Recensioni e Dettagli del Prodotto Stripe Payments

NESSUN VANTAGGIO, Interfaccia semplice (prima del guasto). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Supporto incompetente e chiusura abusiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'esperienza di pagamento per i clienti è fluida e semplice da navigare. Accoglie vari circuiti di pagamento, il che ne aumenta la comodità. La sua portata globale è impressionante, rendendola accessibile agli utenti in tutto il mondo. La fiducia che ha costruito tra i clienti è innegabile, permettendo di raccogliere pagamenti facilmente senza che i clienti si preoccupino della sicurezza o della legittimità del sito web. La loro soluzione di pagamento senza codice offre un modo semplice per raccogliere pagamenti dai clienti. Inoltre, il cruscotto offre eccellenti funzionalità, consentendo agli utenti di gestire in modo efficiente rapporti, transazioni e accedere al supporto clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le commissioni di transazione sono leggermente più alte rispetto ad altri fornitori, specialmente quando si tratta di transazioni transfrontaliere. Dopo che un pagamento è stato effettuato, Stripe trattiene i fondi per un periodo compreso tra 7 e 14 giorni, che sembra piuttosto lungo. Sebbene il periodo di attesa possa essere più breve per i clienti Stripe con un volume elevato, per coloro che hanno un account nuovo o a basso volume come il mio, la trattenuta è durata l'intero periodo di 14 giorni. Ho anche incontrato alcuni problemi con i documenti FIRC su Stripe, dovendo contattare il loro team di supporto per richiedere i FIRC per le transazioni transfrontaliere mancanti. A causa delle commissioni relativamente alte e dei lunghi tempi di liquidazione, ho finito per utilizzare altre piattaforme per la raccolta dei pagamenti. Dopo un periodo di inattività, il mio account Stripe non era più in grado di elaborare pagamenti. Questi fattori sono importanti da considerare prima di scegliere Stripe per le tue esigenze di pagamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nonostante il problema che sto segnalando, Stripe ha un'API forte e moderna, un'eccellente documentazione per gli sviluppatori e un ecosistema che è facile da integrare con le piattaforme SaaS. Da una prospettiva di implementazione, Stripe offre una delle esperienze di onboarding più fluide sia per le aziende che per gli sviluppatori. La fatturazione ricorrente, la gestione degli abbonamenti e l'architettura dei webhook sono ben progettati e affidabili nelle operazioni quotidiane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia principale preoccupazione riguarda il sistema di risoluzione delle controversie di Stripe. Nel mio caso, il cliente era già stato completamente rimborsato prima che venisse aperto il chargeback — con conferma di liquidazione e ARN forniti. Tuttavia, Stripe non è riuscita a trasmettere questa prova alla banca emittente, il che ha portato la banca a presumere che non fosse stato effettuato alcun rimborso e a decidere erroneamente la controversia contro la mia attività.

Questo ha causato un doppio rimborso: un rimborso da parte mia e un altro nuovamente detratto da Stripe a causa della controversia — una perdita completamente al di fuori del controllo del commerciante.

Il supporto non è stato in grado di gestire correttamente l'escalation del problema e ho ricevuto risposte generiche invece di un'indagine sulla discrepanza operativa. Per una piattaforma che gestisce miliardi di transazioni, questo tipo di fallimento nella comunicazione interna è estremamente preoccupante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dopo aver cambiato da Braintree, l'interfaccia di Stripe sembra una ventata di aria fresca. Cercare transazioni, pagamenti o clienti è veloce e intuitivo. Tutto è dove mi aspetto che sia, e gestire conti, transazioni e pagamenti è semplice rispetto ad altre piattaforme. Apprezzo quanto sia completo il set di funzionalità, i report, i rimborsi, i pagamenti ricorrenti e le integrazioni sono gestiti tutti senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico vero svantaggio che ho riscontrato è nella gestione delle controversie. Se perdi una controversia, Stripe addebita una tariffa extra, che può diventare costosa nel tempo. È qualcosa da tenere d'occhio se gestisci molte transazioni o in settori dove i chargeback sono comuni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo strumento mi facilita il collegamento del mio CRM e delle pagine di destinazione con una piattaforma di pagamento semplice e familiare.

Molti dei miei clienti lo usano già, quindi è anche una cosa semplice da includere nelle loro campagne per raccogliere depositi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte, il software non funziona in modo affidabile quando i membri del mio team cercano di accedere da località al di fuori degli Stati Uniti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il modello di integrazione è coeso, coprendo le Sessioni di Checkout per flussi gestiti, l'Elemento di Pagamento per un'interfaccia utente incorporabile che supporta molti metodi di pagamento, e gli Intenti di Pagamento per un controllo dettagliato dell'autorizzazione, autenticazione e transizioni di stato. Questo mantiene l'approccio coerente supportando al contempo diversi livelli di implementazione.

L'Elemento di Pagamento combina oltre 40 metodi di pagamento in un unico componente con convalida integrata, gestione degli errori, opzioni di tematizzazione, interruttori per portafogli e preset di layout. Riduce la complessità del front-end senza rimuovere la flessibilità.

Checkout fornisce una pagina di pagamento ospitata che gestisce articoli, spedizioni, sconti, abbonamenti e calcolo delle tasse con Stripe Tax, consentendo un rapido dispiegamento pur rimanendo compatibile con configurazioni incorporate.

La Suite di Checkout Ottimizzato aggiunge presentazione dinamica dei metodi di pagamento, flussi di portafoglio più veloci e interfacce utente predefinite per migliorare la conversione, tutto gestito da un unico livello di configurazione.

La documentazione spiega chiaramente le differenze tra Sessioni di Checkout, Elemento di Pagamento e Intenti di Pagamento, con esempi strutturati per integrazioni in evoluzione.

Il supporto copre carte, addebiti bancari, portafogli, bonifici bancari, BNPL e schemi specifici per regione, con una tassonomia che riutilizza modelli tra le famiglie di metodi.

Le matrici di compatibilità API mostrano quali flussi sono supportati per diversi metodi, semplificando le decisioni architetturali.

Stripe Elements e Stripe.js gestiscono la tokenizzazione in iframe ospitati da Stripe per allinearsi con requisiti PCI più leggeri.

I pagamenti e Stripe Terminal condividono sistemi backend e viste dashboard per una gestione unificata delle transazioni online e in persona.

Le opzioni di personalizzazione per l'Elemento di Pagamento coprono tematizzazione, ordine dei metodi di pagamento, visualizzazione aziendale e gestione dei mandati senza codice personalizzato aggiuntivo.

I moduli in Checkout e Elements sono localizzati e aggiornati per soddisfare le regole di convalida e consenso per ciascun metodo di pagamento.

L'internazionalizzazione è guidata dalla configurazione, con disponibilità documentata per valuta e regione per un rollout prevedibile.

La postura di sicurezza include la certificazione PCI DSS Livello 1, guida sulla riduzione dell'ambito PCI e flussi di lavoro dashboard per la conformità continua.

Il prodotto può scalare da un rapido lancio con Checkout a interfacce utente incorporate multi-metodo con Elemento di Pagamento e flussi avanzati con Intenti di Pagamento, senza ripiattaformare la logica di base. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La disponibilità dei metodi di pagamento, le commissioni e le regole sulle valute variano a seconda delle regioni, richiedendo una configurazione per mercato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stripe offre un'API adatta agli sviluppatori, pagamenti globali e strumenti per la fatturazione, la prevenzione delle frodi e gli abbonamenti. Stripe è conosciuta soprattutto per la sua API scalabile e orientata agli sviluppatori e per i suoi strumenti finanziari globali completi. Fornisce l'infrastruttura finanziaria completa per le imprese su internet, gestendo i pagamenti globali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le sospensioni o le chiusure improvvise degli account spesso avvengono a causa di algoritmi di rischio rigidi. Il supporto è lento e difficile da raggiungere per questioni aziendali urgenti. Si incorrono generalmente in alte commissioni per transazioni internazionali, conversioni e chargeback. Richiede conoscenze di sviluppo per l'impostazione di integrazioni personalizzate complesse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stripe Payments offre un'interfaccia di pagamento elegante. È fluida e accetta la maggior parte delle principali carte di credito. Poiché Stripe è riconosciuto dalla maggior parte degli acquirenti online, penso che la dicitura "Powered by Stripe" (con i loro Termini e Privacy) fornita sulla pagina di pagamento costruisca fiducia con i clienti e renda le vendite un po' più facili o con meno attrito. Il reporting backend è chiaro e altamente dettagliato. Non ho avuto problemi che richiedessero il supporto clienti. Tuttavia, il loro team di onboarding è stato buono. Mi piace anche la funzione Link. È facile, semplice e senza problemi per i clienti di ritorno o anche nuovi che hanno le loro informazioni salvate in modo sicuro sulla rete Link prima di arrivare al tuo sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Calcolare le commissioni per i pagamenti degli abbonamenti è stato un po' confuso. La progettazione dei colori sulla pagina di pagamento ha richiesto del tempo per essere perfezionata e sistemata correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questa è la piattaforma più semplice che abbia mai usato per accettare pagamenti. Si integra perfettamente con altri CRM, quindi non devi affrontare alcun problema di configurazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei davvero poter gestire tutte le mie operazioni bancarie tramite questa app, inclusi i miei conti personali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente (terminale virtuale, fatturazione, ecc.) è piuttosto intuitiva e ti consente di impostare i tuoi standard/requisiti di sicurezza - entro certi parametri. Hanno anche un programma di prestiti di capitale piuttosto solido che è guidato dai ricavi piuttosto che dal credito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottenere supporto clienti immediato via telefono non è disponibile a meno che non si effettui un upgrade. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.