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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Ankur S.
AS
Senior Consultant
Enterprise (> 1000 dip.)
"Unificato, personalizzabile e potenziato dall'IA—ma può essere costoso"
Cosa ti piace di più di Salesforce Platform?

Unificato e altamente personalizzato. Ti offre facilità di accesso e orientamento al cliente. Si integra facilmente con sistemi di terze parti per importare o inviare dati. Molto facile da capire. Ora è alimentato dall'IA, quindi è la ciliegina sulla torta secondo il mercato odierno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesforce Platform?

Non molti. Ma a volte abbiamo visto casi di compromissione da parte di hacker, ma questo può accadere a qualsiasi piattaforma. Inoltre, a volte i clienti trovano che sia troppo costoso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AT
Cybersecurity Architect
Mid-Market (51-1000 dip.)
Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.
"Ottieni automazione e sviluppo virtuale efficiente con le capacità digitali di Salesforce."
Cosa ti piace di più di Salesforce Platform?

Salesforce è un programma digitale che offre grandi capacità tecniche per permetterti di ottenere l'automazione e lo sviluppo dei processi che hai sempre desiderato per le tue attività quotidiane. La sua piattaforma accessibile ti permetterà di aumentare la tua produttività riducendo il tempo necessario per completare il tuo lavoro quotidiano. È perfetto per gli sviluppatori di software e compatibile con tutti i tipi di sistemi operativi ad alte prestazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesforce Platform?

Non ho avuto una brutta esperienza utilizzando i servizi e le capacità tecniche di Salesforce, non ho nulla di negativo da dire su questo sistema capace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vicente R.
VR
Account Executive
Enterprise (> 1000 dip.)
"Eccellente CRM"
Cosa ti piace di più di Salesforce Platform?

Vivo e respiro in Salesforce. È un software straordinario che mi aiuta nel mio lavoro quotidiano come Account Executive. Uso Salesforce da 7 anni, ogni azienda lo personalizza in modo diverso, ma il software è così potente che mi ha sempre impressionato. Sono un grande fan dei dati analitici che posso ottenere da esso, la vista Dashboard e Reporting è piuttosto impressionante.

Ho usato i Dashboard per tracciare tutte le prove esistenti, le trattative chiuse con successo, la creazione del pipeline e le metriche. Ci sono molte viste nella nostra versione Lightening che ci aiutano a chiudere più affari. In Asana, usiamo Salesforce ogni giorno ed è la nostra fonte di verità per tutto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesforce Platform?

Per raggiungere il suo pieno potenziale, hai bisogno di molti tentativi ed essere esperto di tecnologia. Spesso mi ritrovo ad aiutare altri colleghi a utilizzare le funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siddhaant M.
SM
Account Development Executive
Enterprise (> 1000 dip.)
"Il miglior CRM per le vendite"
Cosa ti piace di più di Salesforce Platform?

Come venditore, mi piace come tiene tutto in un unico posto: i miei lead, compiti, note e cronologia delle attività. Elimina l'incertezza (per così dire) dai follow-up e mi aiuta a rimanere al passo con la mia pipeline senza dover saltare tra diversi strumenti. Rende semplicemente la mia giornata più fluida e concentrata. Inoltre, le integrazioni con Salesloft e ZoomInfo sono piuttosto senza soluzione di continuità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesforce Platform?

Può sembrare opprimente a volte—ci sono così tante funzionalità e personalizzazioni che è facile perdersi o rallentare, SE la configurazione non è ben adattata. È potente, ma a volte quella complessità può ostacolare la velocità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anne O.
AO
Communications Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Salesforce è un CRM versatile per le piccole organizzazioni non profit"
Cosa ti piace di più di Salesforce Platform?

Ci consente di gestire e monitorare molteplici aspetti nella nostra organizzazione non profit, come le richieste di prenotazione per le gite, le fatture da pagare e la gestione dei donatori. Utilizziamo quotidianamente tutti e tre questi strumenti e facciamo affidamento sul sistema di prenotazione delle gite che gestiamo tramite Salesforce per amministrare i nostri programmi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesforce Platform?

La curva di apprendimento per i profani come me, che non hanno una formazione tecnologica formale, è molto ripida e può essere confusa per chi non ha familiarità con i CRM, i database o la gestione dei database. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NG
Project Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Migliora lo sviluppo dei tuoi sistemi con le capacità di automazione virtuale di Salesforce."
Cosa ti piace di più di Salesforce Platform?

Salesforce è la migliore piattaforma della sua categoria per migliorare le prestazioni e le capacità tecniche dei tuoi sistemi di lavoro, la sua piattaforma centralizzata è ottima per automatizzare i processi e ridurre i costi delle tue operazioni digitali, aumentando la produttività di tutti i tuoi dipendenti.

Allo stesso tempo, Salesforce è una piattaforma con cui puoi programmare l'esecuzione di attività e processi di lavoro per raggiungere i tuoi obiettivi professionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesforce Platform?

Mi piacciono l'operatività e le prestazioni delle risorse digitali di Salesforce, non ho nulla di negativo da dire su questa grande piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kartik M.
KM
Strategic Account Lead
Enterprise (> 1000 dip.)
"Salesforce"
Cosa ti piace di più di Salesforce Platform?

La piattaforma Salesforce si distingue per la sua facile personalizzazione, l'interfaccia intuitiva e le potenti funzionalità di automazione, rendendola una soluzione versatile per ottimizzare i processi aziendali e migliorare l'efficienza operativa. Ciò che colpisce di più è quanto si integri perfettamente con altri strumenti e quanto sia forte la comunità e l'ecosistema di supporto per l'apprendimento e la risoluzione dei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesforce Platform?

Salesforce è onestamente una di quelle piattaforme che noti subito quando funziona bene—rende semplicemente le attività quotidiane più fluide e aiuta a connettere tutte le parti in movimento di un'azienda. Le opzioni di personalizzazione sono un grande vantaggio, soprattutto perché è possibile adattare le cose senza tonnellate di codifica, e le funzionalità di automazione tolgono molto dal tuo piatto. Detto ciò, può diventare costoso e a volte sembra un po' opprimente, specialmente se qualcuno è nuovo o non molto tecnico. Alcuni giorni, capire il modo migliore per impostare le cose o risolvere un'integrazione può essere frustrante. Ma nel complesso, se un'azienda è pronta per la curva di apprendimento e l'investimento, è uno strumento potente da avere a disposizione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jai M.
JM
Account Director
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Sacro Graal per chiunque lavori nelle vendite"
Cosa ti piace di più di Salesforce Platform?

Essendo nelle vendite, c'è una facilità nel mantenere tutte le tue conversazioni su una singola piattaforma e anche nel poter tracciare il progresso della conversazione e la fase appropriata. Questo aiuta in una pianificazione e analisi delle previsioni molto efficienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesforce Platform?

Il generatore di report richiede un po' di conoscenze preliminari e non è molto facile da costruire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
US
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Il Buono: Personalizzazione, Integrazione e una Vista a 360 Gradi del Cliente"
Cosa ti piace di più di Salesforce Platform?

La cosa principale che le persone apprezzano di tutti i prodotti di Salesforce è la loro flessibilità. Gli utenti spesso dicono che la parte migliore è che puoi modificarlo per adattarlo al processo della tua azienda. Grazie a questo, puoi mantenere tutte le informazioni sui clienti in un unico posto e ottenere una visione completa del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesforce Platform?

Ma non è tutto positivo. Molte recensioni evidenziano due grandi problemi: è molto difficile da imparare ed è molto costoso. La stessa personalizzazione che le persone amano può anche essere un problema, perché spesso è necessario assumere un esperto speciale solo per usarlo correttamente. Per i nuovi utenti, l'intera configurazione può essere molto confusa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
AS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Recensione utente di Salesforce"
Cosa ti piace di più di Salesforce Platform?

Salesforce offre servizi completi. Possiamo automatizzare i nostri compiti in modo più efficace di prima utilizzando diversi tipi di flussi. Possiamo farlo senza programmare, affidandoci invece a conoscenze semplici e pensiero intelligente per risolvere problemi complessi. Ha anche molte integrazioni su diverse piattaforme, il che rende il nostro lavoro più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesforce Platform?

Salesforce è potente, ma può essere troppo complesso per compiti semplici. Personalizzarlo può richiedere molto tempo a causa di troppi clic e opzioni limitate. Il debug di Apex non è fluido come l'uso di IDE moderni. Il deployment tra le organizzazioni sembra obsoleto e potrebbe beneficiare di strumenti migliori. Un suggerimento è Copado o l'uso della CLI. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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