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TeamSupport

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893 Bewertungen
  • 1 Profile
  • 10 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.4
Betreut Kunden seit
2008

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Verifizierter Benutzer in Computersoftware
BC
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
03/05/2026
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
SL
Samantha L.
IT Manager at Altria Theater
03/05/2026
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Organisiertes Ticketmanagement und starke Teamzusammenarbeit

TeamSupport ist organisiert und stark im Ticket-Management, was sicherstellt, dass alle Kundenprobleme rechtzeitig gelöst werden. TeamSupport schafft eine starke Zusammenarbeit, insbesondere unter den Teammitgliedern, was das Teilen von Dateien beinhaltet. Die App verfügt über eine vielseitige und intuitive Wissensdatenbank und ein Service-Portal, das Kunden mit den häufigsten Fragen, die sie haben könnten, ausstattet. Die Ticketauflösung wird von der App gut gemessen, was uns hilft, die Leistung der Agenten zu bewerten und zu erkennen, was angegangen werden muss.
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
BC
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
03/05/2026
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

TeamSupport hält Kundenkonversationen und Tickets perfekt organisiert

Was mir an TeamSupport am besten gefällt, ist, wie es alle Kundenkonversationen und Tickets an einem Ort hält. Als Student mag ich Werkzeuge, die organisiert und einfach zu bedienen sind. Es erleichtert auch die Teamarbeit, da jeder die Probleme schnell gemeinsam sehen und lösen kann.

Über

Kontakt

Telefon:
+1 (800) 596-2820
Hauptsitz:
Dallas, TX

Sozial

@TeamSupport

Was ist TeamSupport?

TeamSupport is a customer operations and intelligence platform for B2B companies that unifies onboarding, support, and customer success—turning everyday customer interactions into signals that drive coordinated action for adoption, retention, and expansion. This all-in-one, AI-native platform delivers account-level intelligence by connecting post-sale customer activity directly to revenue outcomes. TeamSupport captures signals across support tickets, response times, product adoption, feedback and sentiment, and even customer silence to identify which accounts require proactive engagement. • Unify Signals: Bring together customer data from support, onboarding, success, and product feedback in a single platform • Interpret Risk & Opportunity: Use contextual intelligence to identify churn risk early and uncover expansion opportunities • Orchestrate Action: Trigger automated playbooks and workflows across support ticketing, onboarding, renewals, and customer engagement • Drive Revenue Outcomes: Improve activation, increase product adoption, strengthen retention, and grow ARR. TeamSupport helps B2B teams reduce response times, prevent ticket backlogs, eliminate customer health blind spots, and drive sustainable customer growth

Details

Gründungsjahr
2008