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Deskpro
93 Bewertungen
- 1 Profile
- 4 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.2
Betreut Kunden seit
2002
Deskpro Bewertungen
RK
R K.
B.Eng, MSc, MBA, PgDip, CMgr, mCMIDesignfehler, nicht kundenorientiert und Barrierefreiheitsprobleme.
Die UI/Dashboard-Funktion ist gut. Sie enthält auf den ersten Blick die erforderlichen Informationen zu einem Ticket/Aufgabe.
RG
Reg G.
Hoch konfigurierbar mit nahtlosem Onboarding
Ich schätze, dass Deskpro hochgradig konfigurierbar ist, sodass ich es genau nach meinen Wünschen einrichten kann. Ich mag die Integration mit Shortcut sehr, da sie die Notwendigkeit manueller Überprüfungen eliminiert und verpasste Informationen reduziert. Die Möglichkeit, fast alles zu ändern und zu konfigurieren, von E-Mail-Vorlagen bis hin zum Design und Layout des Kundenportals, finde ich sehr nützlich. Der Start des Kundenportals hat auch positives Feedback von unseren Kunden erhalten. Das Onboarding-Paket, das wir gekauft haben, machte den Einrichtungsprozess nahtlos.
BE
Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
Mühelose Kommunikation, aber die Ablage muss verbessert werden
Großartige Benutzeroberfläche, sehr einfach zu bedienen
Über
Was ist Deskpro?
At Deskpro, we’re building a world with better support. Deskpro provides world-leading organizations with the most flexible help desk platform — any team can host anywhere. From our US and London offices, we empower global organizations to deliver outstanding support on our Cloud, your Cloud, or On-Premise.
Details
Gründungsjahr
2002
Webseite
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