NobelBiz OMNI+

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NobelBiz OMNI+ bietet ein umfassendes CCaaS-Paket, das eine umfangreiche Palette an Funktionen, Funktionalitäten und Integrationen umfasst, die sorgfältig entwickelt wurden, um den vielfältigen betrieblichen Anforderungen aller Arten von Kontaktzentren gerecht zu werden. Diese anpassbare Plattform steht als Leuchtfeuer der Effizienz und könnte potenziell die einzige Software sein, die für die Verwaltung jeder Aufgabe eines Omnichannel-Kontaktzentrums erforderlich ist. NobelBiz OMNI+ bietet eine bemerkenswerte Auswahl an anpassbaren Optionen und Funktionalitäten, die perfekt auf die einzigartigen Anforderungen jedes Callcenters abgestimmt sind: Unbegrenzte Kanalintegrationen Nahtlose CRM-Integration Kompatibilität mit Remote-Arbeit Benutzerfreundliche Agentenoberfläche Vielseitiger Business Router Umfassendes Schulungsprogramm Schnelle Bereitstellung und vieles mehr…

NobelBiz Voice Carrier Network

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Das NobelBiz Voice Carrier Network ist von Grund auf mit dem alleinigen Zweck aufgebaut, der Contact-Center-Branche zu dienen. Das NobelBiz Voice Carrier Network bietet eine der vielseitigsten Auswahlen an intelligenten Werkzeugen, die entwickelt wurden, um Kontaktquoten und Produktivität zu steigern, die Auswirkungen von Anrufkennzeichnung und -blockierung zu mindern und insgesamt die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten. Jedes technische Detail ist für die Aktivität im Contact Center optimiert: Benutzerfreundlichkeit, Compliance, Preisgestaltung usw. Eingebaute Technologien · Intelligentes Routing · Bereitstellung von gebührenfreien Nummern · Webbasierte Verwaltungstools · Lokale Anrufer-ID · Compliance-Regeln und Filter · Intelligente IVR-Skript-Erstellung · Zeitzonenfilter & mehr…