Scopri di più su Software di gestione delle identità e degli accessi (IAM)
Che cos'è il software di gestione delle identità e degli accessi (IAM)?
Le aziende utilizzano il software di gestione delle identità e degli accessi (IAM) sia per applicare i loro controlli di sicurezza riguardo a chi ha accesso alle risorse aziendali, sia per promuovere la produttività dei lavoratori con un facile accesso agli strumenti di cui hanno bisogno per svolgere il loro lavoro. Il software IAM raggiunge questo obiettivo consentendo solo agli utenti autorizzati e autenticati, come dipendenti, appaltatori e dispositivi, di accedere alle risorse aziendali al loro livello di autorizzazione appropriato basato su controlli basati su politiche predefinite.
Utilizzando il software IAM, gli amministratori aziendali possono rapidamente fornire, revocare o modificare le identità degli utenti e i diritti di accesso alle risorse aziendali su larga scala. A ciascun utente viene concesso il livello di autorizzazione di accesso corretto in base al tipo di appartenenza dell'utente o del gruppo. Questo rende più facile per i team di sicurezza gestire chi ha accesso a quali account su larga scala e per gli utenti finali ottenere rapidamente l'accesso agli strumenti di cui hanno bisogno per svolgere il loro lavoro invece di aspettare che i loro account individuali vengano forniti uno per uno. Ad esempio, un leader di dipartimento appena promosso in un'azienda potrebbe aver bisogno di permessi per accedere completamente ai dati proprietari memorizzati all'interno di un'applicazione. Questo può essere facilmente concesso a loro grazie alla loro appartenenza al gruppo di gestione, mentre un dipendente di livello junior non avrebbe bisogno di quel tipo di accesso granulare, quindi verrebbe autorizzato solo a visualizzare dati non sensibili memorizzati all'interno dell'applicazione. Il software IAM traccia anche l'attività degli utenti, consentendo agli amministratori di confermare che gli utenti stanno accedendo alle risorse aziendali in conformità con le politiche aziendali.
Utilizzando il software IAM e utilizzando controlli basati su politiche per applicare strategie di minimo privilegio, le aziende possono proteggersi da accessi non autorizzati sia da attori esterni come hacker sia da utenti interni non autorizzati (minacce interne) che hanno permessi di accesso insufficienti. Il software IAM è utilizzato come componente importante del modello di sicurezza zero-trust e minimo privilegio di un'azienda, dove tutte le identità degli utenti vengono verificate prima di concedere l'accesso alle risorse aziendali. Questo è diverso dai modelli di sicurezza precedenti che applicavano la sicurezza perimetrale dove una volta che un utente è all'interno della rete aziendale, gli viene concesso libero accesso e movimento attraverso la rete, e non è richiesto di essere autenticato di nuovo per utilizzare altre applicazioni.
Cosa significa IAM?
IAM, a volte anche elencato come IdAM, sta per gestione delle identità e degli accessi. Il software IAM è a volte anche chiamato gestione delle identità della forza lavoro o gestione delle identità dei dipendenti. Altri acronimi correlati a IAM includono CIAM per gestione delle identità e degli accessi dei clienti (CIAM), software utilizzato per la gestione delle identità dei clienti. Allo stesso modo, per i prodotti di identità correlati al governo, l'acronimo ICAM sta per gestione delle identità, delle credenziali e degli accessi. Un altro acronimo, IDaaS, sta per identità come servizio.
Quali sono le caratteristiche comuni del software di gestione delle identità e degli accessi (IAM)?
Le seguenti sono alcune caratteristiche fondamentali all'interno del software IAM:
Autenticazione: I fornitori di IAM offrono metodi di autenticazione a più fattori (MFA) per consentire agli utenti di dimostrare la loro identità prima di ottenere l'accesso alle risorse aziendali. MFA richiede più di un singolo fattore di autenticazione, come solo un nome utente e una password. I fattori di autenticazione possono includere codici di accesso monouso (OTP), token software, push mobili, token hardware e altro ancora. Metodi di autenticazione più avanzati includono l'autenticazione biometrica e l'autenticazione senza password.
Più recentemente, i fornitori di IAM stanno utilizzando metodi di autenticazione basati sul rischio (RBA), noti anche come autenticazione contestuale, MFA intelligente o MFA adattiva, che analizzano informazioni in tempo reale sugli utenti, come i loro indirizzi IP, dispositivi e comportamenti per verificare continuamente la loro identità.
Gestione del ciclo di vita delle identità o provisioning e deprovisioning degli utenti: I fornitori di software IAM offrono agli amministratori la possibilità di gestire il ciclo di vita di un'identità, dal provisioning rapido al deprovisioning, insieme ai cambiamenti degli utenti, inclusi attributi, ruoli, permessi e altri diritti. Alcuni fornitori di IAM offrono anche una directory universale.
Directory: I fornitori di IAM integreranno con i fornitori di directory esistenti o offriranno un servizio di directory universale.
Single sign-on (SSO): Il software IAM fornisce funzionalità SSO per consentire agli utenti finali di accedere alle loro applicazioni aziendali tutte in un unico posto e richiedendo loro di autenticarsi una sola volta.
Monitoraggio dell'attività degli utenti: Il software IAM consente agli amministratori di tracciare l'attività degli utenti, inclusa l'attività anomala. Questo tipo di auditing serve a garantire la conformità con le politiche di controllo degli accessi sicuri. Le soluzioni IAM spesso forniscono report standard per questo.
Quali sono i vantaggi del software di gestione delle identità e degli accessi (IAM)?
Sicurezza: Il principale vantaggio dell'implementazione del software di gestione delle identità e degli accessi è per una sicurezza migliorata. Il software IAM gestisce la governance degli accessi, consentendo solo agli utenti verificati, autorizzati e con permessi di accedere alle risorse aziendali. Questo aiuta a mitigare i rischi da hacker esterni o minacce interne.
Produttività o abilitazione della forza lavoro: Oltre alla sicurezza migliorata, le aziende che implementano il software IAM per semplificare l'esperienza di accesso possono portare a guadagni di produttività con gli utenti. Avere un prodotto di sicurezza facile da usare con SSO che richiede solo un accesso e che organizza anche le applicazioni e gli account aziendali dell'utente tutto in un unico posto può far risparmiare tempo e frustrazione all'utente.
Conformità normativa: Molte normative governative o industriali globali richiedono che le aziende abbiano controlli di sicurezza in atto. La gestione delle identità è un componente importante di un programma di sicurezza delle informazioni ben strutturato.
Chi utilizza il software di gestione delle identità e degli accessi (IAM)?
Professionisti della sicurezza delle informazioni (infosec): I professionisti della sicurezza delle informazioni utilizzano il software IAM come componente fondamentale del loro programma di sicurezza.
Amministratori IT: Gli amministratori IT possono essere responsabili della gestione del software IAM, specialmente per quanto riguarda il provisioning e il deprovisioning degli utenti.
Utenti finali e dispositivi: Gli utenti finali come dipendenti o appaltatori utilizzano il software IAM nelle loro attività lavorative quotidiane per accedere alle risorse aziendali necessarie per svolgere il loro lavoro. I dispositivi come i dispositivi dell'internet delle cose (IoT) richiedono la validità della loro identità per accedere alle risorse aziendali, inclusi altri dispositivi IoT.
Quali sono le alternative al software di gestione delle identità e degli accessi (IAM)?
Le alternative alle soluzioni IAM possono sostituire questo tipo di software, parzialmente o completamente, includono:
Software di single sign-on (SSO): Il software SSO, che è un componente di una soluzione IAM completa, è uno strumento di autenticazione che consente agli utenti di accedere a più applicazioni o database con un unico set di credenziali. Il software SSO non avrà funzionalità di governance delle identità e gestione del ciclo di vita degli utenti che una soluzione IAM fornirebbe.
Software di autenticazione a più fattori (MFA): MFA, che è un componente di una soluzione IAM completa, è utilizzato per far dimostrare agli utenti la loro identità in due o più modi prima di concedere loro privilegi di accesso agli account aziendali. Ci sono molti tipi di fattori di autenticazione oltre al fattore singolo standard delle credenziali di accesso come nomi utente e password, inclusi qualcosa che l'utente ha come un dispositivo mobile o un token di sicurezza, qualcosa che l'utente è, come una scansione del loro volto o impronta digitale, o dove si trova l'utente, come la loro posizione geografica e indirizzo IP. Forme più recenti di MFA includono l'autenticazione basata sul rischio e l'autenticazione senza password.
Software di gestione delle password: Il software di gestione delle password, o software di gestione delle password, memorizza le password individuali di un utente attraverso un vault crittografato scaricato su un computer o dispositivo mobile dell'utente, o digitalmente tramite plugin o estensioni del browser. Le password memorizzate in questo software sono gestite dall'utente, non da un amministratore aziendale.
Software correlato alla gestione delle identità e degli accessi (IAM)
Le soluzioni correlate che possono essere utilizzate insieme al software IAM includono molti tipi di software di gestione delle identità:
Software di gestione delle identità e degli accessi dei clienti (CIAM): Il software CIAM è simile al software IAM, ma utilizzato per le identità dei clienti invece che per le identità della forza lavoro come dipendenti, appaltatori e dispositivi aziendali.
Software di gestione degli accessi privilegiati (PAM): Il software PAM aiuta le aziende a proteggere le risorse IT più critiche garantendo che le credenziali dei loro account privilegiati, come gli account amministrativi, siano accessibili solo a coloro che hanno i permessi appropriati per farlo. Quando gli utenti accedono a questi account privilegiati, devono effettuare il check-in e il check-out e sono spesso monitorati durante il tempo in cui utilizzano l'account privilegiato. Le soluzioni PAM sono utilizzate insieme al software IAM, che fornisce l'autenticazione delle identità degli utenti generali; il software PAM, tuttavia, fornisce un controllo e una visibilità più granulari delle identità degli utenti amministrativi o privilegiati.
Strumenti di provisioning e governance degli utenti: Gli strumenti di provisioning e governance degli utenti consentono alle aziende di gestire le identità degli account utente durante il loro ciclo di vita, incluso il provisioning e il deprovisioning. Queste soluzioni sono spesso implementate on-premises, ma molti strumenti offrono anche soluzioni basate su cloud.
Software di servizi di directory cloud: Simile agli strumenti di provisioning e governance degli utenti, il software di servizi di directory cloud consente alle aziende di gestire le identità degli utenti durante il loro ciclo di vita, incluso il provisioning e il deprovisioning, in modo distribuito nel cloud. Le aziende utilizzano questi strumenti mentre si allontanano dal software di gestione delle identità tradizionale on-premises o operante localmente verso servizi cloud e applicazioni SaaS.
Sfide con il software di gestione delle identità e degli accessi (IAM)
Le soluzioni di gestione delle identità e i sistemi IAM possono presentare le loro sfide.
Gestione delle politiche e dei gruppi: Gestire le politiche di accesso aziendale e la gestione dei gruppi è un problema legato alle politiche aziendali, non necessariamente tecnico. Può diventare opprimente per gli amministratori IAM quando le aziende hanno politiche non definite o addirittura in conflitto su quali utenti hanno accesso a quali risorse. Gli amministratori possono essere richiesti dalla leadership di fornire agli utenti livelli di accesso molto più elevati di quanto la loro politica o controllo di accesso del gruppo normalmente consentirebbe, introducendo così rischi nell'ambiente.
Identità per applicazioni cloud vs. on-premises: A seconda dello stack tecnologico dell'azienda, le aziende possono avere un mix di applicazioni e risorse sia on-premises che basate su cloud. Le aziende devono garantire che la loro soluzione IAM abbia connettori per i tipi di sistemi per cui necessitano supporto, specialmente per ambienti IT ibridi.
Metodi MFA insufficienti: È importante che il componente MFA del programma di identità sia forte per prevenire l'uso non autorizzato che può portare a violazioni dei dati. Molti fornitori di IAM si stanno allontanando da metodi MFA meno sicuri, come i codici monouso via email, verso metodi di autenticazione più forti come l'autenticazione basata sul rischio o l'autenticazione contestuale.
Come acquistare il software di gestione delle identità e degli accessi (IAM)
Raccolta dei requisiti (RFI/RFP) per il software di gestione delle identità e degli accessi (IAM)
Quando si raccolgono e si prioritizzano i requisiti dell'azienda, è importante considerare i seguenti fattori.
Facilità per gli utenti finali: Affinché il software IAM sia efficace, gli utenti finali devono effettivamente utilizzarlo. La soluzione IAM deve essere facile da usare per l'utente finale e diventare parte della loro routine quotidiana.
Metodi di autenticazione: Ci sono limitazioni sui tipi di fattori di autenticazione che i dipendenti, i contrattisti e i dispositivi dell'azienda possono utilizzare? Ad esempio, i dipendenti potrebbero essere in grado di utilizzare metodi di autenticazione come token hardware e biometria, mentre i contrattisti temporanei potrebbero fare affidamento su push mobili in-app o OTP inviati via email, SMS o telefono. Inoltre, se i dipendenti in una struttura di produzione o in un'unità sanitaria non possono portare con sé un telefono cellulare, i fattori di autenticazione che richiedono un dispositivo mobile potrebbero non essere adatti.
Considerazioni regionali: L'azienda è globale? La soluzione IAM deve supportare più lingue, casi d'uso e aderire alle normative locali sulla protezione dei dati? Le aziende devono garantire che il fornitore IAM possa soddisfare le esigenze geografiche e regionali dell'azienda.
Integrazioni: Le aziende dovrebbero determinare quali integrazioni sono importanti per loro. L'integrazione più critica sarebbe probabilmente la soluzione di directory utente, come un sistema HR, se una directory non è fornita o utilizzata all'interno della soluzione IAM.
Tempistica: L'azienda deve decidere quanto rapidamente ha bisogno di implementare la soluzione.
Livello di supporto: Gli acquirenti dovrebbero sapere se richiedono un supporto di alta qualità o se preferiscono implementare la soluzione internamente.
Confronta i prodotti di gestione delle identità e degli accessi (IAM)
Crea una lista lunga
Ci sono molti fornitori di software IAM. Il modo migliore per iniziare a restringere la ricerca di prodotti che funzionerebbero bene per l'azienda sarebbe iniziare per dimensione del segmento aziendale, come piccole, medie o grandi imprese. Visitando la pagina Identity and Access Management (IAM) software su G2.com, gli acquirenti possono filtrare le soluzioni per segmento di mercato utilizzando i pulsanti radio del filtro a sinistra.
Crea una lista corta
Dopo aver esaminato le soluzioni IAM per una particolare dimensione aziendale, gli acquirenti dovrebbero assicurarsi che soddisfi le esigenze di autenticazione e regionali. Se una lingua specifica è un requisito, gli acquirenti possono filtrare le soluzioni per lingua visitando la pagina Identity and Access Management (IAM) software su G2.com. Per altri requisiti, come quanto è facile da usare, la sezione "Più facile da usare" della pagina Identity and Access Management (IAM) software su G2 aiuta a confrontare le opzioni. Gli utenti possono ulteriormente restringere la selezione leggendo le recensioni degli utenti, controllando il posizionamento del prodotto nel rapporto G2 Grid® per la categoria Identity and Access Management (IAM) software, e leggendo altre risorse correlate a IAM.
Conduci demo
In ogni demo, gli acquirenti devono assicurarsi di porre le stesse domande e scenari d'uso per valutare al meglio ogni prodotto. Gli acquirenti potenziali possono contattare molti fornitori direttamente su g2.com per richiedere demo selezionando il pulsante "Richiedi un preventivo".
Selezione del software di gestione delle identità e degli accessi (IAM)
Scegli un team di selezione
Il team di selezione dovrebbe includere l'amministratore quotidiano di questo prodotto, che è probabilmente un professionista della sicurezza delle informazioni o un professionista IT amministratore. Le aziende possono anche considerare di avere qualcuno delle risorse umane nel comitato di selezione per fornire contesto riguardo all'onboarding dei nuovi assunti e all'offboarding dei dipendenti, in quanto riguarda l'aspetto del provisioning o deprovisioning degli utenti del software IAM. E infine, è importante includere un tipico utente finale quotidiano per garantire che l'esperienza dell'utente finale sia facile da usare e possa essere ampiamente adottata dalla forza lavoro.
Negoziazione
Quando si negozia il contratto, gli acquirenti devono considerare il prezzo, l'implementazione e il supporto. Tipicamente contratti di durata più lunga e conteggi di licenze più grandi possono migliorare lo sconto sul prezzo.
Decisione finale
Il decisore finale dovrebbe probabilmente essere l'amministratore quotidiano della soluzione, probabilmente un professionista della sicurezza delle informazioni o un professionista IT amministratore, con input da altri stakeholder nel team di selezione. Prima di acquistare una soluzione IAM, gli acquirenti dovrebbero verificare se possono ottenere un periodo di prova per testare con un numero limitato di utenti prima di impegnarsi completamente nel prodotto. Se lo strumento è ben accolto dagli utenti finali e dagli amministratori, le aziende possono sentirsi più sicure nel loro acquisto.
Qual è il miglior strumento di gestione delle identità con autenticazione a più fattori?
Se stai cercando strumenti di gestione delle identità con autenticazione a più fattori, ecco alcune opzioni principali da considerare:
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Microsoft Entra ID: eccelle con il suo accesso condizionale basato sul rischio che può richiedere dinamicamente diversi fattori di autenticazione basati su modelli di accesso, salute del dispositivo e segnali di posizione.
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JumpCloud: fornisce una piattaforma di directory basata su cloud che gestisce le identità degli utenti, i dispositivi e l'accesso attraverso vari sistemi. Supporta più sistemi operativi e offre funzionalità come SSO, MFA e gestione dei dispositivi, adattandosi bene agli ambienti di lavoro ibridi e remoti.
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Okta: offre funzionalità robuste di gestione delle identità, inclusi single sign-on (SSO) e autenticazione a più fattori (MFA). È altamente scalabile e si integra bene con varie applicazioni
