Recensioni e Dettagli del Prodotto Klaviyo

Le capacità di automazione di Klaviyo lo rendono una soluzione eccezionale per le aziende moderne.

La sua interfaccia user-friendly è sia potente che facile da navigare, il che semplifica i nostri compiti quotidiani.

Implementare Klaviyo come piattaforma di marketing è stato semplice e ci ha permesso di tracciare e gestire i percorsi dei nostri clienti con facilità.

Inoltre, Klaviyo eccelle nell'aiutarci a personalizzare i contenuti di marketing per allinearli meglio alle aspettative dei nostri clienti.

La piattaforma fornisce anche analisi approfondite e preziose intuizioni guidate dall'IA, che hanno notevolmente migliorato il modo in cui gestiamo le relazioni con i clienti.

Nel complesso, l'uso di questo strumento ha portato a decisioni più informate per il nostro team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un importante svantaggio di Klaviyo è il suo modello di prezzo costoso. Man mano che la tua lista di contatti cresce, il prezzo aumenta significativamente, il che può diventare un problema per gli utenti che gestiscono liste più grandi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Klaviyo è stato un vero punto di svolta per i nostri negozi. È estremamente utile per aumentare le vendite e raggiungere un pubblico più ampio. Le sue funzionalità sono molto utili e i nostri clienti sono davvero contenti di usarlo. I modelli sono belli e attraenti, con molte opzioni già disponibili nella libreria. I flussi di lavoro e le funzionalità di gestione degli iscritti, in particolare, sono stati assoluti punti di svolta. Tutte le implementazioni sono molto utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho una sola parola di disprezzo per esso perché è estremamente utile per far crescere il nostro pubblico. La sua integrazione è molto utile per migliorare le funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Klaviyo è semplice per il lavoro quotidiano con le email. Il costruttore di modelli è pulito e non ci vuole molto per impostare campagne o pop-up semplici. La facilità di implementazione è stata sorprendentemente fluida — ho avuto moduli e flussi di base in funzione abbastanza rapidamente. Apprezzo anche che la maggior parte delle funzionalità funzioni immediatamente senza integrazioni aggiuntive. Per un piccolo team, è il giusto equilibrio tra funzionalità e semplicità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune aree dell'interfaccia utente sembrano un po' affollate, specialmente quando si gestiscono segmenti o liste. Alcuni elementi devono essere rimossi uno per uno (simile ai profili), il che rallenta la pulizia. Il supporto è principalmente basato su email e gestito tramite il loro assistente virtuale — non c'è una vera chat dal vivo, quindi le risposte possono sembrare ritardate quando si ha bisogno di aiuto rapido. Non è un problema insormontabile, ma è un'area che potrebbe essere migliorata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Klaviyo per la sua facilità d'uso e completa personalizzazione. L'editor drag-and-drop per le email è estremamente intuitivo, permettendomi di creare un'email o un modello di email in pochi minuti. Questa funzione ci consente di creare pagine email che sembrano fatte professionalmente con poca o nessuna esperienza. L'interfaccia utente è molto simile al personalizzatore di temi di Shopify. Apprezzo anche che la configurazione iniziale sia stata estremamente facile; ho scaricato l'app in Shopify e mi ha guidato attraverso il processo di configurazione in pochi passaggi con un wizard. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Preferirei che il mio back end di Klaviyo si caricasse direttamente in Shopify. Ogni volta che lo uso devo navigare fuori dal sito e fare un login a due fattori. Mi piacerebbe che fosse combinato con il mio account Shopify e fosse sempre connesso lì. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto Klaviyo per la sua semplicità d'uso e i flussi di lavoro molto intuitivi. È fantastico come si possano segmentare le liste e scegliere di utilizzare uno dei modelli di email di Klaviyo o crearne uno personalizzato. Le analisi e i benchmark forniti sia per la mia azienda che per il nostro settore sono molto utili per gli stakeholder. La segmentazione delle liste rende facile automatizzare i flussi, e la funzione di invio intelligente assicura che non stiamo spammando il nostro pubblico. L'impostazione iniziale è stata molto rapida, e il team di Klaviyo è stato incredibilmente utile, rendendo le impostazioni molto facili da usare. L'impostazione degli SMS è stata gestita in modo efficiente dal team di Klaviyo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che fosse integrato in Netsuite e che i contatti fluissero in entrambe le direzioni tra Netsuite e Klaviyo. Fai aggiornare le informazioni di contatto in Netsuite per mostrare se i clienti hanno aperto un'email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Klaviyo per l'invio di email e SMS, oltre che per il marketing automatizzato. Klaviyo risolve il problema del marketing via email e dell'invio di SMS. Ospitando tutti i nostri contatti, rende facile impostare automazioni per l'invio di email e SMS a nuovi clienti e clienti già acquisiti. Penso che la facilità di invio delle comunicazioni con Klaviyo sia ottima. Non è opprimente ed è molto facile da usare. Amo le automazioni e la facilità con cui impostarle. È stato molto facile trasferire informazioni o automazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che l'unico problema che ho riscontrato con Klaviyo sia che, quando si impostano le email, può sembrare un po' goffo, ma può essere superato con alcuni aggiustamenti ai modelli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto l'ambito di automazione di Klaviyo, che è ottimo per la mia piccola impresa poiché aiuta con configurazioni semplici senza bisogno di un responsabile ecommerce o di un programmatore. Serve come un fantastico strumento di avvio per l'ideazione di contenuti per flussi attivati e newsletter. Gli approfondimenti della piattaforma sono facili da leggere e rapidi da mettere in pratica, rendendola molto utile. Ciò che mi colpisce è quanto tempo mi fa risparmiare, poiché è uno strumento che permette a un non esperto di ecommerce di gestirlo efficacemente. Configurarlo è stato estremamente facile, contribuendo alla mia esperienza positiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo strumento è diventato costoso nel tempo, rendendo difficile continuare a usarlo. L'interfaccia utente può essere migliorata un po', e i prezzi dovrebbero essere rivisti, specialmente con Shopify che lancia strumenti ancora più efficaci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace Klaviyo per come collega strettamente il comportamento dei clienti all'azione. Mi permette di trasformare rapidamente i dati in tempo reale in flussi di ciclo di vita che guidano acquisti ripetuti e LTV a lungo termine. Elimina il divario tra intuizione ed esecuzione, perché tutto è connesso, come dati, segmentazione, flussi e reportistica. Posso misurare l'impatto chiaramente e iterare velocemente. I team precedenti con cui ho lavorato sono passati a Klaviyo da piattaforme email più limitate perché offriva intuizioni più forti e opzioni attuabili. Ha reso più facile agire sul comportamento dei clienti e collegare direttamente email/SMS alla fidelizzazione, LTV e crescita dei ricavi. L'impostazione iniziale è stata abbastanza semplice, soprattutto con Shopify, poiché le integrazioni principali, la sincronizzazione dei dati e i flussi di base sono stati rapidi da mettere in funzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'area da migliorare è il reporting nativo più approfondito sulla retention, specialmente per quanto riguarda l'analisi delle coorti, la previsione del LTV e l'attribuzione tra flussi e campagne. Sebbene Klaviyo sia forte operativamente, mi affido ancora a strumenti esterni o esportazioni per ottenere approfondimenti più avanzati sul ciclo di vita. Mi piacerebbe vedere un reporting sulla retention più nativo e attuabile all'interno di Klaviyo, come il tasso di ripetizione e il monitoraggio del TTSO per flusso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto che Klaviyo offra molte funzionalità oltre al marketing via email, come la possibilità di recensire i prodotti, il che è fantastico perché possiamo selezionare le recensioni e mostrarle sul nostro sito. Creare campagne e usarle per attivare email è molto utile. È anche fantastico avere un modo per dare buoni sconto ai clienti. La configurazione iniziale è stata abbastanza facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La loro interfaccia utente per creare i modelli non è così eccezionale. Possono lavorare sulla loro interfaccia utente e renderla più ordinata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Klaviyo incredibilmente flessibile e si integra molto bene con i nostri altri sistemi, specialmente con Shopify, che utilizziamo per le nostre piattaforme web. Fa un ottimo lavoro nel creare flussi di email unici, permettendoci di personalizzare i nostri messaggi in base a ciò che gli utenti stanno facendo in quel momento sul sito web. L'installazione iniziale è stata molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'esperienza utente può essere un po' problematica quando si modificano le email. La parte di modifica delle email di Klaviyo non è delle migliori, copiare e incollare il testo può essere un po' un problema. Modifica solo il testo in termini di colore, font, eccetera. Non offre nemmeno molte opzioni uniche. È davvero una questione di scegliere un modello o creare un modello. Non ci sono altre caratteristiche uniche a riguardo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.