
Oktopost rende facile gestire tutti i nostri canali di social media e monitorare le prestazioni in un unico posto. Quello che mi piace di più è il Social BI (strumento di analisi), che mi permette di creare dashboard personalizzabili o utilizzare modelli predefiniti per concentrarmi sui KPI e le metriche che contano di più, invece di dover ordinare dati non necessari. Rende la creazione di report e la raccolta di dati molto più semplice.
Anche l'installazione è facile, e il team è stato utile e reattivo. Voglio menzionare in particolare il nostro account manager, Megan Brown. Ho lavorato con lei nella mia azienda precedente, e quando mi sono trasferito nella mia attuale azienda, ho chiesto specificamente di lavorare di nuovo con lei perché è fantastica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
La caratteristica che davvero non mi piace è lo strumento di social listening. Raccoglie molti contenuti irrilevanti mentre manca post che dovrebbero essere inclusi, ed è più difficile e confuso da configurare di quanto dovrebbe essere. Anche dopo più di 3,5 anni di lavoro con Oktopost, non ho visto molti miglioramenti, quindi ho finito per usare uno strumento separato per il social listening. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ciao Sheldon,
Grazie per il tuo feedback dettagliato. Siamo felici di sapere che Social BI e la facilità d'uso della nostra piattaforma ti stanno aiutando a gestire i social media in modo efficiente ed è meraviglioso sapere che Megan ha avuto un impatto così positivo sulla tua esperienza.
Apprezziamo anche il tuo input sincero sull'ascolto sociale. Il tuo feedback ci aiuta a dare priorità ai miglioramenti affinché lo strumento diventi più accurato e facile da usare nel tempo. Saremmo felici di connetterci direttamente con te sull'ascolto sociale. Faremo in modo che qualcuno del nostro team di prodotto ti contatti direttamente.
Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza e per far parte della comunità di Oktopost!






