewertungen
  • 27 Profile
  • 32 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.4
Betreut Kunden seit
1984
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Alle Produkte & Dienstleistungen

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Lifesize

493 Bewertungen

Lifesize bietet Videokonferenzen, die so einfach, lebensecht und bemerkenswert sind wie ein persönliches Treffen. Seit der Einführung der weltweit ersten hochauflösenden Videokonferenz im Jahr 2005 bis hin zur Einführung der ersten Cloud-Videokonferenzlösung, die ein vernetztes Erlebnis über Geräte und Besprechungsräume hinweg bietet, erfüllt Lifesize die Nachfrage von Organisationen nach qualitativ hochwertigem und zuverlässigem Video, das erschwinglich und einfach zu bedienen ist.

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Enghouse Contact Center

106 Bewertungen

Enghouse Interactive ist auf Software und Dienstleistungen spezialisiert, die darauf abzielen, Kontaktzentren (einschließlich Heimarbeitsagenten) weltweit in Wachstumsmotoren für Unternehmen zu verwandeln.

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Altitude Xperience

43 Bewertungen

Altitude Xperience Suite ist eine umfassende Lösung, die es Ihnen ermöglicht, alle Kundeninteraktionen - Stimme, VoIP, E-Mail, SMS/MMS, Fax, Messaging oder Web - und die daraus resultierenden Aktivitäten in einer einheitlichen Umgebung zu verwalten.

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Enghouse Insights

30 Bewertungen

Automatisierte Telefonumfragen (IVR) sind eine Callcenter-Automatisierungssoftware, die hilft, Telefoninterviews zu optimieren und IVR-Umfragen über ein privates Cloud-Hosting bereitzustellen.

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VidyoConnect

23 Bewertungen

Vidyo hat Personal Telepresence entwickelt, die natürliche, HD-Mehrpunkt-Videokonferenzen auf Tablets, Smartphones, PCs, Macs, Raumsystemen und Telepresence-Installationen ermöglicht, die mit älteren H.323- und SIP-Endpunkten interoperieren. Vidyos Infrastruktur macht es zu einem führenden Anbieter von erschwinglicher cloud-basierter Videokonferenztechnologie. Die VidyoWorks™-Plattform ermöglicht es Lösungsanbietern, hochwertige visuelle Kommunikation in ihre Anwendungen zu integrieren und dabei H.264 Scalable Video Coding (SVC) und Vidyos patentierte VidyoRouter™-Technologie zu nutzen.

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Lifesize CxEngage

11 Bewertungen

Lifesize CxEngage cloud-basierte Kontaktzentrum ermöglicht es Kunden von KMU bis hin zu Großunternehmen, Büro-basierte und virtuelle Agenten weltweit einzusetzen, mit leistungsstarken Warteschlangen-, Routing- und Berichtsfunktionen.

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Vidyo Platform

10 Bewertungen

Vidyo-Plattform ist eine Kommunikationsplattform als Dienst, die cloudbasierte APIs und SDKs bereitstellt, um Eins-zu-Eins- und Mehrparteien-Videochats in Web-, Mobil- und nativen Apps zu ermöglichen.

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Eptica Self Service

3 Bewertungen

Eptica ist der führende europäische Anbieter von Software für die mehrkanalige Kundeninteraktion. Eptica ermöglicht es mehr als 280 Unternehmen, einen konsistenten, verwalteten Service über alle Kanäle hinweg bereitzustellen (Web, E-Mail, Chat, Fax, Brief und SMS). Diese webbasierten Anwendungen ermöglichen eine dramatisch verbesserte Kundenerfahrung und Geschäftseffektivität.

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Enghouse Interactive

1 Bewertung

Enghouse Knowledge Management Software (eKMS) kombiniert Wissensdatenbank-Software mit Community-Foren, um eine umfassende SaaS-Online-Self-Service-Lösung bereitzustellen.

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506
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9
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Enghouse Systems Bewertungen

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Profilname
Sternebewertung
506
160
40
9
8
SC
Sonalina C.
Digital Marketing Manager at TwisterAdv
12/17/2025
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Umfassende, zuverlässige und nahtlose Contact-Center-Lösung

Enghouse ist umfassend, robust und zuverlässig in Bezug auf Funktionen, und das macht es einfach, die Kontaktzentren zu reformieren. Die Benutzeroberfläche für Agenten ist intuitiv gestaltet, mit benutzerfreundlichen und leicht zu bedienenden Funktionen. Die App integriert sich erfolgreich mit den bestehenden Apps und Systemen, insbesondere mit denen, die Telefonie und CRM beinhalten. Das Tool bietet eine automatische Anrufunterstützung, Verteilung und sogar Warteschlangenmanagement, was eine zuverlässige Interaktion schafft. Die App arbeitet nahtlos mit mehreren Engagement-Kanälen zusammen, was hilft, mehr Kunden zu erreichen. Enghouse bietet eine breite Unterstützung für mehrere Benutzer und verschiedene Unternehmensgrößen, und wenn die Kontaktzentren wachsen, wird die App effizienter.
Walid T.
WT
Walid T.
12/16/2025
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Klare, zuverlässige Videoqualität und mühelose Benutzerfreundlichkeit

Ich mag die Tatsache, dass die Videoqualität klar und zuverlässig ist und wie einfach ich es benutzen kann.
EL
Edoardo L.
11/18/2025
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Außergewöhnlicher Omnichannel-Support und intelligente KI-Funktionen

Enghouse ist eine ausgezeichnete Plattform, die konsistenten Support über verschiedene Kanäle bietet, einschließlich E-Mail, Bildschirmfreigabe, soziale Medien und Web-Chat. Das System ist intelligent und nutzt ACD, um Kunden mit qualifizierten Fachleuten zu verbinden, die ihnen effektiv helfen können. Wir profitieren von einer zuverlässigen Self-Service-Funktion, die virtuelle Agenten umfasst, die sowohl Sprach- als auch Chat-Interaktionen bearbeiten können. Das Programm bietet auch eine robuste KI-Sprachanalyse, die wertvolle Einblicke und Informationen über Kunden erfasst. Enghouse macht es einfach, Inhalte zusammenzufassen, insbesondere aus Reden oder Chats. Ein weiteres bemerkenswertes Merkmal ist seine genaue und Echtzeit-Übersetzungsfähigkeit. Darüber hinaus integriert sich Enghouse nahtlos mit CRM-Systemen, was es einfach macht, Informationen aus all diesen Kanälen zu sammeln.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
Markham

Sozial

@EnghouseInterac

Was ist Enghouse Systems?

Enghouse Systems Limited is a leading global provider of enterprise software solutions serving a variety of distinct vertical markets. Its strategy is to build a larger and more diverse software company through strategic acquisitions and managed growth. Enghouse shares are listed on the Toronto Stock Exchange under the symbol ENGH. Further information about Enghouse may be obtained from the Company's web site at www.enghouse.com.

Details

Gründungsjahr
1984
Eigentum
ENGH (TSE)