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Beste Helpdesk-Software mit Stimme-Funktionen

Vorteile von Helpdesk-Software mit Stimme-Funktionen sind unter anderem: Tätigen und empfangen Sie Anrufe direkt in der Anwendung. Verfolgen und Aufzeichnen von Anrufen für Analysezwecke.
Hier sind die am besten bewerteten Helpdesk-Software mit Stimme-Funktionen, wie von G2's Forschungsteam bestätigt. Echte Benutzer haben Stimme als wichtige Funktion von Helpdesk-Software identifiziert. Vergleichen Sie verschiedene Produkte, die diese Funktion anbieten, damit Sie entscheiden können, welches am besten für Ihre Geschäftsbedürfnisse geeignet ist.
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(7,388)4.4 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Zoho Desk ist eine webbasierte Helpdesk-Softwarelösung, die entwickelt wurde, um Organisationen dabei zu unterstützen, außergewöhnliche Kundensupport-Erfahrungen zu bieten. Diese Plattform dient als z

    Benutzer
    • CEO
    • Direktor
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 73% Kleinunternehmen
    • 24% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Zoho Desk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    669
    Merkmale
    501
    Ticketverwaltung
    357
    Integrationen
    351
    Intuitiv
    328
    Contra
    Lernkurve
    296
    Steile Lernkurve
    209
    Begrenzte Anpassung
    185
    Fehlende Funktionen
    166
    Komplexität
    164
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Zoho Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.3
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    8.2
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.3
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zoho
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1996
    Hauptsitz
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    137,088 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    29,794 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Zoho Desk ist eine webbasierte Helpdesk-Softwarelösung, die entwickelt wurde, um Organisationen dabei zu unterstützen, außergewöhnliche Kundensupport-Erfahrungen zu bieten. Diese Plattform dient als z

Benutzer
  • CEO
  • Direktor
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 73% Kleinunternehmen
  • 24% Unternehmen mittlerer Größe
Zoho Desk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
669
Merkmale
501
Ticketverwaltung
357
Integrationen
351
Intuitiv
328
Contra
Lernkurve
296
Steile Lernkurve
209
Begrenzte Anpassung
185
Fehlende Funktionen
166
Komplexität
164
Zoho Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.3
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.2
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.3
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zoho
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1996
Hauptsitz
Austin, TX
Twitter
@Zoho
137,088 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
29,794 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(6,707)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Top Beratungsdienste für Zendesk for Customer Service anzeigen
100% Rabatt: $0 for 14 days
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    "Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet sofort einsatzbereite Funktionen, die einfach zu modifizieren si

    Benutzer
    • Kundenerfolgsmanager
    • Kundendienstleiter
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
    • 41% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Zendesk Support Suite ist eine Kundenservice-Plattform, die Kommunikation aus E-Mail, Chat, sozialen Medien und Telefon in einem Arbeitsbereich zentralisiert und Ticketverwaltung, Automatisierung und Anpassung bietet.
    • Rezensenten mögen das einheitliche Dashboard, die nahtlose Integration mit anderen Tools und die Automatisierungsfunktionen, die sich wiederholende Aufgaben rationalisieren und die Reaktionszeiten verbessern.
    • Die Rezensenten erlebten eine steile Lernkurve, hohe Preise für größere Teams, gelegentliche Verzögerungen bei hohem Ticketaufkommen und Einschränkungen bei der nativen Berichterstattung und Anpassung.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Zendesk for Customer Service Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    515
    Merkmale
    389
    Kundendienst
    280
    Hilfreich
    270
    Ticketverwaltung
    247
    Contra
    Fehlende Funktionen
    210
    Eingeschränkte Funktionen
    177
    Lernkurve
    169
    Begrenzte Anpassung
    149
    Ticketprobleme
    134
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Zendesk for Customer Service Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.5
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    8.0
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.5
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zendesk
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    103,008 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    7,692 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

"Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet sofort einsatzbereite Funktionen, die einfach zu modifizieren si

Benutzer
  • Kundenerfolgsmanager
  • Kundendienstleiter
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • 41% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Zendesk Support Suite ist eine Kundenservice-Plattform, die Kommunikation aus E-Mail, Chat, sozialen Medien und Telefon in einem Arbeitsbereich zentralisiert und Ticketverwaltung, Automatisierung und Anpassung bietet.
  • Rezensenten mögen das einheitliche Dashboard, die nahtlose Integration mit anderen Tools und die Automatisierungsfunktionen, die sich wiederholende Aufgaben rationalisieren und die Reaktionszeiten verbessern.
  • Die Rezensenten erlebten eine steile Lernkurve, hohe Preise für größere Teams, gelegentliche Verzögerungen bei hohem Ticketaufkommen und Einschränkungen bei der nativen Berichterstattung und Anpassung.
Zendesk for Customer Service Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
515
Merkmale
389
Kundendienst
280
Hilfreich
270
Ticketverwaltung
247
Contra
Fehlende Funktionen
210
Eingeschränkte Funktionen
177
Lernkurve
169
Begrenzte Anpassung
149
Ticketprobleme
134
Zendesk for Customer Service Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.5
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.0
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.5
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zendesk
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
103,008 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
7,692 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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13th Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
Top Beratungsdienste für Freshdesk anzeigen
Einstiegspreis:$19.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) ist eine moderne, KI-gestützte Kundenservice-Lösung mit Unternehmensfähigkeit ohne die Komplexität eines Unternehmens. Freshdesk vereint Kanäle, Gespräche,

    Benutzer
    • Manager
    • Eigentümer
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 48% Kleinunternehmen
    • 40% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Freshdesk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    321
    Merkmale
    218
    Automatisierung
    158
    Hilfreich
    155
    Effizienz
    154
    Contra
    Fehlende Funktionen
    111
    Ticketprobleme
    91
    Ticketverwaltung
    87
    Eingeschränkte Funktionen
    82
    Einschränkungen
    77
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Freshdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.5
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    8.1
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.6
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Freshworks
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,045 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    9,542 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) ist eine moderne, KI-gestützte Kundenservice-Lösung mit Unternehmensfähigkeit ohne die Komplexität eines Unternehmens. Freshdesk vereint Kanäle, Gespräche,

Benutzer
  • Manager
  • Eigentümer
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 48% Kleinunternehmen
  • 40% Unternehmen mittlerer Größe
Freshdesk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
321
Merkmale
218
Automatisierung
158
Hilfreich
155
Effizienz
154
Contra
Fehlende Funktionen
111
Ticketprobleme
91
Ticketverwaltung
87
Eingeschränkte Funktionen
82
Einschränkungen
77
Freshdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.5
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.1
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.6
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Freshworks
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
19,045 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
9,542 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(239)4.4 von 5
Top Beratungsdienste für ServiceNow Customer Service Management anzeigen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Der Customer Service Management (CSM) von ServiceNow transformiert Kundendienst-Erfahrungen mit KI-gestützten Workflows und KI-Agenten, die Ihnen helfen, den Kunden-Self-Service zu beschleunigen, die

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Telekommunikation
    Marktsegment
    • 61% Unternehmen
    • 29% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • ServiceNow Customer Service Management Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    32
    Merkmale
    25
    Fallmanagement
    21
    Effizienz
    20
    Automatisierung
    17
    Contra
    Lernkurve
    19
    Steile Lernkurve
    16
    Komplexität
    13
    Begrenzte Anpassung
    13
    Fehlende Funktionen
    9
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • ServiceNow Customer Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.7
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    8.1
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.6
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ServiceNow
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2004
    Hauptsitz
    Santa Clara, CA
    Twitter
    @servicenow
    53,570 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    31,344 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Der Customer Service Management (CSM) von ServiceNow transformiert Kundendienst-Erfahrungen mit KI-gestützten Workflows und KI-Agenten, die Ihnen helfen, den Kunden-Self-Service zu beschleunigen, die

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Telekommunikation
Marktsegment
  • 61% Unternehmen
  • 29% Unternehmen mittlerer Größe
ServiceNow Customer Service Management Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
32
Merkmale
25
Fallmanagement
21
Effizienz
20
Automatisierung
17
Contra
Lernkurve
19
Steile Lernkurve
16
Komplexität
13
Begrenzte Anpassung
13
Fehlende Funktionen
9
ServiceNow Customer Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.7
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.1
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.6
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
ServiceNow
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Santa Clara, CA
Twitter
@servicenow
53,570 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
31,344 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1,094)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
1st Am einfachsten zu bedienen in Hilfe-Desk Software
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die kundenorientiertesten Marken der Welt nutzen die CX-Plattform von Gladly, um Kosten zu senken, Beziehungen zu pflegen und die Loyalität zu steigern. Angetrieben von der firmeneigenen Customer AI i

    Benutzer
    • Kundendienstmitarbeiter
    • Kundenerfahrungsberater
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Verbraucherdienste
    Marktsegment
    • 61% Unternehmen mittlerer Größe
    • 22% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Gladly Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    192
    Hilfreich
    136
    Merkmale
    130
    Effizienz
    105
    Kundendienst
    78
    Contra
    Fehlende Funktionen
    41
    Komplexität
    33
    Eingeschränkte Funktionen
    32
    Lernkurve
    31
    Technische Probleme
    31
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Gladly Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    9.2
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    8.6
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.4
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Gladly
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @gladly
    4,091 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    238 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die kundenorientiertesten Marken der Welt nutzen die CX-Plattform von Gladly, um Kosten zu senken, Beziehungen zu pflegen und die Loyalität zu steigern. Angetrieben von der firmeneigenen Customer AI i

Benutzer
  • Kundendienstmitarbeiter
  • Kundenerfahrungsberater
Branchen
  • Einzelhandel
  • Verbraucherdienste
Marktsegment
  • 61% Unternehmen mittlerer Größe
  • 22% Kleinunternehmen
Gladly Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
192
Hilfreich
136
Merkmale
130
Effizienz
105
Kundendienst
78
Contra
Fehlende Funktionen
41
Komplexität
33
Eingeschränkte Funktionen
32
Lernkurve
31
Technische Probleme
31
Gladly Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
9.2
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.6
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.4
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Gladly
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@gladly
4,091 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
238 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    LiveAgent ist eine umfassende Helpdesk- und Live-Chat-Software, die darauf ausgelegt ist, den Kundensupport zu revolutionieren. Durch das Angebot einer All-in-One-Lösung ermöglicht LiveAgent Unternehm

    Benutzer
    • CEO
    • Eigentümer
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 67% Kleinunternehmen
    • 29% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • LiveAgent ist ein Kundensupport-Tool, das es Unternehmen ermöglicht, Kundeninteraktionen zu verwalten, E-Mails zu bearbeiten und verschiedene Kommunikationskanäle zu integrieren.
    • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit des Tools, die schnelle Implementierung und die Fähigkeit, eine große Anzahl von Kundenanfragen zu bearbeiten. Viele loben die Reaktionsfähigkeit des Kundensupports und die Ergänzung von KI-Funktionen.
    • Rezensenten erwähnten einige Probleme mit der anfänglichen Komplexität der Benutzeroberfläche, dem Fehlen eines 24/7 Live-Hilfe-Agenten online und Schwierigkeiten bei bestimmten Systemintegrationen, insbesondere mit der WhatsApp Business API und dem Microsoft 365-Ökosystem.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • LiveAgent Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    57
    Merkmale
    46
    Kundendienst
    45
    Hilfreich
    40
    Effizienz
    35
    Contra
    Lernkurve
    12
    Fehlende Funktionen
    12
    Steile Lernkurve
    10
    Mangel an Funktionen
    9
    Nicht intuitiv
    9
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • LiveAgent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.7
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    8.4
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.7
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    QualityUnit
    Gründungsjahr
    2004
    Hauptsitz
    Bratislava
    Twitter
    @qualityunit
    483 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    57 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

LiveAgent ist eine umfassende Helpdesk- und Live-Chat-Software, die darauf ausgelegt ist, den Kundensupport zu revolutionieren. Durch das Angebot einer All-in-One-Lösung ermöglicht LiveAgent Unternehm

Benutzer
  • CEO
  • Eigentümer
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 67% Kleinunternehmen
  • 29% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • LiveAgent ist ein Kundensupport-Tool, das es Unternehmen ermöglicht, Kundeninteraktionen zu verwalten, E-Mails zu bearbeiten und verschiedene Kommunikationskanäle zu integrieren.
  • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit des Tools, die schnelle Implementierung und die Fähigkeit, eine große Anzahl von Kundenanfragen zu bearbeiten. Viele loben die Reaktionsfähigkeit des Kundensupports und die Ergänzung von KI-Funktionen.
  • Rezensenten erwähnten einige Probleme mit der anfänglichen Komplexität der Benutzeroberfläche, dem Fehlen eines 24/7 Live-Hilfe-Agenten online und Schwierigkeiten bei bestimmten Systemintegrationen, insbesondere mit der WhatsApp Business API und dem Microsoft 365-Ökosystem.
LiveAgent Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
57
Merkmale
46
Kundendienst
45
Hilfreich
40
Effizienz
35
Contra
Lernkurve
12
Fehlende Funktionen
12
Steile Lernkurve
10
Mangel an Funktionen
9
Nicht intuitiv
9
LiveAgent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.7
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.4
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.7
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
QualityUnit
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Bratislava
Twitter
@qualityunit
483 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
57 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(894)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Einstiegspreis:$29.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    TeamSupport geht über das Ticket hinaus, um die Antworten zu liefern, die Ihr Kunde, Ihr Team und Ihr Unternehmen benötigen. Mehr als ein Ticket-Management-Tool ist TeamSupport eine speziell entwickel

    Benutzer
    • Software-Ingenieur
    • Softwareentwickler
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 44% Unternehmen mittlerer Größe
    • 39% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • TeamSupport Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Merkmale
    11
    Benutzerfreundlichkeit
    10
    Hilfreich
    9
    Kundendienst
    8
    Einfach
    7
    Contra
    Langsames Laden
    4
    Integrationsprobleme
    3
    Fehlende Funktionen
    3
    Langsame Leistung
    3
    Zeitverzögerungen
    3
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • TeamSupport Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.6
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    8.4
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.6
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    TeamSupport
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2008
    Hauptsitz
    Dallas, TX
    Twitter
    @TeamSupport
    13,559 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    61 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

TeamSupport geht über das Ticket hinaus, um die Antworten zu liefern, die Ihr Kunde, Ihr Team und Ihr Unternehmen benötigen. Mehr als ein Ticket-Management-Tool ist TeamSupport eine speziell entwickel

Benutzer
  • Software-Ingenieur
  • Softwareentwickler
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 44% Unternehmen mittlerer Größe
  • 39% Kleinunternehmen
TeamSupport Vor- und Nachteile
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Vorteile
Merkmale
11
Benutzerfreundlichkeit
10
Hilfreich
9
Kundendienst
8
Einfach
7
Contra
Langsames Laden
4
Integrationsprobleme
3
Fehlende Funktionen
3
Langsame Leistung
3
Zeitverzögerungen
3
TeamSupport Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.6
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.4
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.6
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
TeamSupport
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2008
Hauptsitz
Dallas, TX
Twitter
@TeamSupport
13,559 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
61 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die Mission von Vtiger ist es, Software zu entwickeln, die kundenorientierten Teams in kleinen und mittelständischen Unternehmen die Möglichkeit gibt, fruchtbare und dauerhafte Beziehungen zu Kunden a

    Benutzer
    • CEO
    • Geschäftsführer
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 69% Kleinunternehmen
    • 29% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Vtiger All-In-One CRM Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Vorteile
    Erschwinglich
    1
    Rufen Sie das Management an
    1
    Anpassungsfähigkeit
    1
    Anpassung
    1
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Contra
    Fehlende Funktionen
    2
    Käfer
    1
    CRM-Probleme
    1
    Nicht intuitiv
    1
    Nicht benutzerfreundlich
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Vtiger All-In-One CRM Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.5
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    7.9
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Vtiger
    Gründungsjahr
    2004
    Hauptsitz
    Cupertino, California
    Twitter
    @vtigercrm
    2,694 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    241 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Telefon
    1-877-784-9277
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die Mission von Vtiger ist es, Software zu entwickeln, die kundenorientierten Teams in kleinen und mittelständischen Unternehmen die Möglichkeit gibt, fruchtbare und dauerhafte Beziehungen zu Kunden a

Benutzer
  • CEO
  • Geschäftsführer
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 69% Kleinunternehmen
  • 29% Unternehmen mittlerer Größe
Vtiger All-In-One CRM Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Erschwinglich
1
Rufen Sie das Management an
1
Anpassungsfähigkeit
1
Anpassung
1
Benutzerfreundlichkeit
1
Contra
Fehlende Funktionen
2
Käfer
1
CRM-Probleme
1
Nicht intuitiv
1
Nicht benutzerfreundlich
1
Vtiger All-In-One CRM Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.5
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.3
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
7.9
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Vtiger
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Cupertino, California
Twitter
@vtigercrm
2,694 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
241 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
1-877-784-9277
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Apptivo ist eine Cloud-Plattform mit integrierten Business-Apps, die für Unternehmen jeder Größe konzipiert ist. Verwalten Sie nahezu jede geschäftliche Aufgabe mit den Apps von Apptivo, von Vertrieb

    Benutzer
    • Eigentümer
    • Präsident
    Branchen
    • Marketing und Werbung
    • Bauwesen
    Marktsegment
    • 82% Kleinunternehmen
    • 14% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Apptivo Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    31
    Hilfreich
    18
    Benutzerfreundlichkeit
    17
    Anpassung
    13
    Anpassungsfähigkeit
    11
    Contra
    Lernkurve
    11
    Fehlende Funktionen
    10
    Eingeschränkte Funktionen
    9
    Integrationsprobleme
    8
    Verbesserung nötig
    7
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Apptivo Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.6
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.3
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Apptivo
    Gründungsjahr
    2009
    Hauptsitz
    Fremont, California
    Twitter
    @Apptivo
    5,957 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    223 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Telefon
    +1 (855) 345-2777
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Apptivo ist eine Cloud-Plattform mit integrierten Business-Apps, die für Unternehmen jeder Größe konzipiert ist. Verwalten Sie nahezu jede geschäftliche Aufgabe mit den Apps von Apptivo, von Vertrieb

Benutzer
  • Eigentümer
  • Präsident
Branchen
  • Marketing und Werbung
  • Bauwesen
Marktsegment
  • 82% Kleinunternehmen
  • 14% Unternehmen mittlerer Größe
Apptivo Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
31
Hilfreich
18
Benutzerfreundlichkeit
17
Anpassung
13
Anpassungsfähigkeit
11
Contra
Lernkurve
11
Fehlende Funktionen
10
Eingeschränkte Funktionen
9
Integrationsprobleme
8
Verbesserung nötig
7
Apptivo Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.6
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
9.0
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.3
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Apptivo
Gründungsjahr
2009
Hauptsitz
Fremont, California
Twitter
@Apptivo
5,957 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
223 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
+1 (855) 345-2777
30% Rabatt: $42 per agent/month
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Deskpro ist die einzige Helpdesk-Plattform, die Unterstützung über alle Kanäle hinweg ermöglicht, angetrieben von der KI Ihrer Wahl, mit umfassenden Sicherheits-, Compliance- und Datenschutzoptionen.

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computer- und Netzwerksicherheit
    Marktsegment
    • 47% Kleinunternehmen
    • 43% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Deskpro Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    17
    Hilfreich
    14
    Kundendienst
    13
    Merkmale
    12
    Anpassungsfähigkeit
    11
    Contra
    Ticketprobleme
    7
    Komplexität
    5
    Eingeschränkte Funktionen
    5
    Ticketverwaltung
    5
    E-Mail-Kommunikationsprobleme
    4
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Deskpro Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.6
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    8.0
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.2
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Deskpro
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2002
    Hauptsitz
    Austin, TX
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    72 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Deskpro ist die einzige Helpdesk-Plattform, die Unterstützung über alle Kanäle hinweg ermöglicht, angetrieben von der KI Ihrer Wahl, mit umfassenden Sicherheits-, Compliance- und Datenschutzoptionen.

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computer- und Netzwerksicherheit
Marktsegment
  • 47% Kleinunternehmen
  • 43% Unternehmen mittlerer Größe
Deskpro Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
17
Hilfreich
14
Kundendienst
13
Merkmale
12
Anpassungsfähigkeit
11
Contra
Ticketprobleme
7
Komplexität
5
Eingeschränkte Funktionen
5
Ticketverwaltung
5
E-Mail-Kommunikationsprobleme
4
Deskpro Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.6
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.0
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.2
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Deskpro
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
Austin, TX
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
72 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    LiveHelpNow ist ein Anbieter von Omnichannel-Softwarelösungen für alle Ihre Anforderungen im Bereich Kundensupport, Kontaktcenter, Lead-Generierung und Helpdesk. Die Angebote umfassen Live-Chat, SMS-T

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Einzelhandel
    Marktsegment
    • 48% Kleinunternehmen
    • 35% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • LiveHelpNow Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    KI-Technologie
    1
    Automatisierung
    1
    Chat-Funktionen
    1
    Kundendienst
    1
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Contra
    Verwaltungssteuerungsprobleme
    1
    Schnittstellenprobleme
    1
    Mangel an Funktionen
    1
    Lernkurve
    1
    Einschränkungen
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • LiveHelpNow Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.8
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    8.4
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.7
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    LiveHelpNow
    Gründungsjahr
    2003
    Hauptsitz
    Willow Grove, PA
    Twitter
    @LiveHelpNow
    3,768 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    17 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

LiveHelpNow ist ein Anbieter von Omnichannel-Softwarelösungen für alle Ihre Anforderungen im Bereich Kundensupport, Kontaktcenter, Lead-Generierung und Helpdesk. Die Angebote umfassen Live-Chat, SMS-T

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Einzelhandel
Marktsegment
  • 48% Kleinunternehmen
  • 35% Unternehmen mittlerer Größe
LiveHelpNow Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
KI-Technologie
1
Automatisierung
1
Chat-Funktionen
1
Kundendienst
1
Benutzerfreundlichkeit
1
Contra
Verwaltungssteuerungsprobleme
1
Schnittstellenprobleme
1
Mangel an Funktionen
1
Lernkurve
1
Einschränkungen
1
LiveHelpNow Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.8
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.4
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.7
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
LiveHelpNow
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Willow Grove, PA
Twitter
@LiveHelpNow
3,768 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
17 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(31)4.4 von 5
Top Beratungsdienste für Dynamics 365 Customer Service anzeigen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Microsoft Dynamics 365 Customer Service ist eine umfassende Lösung, die darauf ausgelegt ist, Organisationen zu befähigen, außergewöhnlichen, personalisierten Kundensupport über mehrere Kanäle hinweg

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 48% Unternehmen mittlerer Größe
    • 29% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Dynamics 365 Customer Service Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    4
    Integrationen
    4
    Einfache Integrationen
    3
    Effizienz
    3
    Merkmale
    3
    Contra
    Begrenzte Anpassung
    3
    Nicht intuitiv
    3
    Lernkurve
    2
    Eingeschränkte Funktionalität
    2
    Steile Lernkurve
    2
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Dynamics 365 Customer Service Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.8
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    8.9
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.3
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Microsoft
    Gründungsjahr
    1975
    Hauptsitz
    Redmond, Washington
    Twitter
    @microsoft
    13,091,027 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    226,132 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    MSFT
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service ist eine umfassende Lösung, die darauf ausgelegt ist, Organisationen zu befähigen, außergewöhnlichen, personalisierten Kundensupport über mehrere Kanäle hinweg

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 48% Unternehmen mittlerer Größe
  • 29% Unternehmen
Dynamics 365 Customer Service Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
4
Integrationen
4
Einfache Integrationen
3
Effizienz
3
Merkmale
3
Contra
Begrenzte Anpassung
3
Nicht intuitiv
3
Lernkurve
2
Eingeschränkte Funktionalität
2
Steile Lernkurve
2
Dynamics 365 Customer Service Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.8
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.9
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.3
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Microsoft
Gründungsjahr
1975
Hauptsitz
Redmond, Washington
Twitter
@microsoft
13,091,027 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
226,132 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
MSFT
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Agile CRM ist ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung, Webanalytik, 2-Wege-E-Mails, Telefonie, Helpdesk mit einer sauberen modernen Benutz

    Benutzer
    • Gründer
    • CEO
    Branchen
    • Marketing und Werbung
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 76% Kleinunternehmen
    • 16% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Agile CRM Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    4
    Automatisierungseffizienz
    3
    Automatisierungsfunktionen
    3
    Einfache Einrichtung
    3
    Effizienz
    3
    Contra
    Langsames Laden
    4
    Schlechter Kundensupport
    3
    Zeitverzögerungen
    3
    Systemverzögerungen
    2
    Aktualisiere Probleme
    2
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Agile CRM Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    9.0
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    7.8
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.2
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Agile CRM
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    Dallas, TX
    Twitter
    @agilecrm
    6,730 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    101 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Agile CRM ist ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung, Webanalytik, 2-Wege-E-Mails, Telefonie, Helpdesk mit einer sauberen modernen Benutz

Benutzer
  • Gründer
  • CEO
Branchen
  • Marketing und Werbung
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 76% Kleinunternehmen
  • 16% Unternehmen mittlerer Größe
Agile CRM Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
4
Automatisierungseffizienz
3
Automatisierungsfunktionen
3
Einfache Einrichtung
3
Effizienz
3
Contra
Langsames Laden
4
Schlechter Kundensupport
3
Zeitverzögerungen
3
Systemverzögerungen
2
Aktualisiere Probleme
2
Agile CRM Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
9.0
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
7.8
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.2
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Agile CRM
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Dallas, TX
Twitter
@agilecrm
6,730 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
101 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Dixa ermöglicht es Unternehmen, Kundenservice so zu liefern, wie er sein sollte. Wir helfen Kundenservice-Leitern, mühelose Erlebnisse für Kunden und Teams zu schaffen, die Loyalität freisetzen. Dixa

    Benutzer
    • Kundendienstmitarbeiter
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Freizeit, Reisen & Tourismus
    Marktsegment
    • 53% Unternehmen mittlerer Größe
    • 43% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Dixa Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    31
    Hilfreich
    26
    Kundendienst
    23
    Intuitiv
    22
    Merkmale
    20
    Contra
    Fehlende Funktionen
    21
    Eingeschränkte Funktionen
    15
    Mangel an Funktionen
    13
    Chat-Funktionalitätsprobleme
    9
    Mangel an Klarheit
    8
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Dixa Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.6
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    7.7
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.6
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Dixa
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Copenhagen, Capital Region
    Twitter
    @DixaApp
    2,727 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    167 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Dixa ermöglicht es Unternehmen, Kundenservice so zu liefern, wie er sein sollte. Wir helfen Kundenservice-Leitern, mühelose Erlebnisse für Kunden und Teams zu schaffen, die Loyalität freisetzen. Dixa

Benutzer
  • Kundendienstmitarbeiter
Branchen
  • Einzelhandel
  • Freizeit, Reisen & Tourismus
Marktsegment
  • 53% Unternehmen mittlerer Größe
  • 43% Kleinunternehmen
Dixa Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
31
Hilfreich
26
Kundendienst
23
Intuitiv
22
Merkmale
20
Contra
Fehlende Funktionen
21
Eingeschränkte Funktionen
15
Mangel an Funktionen
13
Chat-Funktionalitätsprobleme
9
Mangel an Klarheit
8
Dixa Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.6
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
7.7
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.6
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Dixa
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Copenhagen, Capital Region
Twitter
@DixaApp
2,727 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
167 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    OTRS ist eine umfassende Service-Management-Suite, die darauf ausgelegt ist, Kundenservice-Operationen zu optimieren, indem sie Kommunikationsprozesse organisiert und automatisiert. Sie ermöglicht es

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Pharmazeutika
    Marktsegment
    • 61% Unternehmen
    • 32% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • OTRS Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Anpassungsfähigkeit
    1
    Anpassung
    1
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Zentralisierung des Managements
    1
    Organisation
    1
    Contra
    Ticketprobleme
    2
    Zugangskontrolle
    1
    Langsames Laden
    1
    Langsame Leistung
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • OTRS Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    6.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.9
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    6.7
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.4
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    OTRS Group
    Gründungsjahr
    2003
    Hauptsitz
    Oberursel, Germany
    Twitter
    @OTRSGroup
    2,640 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    115 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

OTRS ist eine umfassende Service-Management-Suite, die darauf ausgelegt ist, Kundenservice-Operationen zu optimieren, indem sie Kommunikationsprozesse organisiert und automatisiert. Sie ermöglicht es

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Pharmazeutika
Marktsegment
  • 61% Unternehmen
  • 32% Unternehmen mittlerer Größe
OTRS Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Anpassungsfähigkeit
1
Anpassung
1
Benutzerfreundlichkeit
1
Zentralisierung des Managements
1
Organisation
1
Contra
Ticketprobleme
2
Zugangskontrolle
1
Langsames Laden
1
Langsame Leistung
1
OTRS Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
6.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.9
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
6.7
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.4
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
OTRS Group
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Oberursel, Germany
Twitter
@OTRSGroup
2,640 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
115 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®