Recensioni e Dettagli del Prodotto Avalara

La mia parte preferita dell'utilizzo di Avatax è che sono completi. Non dobbiamo più raccogliere i dati e caricarli in un programma o cercare di capirli da soli. Calcolano l'imposta su ogni ordine, creano rapporti alla fine di ogni mese e poi presentano la dichiarazione a ogni stato e località con cui siamo registrati. Mi piace anche che possiamo facilmente aggiungere nuovi articoli e che saranno tassati correttamente grazie alle definizioni dettagliate su ogni codice fiscale che Avalara utilizza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho davvero trovato nulla che non mi piaccia. A volte risolvere i problemi può essere una sfida, ma questo è vero per qualsiasi programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto come Avalara semplifica la nostra dichiarazione delle imposte sulle vendite, rendendo l'intero processo molto più efficiente risparmiando una quantità enorme di lavoro. Il sistema ci consente di presentare le nostre dichiarazioni fiscali in modo accurato e rapido in numerose giurisdizioni, il che è incredibilmente prezioso per le nostre operazioni aziendali. Questa efficienza nella gestione delle responsabilità fiscali sulle vendite ha avuto un impatto positivo sul nostro flusso di lavoro aziendale. Inoltre, sono soddisfatto di come Avalara ci assista nella fatturazione accurata ai nostri clienti per l'imposta sulle vendite e supporti la preparazione e la presentazione delle nostre dichiarazioni fiscali in più giurisdizioni. Dato il suo eccellente rendimento, darei facilmente ad Avalara un punteggio massimo di 10 su 10, poiché si è dimostrato il miglior prodotto sul mercato per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo alcun problema con Avalara Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo che Avalara abbia esperti che conoscono tutte le leggi statali in materia di imposta sulle vendite. Con l'aggiunta del nexus economico, i nostri requisiti di raccolta statale sono più che raddoppiati e Avalara ci ha aiutato a diventare conformi in tutti gli stati di cui avevamo bisogno. Avevano un bel tracker e una dashboard per rendere facile e chiaro dove e quando dovevamo registrarci. Non dimenticare le regole fiscali in continua evoluzione come le tasse di consegna al dettaglio che alcuni stati hanno aggiunto (con altre in arrivo) e tutti gli aggiornamenti delle aliquote fiscali giurisdizionali... loro sono su di esso e hanno implementato le regole per una raccolta e un deposito puliti. Ci hanno appena risparmiato così tanto mal di testa e ore di tentativi di tenere il passo con tutto questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto clienti potrebbe migliorare. Capisco che ci siano migliaia, se non di più, di clienti che probabilmente si rivolgono costantemente per chiedere aiuto, quindi comprendo i ritardi che possono verificarsi, ma alcune delle risposte che riceviamo sono solo risposte "preconfezionate", "dal manuale", che non offrono realmente alcun aiuto. Sì, posso andare al Centro Assistenza e ottenere la stessa risposta, ma mi sono rivolto al supporto per un tocco più personale, se così si può dire. Ottengo comunque le mie risposte, per la maggior parte, ma a volte ci vuole un po' di tempo per arrivarci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono così grato per il servizio che Avalara fornisce. Ha risparmiato al nostro personale contabile un'incredibile quantità di tempo. Mi piace che Avalara ci tenga aggiornati quando stiamo per raggiungere il nexus in un altro stato. È stato facile integrarlo nel nostro software Quickbooks e veloce da avviare. Una delle nostre decisioni più intelligenti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che la chiamata per recuperare le aliquote fiscali fosse un po' più veloce, ma capisco che stanno già lavorando a quell'aggiornamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avalara automatizza la determinazione della corretta aliquota di imposta sulle vendite e sull'uso in base a ciò che viene venduto e alla località in cui la vendita è completata/il lavoro è eseguito. Il calcolo delle imposte è dettagliato per ogni voce di fattura. Questa automazione ha permesso alla nostra azienda di espandersi in più stati, tutti con regole di tassazione diverse e eccezioni uniche, oltre a tasse a livello statale e locale. Non saremmo mai stati in grado di espanderci a un ritmo così rapido se non fosse stato per Avalara e l'automazione di questo processo. La presentazione delle numerose dichiarazioni fiscali richieste è solo la ciliegina sulla torta! Avalara aiuta anche con tutte le varie registrazioni necessarie per espandersi in nuovi stati e ora offre un sistema molto conveniente per gestire i moduli W-9 dei fornitori e la preparazione e presentazione dei 1099. Non vediamo l'ora di risparmiare tempo grazie a questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avalara sviluppa continuamente nuovi codici prodotto man mano che i clienti portano nuove offerte di prodotti sul mercato. La nostra azienda svolge alcuni lavori che sono esenti da tasse in alcune aree solo a causa di esenzioni molto specifiche nei codici fiscali statali e locali. Troviamo che i codici Avalara non siano sempre abbastanza dettagliati per affrontare queste esenzioni uniche e specifiche, quindi devono essere sviluppate regole personalizzate e soluzioni alternative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La soluzione per l'imposta sulle vendite di Avalara, AvaTax, è senza soluzione di continuità, accurata e ci fornisce i report di cui abbiamo bisogno per la conformità all'imposta sulle vendite statali. La nostra azienda utilizza AvaTax dal 2018 e non abbiamo mai avuto problemi di sistema o di accuratezza. AvaTax è completamente integrato nel nostro sistema POS e fornisce al cliente un'imposta sulle vendite accurata in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando si presenta un'esigenza, che si tratti di un rapporto specifico o di una nuova tassa, Avalara può essere lenta nell'implementare i cambiamenti fino a quando non è stata stabilita una necessità nel settore. Questo è comprensibile da un punto di vista aziendale, ma può essere un po' frustrante dal punto di vista dell'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto come Avalara semplifica il processo mensile di SUT automatizzandolo e mantiene anche i nostri certificati di esenzione organizzati e archiviati per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra azienda ha vissuto un processo di implementazione difficile. Inizialmente ci era stato detto che Avalara offriva un connettore compatibile con la nostra versione di Dynamics AX 2012, ma non era così. Il connettore che abbiamo ricevuto ha richiesto delle modifiche da parte del nostro team IT per funzionare correttamente con il nostro sistema ERP. Alla fine, tutto si è risolto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo scelto Avalara perché è stato raccomandato dal nostro SPA e si integra con Maxio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'esperienza di passaggio post-vendita e di onboarding è terribile. Il loro successo del cliente e l'integrazione sono esternalizzati a un team in India. Ci sono volute tre settimane per ottenere una chiamata di avvio, e quando finalmente l'abbiamo avuta, il team non era adeguatamente informato del nostro caso d'uso. Il nostro project manager per l'integrazione non è stato in grado di stabilire aspettative chiare o comunicare efficacemente il processo di integrazione previsto. È stato difficile programmare riunioni o ottenere indicazioni chiare via email. I nostri sforzi per fare escalation sono stati ignorati, lasciandoci con una fiducia molto bassa che la nostra integrazione andrà liscia. Un'esperienza molto inefficiente e frustrante per il nostro team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Avalara è come ci fa risparmiare tempo e riduce il rischio. L'automazione dei calcoli e delle dichiarazioni fiscali è un grande sollievo, e l'accuratezza della piattaforma ci dà fiducia nel fatto che stiamo rispettando le normative. Apprezzo anche la facilità di gestione delle esenzioni e l'accesso agli strumenti di ricerca fiscale, tutto in un unico posto. Rende la gestione di scenari fiscali complessi molto più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Avalara sia molto utile nel complesso, ci sono alcune aree che potrebbero essere migliorate. A volte l'integrazione con i nostri sistemi non è perfetta, il che può causare lievi incongruenze nei dati. Inoltre, le funzionalità di reportistica e dashboard potrebbero essere più intuitive, poiché la navigazione di alcuni report fiscali può richiedere più tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devo dire che il portale online è piuttosto facile da usare. Mi piace anche la mappa del nexus. Il portale online è un ottimo posto se ho bisogno di cercare rapidamente un certificato di esenzione del cliente. La mappa mi offre una rapida occhiata per fornire un'anteprima su dove siamo con le soglie di nexus negli Stati. L'installazione è stata piuttosto buona e Avalara ci ha guidato attraverso di essa, aiutando davvero con la campagna clienti per raccogliere i certificati di esenzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Direi che la cosa che non funziona per la nostra azienda con Avalara è che non c'è un buon team di supporto. Se ci sono problemi con l'integrazione o se abbiamo domande sui chiamate API, non abbiamo ricevuto un feedback tempestivo o forte nel campo del supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.