Recensioni e Dettagli del Prodotto NiceJob

NiceJob è facilmente uno dei migliori strumenti per la nostra azienda. La cosa numero uno che amiamo di loro è il servizio clienti. Siamo collegati immediatamente a una persona dal vivo, e sono sempre competenti e amichevoli. Questo è molto importante per noi! Naturalmente, la capacità di ottenere recensioni regolari dai nostri clienti è altrettanto importante. A causa di un incidente sfortunato prima di iniziare a usare NiceJob, anni di recensioni sono state cancellate dalla nostra scheda Google. Grazie a questa azienda, siamo stati in grado di ricominciare a costruirle immediatamente. Ora abbiamo una valutazione perfetta di 5.0, con oltre 55 recensioni dai nostri clienti, in poche settimane. Questo prodotto è inestimabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che non ci piace di NiceJob è la difficoltà nel caricare i clienti nel database. Sarebbe molto più facile inserirli uno per uno, piuttosto che raccoglierli nel tempo su un foglio di calcolo, che deve poi essere caricato manualmente nel loro sistema. Il nostro personale tende a perdere traccia di quali sono stati caricati e quali no. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero quanto sia intuitiva l'interfaccia di NiceJob, il che la rende facile da usare. L'assistenza fornita dal rappresentante durante la configurazione è stata incredibilmente utile, poiché mi ha guidato attraverso il processo in modo rapido ed efficiente. La capacità di NiceJob di automatizzare la richiesta di recensioni senza bisogno di un follow-up costante è immensamente vantaggiosa per la mia attività. Questa automazione è fondamentale perché garantisce che le recensioni vengano pubblicate regolarmente dopo il completamento del lavoro, sollevandomi dal dover gestire direttamente questo compito. L'impatto del software sulle mie recensioni su Google è significativo; da quando utilizzo NiceJob, il numero di recensioni è cresciuto da tre a quasi trenta. Questa visibilità amplificata è cruciale per un'azienda, specialmente una con grandi dimensioni medie di lavoro. Inoltre, il software offre un ottimo rapporto qualità-prezzo, allineandosi bene con le mie esigenze. Ho un abbonamento ricorrente e non ho intenzione di cancellarlo, poiché fornisce costantemente un servizio eccellente. Inoltre, è la prima e unica opzione che ho considerato, e si è dimostrata la scelta migliore per le mie esigenze. Infine, mi fido abbastanza di NiceJob da raccomandarlo regolarmente ad altri; su una scala di raccomandazione, lo valuterei con un perfetto 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è niente che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo iniziato a utilizzare NiceJob principalmente come piattaforma di recensioni, e in tal senso fa ciò che promette: aiuta a ottenere recensioni, che era il nostro principale motivo per l'acquisto. A tal fine, è stato solido.

Il nostro team ha anche trovato valore nel loro team di supporto: risposte molto rapide e molto dettagliate, quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Detto ciò, ci sono una serie di svantaggi che abbiamo riscontrato:

SEO della Pagina di Atterraggio: Il sito aziendale/pagina di atterraggio che NiceJob crea per te non si posiziona bene. Anche cercando qualcosa di diretto come "le recensioni della nostra azienda", spesso appare alla pagina 2 o 3 di Google e più in basso nei SERP rispetto ad altre piattaforme di recensioni. Ci sono semplici miglioramenti SEO che potrebbero implementare, ma non ci sono ancora.

Raccomandazioni: Uno dei grandi punti di forza per noi era il sistema di raccomandazioni, ma non ha generato risultati. La modifica delle conversazioni automatiche è limitata.

Sfide Multi-sede: Se gestisci più sedi, la piattaforma diventa ingombrante. Passare da una sede all'altra non è fluido, e il widget "Storie" diventa inutilizzabile quando è collegato alle recensioni di Facebook. La stessa recensione viene duplicata in ogni sede. Non c'è nemmeno flessibilità per scegliere quante recensioni visualizzare; sei bloccato con 15, il che è eccessivo su mobile.

Mancanza di Opzioni di Esportazione: Non puoi esportare le tue recensioni, il che limita l'usabilità.

Raccolta di Recensioni sul Campo: Passare da un installatore sul campo a un cliente che lascia una recensione è imbarazzante. L'unica soluzione suggerita è che ogni installatore crei il proprio profilo/app account NiceJob e venga formato, il che non è pratico su larga scala.

Nel complesso, NiceJob è una soluzione decente se hai solo bisogno di un modo semplice per raccogliere più recensioni. Ma se speri di utilizzare altre funzionalità come i benefici SEO, le raccomandazioni o il supporto multi-sede, potresti scoprire che non è all'altezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fa un lavoro straordinario nell'automatizzare le richieste di recensioni dai nostri clienti ed è senza problemi per la nostra attività. Amo quanto facilmente si integri con Housecall Pro e inviti automaticamente i clienti a lasciare recensioni appena il loro lavoro è terminato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho frequenti problemi con i widget del sito web di NiceJob che non funzionano correttamente e spesso devo inviare ticket di supporto al mio host del sito web per risolvere il problema e reinstallare il codice del widget. Mi viene detto da loro che probabilmente è un problema dal lato di NiceJob poiché funziona bene per un po' e poi smette di funzionare correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fa il suo lavoro. Abbiamo ricevuto molte più recensioni su Google. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sito web non si carica la maggior parte delle volte e non hanno idea del perché. Devo cancellare i cookie e la cache se voglio usarlo, ma non posso farlo ogni giorno. Ho impostato due account e entrambi si sono attivati automaticamente prima che mi venisse chiesto di modificare i messaggi o anche solo sapere cosa stava uscendo. Ci devono essere passaggi chiari per l'onboarding e al momento non ce ne sono. Non riesco a immaginare qualcuno non fortemente investito in questo che riesca a gestirlo facilmente. Io sono fortemente investito, e l'ho trovato molto più complicato di quanto fosse necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo NiceJob per la nostra attività, Biehl Brothers Contracting, dopo essere stati introdotti a esso tramite JobTread - e lo adoriamo! La piattaforma ha reso la richiesta di recensioni incredibilmente efficiente e facile. Da quando l'abbiamo integrata, il nostro numero di recensioni è aumentato notevolmente. Siamo grandi fan e lo consigliamo vivamente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorremmo che potessi aggiungere più di una foto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono molto soddisfatto del servizio e delle funzionalità di NiceJob. Il processo di configurazione è stato eccezionalmente facile e l'assistenza fornita dal team del servizio clienti è stata encomiabile. Sono stati incredibilmente utili nell'assicurarsi che tutti i miei dati dei clienti fossero inseriti correttamente e che tutto fosse pronto per i lavori futuri. Uno degli aspetti che apprezzo veramente è come NiceJob invia in modo efficiente richieste di recensione per mio conto via email e messaggio di testo, il che è eccellente perché spesso è difficile raccogliere recensioni dai clienti. Questa funzione mi risparmia la seccatura di dover rincorrere i clienti per ottenere feedback, e trovo incredibilmente comodo essere notificato ogni volta che viene lasciata una recensione. Inoltre, lo sconto significativo del 50% che ho ricevuto inizialmente ha reso più facile decidere di provare il loro servizio, e il supporto continuo del loro personale amichevole ha solo migliorato la mia esperienza. Nel complesso, la combinazione di facilità d'uso e servizio clienti eccezionale mi fa considerare di scegliere di nuovo NiceJob. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho alcuna antipatia per il programma Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso NiceJob dal 2018 e uno degli aspetti che apprezzo è la semplicità del processo di configurazione, che è stato diretto e non complicato. Il team è stato amichevole durante la configurazione, il che ha reso l'esperienza iniziale molto accogliente. Trovo anche la funzione di chiedere recensioni ai clienti su Google incredibilmente utile, poiché supporta direttamente le esigenze della mia attività migliorando la nostra reputazione online. Questa capacità è abbastanza significativa da farmi considerare l'acquisto di NiceJob di nuovo. Inoltre, quando c'è stato un problema di sovrafatturazione, NiceJob lo ha affrontato in modo efficiente correggendo l'errore e applicando un credito all'account, il che ha dimostrato il loro impegno per la soddisfazione del cliente. Nonostante la nuova funzione di risposta AI sia troppo costosa per me, ne riconosco il potenziale valore. Nel complesso, questi fattori contribuiscono a farmi valutare la mia probabilità di raccomandare NiceJob ad altri come un 10 su 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho trovato la nuova funzione di risposta AI carina ma troppo costosa per me. Vorrei che NiceJob includesse la funzione di risposta AI gratuitamente per i clienti a lungo termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo come NiceJob abbia semplificato il processo di raccolta delle recensioni dai nostri clienti. Mette tutto su un'unica piattaforma, rendendo incredibilmente facile per i miei tecnici raccogliere recensioni in modo efficiente. L'impostazione della piattaforma è stata semplice, il che ha dato un'ottima prima impressione. Una delle mie caratteristiche preferite è la possibilità rapida e facile di inviare link per le recensioni, che snellisce notevolmente il nostro flusso di lavoro. Inoltre, apprezzo come NiceJob si integri bene con i nostri sistemi attuali, in particolare con Hilt e Pulse. Il servizio non è solo facile da usare ma anche molto conveniente, rendendolo uno strumento prezioso per le nostre operazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che NiceJob potrebbe beneficiare di una migliore integrazione con il mio attuale CRM. Questo lo renderebbe più fluido ed efficiente da usare in combinazione con altri strumenti su cui faccio affidamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro come NiceJob semplifichi il processo altrimenti dispendioso in termini di tempo di seguire costantemente i clienti per ottenere recensioni. Questa automazione libera il mio tempo, rendendolo uno strumento inestimabile come proprietario di una piccola impresa che gestisce molti ruoli. Il processo di configurazione è stato incredibilmente semplice e veloce; trovo che anche chi ha competenze tecniche limitate possa farlo funzionare senza problemi fin dall'inizio. Sono particolarmente affezionato alla sua integrazione senza soluzione di continuità con il mio account QuickBooks, eliminando la necessità di inserire manualmente le informazioni dei clienti. Inoltre, sono entusiasta della funzione NPR che ci fornisce un punteggio statistico per valutare e migliorare il nostro servizio clienti. NiceJob aiuta ad aumentare la presenza positiva della nostra attività su piattaforme come Google, attirando più clienti futuri, e la sua facilità d'uso combinata con la sua efficacia nell'ottenere più recensioni su Google lo rende un prodotto che sceglierei volentieri di nuovo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo limitante che NiceJob non pubblichi automaticamente su piattaforme aggiuntive oltre a quelle attualmente supportate, come Nextdoor o Yelp. Espandere l'integrazione con altre piattaforme potrebbe offrire una portata più ampia e migliori analisi per il feedback. Penso anche che avere punteggi o dati aggiornati più frequentemente, in tempo reale o a intervalli specifici, offrirebbe migliori approfondimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.