# Die Top 20 am einfachsten zu verwendenden Helpdesk-Software Sehen Sie sich die Top Helpdesk-Software Produkte basierend auf Benutzerfreundlichkeitsbewertungen an. Die Benutzerfreundlichkeitsbewertung eines Produkts wird durch einen[eigenen Algorithmus](https://sell.g2.com/g2-scoring-methodologies)berechnet, der echte Benutzerzufriedenheitsbewertungen darüber einbezieht, wie einfach das Produkt zu verwalten ist, sowie wie gut das Produkt die Geschäftsanforderungen erfüllt, unter anderem Bewertungen. Vergleichen Sie Produkte nach ihren Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, um den Kaufprozess zu optimieren und schnell die besten Produkte basierend auf echten Benutzererfahrungen zu identifizieren. [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Sehen+Sie+die+Top-Helpdesk-Software-Produkte+basierend+auf+Benutzerfreundlichkeitsbewertungen.+Vergleichen+Sie+Produkte+nach+ihren+Benutzerfreundlichkeitswerten%2C+um+den+Kaufprozess+zu+vereinfachen+und+schnell+die+besten+Produkte+basierend+auf+echten+Benutzererfahrungen+zu+identifizieren&title=Am+einfachsten+zu+verwenden+Helpdesk-Software+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fhelp-desk%3Ftab%3Deasiest_to_use) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Am+einfachsten+zu+verwenden+Helpdesk-Software+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fhelp-desk%3Ftab%3Deasiest_to_use&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fhelp-desk%3Ftab%3Deasiest_to_use) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Am+einfachsten+zu+verwenden+Helpdesk-Software+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fhelp-desk%3Ftab%3Deasiest_to_use%0aSehen+Sie+die+Top-Helpdesk-Software-Produkte+basierend+auf+Benutzerfreundlichkeitsbewertungen.+Vergleichen+Sie+Produkte+nach+ihren+Benutzerfreundlichkeitswerten%2C+um+den+Kaufprozess+zu+vereinfachen+und+schnell+die+besten+Produkte+basierend+auf+echten+Benutzererfahrungen+zu+identifizieren) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Am+einfachsten+zu+verwenden+Helpdesk-Software+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fhelp-desk%3Ftab%3Deasiest_to_use%0aSehen+Sie+die+Top-Helpdesk-Software-Produkte+basierend+auf+Benutzerfreundlichkeitsbewertungen.+Vergleichen+Sie+Produkte+nach+ihren+Benutzerfreundlichkeitswerten%2C+um+den+Kaufprozess+zu+vereinfachen+und+schnell+die+besten+Produkte+basierend+auf+echten+Benutzererfahrungen+zu+identifizieren) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") Die Top 20 am einfachsten zu verwendenden Helpdesk-Software [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Sehen+Sie+die+Top-Helpdesk-Software-Produkte+basierend+auf+Benutzerfreundlichkeitsbewertungen.+Vergleichen+Sie+Produkte+nach+ihren+Benutzerfreundlichkeitswerten%2C+um+den+Kaufprozess+zu+vereinfachen+und+schnell+die+besten+Produkte+basierend+auf+echten+Benutzererfahrungen+zu+identifizieren&title=Am+einfachsten+zu+verwenden+Helpdesk-Software+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fhelp-desk%3Ftab%3Deasiest_to_use) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Am+einfachsten+zu+verwenden+Helpdesk-Software+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fhelp-desk%3Ftab%3Deasiest_to_use&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fhelp-desk%3Ftab%3Deasiest_to_use) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Am+einfachsten+zu+verwenden+Helpdesk-Software+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fhelp-desk%3Ftab%3Deasiest_to_use%0aSehen+Sie+die+Top-Helpdesk-Software-Produkte+basierend+auf+Benutzerfreundlichkeitsbewertungen.+Vergleichen+Sie+Produkte+nach+ihren+Benutzerfreundlichkeitswerten%2C+um+den+Kaufprozess+zu+vereinfachen+und+schnell+die+besten+Produkte+basierend+auf+echten+Benutzererfahrungen+zu+identifizieren) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Am+einfachsten+zu+verwenden+Helpdesk-Software+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fhelp-desk%3Ftab%3Deasiest_to_use%0aSehen+Sie+die+Top-Helpdesk-Software-Produkte+basierend+auf+Benutzerfreundlichkeitsbewertungen.+Vergleichen+Sie+Produkte+nach+ihren+Benutzerfreundlichkeitswerten%2C+um+den+Kaufprozess+zu+vereinfachen+und+schnell+die+besten+Produkte+basierend+auf+echten+Benutzererfahrungen+zu+identifizieren) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") [Alle zusammenklappenAlle erweitern](#) Benutzbarkeitswert Vergleichen [Erweitern/Reduzieren Gladly](#) #1 [![Gladly](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/8aaa2b1ae4369fe350abc7ddca7d7028/gladly.svg "Gladly")](/de/products/gladly/reviews) [Gladly](/de/products/gladly/reviews) 9.4 [Erweitern/Reduzieren Gladly](#) Gesamtnutzbarkeitswert 9.4 Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts Einfachheit der Verwaltung Durchschnitt: 9.1 9.0 Benutzerfreundlichkeit Durchschnitt: 9.2 9.5 Erfüllt die Anforderungen Durchschnitt: 9.2 9.3 Kundensegmentaufteilung Kleinunternehmen 22% Unternehmen mittlerer Größe 61% Unternehmen 17% [Erweitern/Reduzieren EngageBay](#) #2 [![EngageBay](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/a0b88ff17ce915a35f07f0800b76fd4c/engagebay.svg "EngageBay")](/de/products/engagebay/reviews) [EngageBay](/de/products/engagebay/reviews) 9.4 [Erweitern/Reduzieren EngageBay](#) Gesamtnutzbarkeitswert 9.4 Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts Einfachheit der Verwaltung Durchschnitt: 9.1 9.3 Benutzerfreundlichkeit Durchschnitt: 9.2 9.6 Erfüllt die Anforderungen Durchschnitt: 9.2 9.6 Kundensegmentaufteilung Kleinunternehmen 67% Unternehmen mittlerer Größe 31% Unternehmen 2% [Erweitern/Reduzieren Connecteam](#) #3 [![Connecteam](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/b4756bff91de7c0d3a6676272a368c98/connecteam.svg "Connecteam")](/de/products/connecteam/reviews) [Connecteam](/de/products/connecteam/reviews) 9.3 [Erweitern/Reduzieren Connecteam](#) Gesamtnutzbarkeitswert 9.3 Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts Einfachheit der Verwaltung Durchschnitt: 9.1 9.1 Benutzerfreundlichkeit Durchschnitt: 9.2 9.3 Erfüllt die Anforderungen Durchschnitt: 9.2 9.0 Kundensegmentaufteilung Kleinunternehmen 86% Unternehmen mittlerer Größe 14% Unternehmen 0% [Erweitern/Reduzieren Milvus TI](#) #4 [![Milvus TI](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/thumb_square/thumb_square_2aacb99ec8270d26bdd9dea8d3c37848/milvus-ti.png "Milvus TI")](/de/products/milvus-ti/reviews) [Milvus TI](/de/products/milvus-ti/reviews) 9.2 [Erweitern/Reduzieren Milvus TI](#) Gesamtnutzbarkeitswert 9.2 Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts Einfachheit der Verwaltung Durchschnitt: 9.1 9.3 Benutzerfreundlichkeit Durchschnitt: 9.2 9.3 Erfüllt die Anforderungen Durchschnitt: 9.2 9.7 Kundensegmentaufteilung Kleinunternehmen 45% Unternehmen mittlerer Größe 42% Unternehmen 13% [Erweitern/Reduzieren Atera](#) #5 [![Atera](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/361ba9ff073bf59453c903337f10f9d9/atera.svg "Atera")](/de/products/atera/reviews) [Atera](/de/products/atera/reviews) 9.2 [Erweitern/Reduzieren Atera](#) Gesamtnutzbarkeitswert 9.2 Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts Einfachheit der Verwaltung Durchschnitt: 9.1 9.1 Benutzerfreundlichkeit Durchschnitt: 9.2 9.3 Erfüllt die Anforderungen Durchschnitt: 9.2 8.9 Kundensegmentaufteilung Kleinunternehmen 58% Unternehmen mittlerer Größe 32% Unternehmen 10% [Erweitern/Reduzieren Kustomer](#) #6 [![Kustomer](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/549a61e64a7f54024fa731bd899ce6f7/kustomer.svg "Kustomer")](/de/products/kustomer/reviews) [Kustomer](/de/products/kustomer/reviews) 9.2 [Erweitern/Reduzieren Kustomer](#) Gesamtnutzbarkeitswert 9.2 Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts Einfachheit der Verwaltung Durchschnitt: 9.1 8.6 Benutzerfreundlichkeit Durchschnitt: 9.2 9.0 Erfüllt die Anforderungen Durchschnitt: 9.2 9.1 Kundensegmentaufteilung Kleinunternehmen 22% Unternehmen mittlerer Größe 66% Unternehmen 12% [Erweitern/Reduzieren Hiver](#) #7 [![Hiver](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/0ac44fd93dc263f5f12ae79f90ffe87a/hiver.svg "Hiver")](/de/products/hiver/reviews) [Hiver](/de/products/hiver/reviews) 9.2 [Erweitern/Reduzieren Hiver](#) Gesamtnutzbarkeitswert 9.2 Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts Einfachheit der Verwaltung Durchschnitt: 9.1 9.2 Benutzerfreundlichkeit Durchschnitt: 9.2 9.1 Erfüllt die Anforderungen Durchschnitt: 9.2 8.9 Kundensegmentaufteilung Kleinunternehmen 67% Unternehmen mittlerer Größe 27% Unternehmen 6% [Erweitern/Reduzieren LiveAgent](#) #8 [![LiveAgent](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/e0e7e8e18c5585ace107ec3c2e5b9e7f/liveagent.svg "LiveAgent")](/de/products/liveagent/reviews) [LiveAgent](/de/products/liveagent/reviews) 9.1 [Erweitern/Reduzieren LiveAgent](#) Gesamtnutzbarkeitswert 9.1 Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts Einfachheit der Verwaltung Durchschnitt: 9.1 9.2 Benutzerfreundlichkeit Durchschnitt: 9.2 9.1 Erfüllt die Anforderungen Durchschnitt: 9.2 9.2 Kundensegmentaufteilung Kleinunternehmen 67% Unternehmen mittlerer Größe 23% Unternehmen 10% [Erweitern/Reduzieren BoldDesk](#) #9 [![BoldDesk](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/thumb_square/thumb_square_6c62a016a10cc82383d9ce82e04e42fa/bolddesk.png "BoldDesk")](/de/products/bolddesk/reviews) [BoldDesk](/de/products/bolddesk/reviews) 9.0 [Erweitern/Reduzieren BoldDesk](#) Gesamtnutzbarkeitswert 9.0 Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts Einfachheit der Verwaltung Durchschnitt: 9.1 8.6 Benutzerfreundlichkeit Durchschnitt: 9.2 8.9 Erfüllt die Anforderungen Durchschnitt: 9.2 9.0 Kundensegmentaufteilung Kleinunternehmen 57% Unternehmen mittlerer Größe 43% Unternehmen 1% [Erweitern/Reduzieren Kapture CX](#) #10 [![Kapture CX](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/e268d36b85b5e250a445343904bb08ea/kapture-cx.svg "Kapture CX")](/de/products/kapture-cx/reviews) [Kapture CX](/de/products/kapture-cx/reviews) 9.0 [Erweitern/Reduzieren Kapture CX](#) Gesamtnutzbarkeitswert 9.0 Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts Einfachheit der Verwaltung Durchschnitt: 9.1 8.4 Benutzerfreundlichkeit Durchschnitt: 9.2 8.9 Erfüllt die Anforderungen Durchschnitt: 9.2 8.9 Kundensegmentaufteilung Kleinunternehmen 29% Unternehmen mittlerer Größe 56% Unternehmen 15% [Erweitern/Reduzieren Freshservice](#) #11 [![Freshservice](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/507247d74cdb616544c2f320120749b7/freshservice.svg "Freshservice")](/de/products/freshservice/reviews) [Freshservice](/de/products/freshservice/reviews) 9.0 [Erweitern/Reduzieren Freshservice](#) Gesamtnutzbarkeitswert 9.0 Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts Einfachheit der Verwaltung Durchschnitt: 9.1 8.8 Benutzerfreundlichkeit Durchschnitt: 9.2 9.0 Erfüllt die Anforderungen Durchschnitt: 9.2 8.8 Kundensegmentaufteilung Kleinunternehmen 18% Unternehmen mittlerer Größe 61% Unternehmen 21% [Erweitern/Reduzieren Front](#) #12 [![Front](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1fe01c88159eb52ed7e93d98cdce08a5/front.svg "Front")](/de/products/front/reviews) [Front](/de/products/front/reviews) 9.0 [Erweitern/Reduzieren Front](#) Gesamtnutzbarkeitswert 9.0 Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts Einfachheit der Verwaltung Durchschnitt: 9.1 8.5 Benutzerfreundlichkeit Durchschnitt: 9.2 9.0 Erfüllt die Anforderungen Durchschnitt: 9.2 9.0 Kundensegmentaufteilung Kleinunternehmen 49% Unternehmen mittlerer Größe 42% Unternehmen 10% [Erweitern/Reduzieren Jira Service Management](#) #13 [![Jira Service Management](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/thumb_square/thumb_square_9506dca4f09306207fda64e09c5b171a/jira-service-management.png "Jira Service Management")](/de/products/jira-service-management/reviews) [Jira Service Management](/de/products/jira-service-management/reviews) 9.0 [Erweitern/Reduzieren Jira Service Management](#) Gesamtnutzbarkeitswert 9.0 Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts Einfachheit der Verwaltung Durchschnitt: 9.1 9.0 Benutzerfreundlichkeit Durchschnitt: 9.2 8.8 Erfüllt die Anforderungen Durchschnitt: 9.2 9.0 Kundensegmentaufteilung Kleinunternehmen 19% Unternehmen mittlerer Größe 43% Unternehmen 38% [Erweitern/Reduzieren Freshdesk](#) #14 [![Freshdesk](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/700ca107b848b083e9b0659a98efb160/freshdesk.svg "Freshdesk")](/de/products/freshdesk/reviews) [Freshdesk](/de/products/freshdesk/reviews) 9.0 [Erweitern/Reduzieren Freshdesk](#) Gesamtnutzbarkeitswert 9.0 Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts Einfachheit der Verwaltung Durchschnitt: 9.1 8.7 Benutzerfreundlichkeit Durchschnitt: 9.2 8.9 Erfüllt die Anforderungen Durchschnitt: 9.2 8.8 Kundensegmentaufteilung Kleinunternehmen 49% Unternehmen mittlerer Größe 40% Unternehmen 12% [Erweitern/Reduzieren Enchant](#) #15 [![Enchant](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/73d1bbe00cba712b2471af8e6cb68f68/enchant.svg "Enchant")](/de/products/enchant/reviews) [Enchant](/de/products/enchant/reviews) 9.0 [Erweitern/Reduzieren Enchant](#) Gesamtnutzbarkeitswert 9.0 Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts Einfachheit der Verwaltung Durchschnitt: 9.1 9.9 Benutzerfreundlichkeit Durchschnitt: 9.2 9.7 Erfüllt die Anforderungen Durchschnitt: 9.2 9.5 Kundensegmentaufteilung Kleinunternehmen 86% Unternehmen mittlerer Größe 13% Unternehmen 2% [Erweitern/Reduzieren SysAid](#) #16 [![SysAid](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/0e90ac9498bc05c89d709a2b51e8438d/sysaid.svg "SysAid")](/de/products/sysaid/reviews) [SysAid](/de/products/sysaid/reviews) 8.9 [Erweitern/Reduzieren SysAid](#) Gesamtnutzbarkeitswert 8.9 Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts Einfachheit der Verwaltung Durchschnitt: 9.1 8.9 Benutzerfreundlichkeit Durchschnitt: 9.2 9.2 Erfüllt die Anforderungen Durchschnitt: 9.2 9.1 Kundensegmentaufteilung Kleinunternehmen 11% Unternehmen mittlerer Größe 59% Unternehmen 30% [Erweitern/Reduzieren Desku.io](#) #17 [![Desku.io](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/39020a29729f2670a19837c76ecde9e8/desku-io.svg "Desku.io")](/de/products/desku-io/reviews) [Desku.io](/de/products/desku-io/reviews) 8.9 [Erweitern/Reduzieren Desku.io](#) Gesamtnutzbarkeitswert 8.9 Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts Einfachheit der Verwaltung Durchschnitt: 9.1 10.0 Benutzerfreundlichkeit Durchschnitt: 9.2 10.0 Erfüllt die Anforderungen Durchschnitt: 9.2 10.0 Kundensegmentaufteilung Kleinunternehmen 77% Unternehmen mittlerer Größe 23% [Erweitern/Reduzieren ServiceNow Customer Service Management](#) #18 [![ServiceNow Customer Service Management](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/c7ed381b8103a08f610090492732a5fe/servicenow-customer-service-management.svg "ServiceNow Customer Service Management")](/de/products/servicenow-customer-service-management/reviews) [ServiceNow Customer Service Management](/de/products/servicenow-customer-service-management/reviews) 8.9 [Erweitern/Reduzieren ServiceNow Customer Service Management](#) Gesamtnutzbarkeitswert 8.9 Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts Einfachheit der Verwaltung Durchschnitt: 9.1 8.6 Benutzerfreundlichkeit Durchschnitt: 9.2 8.7 Erfüllt die Anforderungen Durchschnitt: 9.2 8.8 Kundensegmentaufteilung Kleinunternehmen 10% Unternehmen mittlerer Größe 35% Unternehmen 55% [Erweitern/Reduzieren Desk365](#) #19 [![Desk365](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/thumb_square/thumb_square_1087d9ecc3fcc5f31576beafaf7824cc/desk365.png "Desk365")](/de/products/desk365/reviews) [Desk365](/de/products/desk365/reviews) 8.9 [Erweitern/Reduzieren Desk365](#) Gesamtnutzbarkeitswert 8.9 Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts Einfachheit der Verwaltung Durchschnitt: 9.1 9.7 Benutzerfreundlichkeit Durchschnitt: 9.2 9.3 Erfüllt die Anforderungen Durchschnitt: 9.2 9.4 Kundensegmentaufteilung Kleinunternehmen 33% Unternehmen mittlerer Größe 63% Unternehmen 3% [Erweitern/Reduzieren Wavity Help and Service Desk](#) #20 [![Wavity Help and Service Desk](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/9976fd20498ba7b48f9211f2913fbc82/wavity-help-and-service-desk.svg "Wavity Help and Service Desk")](/de/products/wavity-help-and-service-desk/reviews) [Wavity Help and Service Desk](/de/products/wavity-help-and-service-desk/reviews) 8.8 [Erweitern/Reduzieren Wavity Help and Service Desk](#) Gesamtnutzbarkeitswert 8.8 Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts Einfachheit der Verwaltung Durchschnitt: 9.1 9.5 Benutzerfreundlichkeit Durchschnitt: 9.2 10.0 Erfüllt die Anforderungen Durchschnitt: 9.2 9.8 Kundensegmentaufteilung Kleinunternehmen 18% Unternehmen mittlerer Größe 73% Unternehmen 9%