# Best Business Instant Messaging Software ## How Many Business Instant Messaging Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 119 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.45/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** Jostle (+0.24%) - Among all products in this category, Jostle recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 04, 2026_ ## How Does G2 Rank Business Instant Messaging Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 215,600+ Authentic Reviews - 119+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for Business Instant Messaging Software ![G2 Grid® for Business Instant Messaging Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/business-instant-messaging/grids.png?focus%5B%5D=25592&focus%5B%5D=3437&focus%5B%5D=1434&focus%5B%5D=7372&focus%5B%5D=663&focus%5B%5D=18255&focus%5B%5D=25675&focus%5B%5D=20433) Highlighted products: Microsoft Teams, Slack, Google Workspace, Zoom Workplace, Microsoft 365, Webex Suite, ClickUp, and Connecteam. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/business-instant-messaging/grids.json?focus%5B%5D=microsoft-teams&focus%5B%5D=slack&focus%5B%5D=google-workspace&focus%5B%5D=zoom-workplace&focus%5B%5D=microsoft365&focus%5B%5D=cisco-webex-suite&focus%5B%5D=clickup&focus%5B%5D=connecteam) **Sponsored** ### Ada Ada is the Agentic Customer Experience (ACX) company that helps organizations build, manage, optimize, and scale AI agents for customer service, with more than 550 AI agents deployed globally. Ada's core differentiator is the ACX Operating Model: the only approach in the category that pairs an enterprise AI platform with structured methodology and expert guidance. The logic behind it is direct: the best customer experiences come from businesses that own and operate their AI agents, not ones that depend on vendors to run them. The companies that own their AI capability are the ones that compound value. Ada's job is to help them get there. Ada delivers that ownership through three components: - ACX Platform: AI agent management across every channel and language, no engineering dependency required - ACX Practice: A structured methodology for building, governing, and scaling an ACX program - ACX Experts: Who work alongside internal teams to build lasting AI fluency The ACX Platform is designed with these core components: - Reasoning Engine™: An unified intelligence layer that powers the AI agent across all CX channels using shared customer context, business logic, and configurable policies, with built-in accuracy and safety controls. Consistent experience meets reduced overhead. - Conversation Hub: Deploy an AI agent across voice, messaging, email, and custom channels in 60+ languages, with structured handoff to human agents when escalation is needed. - Performance Center: Tools for building, testing, and optimizing AI agent behavior, including Playbooks for complex multi-step workflows (refunds, rebookings, authentication), Coaching for continuous improvement, and Simulations for safe pre-launch testing. Tracks resolution rate, CSAT, NPS, and custom KPIs. - Developer Toolkit: Pre-built connectors for Salesforce, Zendesk, and ServiceNow, plus APIs, SDKs, and an MCP Server for managing the AI agent from tools like Claude or ChatGPT. - Enterprise-grade security: SOC 2 Type II, GDPR, HIPAA, PCI DSS, and AIUC-1 certified, with Zero Data Retention and regional data residency. Ada was the first ACX platform to have achieved AIUC-1 certification, the world's first AI safety standard specifically designed for customer service agents—and Ada helped write it. Proven customer outcomes include: - IPSY (ecommerce) achieved 943% ROI on its AI investment within four months of using Ada's ACX platform alongside a 63% improvement in automated resolution rate and a 41% improvement in CSAT. - Endy (retail) achieved an 85% automated resolution rate during a major national promotion and 75% CSAT during their warehouse sale. - eSky Group (travel) saw a 17-point increase in automated resolution in four months, a 19-point CSAT jump, and 200% ROI—running three brands across 50+ markets with one team on one platform. - Blackhawk Network (fintech) transformed into a mature ACX operation, automatically resolving ~50% of all incoming inquiries across brands and channels, and upskilling frontline agents with plans to expand AI across the entire enterprise. Ada is built for enterprise organizations with high-volume support operations across industries including financial services, telecommunications, retail and ecommerce, travel, insurance, and technology. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=2174&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-07T20%3A56%3A57Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1896&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=retargeted_product&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=37339&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=37339&secure%5Bresource_id%5D=2174&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fbusiness-instant-messaging&secure%5Btoken%5D=f01707e008a589ca9c84c825610da846865fd8969943a7aec9a9b9d2288278fb&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.ada.cx%2Flp%2Fconversational-ai-for-customer-service%2F%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3Dg2-clicks&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [Microsoft Teams](https://www.g2.com/products/microsoft-teams/reviews) Microsoft Teams is a comprehensive collaboration platform developed by Microsoft, designed to streamline communication and teamwork within organizations. It integrates chat, video conferencing, file storage, and application integration into a single interface, facilitating seamless collaboration across various devices and operating systems. As part of the Microsoft 365 suite, Teams enhances productivity by providing a centralized hub for team interactions and project management. Key Features and Functionality: - Chat and Messaging: Facilitates real-time text communication with individuals or groups, supporting rich text, emojis, stickers, and GIFs. - Video Conferencing: Offers high-quality video meetings with features like screen sharing, custom backgrounds, and live captions, accommodating both small team huddles and large webinars. - File Sharing and Collaboration: Enables secure file storage and sharing through integration with OneDrive and SharePoint, allowing multiple users to co-author documents simultaneously. - Integration with Applications: Supports integration with a wide range of Microsoft and third-party applications, enhancing workflow efficiency by bringing various tools into one platform. - Security and Compliance: Provides enterprise-grade security measures, including data encryption for meetings, chats, calls, and files, ensuring compliance with industry standards. Primary Value and Solutions Provided: Microsoft Teams addresses the challenges of modern workplace collaboration by unifying communication channels, reducing the need for multiple disparate tools. It enhances team productivity by centralizing resources, facilitating real-time collaboration, and ensuring secure information sharing. By integrating with the broader Microsoft 365 ecosystem, Teams offers a cohesive environment that supports remote work, hybrid teams, and in-person collaboration, adapting to the diverse needs of today's workforce. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 17,638 #### How Do G2 Users Rate Microsoft Teams? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Web Application:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Third-Party Integrations:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **File Sharing:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) #### Who Is the Company Behind Microsoft Teams? - **Seller:** [Microsoft](https://www.g2.com/sellers/microsoft) - **Year Founded:** 1975 - **HQ Location:** Redmond, Washington - **Twitter:** @microsoft 13,091,739 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9458f51bd6ded48ad432a804f19ad736469f007787569b63827154231c315630&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmicrosoft%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 231,632 employees on LinkedIn® - **Ownership:** MSFT #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Software Engineer, Project Manager - **Top Industries:** Information Technology and Services, Computer Software - **Company Size:** 39% Large, 38% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Microsoft Teams? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find Microsoft Teams to enhance **team collaboration** effectively, integrating meetings, chat, and task management seamlessly. - Users find Microsoft Teams **easy to use** , integrating communication and collaboration seamlessly across devices for effective teamwork. - Users value the **seamless communication** in Microsoft Teams, praising its intuitive design and effortless accessibility for teamwork. - Users highlight the **efficient file sharing capabilities** of Microsoft Teams, enhancing collaboration and communication within their teams. - Users appreciate the **easy communication** in Microsoft Teams, facilitating seamless interactions and ensuring availability visibility. ##### Cons - Users often experience **slow loading** issues with Microsoft Teams, impacting efficiency and overall user experience. - Users experience **performance issues** with Microsoft Teams, as it can slow down systems and consume significant resources. - Users find the **user interface cluttered and unintuitive** , leading to difficulty in navigation and overall slow performance. - Users often experience **connectivity issues** , leading to automatic disconnections and poor performance in low-bandwidth environments. - Users report **performance delays** in Microsoft Teams, particularly affecting older systems and causing notification inconsistencies. #### What Are Recent G2 Reviews of Microsoft Teams? **["All-in-One Collaboration Hub with Seamless Microsoft 365 Integration"](https://www.g2.com/survey_responses/microsoft-teams-review-13218082)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Romit S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/microsoft-teams-review-13218082) **["All Messages and Meetings in One Place—Smooth, Affordable, and Easy to Use"](https://www.g2.com/survey_responses/microsoft-teams-review-13227356)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Shalini K._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/microsoft-teams-review-13227356) #### What Are G2 Users Discussing About Microsoft Teams? - [What software do you need for Microsoft teams?](https://www.g2.com/discussions/what-software-do-you-need-for-microsoft-teams) - 19 comments, 10 upvotes - [What is the use of Microsoft teams?](https://www.g2.com/discussions/what-is-the-use-of-microsoft-teams) - 19 comments, 6 upvotes - [What are the best features of Microsoft teams?](https://www.g2.com/discussions/what-are-the-best-features-of-microsoft-teams) - 20 comments, 7 upvotes - [What are Microsoft teams features?](https://www.g2.com/discussions/what-are-microsoft-teams-features) - 13 comments, 4 upvotes ### [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) Slack es tu único espacio de trabajo que te conecta con las personas y herramientas con las que trabajas todos los días, sin importar dónde estés o qué hagas. Con Slack obtienes mensajería en tiempo real a través de llamadas y chat, un registro buscable de todos tus archivos y conversaciones, e integraciones con un número creciente de útiles bots y aplicaciones. Ahora todos pueden finalmente estar en la misma página y hacer su trabajo. Slack: Es donde el trabajo sucede. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 37,502 #### How Do G2 Users Rate Slack? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Aplicación Web:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integraciones de terceros:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Uso compartido de archivos:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) #### Who Is the Company Behind Slack? - **Vendedor:** [Salesforce](https://www.g2.com/es/sellers/salesforce) - **Sitio web de la empresa:** www.salesforce.com - **Año de fundación:** 1999 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce 579,511 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c04f36289ca03aeff007197f1d9e74e925e328ed6bcfaff98911c78b3ab382f7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3185%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 83,223 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Ingeniero de software, Gerente de Proyecto - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 41% Small, 41% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Slack? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios encuentran Slack increíblemente **fácil de usar** , promoviendo una colaboración e integración sin problemas dentro de su flujo de trabajo diario. - Los usuarios aprecian las características de **colaboración efectiva en equipo** en Slack, facilitando la comunicación organizada y la gestión de tareas. - A los usuarios les encanta la **comunicación eficiente** con equipos en diferentes zonas horarias, lo que permite respuestas rápidas y colaboración efectiva. - Los usuarios aprecian las **extensas integraciones** de Slack, mejorando la colaboración y permitiendo una automatización fluida entre plataformas. - Los usuarios valoran la **organización rica en funciones** de Slack, mejorando la comunicación del equipo con canales categorizados e integraciones fluidas. ##### Cons - Los usuarios experimentan **problemas de notificación** con Slack, lo que lleva a perder mensajes importantes y a recibir alertas abrumadoras de numerosos canales. - Los usuarios expresan preocupación por **las características faltantes** , particularmente con la funcionalidad de organización y búsqueda en Slack. - Los usuarios expresan frustración por las **funciones limitadas** de Slack, especialmente en lo que respecta al historial de mensajes y las herramientas de organización. - Los usuarios encuentran las **notificaciones abrumadoras** y la gestión de mensajes en Slack estresantes, lo que afecta la comunicación y eficiencia del equipo. - Los usuarios encuentran la **gestión de canales abrumadora** con demasiadas notificaciones, un historial de mensajes limitado y respuestas perdidas. #### What Are Recent G2 Reviews of Slack? **["Comunicación de equipo organizada con búsqueda poderosa, integraciones y resúmenes de Slack AI"](https://www.g2.com/es/survey_responses/slack-review-13183206)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Diana C._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/slack-review-13183206) **["Una Plataforma Completa"](https://www.g2.com/es/survey_responses/slack-review-13175821)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Larissa M._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/slack-review-13175821) #### What Are G2 Users Discussing About Slack? - [¿Qué integraciones has encontrado más efectivas para agilizar la comunicación en Slack?](https://www.g2.com/es/discussions/what-integrations-have-you-found-most-effective-for-streamlining-communication-in-slack) - 21 comments, 4 upvotes - [¿Para qué se utiliza Slack?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-slack-used-for) - 22 comments, 7 upvotes - [Is Slack a good tool?](https://www.g2.com/es/discussions/is-slack-a-good-tool) - 21 comments, 23 upvotes - [¿Qué es lo único de Slack?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-unique-about-slack) - 11 comments, 4 upvotes - [¿Qué hace el software Slack?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-slack-software-do) - 29 comments, 1 upvote ### [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) Google Workspace es una solución integral de productividad y colaboración diseñada para ayudar a los usuarios a optimizar sus procesos de trabajo al integrar herramientas esenciales como correo electrónico, chat, almacenamiento de archivos y videoconferencias en una plataforma unificada. Este conjunto de aplicaciones está diseñado para empresas, instituciones educativas e individuos que buscan mejorar sus esfuerzos de comunicación y colaboración, todo mientras aprovechan el poder de la inteligencia artificial de Google. Dirigido a una audiencia diversa, Google Workspace atiende a equipos de todos los tamaños, desde pequeñas startups hasta grandes empresas. Es particularmente beneficioso para equipos remotos y organizaciones que priorizan la colaboración en diferentes ubicaciones. La plataforma admite varios casos de uso, incluyendo la gestión de proyectos, la comunicación de equipos, el intercambio de documentos y las reuniones virtuales, lo que la convierte en una opción ideal para profesionales que necesitan trabajar juntos de manera eficiente, independientemente de su ubicación física. Una de las características clave de Google Workspace es su integración perfecta de aplicaciones como Gmail, Google Meet, Google Drive y Google Docs. Esta interconexión permite a los usuarios cambiar sin esfuerzo entre tareas, ya sea enviando correos electrónicos, participando en videollamadas o colaborando en documentos en tiempo real. Las capacidades de IA integradas en la plataforma mejoran la experiencia del usuario al proporcionar sugerencias inteligentes, automatizar tareas repetitivas y mejorar las funcionalidades de búsqueda, ahorrando tiempo y aumentando la productividad. Además, Google Workspace prioriza la seguridad y la protección de datos, ofreciendo características robustas como la autenticación de dos factores, protección avanzada contra phishing y controles de acceso personalizables. Estas medidas aseguran que la información sensible permanezca segura mientras permiten que los equipos colaboren libremente. La plataforma también admite integraciones de terceros, lo que permite a los usuarios conectar sus aplicaciones y herramientas favoritas, mejorando aún más su flujo de trabajo. En resumen, Google Workspace se destaca en la categoría de software de productividad al proporcionar un enfoque holístico para la colaboración. Su interfaz fácil de usar, combinada con potentes características impulsadas por IA y sólidos protocolos de seguridad, lo convierte en una herramienta valiosa para cualquiera que busque mejorar sus procesos de trabajo y fomentar un trabajo en equipo efectivo. Ya sea para gestionar proyectos, comunicarse con colegas o compartir archivos, Google Workspace está diseñado para satisfacer las diversas necesidades de sus usuarios, convirtiéndolo en un recurso esencial en el lugar de trabajo digital de hoy. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 45,657 #### How Do G2 Users Rate Google Workspace? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Aplicación Web:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integraciones de terceros:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Uso compartido de archivos:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) #### Who Is the Company Behind Google Workspace? - **Vendedor:** [Google](https://www.g2.com/es/sellers/google) - **Año de fundación:** 1998 - **Ubicación de la sede:** Mountain View, CA - **Twitter:** @google 31,899,995 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=fe4a5936665c9702418dd53c477fef5a7baea08078bb117ed67e966fc581b9ec&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1441%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 341,888 empleados en LinkedIn® - **Propiedad:** NASDAQ:GOOG #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Estudiante, Profesor - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Gestión Educativa - **Company Size:** 46% Small, 35% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Google Workspace? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - A los usuarios les encanta la **facilidad de uso** de Google Workspace, que mejora la productividad con sus herramientas integradas y su interfaz fluida. - Los usuarios disfrutan de la **colaboración fluida en equipo** en Google Workspace, mejorando la productividad y la comunicación entre equipos remotos. - Los usuarios valoran la **integración perfecta** de las herramientas de Google Workspace, mejorando la eficiencia y la facilidad de acceso. - A los usuarios les encanta la **facilidad de uso y las integraciones** en Google Workspace, mejorando la productividad y la colaboración para equipos remotos. - A los usuarios les encanta el **diseño intuitivo** de Google Workspace, mejorando la productividad y simplificando la gestión del flujo de trabajo sin problemas. ##### Cons - Los usuarios están frustrados por **la falta de funciones** , como el acceso limitado sin conexión y las restricciones en las herramientas de IA y grabación. - Los usuarios encuentran que las **funciones limitadas** de Google Workspace son inadecuadas para equipos pequeños, ya que carecen de herramientas esenciales para sus necesidades. - Los usuarios encuentran que Google Workspace **carece de funciones** en comparación con otras plataformas, particularmente en CRM y capacidades avanzadas de hojas de cálculo. - Los usuarios encuentran una **falta de funciones** en Google Workspace, señalando limitaciones en la personalización y opciones avanzadas de reuniones. - Los usuarios encuentran las **opciones de personalización limitadas** en Google Workspace insatisfactorias en comparación con otras herramientas, lo que afecta la usabilidad. #### What Are Recent G2 Reviews of Google Workspace? **["Google Workspace mantiene todo conectado en un solo lugar"](https://www.g2.com/es/survey_responses/google-workspace-review-13037824)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Sameer R._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/google-workspace-review-13037824) **["Google Workspace proporciona colaboración fluida a través de correo electrónico, Drive y reuniones."](https://www.g2.com/es/survey_responses/google-workspace-review-13193741)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Saurav Kumar J._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/google-workspace-review-13193741) #### What Are G2 Users Discussing About Google Workspace? - [¿Qué consejos tienes para usar eficazmente las funciones avanzadas de Google Meet en reuniones virtuales grandes?](https://www.g2.com/es/discussions/what-tips-do-you-have-for-effectively-using-google-meet-s-advanced-features-for-large-virtual-meetings) - 16 comments, 12 upvotes - [¿Para qué se utilizan las encuestas de Google?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-google-surveys-used-for) - 9 comments, 3 upvotes - [What does G Suite do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-g-suite-do) - 8 comments, 5 upvotes - [¿Qué empresas utilizan G Suite?](https://www.g2.com/es/discussions/what-companies-use-g-suite) - 5 comments, 3 upvotes - [¿Incluye G Suite Google Classroom?](https://www.g2.com/es/discussions/does-g-suite-include-google-classroom) - 9 comments, 5 upvotes ### [Zoom Workplace](https://www.g2.com/products/zoom-workplace/reviews) Goodbye app overload. Hello effortless work. Work can be complicated. Your tools shouldn't be. Zoom Workplace connects all the ways you collaborate — from meetings to docs to chat and more — with built-in AI and seamless integrations that help teams focus and work flawlessly. Zoom Communications: Unified, Effortless Connection for Modern Work Bring every way your teams communicate—meetings, chat, calls, email, and scheduling—into one seamless experience. With Zoom, collaboration happens faster and more naturally across channels, without switching apps or losing context. From spontaneous chats to scheduled meetings and calls, everything stays connected, searchable, and secure—powered by one intuitive platform built for how modern teams work. Zoom Productivity: Workflows Connected, Work Effortless Transform how work gets done with AI-first collaboration that keeps people, content, and actions in one place. From brainstorming on whiteboards to co-creating in docs, sharing clips, and automating follow-ups, Zoom connects every step of your workflow. With Zoom Hub and integrated video management, knowledge stays organized, accessible, and actionable—so teams can move from idea to outcome without friction. Zoom Spaces: Smarter, Connected Workplaces for Every Team Bring your physical and hybrid environments to life with intelligent, connected spaces. Zoom Spaces unifies meeting rooms, desk reservations, digital signage, and visitor management into one seamless experience—making it simple to collaborate, navigate, and manage the workplace. Whether employees are remote, hybrid, or on-site, Zoom creates a consistent, secure, and flexible environment that keeps teams connected wherever work happens. Zoom Employee Engagement: Connect, Inspire, and Empower Every Employee Foster belonging and alignment with Workvivo by Zoom—a modern employee experience platform that unites communication, culture, and community in one place. From company-wide updates to recognition, feedback, and social engagement, Workvivo gives every employee a voice and a sense of connection. Built right into Zoom Workplace, it helps organizations strengthen culture, boost engagement, and keep teams informed and inspired—no matter where they work. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 53,559 #### How Do G2 Users Rate Zoom Workplace? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Web Application:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Third-Party Integrations:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **File Sharing:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10) #### Who Is the Company Behind Zoom Workplace? - **Seller:** [Zoom](https://www.g2.com/sellers/zoom-a5000ea1-6d30-4ab4-b591-20723189ac97) - **Company Website:** www.zoom.com - **Year Founded:** 2011 - **HQ Location:** San Jose, CA - **Twitter:** @zoom 1,042,714 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ea58933ffb5ea1e88769e70b1323ea336f3f35193bdf38ad87831cfc56794a9a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2532259%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 13,494 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Owner, Software Engineer - **Top Industries:** Information Technology and Services, Computer Software - **Company Size:** 51% Small, 31% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Zoom Workplace? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users value the **ease of use** with Zoom Workplace, enjoying convenient access to multiple features in one place. - Users love the **easy team meetings** on Zoom, with features like breakout rooms and seamless screen sharing enhancing collaboration. - Users commend the **reliability** of Zoom Workplace, ensuring seamless connections even during challenging internet conditions. - Users appreciate the **ease of use and reliability** of Zoom Workplace for seamless meetings and effective collaboration. - Users value the **easy-to-use video conferencing** features of Zoom Workplace, enhancing collaboration and productivity across teams. ##### Cons - Users note the **limited features** of Zoom Workplace, expressing a desire for improved tools and streamlined functionality. - Users often experience **Zoom issues** like fatigue and connectivity problems, making long meetings challenging and impersonal. - Users often experience **meeting issues** like fatigue, cluttered interface, and connectivity problems, impacting overall satisfaction. - Users note the **missing features** of Zoom Workplace, highlighting the need for improved chat access and recording sharing. - Users experience **connection issues** with Zoom Workplace, affecting usability and overall satisfaction compared to alternatives like Google Meet. #### What Are Recent G2 Reviews of Zoom Workplace? **["Awesome Software for Remote Work"](https://www.g2.com/survey_responses/zoom-workplace-review-7051888)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Tony D._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/zoom-workplace-review-7051888) **["Time-Saving AI Summaries and Handy Notes for More Confident Meetings"](https://www.g2.com/survey_responses/zoom-workplace-review-13216141)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Manish S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/zoom-workplace-review-13216141) #### What Are G2 Users Discussing About Zoom Workplace? - [Is Zoom Workplace worth it?](https://www.g2.com/discussions/is-zoom-workplace-worth-it) - 29 comments, 38 upvotes - [What are your tips for using Zoom Workplace effectively?](https://www.g2.com/discussions/what-are-your-tips-for-using-zoom-workplace-effectively) - 8 comments, 11 upvotes - [What does Zoom do?](https://www.g2.com/discussions/what-does-zoom-do) - 30 comments, 12 upvotes - [What are the features offered by Zoom?](https://www.g2.com/discussions/what-are-the-features-offered-by-zoom) - 5 comments, 2 upvotes - [How do you add features in Zoom?](https://www.g2.com/discussions/how-do-you-add-features-in-zoom) - 18 comments, 2 upvotes ### [Microsoft 365](https://www.g2.com/es/products/microsoft365/reviews) Lanza y haz crecer tu negocio con Microsoft 365. Haz más, más rápido, con herramientas inteligentes para crear, enviar, compartir y almacenar documentos profesionales y de marca con tus clientes y equipo, de manera segura en la nube. Microsoft 365 es un conjunto de herramientas de software basado en la nube diseñado para ayudarte a hacer más, con aplicaciones de comunicación, diseño y gestión de datos de primera clase, servicios en la nube inteligentes y seguridad avanzada. Accede a tus datos desde cualquier lugar, colabora con miembros del equipo en tiempo real, reúnete con personas virtualmente y utiliza miles de plantillas prediseñadas para comunicarte mejor con los clientes y gestionar tu negocio, todo con tecnología de seguridad integrada que protege tus datos y dispositivos desde cualquier lugar. Obtén las últimas aplicaciones de Office, como Microsoft Teams, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive y más. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5,539 #### How Do G2 Users Rate Microsoft 365? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Aplicación Web:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integraciones de terceros:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **Uso compartido de archivos:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) #### Who Is the Company Behind Microsoft 365? - **Vendedor:** [Microsoft](https://www.g2.com/es/sellers/microsoft) - **Año de fundación:** 1975 - **Ubicación de la sede:** Redmond, Washington - **Twitter:** @microsoft 13,091,739 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9458f51bd6ded48ad432a804f19ad736469f007787569b63827154231c315630&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmicrosoft%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 231,632 empleados en LinkedIn® - **Propiedad:** MSFT #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propietario, Ingeniero de software - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Gestión Educativa - **Company Size:** 37% Medium, 35% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Microsoft 365? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** en Microsoft 365, disfrutando de un acceso sin problemas a herramientas poderosas en cualquier dispositivo. - Los usuarios aprecian la **colaboración fluida en equipo** en Microsoft 365, mejorando la productividad y la comunicación en todas las aplicaciones. - Los usuarios aprecian la **integración perfecta con las aplicaciones de Microsoft** , mejorando la accesibilidad y la colaboración en sus proyectos. - Los usuarios aprecian las **integraciones fluidas** de Microsoft 365, mejorando la colaboración y accesibilidad a través de las aplicaciones de Microsoft. - Los usuarios aprecian la **integración perfecta** de Microsoft 365, mejorando la accesibilidad y la colaboración entre aplicaciones. ##### Cons - Los usuarios sienten que el **costo de suscripción es caro** en comparación con las alternativas gratuitas, limitando la accesibilidad para algunos. - Los usuarios a menudo enfrentan **características faltantes** y actualizaciones frustrantes en Microsoft 365 que interrumpen su flujo de trabajo y experiencia. - Los usuarios encuentran **la curva de aprendizaje desafiante** , especialmente para las personas no técnicas que navegan por características y herramientas complejas. - Los usuarios están frustrados por las **funciones limitadas** en Microsoft 365, a menudo requiriendo planes costosos para obtener la funcionalidad completa. - Los usuarios sienten que Microsoft 365 **carece de funciones** para equipos más pequeños, ya que algunas herramientas esenciales solo están en planes de mayor precio. #### What Are Recent G2 Reviews of Microsoft 365? **["Microsoft 365: Un ecosistema de colaboración integral y seguro impulsado por Copilot"](https://www.g2.com/es/survey_responses/microsoft-365-review-13193350)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Rene "Rocky" E._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/microsoft-365-review-13193350) **["No puedo imaginar mi día de trabajo sin ello"](https://www.g2.com/es/survey_responses/microsoft-365-review-11355040)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Chintan P._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/microsoft-365-review-11355040) #### What Are G2 Users Discussing About Microsoft 365? - [¿Cuáles son los usos del software de Microsoft?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-uses-of-microsoft-software) - 2 comments, 1 upvote - [¿Qué tipo de software es Microsoft Office?](https://www.g2.com/es/discussions/what-kind-of-software-is-microsoft-office) - 1 comment, 1 upvote - [¿Qué programas están en el paquete de Microsoft Office?](https://www.g2.com/es/discussions/what-programs-are-in-microsoft-office-suite) - 1 comment - [¿Cuáles son las características de Microsoft Office?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-microsoft-office-features) - 2 comments ### [Webex Suite](https://www.g2.com/es/products/cisco-webex-suite/reviews) Webex Suite es una suite de colaboración todo en uno, potenciada por IA, diseñada para aumentar la productividad y maximizar el trabajo en equipo en el entorno laboral híbrido actual. Con 8 potentes flujos de trabajo individuales – Reuniones, Mensajería, Llamadas, Seminarios Web, Eventos, Encuestas, Pizarras y Mensajería de Video en uno, Webex Suite ofrece un valor excepcional, experiencias de usuario de clase mundial y audio y video increíbles, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Con una variedad de innovaciones de colaboración e IA, como el Asistente de IA de Webex, Traducción en Tiempo Real, Eliminación de Ruido de Fondo, y más, Webex Suite ofrece experiencias ricas e innovadoras para empleados y clientes, permitiéndoles conectarse, colaborar, participar y realizar su trabajo sin problemas. Webex Suite está potenciada por la Plataforma Webex líder en la industria que es segura, conforme y fácilmente gestionable con inteligencia pervasiva incorporada, llevando innovaciones de IA a todo el portafolio de Webex. Toda la Webex Suite puede ser gestionada a través de la herramienta de gestión de un solo panel, Webex Control Hub. Webex Suite está respaldada por la infraestructura de seguridad y redes líder en la industria de Cisco que asegura la mejor calidad en comunicaciones de video y audio. Flujos de Trabajo de Webex Suite: Reuniones: Impulsar reuniones más productivas con experiencias potenciadas por IA y audio y video de alta calidad. Mensajería: Colaborar de manera asíncrona con mensajería rica, intercambio seguro de archivos y pizarras digitales para mantener el trabajo fluyendo entre reuniones. Llamadas: Mantenerse conectado con un sistema telefónico empresarial moderno y opciones de llamadas flexibles. Seminario Web: Organizar seminarios web de alta calidad y fomentar la participación con contenido inmersivo y experiencias interactivas para la audiencia. Eventos: Impulsar eventos virtuales, presenciales e híbridos con agendas inmersivas de múltiples pistas, venta de entradas, redes de asistentes, análisis y más. Encuestas: Permitir la participación activa en cada reunión con cuestionarios, encuestas y preguntas y respuestas interactivas. Pizarras: Desatar la creatividad con una solución de pizarra digital para todos, en cualquier dispositivo. Mensajería de Video: Grabar, compartir ideas, participar y facilitar retroalimentación en tiempo real con mensajería de video intuitiva. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 17,667 #### How Do G2 Users Rate Webex Suite? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Aplicación Web:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integraciones de terceros:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Uso compartido de archivos:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10) #### Who Is the Company Behind Webex Suite? - **Vendedor:** [Cisco](https://www.g2.com/es/sellers/cisco) - **Sitio web de la empresa:** www.cisco.com - **Año de fundación:** 1984 - **Ubicación de la sede:** San Jose, CA - **Twitter:** @Cisco 720,366 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=476aeabc5a712d049453edd5c54ea0318890d9e60d93782e37fe028224df1cbd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcisco%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 95,545 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Ingeniero de software, Ingeniero de Software Senior - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 50% Large, 31% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Webex Suite? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Webex Suite, disfrutando de una comunicación fluida y una configuración sencilla para una colaboración sin problemas. - Los usuarios valoran la **integración perfecta** de Webex Suite, mejorando la organización y la capacidad de respuesta a través de múltiples herramientas. - Los usuarios valoran la **alta fiabilidad** de Webex Suite, beneficiándose de una excelente calidad de audio y video de manera constante. - Los usuarios aprecian la **naturaleza todo en uno** de Webex Suite, integrando sin problemas videoconferencias, mensajería y herramientas esenciales. - Los usuarios elogian la **excelente calidad de video** de Webex Suite, asegurando una comunicación fluida y clara durante las reuniones. ##### Cons - Los usuarios experimentan **tiempos de carga lentos** y retrasos, afectando la productividad y la usabilidad, especialmente en redes más lentas. - Los usuarios a menudo experimentan **problemas de rendimiento** con Webex Suite, incluyendo retrasos, congelamientos y un proceso de configuración complejo. - Los usuarios encuentran que Webex Suite **no es fácil de usar** , a menudo luchan con su interfaz y su complejidad general, especialmente al aprender. - Los usuarios encuentran que la **falta de intuición** en Webex Suite puede llevar a una experiencia de usuario desafiante y complicada. - Los usuarios encuentran la **mala experiencia de usuario** de Webex Suite desafiante, con una configuración compleja y una interfaz desordenada. #### What Are Recent G2 Reviews of Webex Suite? **["Conjunto confiable de videoconferencia y planificación de proyectos"](https://www.g2.com/es/survey_responses/webex-suite-review-13183133)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Chandra K._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/webex-suite-review-13183133) **["Sólido como una roca y fácil de usar para reuniones virtuales"](https://www.g2.com/es/survey_responses/webex-suite-review-10780203)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Ema B._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/webex-suite-review-10780203) #### What Are G2 Users Discussing About Webex Suite? - [¿Cómo ha evolucionado la aplicación Webex para satisfacer las demandas de los entornos de trabajo híbridos y la colaboración virtual?](https://www.g2.com/es/discussions/how-has-the-webex-app-evolved-to-meet-the-demands-of-hybrid-work-environments-and-virtual-collaboration) - 4 comments, 5 upvotes - [¿Cómo ha atendido Webex Meetings las necesidades cambiantes de los equipos virtuales globales y los seminarios web a gran escala?](https://www.g2.com/es/discussions/how-has-webex-meetings-catered-to-the-evolving-needs-of-global-virtual-teams-and-large-scale-webinars) - 3 comments, 5 upvotes - [¿Para qué se utiliza Webex Meetings?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-webex-meetings-used-for) - 4 comments, 3 upvotes - [¿Para qué se utiliza la aplicación Webex?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-webex-app-used-for) - 5 comments, 2 upvotes - [What is the Cisco Webex meetings desktop app?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-cisco-webex-meetings-desktop-app) - 2 comments, 1 upvote ### [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) ClickUp is the world’s first Converged AI Workspace, bringing together all work apps, data, and workflows. ClickUp eliminates all forms of work sprawl to provide 100% context and a single place for humans and agents to work, together. Trusted by more than 20 million users worldwide, ClickUp is on a mission to maximize human productivity. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 12,998 #### How Do G2 Users Rate ClickUp? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Web Application:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Third-Party Integrations:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **File Sharing:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) #### Who Is the Company Behind ClickUp? - **Seller:** [ClickUp](https://www.g2.com/sellers/clickup) - **Company Website:** ClickUp.com - **Year Founded:** 2017 - **HQ Location:** San Diego, California - **Twitter:** @clickup 69,539 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=12451d66d580078c16b08985ccc98dcf8d832565fb04a9665439cfd4f2a74fa7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F12949663%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,526 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Project Manager - **Top Industries:** Marketing and Advertising, Computer Software - **Company Size:** 77% Small, 19% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About ClickUp? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users praise ClickUp for its **ease of use** , enhancing collaboration and project management efficiency effortlessly. - Users value the **robust task management capabilities** of ClickUp, enhancing organization, productivity, and overall workflow efficiency. - Users value ClickUp's **robust features and flexibility** , significantly enhancing productivity and project visibility across teams. - Users appreciate the **flexibility and comprehensive integration** of ClickUp, enhancing teamwork and project execution efficiency. - Users appreciate the **effective collaboration** of ClickUp, enabling seamless teamwork and task management on a single platform. ##### Cons - Users find **missing features** frustrating in ClickUp, especially when crucial tools are restricted by paywalls and limits. - Users find the **learning curve for beginners** to be challenging, requiring time to adapt and master the system. - Users find ClickUp has **limited features** , lacking integrations and complex functionalities, impacting usability and flexibility. - Users find ClickUp's interface **not intuitive** , complicating the discovery of features and overall user experience. - Users report experiencing **slow loading** times in ClickUp, impacting overall efficiency and user experience. #### What Are Recent G2 Reviews of ClickUp? **["BEST Project Management and Dashboard Tool on the Planet"](https://www.g2.com/survey_responses/clickup-review-6899099)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Katrina J._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/clickup-review-6899099) **["All-in-One Productivity Hub That’s Convenient and Easy to Use"](https://www.g2.com/survey_responses/clickup-review-13227372)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Bernardo A._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/clickup-review-13227372) #### What Are G2 Users Discussing About ClickUp? - [What features of ClickUp make it a preferred choice for project management in agile teams?](https://www.g2.com/discussions/what-features-of-clickup-make-it-a-preferred-choice-for-project-management-in-agile-teams) - 6 comments, 6 upvotes - [What is ClickUp used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-clickup-used-for) - 10 comments, 4 upvotes - [Does Google use ClickUp?](https://www.g2.com/discussions/does-google-use-clickup) - 4 comments, 3 upvotes - [Who uses ClickUp?](https://www.g2.com/discussions/who-uses-clickup) - 14 comments, 4 upvotes - [Is ClickUp really free?](https://www.g2.com/discussions/is-clickup-really-free) - 12 comments, 3 upvotes ### [Connecteam](https://www.g2.com/es/products/connecteam/reviews) Connecteam es una aplicación de gestión de fuerza laboral centrada en dispositivos móviles que cuenta con un conjunto robusto de herramientas diseñadas para ayudar a las organizaciones con equipos sin escritorio a mejorar la comunicación, retener al personal y aumentar la eficiencia operativa. Connecteam permite a los gerentes automatizar sus procesos empresariales y centrarse en el crecimiento del negocio, al tiempo que libera a los empleados para que sean más productivos, profesionales y satisfechos. En el corazón de Connecteam se encuentra un potente conjunto de herramientas para la programación, seguimiento de tiempo, gestión de tareas, comunicación, procesos de recursos humanos y formación, todo diseñado para las realidades de los equipos de primera línea. Ya sea que necesites crear horarios de turnos complejos, automatizar hojas de tiempo listas para la nómina, distribuir anuncios de la empresa o integrar nuevas contrataciones a gran escala, Connecteam reúne todo en una aplicación intuitiva. Ahorra tiempo y aumenta la productividad con programación asistida por IA, listas de verificación personalizadas para móviles, formularios e informes; rastrea las horas de trabajo con un reloj de tiempo GPS; simplifica la comunicación con los empleados, mejora las habilidades profesionales con cursos móviles (creador de contenido de cursos impulsado por IA), gestiona tareas diarias y mucho más, todo en una sola aplicación. Connecteam AI te ayuda a trabajar más rápido e inteligentemente de lo que es humanamente posible, manteniéndolo simple: -Agente de IA: Solo pregunta a tu asistente de IA en el chat. Desde información de acciones hasta pasos de seguridad, manuales o procedimientos de cuidado, los empleados obtienen respuestas instantáneas y precisas, extraídas directamente de tus recursos en la aplicación. Sin demoras, sin conjeturas. -Programación automática: El horario de tu equipo está completamente cubierto en segundos. La IA resuelve la disponibilidad, roles, equidad y requisitos con precisión experta. ¿El resultado? Horarios confiables, empleados más felices y sin complicaciones administrativas. -Creación de cursos por IA: Convierte cualquier tema de formación en un curso completo. Solo describe el tema y la IA construye instantáneamente un curso de nivel profesional, listo para usar. Tu equipo, capacitado de la manera que necesitas, al estándar que esperas. -De archivo a formulario: Digitaliza formularios en un instante: sube un archivo o toma una foto de cualquier formulario en papel. La IA lo convierte en una versión rellenable que tu equipo puede completar dondequiera que estén. Fácil para ellos, eficiente para ti. -Actualizaciones y feed de IA: Mejora cada actualización: escribe actualizaciones claras para el equipo que lleguen. La IA mejora tu mensaje y lo traduce automáticamente al idioma preferido de cada empleado. Todos se mantienen alineados, nada se malinterpreta. -Texto a voz: Rellena formularios sin manos: simplemente habla en los formularios. La IA captura, resume y clasifica la entrada de tu equipo en el acto, sin que tengan que mirar hacia abajo o reducir la velocidad. Sin distracciones, sin demoras, solo informes claros y precisos. Además, asegura un inicio de sesión seguro y fácil para los administradores del sistema con Active Directory Single Sign-On (SSO). **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 3,491 #### How Do G2 Users Rate Connecteam? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Aplicación Web:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integraciones de terceros:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Uso compartido de archivos:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) #### Who Is the Company Behind Connecteam? - **Vendedor:** [Connecteam](https://www.g2.com/es/sellers/connecteam) - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** New York, NY - **Twitter:** @ConnecteamApp 1,235 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=795b5c54de361aeeda657cd81ee2ecfa349540c1b3b54d8aacbf3077305e2261&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10591384%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 530 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propietario, Gerente - **Top Industries:** Construcción, Venta al por Menor - **Company Size:** 83% Small, 14% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Connecteam? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios encuentran la interfaz de Connecteam **extremadamente fácil de usar** , haciéndola accesible incluso para aquellos que no son expertos en tecnología. - Los usuarios aprecian la **interfaz intuitiva** de Connecteam, mejorando la navegación de tareas y la comunicación del equipo sin esfuerzo. - A los usuarios les encantan las **funciones de programación fácil** de Connecteam, que permiten una gestión eficiente de turnos y comunicación en equipo. - Los usuarios valoran las **funciones de colaboración en equipo** de Connecteam, mejorando la comunicación y agilizando las actualizaciones del equipo de manera efectiva. - Los usuarios encuentran que Connecteam es **fácil de usar** , simplificando la gestión del personal y mejorando la comunicación entre equipos. ##### Cons - Los usuarios encuentran las **funciones faltantes** en la aplicación de Connecteam frustrantes, especialmente en comparación con la versión de escritorio. - Los usuarios sienten que **las características de Connecteam son limitadas** , especialmente en dispositivos móviles, careciendo de personalización y flexibilidad para las pequeñas empresas. - Los usuarios encuentran **problemas de programación** frustrantes, especialmente cuando las funciones automatizadas no satisfacen las necesidades complejas de manera efectiva. - Los usuarios encuentran que **se necesita mejora** en la claridad de la interfaz y la navegación de configuraciones de las funciones de Connecteam. - Los usuarios encuentran **la curva de aprendizaje desafiante** , especialmente con las diferencias de navegación entre las funcionalidades de escritorio y de la aplicación. #### What Are Recent G2 Reviews of Connecteam? **["Reseña de Connecteam"](https://www.g2.com/es/survey_responses/connecteam-review-10735494)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Kurt B._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/connecteam-review-10735494) **["Un cambio de juego para las pequeñas empresas: programación gratuita y fácil, y seguimiento del pago de trabajos"](https://www.g2.com/es/survey_responses/connecteam-review-12874312)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Usuario verificado en Construcción_ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/connecteam-review-12874312) #### What Are G2 Users Discussing About Connecteam? - [Is Connecteam secure?](https://www.g2.com/es/discussions/is-connecteam-secure) - 2 comments - [¿Cómo se usa Connecteam?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-use-connecteam) - 2 comments - [Is Connecteam really free?](https://www.g2.com/es/discussions/is-connecteam-really-free) - [¿Es Connecteam una buena aplicación?](https://www.g2.com/es/discussions/is-connecteam-a-good-app) - 2 comments ### [RingCentral Video](https://www.g2.com/es/products/ringcentral-video/reviews) Glip es una plataforma de conversación para equipos que permite planificar, compartir y organizar tareas de trabajo. Las funciones de chat de texto y video facilitan la comunicación entre los miembros del equipo, mientras que el intercambio de archivos y la gestión colaborativa de tareas fomentan la eficiencia y la productividad. Glip ayuda a los equipos a conectarse en tiempo real, unificando chat, tareas, videollamadas, intercambio de archivos y programación de eventos. Glip simplifica el trabajo en equipo con mensajería instantánea segura diseñada para que los equipos se comuniquen y realicen el trabajo al mismo tiempo. Con Glip, el trabajo puede organizarse en torno a las conversaciones porque ambos están alineados. Los usuarios siempre sabrán qué está haciendo su equipo y qué se necesita hacer a continuación. Glip permite el flujo libre de comunicación en los equipos. Con el chat de texto y video en el núcleo de Glip, se eliminan las barreras de conversación entre los miembros del equipo, lo que permite la productividad y un flujo de trabajo más fluido. Las ideas pueden debatirse y los problemas resolverse a través de una comunicación rápida con Glip, que puede usarse como una base de conocimiento. Las integraciones de correo electrónico y de terceros significan que Glip, que no requiere conocimientos técnicos, puede ser implementado por equipos que ya utilizan diferentes aplicaciones. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 495 #### How Do G2 Users Rate RingCentral Video? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Aplicación Web:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integraciones de terceros:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Uso compartido de archivos:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10) #### Who Is the Company Behind RingCentral Video? - **Vendedor:** [RingCentral](https://www.g2.com/es/sellers/ringcentral) - **Año de fundación:** 1999 - **Ubicación de la sede:** Belmont, CA - **Twitter:** @RingCentral 61,963 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c5feb596db1b6a55b89021e6c3d499a6bb38b1cce9bfb6bcc3e569df83d09956&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F60868%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 6,726 empleados en LinkedIn® - **Propiedad:** NYSE:RNG #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propietario - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 48% Medium, 42% Small #### What Do G2 Reviewers Say About RingCentral Video? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de RingCentral Video, apreciando su integración perfecta para una comunicación y colaboración efectivas. - Los usuarios valoran la **calidad de video confiable** de RingCentral Video, mejorando sus experiencias de colaboración y comunicación. - Los usuarios aprecian la **función de compartir pantalla sin interrupciones** de RingCentral Video, mejorando la colaboración durante las reuniones y el intercambio de documentos. - Los usuarios valoran la **comunicación clara y efectiva** de RingCentral Video, mejorando su experiencia de colaboración en general. - Los usuarios encuentran que RingCentral Video es **altamente confiable** , asegurando conexiones estables y comunicación clara para las reuniones. ##### Cons - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas de conectividad** con RingCentral Video, lo que lleva a latencia e inestabilidad durante las llamadas. - Los usuarios a menudo experimentan **tiempos de carga lentos** con RingCentral Video, lo que afecta la usabilidad general y la interacción con los clientes. - Los usuarios informan de una **curva de aprendizaje pronunciada** con la interfaz de RingCentral Video, lo que requiere tiempo adicional para acostumbrarse a las funciones. - Los usuarios encuentran **características faltantes** en RingCentral Video, como la integración con clientes externos y las salas de grupos limitadas, decepcionantes. - Los usuarios experimentan ocasionalmente **problemas de rendimiento** con RingCentral Video, como retrasos y congelamientos de la aplicación durante su uso. #### What Are Recent G2 Reviews of RingCentral Video? **["Encendido instantáneo, toma de notas sin interrupciones"](https://www.g2.com/es/survey_responses/ringcentral-video-review-12585915)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Tamar H._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/ringcentral-video-review-12585915) **["Herramienta de colaboración de video confiable y fácil de usar"](https://www.g2.com/es/survey_responses/ringcentral-video-review-12629528)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Fritzie N._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/ringcentral-video-review-12629528) #### What Are G2 Users Discussing About RingCentral Video? - [¿Para qué se utiliza RingCentral Video?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-ringcentral-video-used-for) - 1 comment - [¿Cuáles son las ventajas de SD-WAN en comparación con la solución WAN tradicional?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-advantages-of-sd-wan-as-compared-to-traditional-wan-solution) - 1 comment - [What is GLIP RingCentral?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-glip-ringcentral) - 1 comment - [¿Qué es un GLIP?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-a-glip) - 1 comment - [¿Para qué se utiliza GLIP?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-glip-used-for) - 1 comment ### [Missive](https://www.g2.com/es/products/missive/reviews) ¿Estás enviando correos electrónicos dos veces? ¿No sabes quién está respondiendo a qué, o si han respondido en absoluto? ¿Qué pasaría si tu negocio pudiera gestionar todas tus cuentas de correo electrónico, incluidas las bandejas de entrada compartidas como soporte@, ventas@, info@ y contabilidad@, junto con SMS, WhatsApp, Messenger e Instagram, todo en un solo lugar? Missive es la colaboración en la bandeja de entrada para equipos que funcionan con correo electrónico, eliminando el caos y asegurando que todos estén alineados. Nuestra poderosa herramienta simplifica la colaboración y aumenta la productividad, rompiendo los silos entre las comunicaciones internas y externas de tu negocio. Ayudamos a tu equipo a trabajar juntos sin esfuerzo. Usado por más de 4500 empresas, incluidas firmas de contabilidad, empresas de logística, agencias de viajes y empresas tecnológicas emergentes. -- Características clave • Bandeja de entrada para equipos: Centraliza todos tus canales de comunicación en bandejas de entrada compartidas para una gestión eficiente a través de tus diferentes equipos. • Chat interno del equipo: Facilita la colaboración y las discusiones en tiempo real dentro de tu equipo, directamente junto a tus comunicaciones externas. • Flujos de trabajo automatizados: Crea reglas personalizables para automatizar tareas repetitivas y utiliza IA para obtener aún más eficiencia. Los casos de uso populares incluyen la categorización automática de correos electrónicos, correos de seguimiento automáticos, reenvío automático de recibos y respuestas automáticas fuera de la oficina. • Respuestas predefinidas: Ahorra tiempo con respuestas preescritas a consultas de clientes, propuestas de ventas o para incluir ese PDF que siempre necesitas adjuntar al inscribir a un nuevo cliente. • Integraciones: Mejora tu flujo de trabajo con integraciones a herramientas populares como OpenAI, ClickUp, Asana, GitHub, HubSpot, Zapier y muchas más. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 850 #### How Do G2 Users Rate Missive? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Aplicación Web:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integraciones de terceros:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Uso compartido de archivos:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) #### Who Is the Company Behind Missive? - **Vendedor:** [Missive](https://www.g2.com/es/sellers/missive) - **Sitio web de la empresa:** missiveapp.com - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** Quebec, QC - **Twitter:** @missiveapp 2,667 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=d9e26fbdc5872947384e1a0c1d6b81c04a6469b737ec8658d96bdfdce6d03e75&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmissive-app%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 12 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Propietario - **Top Industries:** Contabilidad, Marketing y publicidad - **Company Size:** 87% Small, 12% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Missive? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - A los usuarios les encanta la **colaboración en equipo sin fisuras** en Missive, mejorando la comunicación y agilizando el flujo de trabajo con funciones de bandeja de entrada compartida. - Los usuarios valoran las **mejoradas características de comunicación** de Missive, promoviendo la colaboración y la eficiencia dentro de los equipos. - Los usuarios encuentran que la **facilidad de uso** de Missive mejora la colaboración y simplifica la gestión de la bandeja de entrada, aumentando la productividad general. - A los usuarios les encanta la **integración perfecta y las características colaborativas** de Missive, mejorando el trabajo en equipo y la productividad en la gestión de correos electrónicos. - Los usuarios valoran las **funciones colaborativas** de Missive, mejorando el trabajo en equipo y organizando los correos electrónicos sin esfuerzo. ##### Cons - Los usuarios encuentran **características faltantes** como el soporte sin conexión, mejoras en el etiquetado y una funcionalidad de búsqueda mejorada como limitaciones. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje desafiante** al principio, requiriendo esfuerzo para entender y utilizar todas las funciones de manera efectiva. - Los usuarios encuentran que la **funcionalidad de búsqueda es deficiente** para localizar mensajes antiguos, a pesar de algunas mejoras recientes observadas. - Los usuarios encuentran que la **funcionalidad de búsqueda es deficiente** , lo que dificulta localizar mensajes y etiquetas anteriores de manera eficiente. - Los usuarios encuentran el **empinada curva de aprendizaje** desafiante, a menudo necesitando asistencia para navegar por las potentes funciones de Missive. #### What Are Recent G2 Reviews of Missive? **["La gestión de los seguimientos de los pacientes y la comunicación en la clínica se volvió más organizada."](https://www.g2.com/es/survey_responses/missive-review-12858905)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Ishan S._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/missive-review-12858905) **["Espacios de Equipo Impresionantes, Reglas de Correo Electrónico Fáciles y Conexiones Útiles con Pipedrive y Shopify"](https://www.g2.com/es/survey_responses/missive-review-13179778)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— April Rose P._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/missive-review-13179778) #### What Are G2 Users Discussing About Missive? - [¿Qué hace Missive?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-missive-do) - 1 comment - [¿Es buena la aplicación Front?](https://www.g2.com/es/discussions/is-front-app-good) - 1 comment - [What is Missive app?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-missive-app) - 1 comment - [¿Cómo se usa "missive"?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-use-missive) - 1 comment ### [Zoho Cliq](https://www.g2.com/es/products/zoho-cliq/reviews) Zoho Cliq es un software de comunicación empresarial que ayuda a simplificar y agilizar tu comunicación con conversaciones organizadas e información que es fácil de encontrar. Cliq está diseñado para permitir un estilo de trabajo híbrido, donde puedes iniciar sesión para trabajar a través de cualquier dispositivo desde cualquier lugar. Esto ayuda a mejorar la productividad general de tu equipo y, a su vez, impacta positivamente en el rendimiento de tu negocio. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 255 #### How Do G2 Users Rate Zoho Cliq? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Aplicación Web:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integraciones de terceros:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Uso compartido de archivos:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) #### Who Is the Company Behind Zoho Cliq? - **Vendedor:** [Zoho](https://www.g2.com/es/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704) - **Año de fundación:** 1996 - **Ubicación de la sede:** Austin, TX - **Twitter:** @Zoho 137,880 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9c8e45ddb296c32c6c5597ef9ba945c94562c57624f7bd1dcf1a9e9931f71578&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F38373%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 30,766 empleados en LinkedIn® - **Teléfono:** +1 (888) 900-9646 #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Ingeniero de Software Senior - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 55% Small, 30% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Zoho Cliq? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios encuentran la **facilidad de uso** de Zoho Cliq excepcional, disfrutando de una comunicación fluida y una configuración rápida para sus equipos. - Los usuarios valoran las **funciones de comunicación interna fluida** de Zoho Cliq, mejorando la colaboración en equipo y la eficiencia de respuesta. - Los usuarios aprecian las **funciones de comunicación fácil** de Zoho Cliq, que permiten una colaboración fluida con equipos y clientes. - Los usuarios valoran el **fácil intercambio de archivos** en Zoho Cliq, mejorando la colaboración del equipo sin cambiar de aplicaciones. - Los usuarios valoran las características de **colaboración efectiva en equipo** de Zoho Cliq, mejorando la comunicación y el trabajo en equipo en diversos entornos. ##### Cons - Los usuarios experimentan **tiempos de carga lentos** con Zoho Cliq, lo que afecta el rendimiento y la experiencia del usuario con múltiples chats y canales. - Los usuarios encuentran la **navegación difícil** en Zoho Cliq desafiante, especialmente para los principiantes que lidian con características extensas. - Los usuarios desean la **funcionalidad faltante** de búsqueda en el chat y características mejoradas de la aplicación móvil para una mejor experiencia. - Los usuarios sienten que Zoho Cliq **no es intuitivo** , lo que hace que la navegación y la creación de canales sean desafiantes para los principiantes. - Los usuarios encuentran la **interfaz de usuario poco receptiva** y sugieren mejoras para una experiencia más moderna en Zoho Cliq. #### What Are Recent G2 Reviews of Zoho Cliq? **["Buen producto para charlar con el colega"](https://www.g2.com/es/survey_responses/zoho-cliq-review-7818314)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Anto Shajmon M._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/zoho-cliq-review-7818314) **["Chats de equipo organizados e integraciones de Zoho sin problemas"](https://www.g2.com/es/survey_responses/zoho-cliq-review-13094213)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Samiksha P._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/zoho-cliq-review-13094213) #### What Are G2 Users Discussing About Zoho Cliq? - [¿Para qué se utiliza Zoho Cliq?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-zoho-cliq-used-for) - 1 comment, 2 upvotes - [What is Zoho platform?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-zoho-platform) - 2 comments - [¿Qué es Zoho Connect?](https://www.g2.com/es/discussions/zoho-cliq-what-is-zoho-connect) - 1 comment - [¿Cómo uso Zoho Cliq?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-use-zoho-cliq) - 1 comment - [¿Qué es Zoho Cliq?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-zoho-cliq) - 1 comment ### [morningmate](https://www.g2.com/es/products/morningmate/reviews) El nuevo flujo de tu equipo comienza con Morningmate, el único espacio de trabajo donde el trabajo se mueve sin problemas desde la mañana hasta que se termina. No tiene tantas integraciones como Slack. No es tan automatizado como Asana. Pero tiene justo las características adecuadas para gestionar tareas, comunicarse en tiempo real y colaborar con clientes, todo sin precios por asiento. Deja de cambiar entre herramientas desconectadas para chat, tareas y calendarios. Morningmate lo reúne todo con colaboración estilo feed, chat integrado y flujos de trabajo personalizables que se adaptan a cualquier equipo. Más de 550,000 equipos confían en Morningmate para mantenerse organizados y conectados. Desde tu primer inicio de sesión, nuestros expertos en incorporación brindan soporte personalizado y amigable, durante el tiempo que lo necesites. Con una interfaz familiar, estilo social, y ayuda práctica en cada paso del camino, tu equipo estará funcionando en minutos, no en meses. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 265 #### How Do G2 Users Rate morningmate? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind morningmate? - **Vendedor:** [morningmate](https://www.g2.com/es/sellers/morningmate) - **Sitio web de la empresa:** www.morningmate.com - **Ubicación de la sede:** N/A - **Twitter:** @morningmateGL 18 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=15c1a9ae375da2016ed24369dfec3d17b3207310c328f08f99d200471fb2c673&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmorningmate%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 11 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Subgerente, Desarrollador - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 52% Medium, 40% Small #### What Do G2 Reviewers Say About morningmate? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - A los usuarios les encanta la **interfaz intuitiva** de Morningmate, mejorando la colaboración sin problemas y la gestión eficiente de tareas. - Los usuarios valoran la **comunicación y colaboración fácil** que ofrece Morningmate, mejorando la gestión de proyectos y la sinergia del equipo. - Los usuarios aprecian las características de **gestión de tareas** de Morningmate, que permiten una comunicación efectiva y una organización de proyectos sin problemas. - Los usuarios aprecian las **funciones de comunicación y colaboración fáciles** de Morningmate, mejorando la gestión de proyectos y el trabajo en equipo. - Los usuarios valoran la **organización efectiva** de los materiales del proyecto y la colaboración sin problemas que ofrece Morningmate. ##### Cons - Los usuarios encuentran que las **características faltantes** en Morningmate, como las emociones limitadas y la interfaz de usuario imperfecta, restan valor a su experiencia. - Los usuarios experimentan **problemas de notificación** con morningmate, encontrando el sistema abrumador y a veces inconsistente durante los períodos de mucho trabajo. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje desafiante** inicialmente debido a la interfaz y la multitud de características, requiriendo tiempo para adaptarse. - Los usuarios encuentran el **sistema de notificaciones abrumador** durante los momentos de mucho trabajo, lo que dificulta la gestión efectiva de múltiples proyectos. - Los usuarios enfrentan **tiempos de carga lentos** al buscar archivos antiguos o cambiar de secciones, lo que afecta su experiencia general. #### What Are Recent G2 Reviews of morningmate? **["Una herramienta de gestión de proyectos todo en uno que sobresale en la medición de KPIs"](https://www.g2.com/es/survey_responses/morningmate-review-11606171)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Emily C._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/morningmate-review-11606171) **["Una herramienta de gestión de proyectos que impulsa resultados de marketing medibles"](https://www.g2.com/es/survey_responses/morningmate-review-11606329)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Elias ._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/morningmate-review-11606329) ### [Clinked](https://www.g2.com/es/products/clinked/reviews) Clinked es un portal de clientes seguro basado en la nube y una sala de datos virtual que ofrece a equipos, clientes y partes interesadas externas un lugar para trabajar juntos sin depender de interminables cadenas de correos electrónicos, enlaces dispersos para compartir archivos o herramientas desconectadas. En lugar de buscar en las bandejas de entrada el último documento, aprobación o actualización, todos trabajan desde el mismo espacio de trabajo con marca, con acceso a la información relevante para ellos. Utilizado por organizaciones en servicios profesionales, legales, financieros, de salud, organizaciones gubernamentales y otras industrias de alta confianza, Clinked ayuda a las empresas a gestionar documentos sensibles, comunicación con clientes, proyectos y aprobaciones en un entorno seguro. Ya sea que estés incorporando clientes, gestionando proyectos en curso, coordinando la debida diligencia o compartiendo información confidencial, Clinked reúne archivos, conversaciones, tareas y actualizaciones en un solo lugar. Las organizaciones pueden elegir entre una variedad de soluciones, incluyendo un portal de clientes con marca, una experiencia de portal totalmente personalizada o una sala de datos virtual diseñada para transacciones confidenciales y proyectos con muchos documentos. Esta flexibilidad permite a los equipos crear una experiencia que se ajuste tanto a su flujo de trabajo como a las expectativas de sus clientes. Una de las características definitorias de Clinked es su amplia capacidad de marca blanca. Las empresas pueden personalizar los portales con sus propios logotipos, colores, dominios, plantillas de correo electrónico y elementos de marca, creando una experiencia que se siente como una extensión natural de su empresa. Los clientes interactúan con tu marca, no con una plataforma de terceros. Las aplicaciones móviles con marca para iOS y Android extienden aún más esa experiencia más allá del escritorio. Clinked está diseñado para reducir la fricción que a menudo acompaña al trabajo con clientes. En lugar de compartir archivos por correo electrónico, discutirlos en herramientas de chat separadas y seguir el progreso en otro lugar, los equipos pueden gestionar documentos, conversaciones, tareas, aprobaciones, eventos y actividad de proyectos en un solo lugar. Los feeds de actividad y los paneles de control proporcionan visibilidad sobre lo que ha cambiado, mientras que las herramientas de gestión de tareas ayudan a los equipos a asignar responsabilidades, seguir el progreso y mantener los proyectos avanzando. La gestión de documentos es una fortaleza central de la plataforma. Los equipos pueden organizar archivos con controles de permisos granulares, seguimiento de versiones, registros de auditoría, aprobaciones y compartición segura. Los usuarios pueden encontrar rápidamente información a través de herramientas de búsqueda inteligente y espacios de trabajo estructurados, mientras que las vistas previas de documentos, anotaciones y comentarios facilitan la colaboración sin necesidad de descargas o intercambios de correos electrónicos extensos. La seguridad sigue siendo central en todo lo que Clinked ofrece. La plataforma está certificada por ISO 27001 y protege los datos mediante cifrado de grado bancario, controles de permisos detallados, autenticación de dos factores, registros de auditoría e infraestructura segura. Estas salvaguardas la hacen muy adecuada para organizaciones que manejan información confidencial, datos regulados o registros de clientes donde la visibilidad y la responsabilidad son importantes. Clinked también se conecta con herramientas empresariales ampliamente utilizadas, incluyendo Zapier, Google Workspace, Microsoft 365, DocuSign, Jotform y muchas otras aplicaciones de terceros. A través de integraciones, APIs y capacidades de automatización, las organizaciones pueden conectar Clinked a flujos de trabajo existentes mientras mantienen la colaboración orientada al cliente en un entorno seguro y con marca. Para las organizaciones que buscan reducir la dependencia del correo electrónico, mejorar la visibilidad en los proyectos y proporcionar una experiencia más profesional para los clientes, Clinked ofrece una alternativa práctica a la gestión de múltiples sistemas. Combina gestión segura de documentos, comunicación, coordinación de proyectos y flexibilidad de marca en una sola plataforma diseñada en torno a cómo realmente ocurre el trabajo con clientes modernos. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 143 #### How Do G2 Users Rate Clinked? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Aplicación Web:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integraciones de terceros:** 9.4/10 (Category avg: 8.4/10) - **Uso compartido de archivos:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10) #### Who Is the Company Behind Clinked? - **Vendedor:** [Clinked](https://www.g2.com/es/sellers/clinked) - **Sitio web de la empresa:** clinked.com - **Año de fundación:** 2008 - **Ubicación de la sede:** Cambridge, UK - **Twitter:** @clinked 1,295 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9c10c6b66c8750834fa35f5c97d82c2948a398bcde15951b77ac7103c15dd04e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fclinked%2Fabout&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 17 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Software de Computadora, Marketing y publicidad - **Company Size:** 66% Small, 25% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Clinked? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios encuentran que la **facilidad de uso** de Clinked es beneficiosa para compartir documentos rápidamente con los clientes. - Los usuarios valoran las **funciones de colaboración fácil** de Clinked, mejorando la organización y agilizando la comunicación en todos los proyectos. - Los usuarios valoran la **colaboración en equipo sin problemas** en Clinked, mejorando la comunicación y la eficiencia en la gestión de proyectos. - Los usuarios encuentran **fácil compartir** con Clinked beneficioso, agilizando la colaboración y reduciendo la sobrecarga de correos electrónicos para actualizaciones de proyectos. - Los usuarios valoran la experiencia de **compartir archivos sin problemas** de Clinked, apreciando su facilidad de uso y apariencia profesional. ##### Cons - Los usuarios desean **más control sobre la personalización** , incluyendo opciones de diseño y configuraciones de notificaciones más detalladas para una mejor experiencia. - Los usuarios expresan la necesidad de **más opciones de personalización** en las integraciones y la organización de archivos para mejorar la usabilidad. - Los usuarios encuentran **la curva de aprendizaje desafiante** , lo que causa frustración inicial antes de sentirse cómodos con la plataforma Clinked. - Los usuarios sienten que las **funciones de chat faltantes** obstaculizan la comunicación efectiva, especialmente debido a la falta de una función de búsqueda. - Los usuarios experimentan un **rendimiento lento** ocasional al cargar archivos grandes, lo que afecta la eficiencia general de Clinked. #### What Are Recent G2 Reviews of Clinked? **["Plataforma confiable para la colaboración con clientes y el intercambio seguro de documentos"](https://www.g2.com/es/survey_responses/clinked-review-12299037)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Christian K._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/clinked-review-12299037) **["Fácil de usar con integración fluida de características externas"](https://www.g2.com/es/survey_responses/clinked-review-12988424)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Usuario verificado en Consultoría_ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/clinked-review-12988424) #### What Are G2 Users Discussing About Clinked? - [What does Clinked do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-clinked-do) - [What should be included in a client portal?](https://www.g2.com/es/discussions/what-should-be-included-in-a-client-portal) - [¿Qué hace un portal de clientes?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-a-client-portal-do) - 2 comments, 1 upvote - [¿Qué es Clinked com?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-clinked-com) - 2 comments ### [Text Request](https://www.g2.com/es/products/text-request/reviews) Text Request es un software de mensajería de texto para empresas que conecta directamente tu negocio con tus clientes a través del poder inigualable del mensaje de texto. Mejora el número de teléfono de tu empresa para enviar y recibir mensajes de texto sin perder las capacidades de voz. Nuestro software de mensajería de texto para empresas empodera a franquicias en crecimiento y pequeñas empresas para escalar a través de mensajes masivos (mensajería en masa), enlaces de pago, recordatorios de citas, gestión de reseñas de Google, marketing por SMS y más. Obtén un servicio al cliente de 5 estrellas, una interfaz fácil de usar, API de SMS y un proceso de registro 10DLC simple que proporciona soporte de guante blanco sin importar tu plan. También incluimos una aplicación móvil, una extensión de Chrome y una versión de escritorio, para que tu equipo pueda enviar mensajes de texto de la manera que desee. Nuestro fundador vio a las empresas luchar con llamadas en frío sin respuesta, correos electrónicos no leídos, cambios de teléfono personal y tiempo valioso perdido. Por eso nos hemos volcado en construir una plataforma de conversación por texto profundamente atractiva que se adapta a las necesidades de tu negocio. Text Request es la solución rentable para optimizar tu mensajería, para que puedas aumentar las tasas de retención y los ingresos. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 953 #### How Do G2 Users Rate Text Request? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Aplicación Web:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integraciones de terceros:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Uso compartido de archivos:** 8.2/10 (Category avg: 8.9/10) #### Who Is the Company Behind Text Request? - **Vendedor:** [Text Request](https://www.g2.com/es/sellers/text-request) - **Sitio web de la empresa:** www.textrequest.com - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** Chattanooga, Tennessee - **Twitter:** @Text\_Request 642 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=dc395963b1bc8ed3fe4d22b948a90cf95156a1e093ef3b4ecbfeb46522f5d62e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F4807820%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 41 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Gerente de Oficina, Propietario - **Top Industries:** Atención hospitalaria y sanitaria, Práctica médica - **Company Size:** 65% Small, 31% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Text Request? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios aprecian la **interfaz intuitiva y fácil de usar** de Text Request, mejorando la interacción y el compromiso del cliente. - Los usuarios valoran la **comunicación sin esfuerzo** proporcionada por Text Request, mejorando significativamente el servicio al cliente y la eficiencia. - Los usuarios aprecian las **funciones de comunicación fácil** de Text Request, facilitando interacciones fluidas con clientes y compañeros de trabajo. - Los usuarios encuentran que Text Request es **intuitivo y fácil de usar** , mejorando en gran medida la comunicación y el compromiso con los clientes. - Los usuarios valoran las **funciones de interacción con el cliente fáciles de usar** de Text Request, mejorando las estrategias de compromiso y comunicación de manera efectiva. ##### Cons - Los usuarios están frustrados por **la falta de funciones** como la actualización automática de conversaciones y las opciones mejoradas de personalización de la interfaz de usuario. - Los usuarios encuentran **funciones limitadas** en Text Request, particularmente la falta de soporte para video y precios poco claros para los planes. - Los usuarios encuentran el **costo prohibitivo** para pequeñas y medianas empresas en comparación con otras plataformas gratuitas disponibles. - Los usuarios experimentan **notificaciones inconsistentes** , a menudo recibiendo sonidos para mensajes que ya están marcados como leídos. - Los usuarios a menudo enfrentan **fallos de software** que interrumpen su experiencia de mensajería, causando frustraciones y comunicaciones perdidas. #### What Are Recent G2 Reviews of Text Request? **["La mejor alternativa a ZipWhip"](https://www.g2.com/es/survey_responses/text-request-review-8982757)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jacqui B._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/text-request-review-8982757) **["Campañas de palabras clave poderosas y etiquetado de mensajes para métricas de clientes más claras"](https://www.g2.com/es/survey_responses/text-request-review-12950921)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Michael B._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/text-request-review-12950921) #### What Are G2 Users Discussing About Text Request? - [¿Cómo se utiliza la solicitud de texto?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-use-text-request) - 1 comment - [¿Qué es un texto de solicitud?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-a-request-text) - 1 comment - [What are texting features?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-texting-features) - 1 comment - [What are the common features of text messaging?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-common-features-of-text-messaging) ### [Lark](https://www.g2.com/es/products/lark-lark/reviews) Construido por ByteDance, Lark es un espacio de trabajo empresarial de IA diseñado para una colaboración fluida entre humanos y agentes. Unifica equipos, comunicación, conocimiento y flujos de trabajo empresariales en un entorno conectado con una arquitectura abierta para modelos y agentes de IA. Al reunir el trabajo en un solo lugar en lugar de dispersarlo en aplicaciones separadas, Lark proporciona a la IA un contexto completo y en tiempo real y la capacidad nativa de actuar en todo el negocio. Hoy en día, organizaciones en más de 190 mercados utilizan Lark para convertir la IA en un valor empresarial medible. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 169 #### How Do G2 Users Rate Lark? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Aplicación Web:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integraciones de terceros:** 8.4/10 (Category avg: 8.4/10) - **Uso compartido de archivos:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) #### Who Is the Company Behind Lark? - **Vendedor:** [Lark Technologies](https://www.g2.com/es/sellers/lark-technologies-ab8d4472-aa71-4552-8d1c-06f9cf7661e6) - **Año de fundación:** 2003 - **Ubicación de la sede:** Singapore, Singapore - **Twitter:** @lark 471 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a756502056f87231209fe7946b060ad3e1a8c5e8a28d0574db38ca51902710ad&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Flarksuite%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 210 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 49% Small, 31% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Lark? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios aprecian la **experiencia de trabajo remoto sin interrupciones** que ofrece Lark, facilitando la colaboración fácil entre equipos de todo el mundo. - A los usuarios les encantan las **capacidades de automatización** de Lark, que simplifican los flujos de trabajo y mejoran la productividad sin esfuerzo. - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Lark, mejorando la colaboración en equipo y la productividad en un espacio de trabajo unificado. - Los usuarios elogian a Lark por su **integración perfecta** de herramientas de comunicación, mejorando la colaboración y la productividad entre equipos. - A los usuarios les encanta la **función de recordatorios** de Lark, mejorando la colaboración en equipo y la eficiencia en la programación sin esfuerzo. ##### Cons - Los usuarios experimentan **fallos ocasionales** y retrasos en la versión para PC, afectando el rendimiento y la usabilidad en general. - Los usuarios encuentran la **experiencia abrumadora** de navegar por numerosas funciones y un proceso de incorporación complejo desafiante al principio. - Los usuarios encuentran que las **características abrumadoras** de Lark complican la configuración inicial y la navegación, afectando la experiencia del usuario. - Los usuarios desean **más integraciones** con otras plataformas, aunque se han observado algunas mejoras y existen opciones personalizadas. - Los usuarios experimentan **fallos de software** en Lark, especialmente con problemas de inicio de sesión y opciones de personalización limitadas que afectan la usabilidad. #### What Are Recent G2 Reviews of Lark? **["Lark: La plataforma todo en uno más completa y fluida para nuestro equipo"](https://www.g2.com/es/survey_responses/lark-review-13223645)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Filbert L._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/lark-review-13223645) **["Solución centralizada que impulsa la colaboración en equipo"](https://www.g2.com/es/survey_responses/lark-review-13223647)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Haniif R._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/lark-review-13223647) #### What Are G2 Users Discussing About Lark? - [Is Lark a Chinese app?](https://www.g2.com/es/discussions/is-lark-a-chinese-app) - [How good is Lark?](https://www.g2.com/es/discussions/lark-how-good-is-lark) - [¿Cómo funciona la aplicación Lark?](https://www.g2.com/es/discussions/lark-how-does-lark-app-work) - 1 comment - [What is the use of Lark app?](https://www.g2.com/es/discussions/lark-what-is-the-use-of-lark-app) - ‹ Prev‹ Prev - 1 - [2](/categories/business-instant-messaging?order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/business-instant-messaging?order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/categories/business-instant-messaging?order=g2_score&page=4#product-list) - [5](/categories/business-instant-messaging?order=g2_score&page=5#product-list) - … - [7](/categories/business-instant-messaging?order=g2_score&page=7#product-list) - [8](/categories/business-instant-messaging?order=g2_score&page=8#product-list) - [Next ›Next ›](/categories/business-instant-messaging?order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [Board Management Software](https://www.g2.com/categories/board-management) [Corporate Performance Management (CPM) Software](https://www.g2.com/categories/corporate-performance-management-cpm) [Sales Performance Management Software](https://www.g2.com/categories/sales-performance-management) [Employee Intranet Software](https://www.g2.com/categories/employee-intranet) [SaaS Backup Software](https://www.g2.com/categories/saas-backup) Similar Categories - [Employee Communications](/categories/employee-communications) - [Enterprise Social Networking (ESN)](/categories/enterprise-social-networking-esn) - [Frontline Worker Communication Platforms](/categories/frontline-worker-communication-platforms) [Browse Business Instant Messaging Themes](/categories/business-instant-messaging/themes) ![Neeraja Prakash](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Neeraja Prakash") NP Researched and written by [Neeraja Prakash](https://research.g2.com/insights/author/neeraja-prakash) Updated October 23, 2024 Business instant messaging (BIM) software is a real-time, text-based internal messaging platform for businesses. It typically enables users to create small group chats for team collaboration, as well as larger channels for dispersing company-wide information. The rapid nature of these instant messaging products provides an internal space to quickly address coworkers without using informal means such as texting from a personal phone number. This enables teams to share information faster and more efficiently, which can help enhance productivity across the enterprise. Regardless of the device used, BIM platforms provide security features via encrypted messages and channel access control. Similar to [email software](https://www.g2.com/categories/email), BIM software enables users to share files, thread messages, archive conversations, and search internally within chats. A growing number of these products now have artificial intelligence (AI) capabilities, which enable smart replies and auto-responses when activated, as well as sentiment analysis for mood detection with responses. BIM platforms often have integrations with [AI chatbots software](https://www.g2.com/categories/ai-chatbots) and virtual assistant software to amplify productivity, especially in strengthening search capabilities and real-time language translation. AI also reinforces such platforms’ security features by continually monitoring communication channels and detecting threats to the platform. Businesses of all types and sizes use BIM solutions with other products, either alongside them or via integrations. This type of communication software allows for customization based on the company’s needs. It can often be integrated with [productivity bots software](https://www.g2.com/categories/productivity-bots), [video conferencing software](https://www.g2.com/categories/best-video-conferencing-software), [screen sharing software](https://www.g2.com/categories/screen-sharing), [project management tools](https://www.g2.com/categories/project-management-tools) and more. Business instant messaging tools can also be integrated with software such as [employee intranet software](https://www.g2.com/categories/employee-intranet) or [employee engagement software](https://www.g2.com/categories/employee-engagement) as ways to strengthen the employee experience. However, there are standalone BIM solutions available that can integrate other productivity software natively. This allows for further personalization based on the needs of the enterprise. To qualify for inclusion in the Business Instant Messaging (BIM) category, a product must: - Allow users to engage in peer-to-peer conversations, group chats, or channels in an instant messaging format - Provide secure file sharing capabilities - Enable users to search within the channels and chat histories - Track conversation history - Integrate with chatbots, employee intranet, video conferencing or productivity apps Top Tools at a Glance | Product | Best for | User Review | | --- | --- | --- | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_218a6468d313312e43446d6a8135f441/microsoft-teams.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/microsoft-teams/reviews)[Microsoft Teams](https://www.g2.com/products/microsoft-teams/reviews)[4.4/5(19,244)](https://www.g2.com/products/microsoft-teams/reviews) | Microsoft-365-native persistent team messaging | "A Reliable Platform for Communication and Team Collaboration" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_f6ee5c9dddbf5c28b136829c8782ed1b/slack.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/slack/reviews)[Slack](https://www.g2.com/products/slack/reviews)[4.5/5(39,256)](https://www.g2.com/products/slack/reviews) | Channel-based messaging with cross-app workflow integration | "Organized Team Communication with Powerful Search, Integrations, and Slack AI Summaries" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_4a9a6d57cdd833bf0381d21fd9246641/google-workspace.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/google-workspace/reviews)[Google Workspace](https://www.g2.com/products/google-workspace/reviews)[4.6/5(48,154)](https://www.g2.com/products/google-workspace/reviews) | Cross-app messaging inside Google's productivity ecosystem | ""Google Workspace Keeps Everything Connected in One Place"" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_e4029f90aa02b12ad570377a645f5ed9/zoom-workplace.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/zoom-workplace/reviews)[Zoom Workplace](https://www.g2.com/products/zoom-workplace/reviews)[4.5/5(56,552)](https://www.g2.com/products/zoom-workplace/reviews) | Persistent team chat with AI-captured meeting context | "Awesome Software for Remote Work" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_ae5d46296d0f8afa0fd352fc44bf419d/microsoft365.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/microsoft365/reviews)[Microsoft 365](https://www.g2.com/products/microsoft365/reviews)[4.6/5(5,851)](https://www.g2.com/products/microsoft365/reviews) | Cross-app messaging inside Microsoft 365 ecosystem | "Microsoft 365: A Comprehensive, Secure Collaboration Ecosystem Powered by Copilot" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_ced7ac8079efaa2bfefdea53d11f54bb/cisco-webex-suite.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/cisco-webex-suite/reviews)[Webex Suite](https://www.g2.com/products/cisco-webex-suite/reviews)[4.2/5(18,922)](https://www.g2.com/products/cisco-webex-suite/reviews) | Unified messaging inside Cisco-anchored collaboration workflows | "Reliable video conferencing and project plaining suite" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_a05e90757d45fd56faa93611eb55814d/clickup.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/clickup/reviews)[ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews)[4.6/5(13,630)](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) | Task-anchored team chat with cross-functional context | "BEST Project Management and Dashboard Tool on the Planet" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_48873a1e62e70af369bccaf053a8c9c7/connecteam.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/connecteam/reviews)[Connecteam](https://www.g2.com/products/connecteam/reviews)[4.6/5(3,505)](https://www.g2.com/products/connecteam/reviews) | Deskless-team messaging with workforce operations consolidation | "Connecteam Review" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_be08dab78dcba32b9dfe8cb030a1c88d/ringcentral-video.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/ringcentral-video/reviews)[RingCentral Video](https://www.g2.com/products/ringcentral-video/reviews)[4.2/5(504)](https://www.g2.com/products/ringcentral-video/reviews) | Unified calling, messaging, and AI-transcribed meetings | "Reliable and Easy-to-Use Video Collaboration Tool" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_e7c07f4fa49de54924930c1c198a944b/missive.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/missive/reviews)[Missive](https://www.g2.com/products/missive/reviews)[4.7/5(854)](https://www.g2.com/products/missive/reviews) | In-thread team chat for shared inboxes | "Managing Patient Follow Ups and Clinic Communication Became More Organized" | * * * Show More ### Business Instant Messaging Topics - [What is Business Instant Messaging Software?](#what-is-business-instant-messaging-software) - [Why Use Business Instant Messaging Software?](#why-use-business-instant-messaging-software) - [Who Uses Business Instant Messaging Software?](#who-uses-business-instant-messaging-software) - [Kinds of Business Instant Messaging Software](#kinds-of-business-instant-messaging-software) - [Business Instant Messaging Software Features](#business-instant-messaging-software-features) - [Trends Related to Business Instant Messaging Software](#trends-related-to-business-instant-messaging-software) - [Potential Issues with Business Instant Messaging Software](#potential-issues-with-business-instant-messaging-software) - [Software and Services Related to Business Instant Messaging Software](#software-and-services-related-to-business-instant-messaging-software) [ ### Business Instant Messaging Topics Expand/Collapse ](#) - [What is Business Instant Messaging Software?](#what-is-business-instant-messaging-software) - [Why Use Business Instant Messaging Software?](#why-use-business-instant-messaging-software) - [Who Uses Business Instant Messaging Software?](#who-uses-business-instant-messaging-software) - [Kinds of Business Instant Messaging Software](#kinds-of-business-instant-messaging-software) - [Business Instant Messaging Software Features](#business-instant-messaging-software-features) - [Trends Related to Business Instant Messaging Software](#trends-related-to-business-instant-messaging-software) - [Potential Issues with Business Instant Messaging Software](#potential-issues-with-business-instant-messaging-software) - [Software and Services Related to Business Instant Messaging Software](#software-and-services-related-to-business-instant-messaging-software) ## Learn More About Business Instant Messaging Software ### What is Business Instant Messaging Software? Business instant messaging software provide users with instant messaging platforms that allow direct and group messaging capabilities within an organization. These tools aim to facilitate quick conversations between team members. Business messaging tools make communicating with coworkers as easy as chatting with friends on social media or via text. Most business instant messaging options include emoji and GIF capability to promote authentic and natural conversation within the workplace. Key Benefits of Business Instant Messaging Software - Offer instant communication capability between team members - Allow teams to connect regardless of location - Make messages easily searchable - Provide a less formal virtual space for team communication - Connect an organization horizontally and vertically ### Why Use Business Instant Messaging Software? Most modern businesses leverage some type of business instant messaging software. They provide a cornucopia of benefits, making them a mainstay of the modern software stack. **Rapid —** Business messaging tools support employees by bringing instant messaging to a workforce. Teams can rapidly communicate with one another, facilitating collaboration between remote employees, across teams, or across offices. **Informal —** Email etiquette is notoriously difficult to master and can feel unnecessarily formal for simple questions. Business messaging tools allow teams to toss out overly professional decorum and focus on content over etiquette. **Mobile —** All competitive business instant messaging products tout a robust, intuitive mobile application to pair with their desktop offering. Today, business requires people to reachable to support their peers at all times. Business instant messaging platforms are easy to use at work and on the go. **Adoptable —** Instant messaging feels natural for most users at this point. Millennials now constitute the bulk of the workforce, and business instant messaging software is a natural step for this generation. Adoption rates are high since business messengers feel familiar. ### Who Uses Business Instant Messaging Software? Organizations across industries use business instant messengers to connect their employees. The software equips users with a quick, streamlined method of communicating with peers for all topics These platforms provide a time-effective alternative to passive mediums such as email or intrusive in-person meetings. The benefits provided by business instant messaging software are useful to businesses of any size—from three people to 3,000 people. Whether coordinating shifts in a university’s psychology lab or meetings in a Fortune 500 company, efficient communication is paramount. ### Kinds of Business Instant Messaging Software **Stand-alone —** Many business instant messengers are stand-alone products integrations. Dedicated business instant messaging tools sometimes provide additional features like video conferencing, limited VoIP capability, and employee directories to create a comprehensive communication hub. **Embedded —** Instant messaging might come as an additional feature in other types of software or larger collaboration suites. Business instant messaging functionality is often found in [employee intranet software](https://www.g2.com/categories/employee-intranet), [employee engagement software](https://www.g2.com/categories/employee-engagement), or virtual workspaces. Other types of communication software, like [video conferencing software](https://www.g2.com/categories/video-conferencing), can also provide instant messaging. **Industry-specific —** Some business instant messengers are built for specific industries with their unique needs in mind. For example, business instant messaging tools for manufacturing and field service will often include [push-to-talk (PTT) software](https://www.g2.com/categories/push-to-talk-ptt) built in so remote employees have multiple instant communication channels. There are also [clinical communication and collaboration platforms](https://www.g2.com/categories/clinical-communication-and-collaboration) and [HIPAA compliant messaging software](https://www.g2.com/categories/hipaa-compliant-messaging) built specifically for health care organizations. These platforms take patient confidentiality into consideration. Some popular, generalized business messengers have started to create industry-specific solutions or build compliance into their product so they’re available for specific industries. ### Business Instant Messaging Software Features Business instant messaging software share a few basic features across all products. As the space continues to become more competitive, some vendors have added additional communication and productivity features to help their product stand out. **Instant messaging —** Instant, direct messaging is the main feature of business messenger applications. Users can instantly send direct or group messages. Depending on the administrator’s permissions, additional groups can be made by users or administrators. **Status updates —** Users can leave a status attached to their profile to indicate their availability. **Activity feed —** An activity feed is available to update users on new direct messages sent to them or new messages in groups. The feed will sometimes present replies to posts made by the user. **Notifications —** Business messaging tools provide notifications when a user receives a direct message or a message is posted in a group. Additionally, users can turn notifications off or set certain permissions for notifications. **Emojis —** Business messaging apps will often come loaded with emojis. Some applications even allow users to create their own. **Search —** A search bar enables users to use keywords to easily find old messages. **File sharing —** One of the main benefits of business messaging is the ability to easily and quickly share files and documents. Users can send links to documents hosted in the cloud or attach files saved on a desktop. Some tools even integrate with file repositories for streamlined file sharing. **Surveys and polls —** Business messengers often provide simple survey and polling features allowing users to rapidly make decisions within the app. #### Additional Business Instant Messaging Features **Conferencing —** There has been increased effort to include audio and video conferencing functionality within business instant messaging products. When users can quickly move between text-based and audio-based communications, problems are resolved and questions are answered more efficiently. **Knowledge base integration —** Some knowledge management tools serve as connectors between business instant messaging apps and knowledge bases. This type of integration attaches questions to answers then sends both to a searchable knowledge base. **Automatic translation —** Some business messaging applications can automatically translate messages from one language into another via [machine translation software](https://www.g2.com/categories/machine-translation). **Screen sharing —** Business messengers with video conferencing capability often allow screen sharing between conference participants. **AI assistants —** AI assistants are sometimes included in business messaging apps. They guide users to behaviors based on the messages they’ve sent. For example, if a user types to another that they need to meet at a certain date or time, an embedded AI assistant can open a prompt for the user to add an event to their calendar. ### Trends Related to Business Instant Messaging Software **Addition of conferencing features —** Traditionally, businesses relied on one tool for instant messaging and another for video and audio conferencing. This was beneficial since conferencing often includes external entities without access to internal tools. However, more businesses are recognizing the benefits of video conferencing and VoIP for internal use cases. It’s inconvenient for users having a conversation in one application to move to another, even if it would be a more fruitful exchange if they did so. Subsequently, more businesses are looking for instant messaging tools that provide avenues for voice and video conferencing. More business messengers include video conferencing and VoIP capability in their offering, albeit not the best of breed since they’re not the main feature of the product. This may change as more vendors prioritize audio and video conferencing within their products. ### Potential Issues with Business Instant Messaging Software **Contextual inappropriateness —** The convenience of instant messaging in the workplace is often a boon. As useful as business instant messaging software is, it is not always the most efficient or appropriate channel for certain situations. Problems can arise when individuals haven’t created clear distinctions for when it is appropriate to use a business messenger over email or another communication channel. While one-line emails could easily be relayed in an instant messenger, long-form messages with potential external participants aren’t appropriate on a business instant messaging platform. This potential problem can be avoided with the implementation of clear guidelines identifying which communication channels should be used in a given situation. Businesses and organizations should include these guidelines in their onboarding and training process and make them available in a knowledge base for reference. Individuals who don’t use the appropriate channels should be gently reminded to break these habits. ### Software and Services Related to Business Instant Messaging Software [**Productivity bots**](https://www.g2.com/categories/productivity-bots) **—** There are productivity bots built for specific instant messaging software to extend their functionality. Productivity bots can serve as AI assistants if a product doesn’t have one embedded, or provide helpful features that aren’t otherwise available to users on the native platform. For example, productivity bots can add polls or surveys to products that don’t offer them natively, or connect the app to other tools. [**Employee intranet**](https://www.g2.com/categories/employee-intranet) **—** Some employee intranet solutions provide a business instant messaging tool within their product. If one isn’t provided, products often integrate with other popular business messaging options to fill this gap. Users benefit from having instant messaging tools deployed within their intranet since the intranet can serve as a consolidated collaboration and communication suite. ## Frequently asked questions about Business Instant Messaging Software ### How do user reviews reflect the reliability of Business Instant Messaging solutions? User reviews indicate that reliability in Business Instant Messaging solutions is often assessed through uptime ratings and user satisfaction scores. For instance, Slack has a high reliability rating of 92%, with users praising its consistent performance and minimal downtime. Microsoft Teams follows closely with an 89% reliability score, noted for its integration capabilities and stability. Zoom Chat, while slightly lower at 85%, is recognized for its quick response times and effective troubleshooting. Overall, these ratings reflect users' confidence in the reliability of these platforms. ### What are the best practices for onboarding teams to a new Business Instant Messaging platform? To effectively onboard teams to a new Business Instant Messaging platform, prioritize clear communication of the platform's features and benefits, provide comprehensive training sessions, and encourage team collaboration through initial group chats. Utilize user-friendly interfaces and integration capabilities to ease the transition. Regular feedback loops can help address concerns and improve user adoption. Platforms like Slack, Microsoft Teams, and Discord are noted for their intuitive onboarding processes, with users highlighting the importance of support resources and community engagement in facilitating smooth transitions. ### How can I measure the ROI of a Business Instant Messaging tool? To measure the ROI of a Business Instant Messaging tool, consider factors such as increased productivity, reduced email volume, and improved team collaboration. For instance, tools like Slack and Microsoft Teams are noted for enhancing communication efficiency, with users reporting time savings of up to 30%. Additionally, assess the cost savings from reduced travel and meeting times, as well as the impact on employee satisfaction and retention. Tracking these metrics against the total cost of ownership will provide a clearer picture of ROI. ### What are the most common challenges when implementing a Business Instant Messaging solution? Common challenges when implementing a Business Instant Messaging solution include user adoption resistance, integration with existing tools, and ensuring data security. Many users report difficulties in getting team members to switch from traditional communication methods, which can hinder overall effectiveness. Integration issues arise when the messaging platform does not seamlessly connect with other software, leading to workflow disruptions. Additionally, concerns about data privacy and compliance are prevalent, as organizations seek to protect sensitive information shared through these platforms. ### How secure are Business Instant Messaging platforms in protecting sensitive information? Business Instant Messaging platforms generally prioritize security, with many offering end-to-end encryption, two-factor authentication, and compliance with industry standards such as GDPR and HIPAA. For instance, Slack and Microsoft Teams are noted for their robust security features, including data encryption in transit and at rest, while Zoom Chat emphasizes secure messaging with advanced encryption protocols. User reviews highlight that platforms like Mattermost and Rocket.Chat provide customizable security settings, allowing organizations to tailor their security measures to specific needs. Overall, users express confidence in the ability of these platforms to protect sensitive information. ### What level of customer support is typically offered by Business Instant Messaging providers? Business Instant Messaging providers typically offer varying levels of customer support, with many users highlighting the importance of responsiveness and availability. For instance, Slack users often appreciate the 24/7 support and extensive online resources, while Microsoft Teams users note the integration of support within the Microsoft ecosystem, which includes a robust help center. Zoom Chat users frequently mention the effectiveness of live chat support during business hours. Overall, customer support quality can range from basic email support to comprehensive 24/7 assistance, depending on the provider. ### How does user experience differ among popular Business Instant Messaging tools? User experience among popular Business Instant Messaging tools varies significantly. Slack is highly rated for its user-friendly interface and extensive integrations, scoring an average of 4.7/5. Microsoft Teams, while also favored for its collaboration features, has a slightly lower rating of 4.5/5, with users noting a steeper learning curve. Zoom Chat is appreciated for its simplicity and video integration, achieving a score of 4.6/5. Discord, primarily used by gaming communities, has a unique appeal with a rating of 4.4/5, focusing on community engagement rather than traditional business features. ### What are common use cases for Business Instant Messaging in organizations? Common use cases for Business Instant Messaging in organizations include real-time team collaboration, where tools like Slack and Microsoft Teams facilitate instant communication and file sharing. These platforms are also utilized for project management, enabling teams to track progress and updates efficiently. Additionally, they serve as a means for remote work support, allowing employees to stay connected regardless of location. Enhanced customer support is another use case, with tools like Discord and Flock enabling quick responses to client inquiries. ### How scalable are Business Instant Messaging tools for growing teams? Business Instant Messaging tools are generally highly scalable for growing teams, with many products offering features that support large user bases and integrations with other tools. For instance, Slack is noted for its ability to handle thousands of users and channels, while Microsoft Teams provides robust scalability with its integration into the Office 365 ecosystem. Other tools like Discord and Mattermost also emphasize scalability, allowing for extensive user management and customization. User reviews highlight that these platforms maintain performance and usability even as team sizes increase. ### What integrations should I consider for my Business Instant Messaging solution? When selecting a Business Instant Messaging solution, consider integrations with tools like Slack, Microsoft Teams, and Zoom, which are frequently highlighted for enhancing collaboration. Additionally, integrations with project management software such as Trello and Asana are valued for streamlining workflows. CRM integrations, particularly with Salesforce and HubSpot, are also essential for maintaining customer relationships. These integrations are commonly mentioned in user reviews, emphasizing their importance in creating a cohesive work environment. ### How do pricing models vary across different Business Instant Messaging platforms? Pricing models for Business Instant Messaging platforms vary significantly. For instance, Slack offers a freemium model with paid plans starting at $6.67 per user per month, while Microsoft Teams is included with Microsoft 365 subscriptions, which start at $5 per user per month. Zoom Chat provides a free tier, with paid plans beginning at $14.99 per user per month. Discord is free for basic use, with a premium subscription at $9.99 per month. These variations reflect different strategies, catering to diverse user needs and organizational sizes. ### What are the key features to look for in a Business Instant Messaging tool? Key features to look for in a Business Instant Messaging tool include real-time messaging capabilities, file sharing options, integration with other software, user-friendly interface, and robust security measures. High user ratings highlight the importance of mobile accessibility and customizable notifications. Additionally, features like video conferencing and team collaboration tools are increasingly valued, as they enhance communication efficiency. Tools such as Slack, Microsoft Teams, and Discord consistently receive positive feedback for these functionalities, making them strong contenders in this category.