LiveAgent Preisübersicht

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Kostenlose Testversion

Small

Beginnend bei $15.00

1 agent / Pro Monat

E-Mail-Support - Ticketing, Kontaktformulare, Forum & Wissensdatenbank, iPhone/Android-App

Medium

$29.00

1 agent / Pro Monat

E-Mail-Support - Ticketing, Kontaktformulare, Forum & Wissensdatenbank, iPhone/Android-App, Live-Chat, Echtzeit-Besuchermonitoring, Chat-Einladungen, Feedback-Management

Large

$49.00

1 agent / Pro Monat

Cloud-Callcenter E-Mail-Support - Ticketing, Kontaktformulare, Forum & Wissensdatenbank, iPhone/Android-App, Live-Chat, Echtzeit-Besuchermonitoring, Chat-Einladungen, Feedback-Management, Facebook & Twitter, Callcenter-Support, Gamifizierung, Branding-frei

Enterprise

$69.00

1 agent / Pro Monat

Eine umfassende Geschäftslösung mit zusätzlicher Unterstützung und exklusiven Dienstleistungen

Free

$0.00

Pro Monat

Ticketverlauf, E-Mail-Ticketing, Live-Chat, Callcenter-Support, Kundenservice

LiveAgent bietet sowohl SaaS- als auch On-Premise-Lizenzen (selbst gehostet) an.

LiveAgent hat 5 Preisversionen, von $0 bis $69. Eine kostenlose Testversion von LiveAgent ist ebenfalls verfügbar. Schauen Sie sich unten verschiedene Preisversionen an und sehen Sie, welche Version und Funktionen Ihrem Budget und Ihren Anforderungen entsprechen.

Preisinformationen für LiveAgent werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf von LiveAgent müssen mit dem Verkäufer geführt werden.

Prices update

Preisinformationen wurden zuletzt am June 17, 2025 aktualisiert

Top-bewertete Alternativen

Zendesk for Customer Service

Alle Alternativen anzeigen

LiveAgent Alternativen Preise

Folgendes ist ein schneller Überblick über die von anderen angebotenen EditionenHelpdesk-Software

Zendesk for Customer Service Support Only (Team)	$19.001 user per month billed annually	Integrierter Kundensupport E-Mail & soziale Medien Web-Widget & mobiles SDK Vordefinierte Geschäftsregeln Essentials-Karte Interaktionsverlauf
Fin by Intercom Fin with your current helpdesk	$0.991 Resolution	Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen. Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr. In weniger als einer Stunde einrichten Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr Anpassbarer Ton und Antwortlänge Ergreift Maßnahmen zur Aktualisierung externer Systeme Überträgt direkt an Agenten im bevorzugten Posteingang Mehr anzeigen
Freshdesk Freshdesk Email and Ticketing (Growth)	$19.001 User per month billed annually Pro Monat	Omnichannel-Engagement, KI-Agenten und robustes Ticketing über Web, SMS, Messaging und E-Mail Automatisierungen Helpdesk und Ticketing: Ticketing, Gemeinsamer Posteingang, Threads und Aufgaben, Kundenportal Analytik: OOB-Analytik und Standardberichte Selbstbedienung: Wissensdatenbank Sicherheit, Routing, SLA: Rollenbasierte Zugriffskontrolle, SSO, Ticketverteilung

Verschiedene Alternativen Preise & Pläne

Kostenlose Testversion

Preisinformationen für die verschiedenen LiveAgent Alternativen werden vom jeweiligen Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf eines dieser Produkte müssen mit dem Verkäufer geführt werden.

LiveAgent Preisbewertungen

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Nour H.

Social Media Specialist

Kosmetik

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.8.2024

"Es vereint alle Werkzeuge, die wir benötigen, um ein nachhaltiges Kundenkommunikations- und Antwortzentrum zu schaffen."

5/5

Was gefällt dir am besten LiveAgent?

Ich mag die Organisation von Liveagent und die Organisation der eingehenden Tickets wirklich sehr. Die Lichter neben jedem Ticket erscheinen auf dem Dashboard und zeigen dem gesamten Team, welche Tickets gerade bearbeitet werden und welche noch ausstehen. Es ist großartig, dass es konsequent die Antwortzeiten und alle zugehörigen Details genau dokumentiert und automatisch Referenznummern zu allen eingehenden Tickets hinzufügt. Die Integration mit allen neuen Kanälen ist immer sehr einfach. Die Service-Bots sind großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LiveAgent?

Keine Nachteile. Die Benachrichtigungen ermöglichen es, direkt auf das relevante Ticket zuzugreifen und sofort darauf zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LiveAgent Solving und wie profitieren Sie davon?

Liveagent trug zur Diversifizierung der Kanäle für die Beantwortung von Anfragen oder zur Gewinnung von Kunden bei, sowie zur Sicherstellung der kontinuierlichen Aktualisierung unserer Datenbank mit vielen Details, von denen wir bei der Entwicklung unserer Marketingpläne profitierten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Quality Unit aus LiveAgent

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Hallo Nour, danke, dass du deine Erfahrung mit LiveAgent geteilt hast! Wir freuen uns, dass das Verknüpfen deiner Social-Media-Konten und deren Nutzung als Servicekanäle reibungslos verlaufen ist. Wenn du Unterstützung benötigst, kannst du uns rund um die Uhr über Chats oder E-Mail erreichen.

- Das LiveAgent-Team

Cristian M.

Director

Beratung

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

18.11.2021

"Beeindruckte Integration für den Preis"

4/5

Was gefällt dir am besten LiveAgent?

Hervorragende Ausstattung zu einem großartigen Preis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LiveAgent?

Die Web-App lädt immer noch zu oft neu und ist wirklich nervig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Quality Unit aus LiveAgent

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Hallo Cristian! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, LiveAgent zu überprüfen :) Wir streben an, so viele Messaging-Apps und Kommunikationskanäle wie möglich abzudecken. Viel mehr kommt bald!

- LiveAgent Team