Los proveedores de datos de intención de compra agregan y entregan señales que indican cuándo los prospectos y clientes interactúan con una marca. La intención de compra es la probabilidad de que un cliente compre un producto, y estas herramientas capturan la investigación en torno a los viajes reales de los compradores y los signos de su intención de compra.
Los proveedores de datos de intención de compra utilizan una combinación de datos de primera, segunda y tercera parte. Es importante señalar que los datos de primera parte por sí solos se utilizan principalmente para el software de identificación de visitantes. Lo que distingue a los datos de intención de compra es su integración de datos de primera parte con fuentes de segunda o tercera parte para proporcionar conocimientos más profundos.
Las organizaciones aprovechan las herramientas de datos de intención de compra para dirigirse a empresas con una variedad de estrategias de campaña para personalizar las experiencias en el sitio web para los visitantes en línea y priorizar los leads entrantes basados en el compromiso con su empresa. Además, las empresas utilizan este tipo de datos para prevenir la pérdida de clientes identificando cómo y cuándo los clientes se están conectando con los competidores y si pueden estar considerando cambiar de proveedor. Los datos de intención de compra también pueden ayudar a las empresas a entender qué otros productos o integraciones podrían ser útiles para sus clientes para satisfacer sus necesidades de manera anticipada.
Estas herramientas son utilizadas principalmente por los equipos de ventas, marketing y éxito del cliente. Los datos de intención de compra permiten a los vendedores contactar y comprometerse con los prospectos adecuados en el momento adecuado. Los especialistas en marketing utilizan los datos de intención para planificar y crear campañas de marketing basadas en cuentas (ABM) efectivas. Finalmente, los equipos de éxito del cliente pueden usar este tipo de datos para contactar proactivamente a los clientes actuales que pueden estar a punto de abandonar.
Los proveedores de datos de intención de compra a menudo se integran con software de gestión de relaciones con clientes (CRM), una variedad de software de marketing basado en cuentas (ABM), y software de inteligencia de cuentas de marketing.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Proveedores de Datos de Intención de Compra, un producto debe:
Capturar la investigación en línea de los viajes reales de los compradores para determinar señales de intención de compra utilizando una combinación de datos de intención de segunda y tercera parte
Proporcionar señales de intención que permitan a las empresas comercializar proactivamente y priorizar cuentas que muestren intención de compra activa
Aprovechar los datos de intención de compra para personalizar los esfuerzos de marketing o ventas con conocimientos, contenido o productos adaptados
