LiveAgent ermöglichte es uns, alle Kundenanfragen mühelos über den Live-Chat zu bearbeiten. Ich liebte, wie LiveAgent alle Quellen von Anfragen an einem Ort zusammenbrachte. Ich liebte die Einfachheit der Ticket-Integration, sie beschleunigt die Antwortzeit. Ich liebte die Effizienz von LiveAgent bei der Dokumentation von Notizen oder Kommentaren, es verbesserte die Transparenz und das Engagement, den Service ständig zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Keine wirklichen Nachteile, mit LiveAgent ist die Navigation immer schnell, die Ticketüberprüfung und die Formulierung der Antworten erfolgen reibungslos. Das Beste daran ist, dass Benachrichtigungen sofort und ohne Verzögerung erfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hallo Moran, danke für dein Feedback! Es ist großartig zu hören, wie LiveAgent deinen Kundenservice verbessert hat :)
- Das LiveAgent-Team
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