Recensioni e Dettagli del Prodotto Plivo

Niente affatto, è completamente spazzatura Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

{"Sono completamente insoddisfatto di Plivo, considerandolo spazzatura e una truffa. Non c'è nulla di utile nell'azienda.","Ho problemi significativi con il servizio clienti, menzionando che nemmeno le vendite del supporto clienti funzionano come previsto.","L'esperienza di onboarding è impegnativa e nulla nella documentazione o nel supporto tecnico sembra funzionare affatto.","La configurazione iniziale è particolarmente difficile, rendendo Plivo difficile da usare, e consiglio alle persone di ignorare completamente l'azienda."} Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Plivo è la semplicità. Si configura rapidamente, funziona in modo stabile e non ci si deve occupare costantemente di esso – proprio come piace a me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se dovessi nominare qualcosa, forse direi che alcune impostazioni sono un po' nascoste. Altrimenti, sono davvero soddisfatto di Plivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'applicazione Plivo rende la comunicazione facile per i suoi utenti con supporto affidabile per voce e SMS. È facile da usare e si integra bene. È anche conveniente e garantisce una qualità delle chiamate chiara. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La dashboard dell'applicazione Plivo può essere un po' lenta a volte, il che porta a ritardi nelle risposte del supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo il processo di configurazione di Plivo semplice, con guide complete che rendono facile iniziare. Apprezzo come automatizzi il processo di chiamata, riducendo significativamente il lavoro manuale e migliorando l'efficienza, soprattutto durante i webinar. L'integrazione con l'API Wise di 11 Labs è fondamentale per me, risolvendo molte sfide legate alle API vocali. Lo considererei sicuramente di nuovo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei rendere più facile per le persone senza esperienza di codifica, e l'interfaccia utente potrebbe essere un po' migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non molto. Funziona parzialmente. Il prezzo è decente rispetto alle alternative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Evita questa azienda a tutti i costi. Disattiveranno il tuo account senza alcun preavviso e si rifiuteranno di fornire la ragione.

Questo senza contare i problemi generali con la piattaforma, il servizio e il supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che apprezzo di più di Plivo è la sua combinazione di affidabilità tecnica e supporto eccellente. L'API è intuitiva e ben documentata, il che ha facilitato la nostra integrazione. Quando sono sorti dubbi, il loro team di supporto ha risposto rapidamente con soluzioni pratiche, non con risposte generiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il pannello di amministrazione potrebbe essere più intuitivo in alcune sezioni. A volte trovare certe configurazioni avanzate richiede un po' di esplorazione. Mi piacerebbe anche vedere più opzioni di personalizzazione nei rapporti analitici, anche se le funzioni attuali coprono le nostre esigenze di base. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Plivo offre essenzialmente lo stesso servizio a metà prezzo rispetto ai loro concorrenti (al momento del mio passaggio). Buoni log e trasparenza per SMS e il supporto clienti è stato raggiungibile per me quando diagnosticavo i motivi per cui alcuni messaggi SMS non venivano inviati. Buon SDK per l'implementazione (uso Python ma sto solo usando l'API REST per la mia implementazione, è stato fantastico). Non ricordo alcun tempo di inattività per le funzionalità che utilizzo nei sei anni in cui sono stato cliente di Plivo, il che è piuttosto fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio non pensavo che i tassi di successo fossero buoni come la mia configurazione su un concorrente, TUTTAVIA dopo alcune modifiche al mio account con il supporto (mi hanno persino aiutato a scegliere un buon prefisso per inviare i miei messaggi), e aiutando i miei messaggi SMS a rimanere conformi, i tassi di successo sono diventati vicini al 100%. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tendo ad essere un cliente che ha bisogno di incontrarsi solo quando c'è un problema. Plivo rispetta gentilmente questa preferenza. Ma, più importante, Plivo è molto reattivo quando ho bisogno di aiuto. Lavoro con il nostro attuale rappresentante dell'account da alcuni anni ormai e lui è ben informato sul nostro caso d'uso, sulle nostre pratiche di conformità e sul nostro impegno a mantenere la viabilità della messaggistica di testo come canale di comunicazione per il nostro outreach alla base dei membri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente potrebbe essere migliorata. La trovo poco intuitiva. Inoltre, il filtraggio della ricerca sul sito. Se cerco un insieme di chiamate e clicco su un risultato individuale, non voglio dover rieseguire la ricerca quando torno ai risultati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra integrazione ha ricevuto un supporto eccellente e tempestivo dal team di Plivo, il che ci ha permesso di triplicarla, con quasi zero fallimenti.

Sebbene alcuni casi d'uso personalizzati non fossero inizialmente supportati dal prodotto attuale, apprezziamo molto la rapidità con cui il team di Plivo ha compreso le nostre esigenze e ha sviluppato le funzionalità di cui avevamo bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo incontrato alcun aspetto negativo. Offrono prezzi altamente competitivi e il loro team è desideroso di comprendere i casi d'uso dei clienti e trovare modi per fornire soluzioni su misura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Plivo è stata una piattaforma altamente affidabile per le nostre esigenze di SMS e voce. L'implementazione è stata facile e fluida, e abbiamo integrato senza problemi le sue funzionalità nei nostri servizi. Nel corso degli anni, abbiamo avuto pochi o nessun problema e siamo molto soddisfatti della nostra scelta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Plivo in precedenza offriva una linea diretta al servizio clienti, che è stata rimossa alcuni anni fa. Oggigiorno, l'unico modo per contattare il supporto è tramite ticket, il che può essere frustrante quando sorgono problemi urgenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.