# InsideSales Reviews **Vendor:** InsideSales **Category:** [Software di coinvolgimento delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-engagement) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 618 ## About InsideSales Accelera il fatturato della tua azienda con Playbooks di InsideSales, la piattaforma di coinvolgimento delle vendite più intelligente. Con Playbooks, i professionisti delle vendite aumentano la produttività, ottimizzano le interazioni con i clienti e si connettono con gli acquirenti giusti. Playbooks va oltre un tradizionale compositore automatico di vendite o sequencer. Non aiuta solo il tuo team a fare di più, ma li aiuta a fare più delle cose giuste. I rappresentanti ricevono contatti aggiuntivi e raccomandazioni su chi, quando e come contattare, rendendo i loro sforzi più efficaci. La leadership riceve preziose informazioni sul loro team di vendita remoto per vedere cosa funziona e cosa no. ## InsideSales Reviews ### 1. questo strumento ha reso la mia vita molto più facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 24, 2020 **Cosa Le piace di più di InsideSales?** la funzione del compito. Amo il fatto che posso caricare un lead e mi dice quando devo chiamarlo. Gran parte della mia giornata era dedicata a capire chi chiamare. Ora posso semplicemente chiamare chiamare chiamare. **Cosa non Le piace di InsideSales?** ci dovrebbe essere uno strumento calendario dove puoi selezionare quando iniziare una persona in uno spettacolo e spostare i compiti in base al tuo carico di lavoro. Se aggiungo 20 persone il giorno 1, poi 20 persone il giorno 2 e 30 persone il giorno 3, i compiti sovrapposti a volte fanno sì che ci siano 70 persone nello stesso giorno. Sarebbe bello se potessi selezionare alcune da spostare o iniziare più tardi. **Quali problemi sta risolvendo InsideSales e in che modo La sta aiutando?** gestione del tempo, produttività, organizzazione ### 2. Tutto in discesa **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 03, 2024 **Cosa Le piace di più di InsideSales?** Niente - richiesto per posizionare i caratteri in questa casella. **Cosa non Le piace di InsideSales?** Purtroppo, questo strumento è peggiorato drasticamente dopo l'acquisizione da parte di Aurea. Hanno licenziato tutti i dipendenti e hanno portato persone che non potevano supportare i clienti. Usavo questo strumento quotidianamente, e la funzionalità rispetto a tutti gli altri concorrenti che abbiamo esaminato quando abbiamo lasciato InsideSales era ridicola. Per favore, non andare avanti con questo software. **Quali problemi sta risolvendo InsideSales e in che modo La sta aiutando?** Le vendite interne stanno cercando di rendere la vendita più facile e automatizzare i flussi di lavoro. Non stanno riuscendo in questo considerando la regolarità con cui lo strumento si blocca e diventa inutilizzabile. ### 3. Semplice da usare, scarse prestazioni su oltre 5000 chiamate non registrate quest'anno 2023 **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Petrolio ed energia | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **Cosa Le piace di più di InsideSales?** Niente adesso. Sto scrivendo questo per riempire lo spazio. **Cosa non Le piace di InsideSales?** Mancanza di risposte pertinenti dai servizi di supporto. **Quali problemi sta risolvendo InsideSales e in che modo La sta aiutando?** Il CEO di Aurea se n'è andato perché sapeva che i problemi erano piuttosto profondi. Gli ho mandato un'email, ma mi è tornata indietro, e ora sta lavorando da qualche altra parte che ha una possibilità. Ora hanno Meshach a Londra, Inghilterra, a guidare la nave. Molto marketing in prima linea e molto raffinato, ma non sembra che sappiano dove andare da qui. ### 4. Xant fatica a sincronizzarsi con Salesforce **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **Cosa Le piace di più di InsideSales?** È stato semplice da iniziare a usare. Questo è l'estensione della mia esperienza positiva. **Cosa non Le piace di InsideSales?** Xant/InsideSales sembra che si sincronizzerà facilmente con Salesforce ed eliminerà le inefficienze, ma dopo mesi di tentativi di utilizzare i flussi di lavoro e sincronizzarsi con Salesforce, ho riscontrato solo problemi. Chiamate che cadono, sincronizzazione con account errati e mancata scrittura sono stati tutti problemi persistenti. **Quali problemi sta risolvendo InsideSales e in che modo La sta aiutando?** Doveva eliminare le inefficienze ma ha causato più problemi di quanto valesse. ### 5. Evita InsideSales a tutti i costi! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2023 **Cosa Le piace di più di InsideSales?** Niente adesso. Amavo il loro software Playbooks. Tuttavia, da quando sono stati acquisiti da Aurea, il loro servizio clienti è andato a rotoli. Il supporto è diventato inesistente. **Cosa non Le piace di InsideSales?** Mancanza di trasparenza per il supporto e gli aggiornamenti. I ticket di supporto rimangono aperti per giorni. C'è un costante downtime imprevisto senza risoluzione per giorni senza identificazione della causa principale. I documenti di supporto sono obsoleti e non vengono mai aggiornati. Dopo che Aurea ha acquistato InsideSales, hanno ridotto il personale, assunto appaltatori indipendenti che non potevano fornire alcun supporto e poi aumentato tutti i prezzi per i loro servizi. **Quali problemi sta risolvendo InsideSales e in che modo La sta aiutando?** Sistema IVR per effettuare chiamate e chiudere vendite. Sembra non funzionare più come previsto. ### 6. Xant Playbook - non il più facile da usare **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle B. | Account Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **Cosa Le piace di più di InsideSales?** Le campagne automatizzate sono ottime per i BDR, ma non sono le migliori per gli AEs che necessitano di un approccio più personalizzato per gestire il loro pipeline. Mi è piaciuto come si potesse chiamare direttamente da Salesforce. **Cosa non Le piace di InsideSales?** Era un po' difficile da usare e non era il migliore per gli Account Executive. Sarebbe utile usarlo esclusivamente per le campagne BDR. **Quali problemi sta risolvendo InsideSales e in che modo La sta aiutando?** Le vendite interne ci hanno aiutato ad automatizzare molte delle nostre campagne BDR. Ci ha fatto risparmiare molto tempo non dovendo inviare email da Outlook e non dovendo comporre numeri al di fuori di Salesforce. ### 7. Playbooks è lo strumento dei vincitori **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wendell B. | Inside Sales Representative, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 03, 2020 **Cosa Le piace di più di InsideSales?** Playbooks è uno strumento fantastico che mi aiuta a gestire il mio portafoglio clienti in modo strategico e accurato, offrendomi una visione eccellente dei miei clienti per aiutarmi a vincere! Facile da usare e facile da seguire i passaggi, mi permette di organizzare la mia giornata con facilità e di raggiungere le metriche e i KPI della mia azienda. Questo strumento mi rende un venditore migliore. **Cosa non Le piace di InsideSales?** A questo punto i lati positivi superano quelli negativi, ma una cosa che mi piacerebbe vedere è la possibilità di inviare un'email a più persone, cosa che Playbooks non può ancora fare. **Raccomandazioni per chi sta considerando InsideSales:** Questo è uno strumento tutto in uno per aiutarti a vincere e diventare un venditore migliore. **Quali problemi sta risolvendo InsideSales e in che modo La sta aiutando?** I problemi che sto risolvendo sono che i miei blocchi di chiamate giornaliere e i compiti sono ora più facili da gestire con la fiducia di poterli completare quotidianamente. E i benefici che vedo in questo sono avere più tempo per approfondire davvero i conti dei miei clienti con una migliore conoscenza di quali siano i loro problemi e come posso risolverli. ### 8. Non intuitivo e pieno di problemi **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 16, 2022 **Cosa Le piace di più di InsideSales?** La selezione automatica degli account è utile. Purtroppo, è lì che si ferma. **Cosa non Le piace di InsideSales?** Ha un'interfaccia molto poco intuitiva. Ad esempio: non è chiaro quando un bot è attivo (messaggistica), i pulsanti e le azioni si trovano in posti inaspettati o nascosti e navigare lo strumento è difficile per i rappresentanti. La nostra azienda (oltre 100 rappresentanti) ha avuto bisogno di molto supporto e ci è sempre voluto molto tempo per risolvere i problemi. Attualmente abbiamo un problema che cambia i prefissi internazionali dei nostri numeri di telefono, facendo sembrare che stiamo chiamando da un altro paese. Questo sta uccidendo il nostro tasso di connessione, quindi stiamo lavorando al di fuori dello strumento già da due settimane(!) Abbiamo lavorato con esso per oltre un anno e, finalmente, la direzione ha deciso di smettere di usarlo. Un sospiro di sollievo è stato udibile in tutta la nostra forza vendita. **Quali problemi sta risolvendo InsideSales e in che modo La sta aiutando?** Il problema che stiamo risolvendo è che stiamo interrompendo l'uso e passando a Outreach. ### 9. InsideSales.com è il miglior strumento di Sales Enablement sul mercato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Cosa Le piace di più di InsideSales?** La capacità di contattare i lead in tempo reale grazie alla loro profonda integrazione con Salesforce **Cosa non Le piace di InsideSales?** Vorrei che offrissero ancora il loro prodotto Powerdialer, era fantastico. **Quali problemi sta risolvendo InsideSales e in che modo La sta aiutando?** Prospezione di contatti in tempo reale. Velocità di contatto per aumentare le conversioni e le vendite ### 10. Approfondimenti di Marketing e Previsioni Cloud **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 12, 2022 **Cosa Le piace di più di InsideSales?** Interfaccia utente e facilità di trovare informazioni sugli ultimi aggiornamenti delle notizie. Fornisce approfondimenti sulle analisi delle vendite con tendenze storiche dei dati. La configurazione degli snapshot può essere effettuata dall'utente finale senza la necessità di supporto IT. **Cosa non Le piace di InsideSales?** Rilascia linee guida e formazione. Ci sono un buon numero di aggiornamenti che vengono rilasciati regolarmente senza una documentazione adeguata e note di rilascio. Sarebbe davvero bello avere le note di rilascio condivise con la comunità degli utenti prima del rilascio. **Quali problemi sta risolvendo InsideSales e in che modo La sta aiutando?** Approfondimenti di marketing e ultimi aggiornamenti dal mercato. ## InsideSales Discussions - [Pensi che Playbooks integrerà più "Plays" nel sistema entro la fine del 2020?](https://www.g2.com/it/discussions/26128-do-you-think-playbooks-will-integrate-more-plays-into-the-system-by-the-end-of-2020) - 1 comment, 2 upvotes - [Playbooks funziona con la soluzione cloud di Microsoft Dynamics?](https://www.g2.com/it/discussions/work-with-miscrosoft-dynamics) - 1 comment, 1 upvote - [Playbooks è pronto per Salesforce Lightning?](https://www.g2.com/it/discussions/salesforce-lightning-capable-f9f5a24d-500f-4b05-8b22-2ef70a1f8b83) - 1 comment, 1 upvote - [View InsideSales pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/xant-playbooks/reviews/xant-playbooks-review-4545181?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+09%3A41%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ab4af526-871d-4385-b076-9795e56c8c2a&secure%5Btoken%5D=22840d3ea88759a2a3d2b51e08dd1260940303830cc3da05730f2fc82d90e583&format=llm_user) ## InsideSales Features **Disponibilità dei dati** - Disponibilità dei dati di contatto - Disponibilità dei dati aziendali - Disponibilità di Ricerca Industriale - Disponibilità dei dati tecnografici **Guida la facilitazione** - Chatbot per il servizio clienti - Qualificazione dei lead - Segui il contatto - Pianificazione delle riunioni **Flussi di lavoro integrati** - Gestione delle attività - Tracciamento/Automazione Email - Chiamate e Voce - Altre opzioni di sensibilizzazione - Integrazione CRM - Calendario - Record Condivisi **AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita** - Esecuzione autonoma dei compiti - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **AI agentico - Tracciamento email** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Analisi delle vendite** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Interazione in Linguaggio Naturale **Precisione dei dati** - Precisione dei Dati di Contatto - Precisione dei dati aziendali - Precisione dei dati tecnografici **Sourcing dei dati** - Sourcing dei dati - Esportazione e Condivisione dei Dati - Visualizzazione dei dati su più dispositivi - Dashboard interattivi - Segmentazione dei dati **Chiamando** - Registra le chiamate - Genera Posizione - Tipi di chiamata - Clicca per chiamare - Compositore automatico **Analitica** - Tassi di apertura - Collega Attività - Attività di allegato **Incentivi** - Distintivi - Trigger - Calcolatore di Commissioni - Classifiche **Organizzazione** - Gestione delle Opportunità e del Pipeline - Inserimento dati - Integrazioni / API **Ripetibilità e Reportabilità** - Gestione dei contenuti - Gestione del flusso di lavoro - Prestazioni del flusso di lavoro - Coaching e approfondimenti sulle vendite - Gamificazione **Analisi Predittiva** - Valutazione dei Lead - Valutazione delle opportunità - Analisi del Rischio - Previsione in tempo reale **Contatti** - Personalizzazione - Localizzatore di informazioni - Registra i dati del potenziale cliente **Personalizzazioni** - Integrazione della Piattaforma Email - Pianificazione delle email - Notifiche - Categorizzazione delle email - Modelli **Personalizzazione** - Profili - Rapporti personalizzati - Cruscotti - Impostazione degli obiettivi **Analisi delle prestazioni** - Coaching - Monitoraggio delle prestazioni **AI e Automazione** - Prioritizzazione dei Lead - Valutazione dei Lead - Pianificazione del momento migliore della giornata - Intelligenza dell'acquirente - Apprendimento automatico **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Intelligenza di Vendita - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Piattaforma** - Internazionalizzazione - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Prestazioni e Affidabilità - Reportistica/Cruscotti - Supporto Utenti Mobili - API **Gestione delle vendite** - Gestione in tempo reale della pipeline - Gamificazione delle vendite - Analisi Basata su Account - Monitoraggio delle attività **Approfondimenti** - Note - Riepilogo giornaliero - Messaggi vocali automatici - Email automatiche - Ordina i prospetti - Presa di appunti automatica **Amministrativo** - Integrazione - Struttura dei dipendenti - Monitoraggio del Comportamento **Analisi delle vendite** - Previsione del ROI - Previsione delle vendite **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Assistente alle vendite AI - AI Agentico** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Caratteristiche** - Costruttore di contatti - Integrazione con CRM/Automazione del Marketing - Pulizia/Arricchimento dei Dati - Segmentazione/Filtro dei Dati - Cerca - Notizie/Avvisi Persone - Connessioni - Segnalazione - Messaggistica ## Top InsideSales Alternatives - [Salesloft](https://www.g2.com/it/products/salesloft/reviews) - 4.5/5.0 (4,153 reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) - 4.3/5.0 (3,494 reviews) - [Clari](https://www.g2.com/it/products/clari/reviews) - 4.6/5.0 (5,492 reviews)